產品銷售工作計劃
時光在流逝，從不停歇，成績已屬於過去，新一輪的工作即將來臨，不妨坐下來好好寫寫工作計劃吧。說到寫工作計劃相信很多人都是毫無頭緒、內心崩潰的狀態吧！下面是小編整理的產品銷售工作計劃，希望能夠幫助到大家。
產品銷售工作計劃1
九月是本人豐收的一個月份，但九月不是永恆。要想在十月份的工作中，依舊大豐收，那還是得在此時好好做工作計劃。前幾個月的業績一般，但九月的業績讓我有了可借鑑的經驗，現回望創造了輝煌成績的九月份工作訣竅，有針對性的計劃一下十月份的銷售工作：
一、抓住促銷活動的時機
十月份，相比九月份來說，是一個更應該出業績的月份，只因十月份有一個國慶長假。但凡做銷售，肯定都知道一個長假對拉動消費會產生多大的影響。本人計劃在十月份前就做出國慶長假期間的促銷方案，保證十月國慶長假一開始，就用促銷活動將客戶“一網打盡”，讓他們逃不出我們產品的好品質。對，我們公司產品的品質是非常好的，這是我們無論何時何地做銷售都應該自信的。當然，促銷方案卻可以決定我們這一次促銷活動的成功與否。所以，在計劃十月份的工作時，重點還是得放在促銷方案上，保證這一點不出問題。
二、把握目標客戶的意圖
雖說銷售員在進行銷售時，銷售對客戶的意圖是最重要的，但銷售過程卻是一定需要有客戶一起才能得以完成的。銷售在確定好自己做銷售時的意圖後，還應把握好目標客戶的意圖。需要通過溝通了解去很好的認識每一位目標客戶，知道他們需要什麼，也知道我們能夠爲他們提供什麼，這樣纔可以保證我們的銷售工作能夠出業績。當然，要想把握住目標客戶的意圖，並不是那麼容易的事情，本人唯有在工作中想盡一切辦法，不斷提高自己的情商，纔有可能把握住目標客戶的意圖。不過，有了九月份的成功經驗後，十月份本人的工作一定會更加用心對待的。
三、吸引潛在客戶的注意
作爲銷售，光有一些目標客戶，這是遠遠不夠的。這是本人在九月份的工作中得來的經驗，也是本人在十月份的工作中，會引起重視的一個環節。本人計劃向如今的自媒體學習，將專門用來聯繫客戶的社交平臺，打造成一個專門爲客戶分享我們公司產品以及吸引潛在客戶注意的平臺，每天保持更新，讓每一個閒下來刷動態的潛在客戶，都有機會了解我們公司的產品，讓他們在未來需要我們公司產品時，第一時間就能想到給他們分享過消息的銷售員。
產品銷售工作計劃2
銷售部從事銷售工作，一直把爲人員服務的心態放在第一位，在工作期間切實落實崗位職責，認真履行本職工作。作爲一名銷售部經理，自己的工作一步步開展。下面是本人20xx年的工作計劃：
一、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感
牢記自己的職責，把自己的心態調整到最下層，因爲公司的銷售制度不完善，今年以來就是摸着石頭過河。一方面是自己沒有管理經驗，從做業務到做管理需要一段時間的調整，心態、處事都需要改變。另一方面是一部人員的具體情況，只有全心全意爲他們服務，只有真心真意爲他們工作，才能很好的開展工作，今年以來採取工作的手段是：懷柔政策。這只是工作的第一步，以後的工作要轉向＂剛柔並濟，恩威兼施＂。
2、嚴格遵守公司各項規章制度、參加公司各種會議和培訓
在公司期間，牢記和協誓詞，並把語言變成行動。不僅做到口頭上，還要把它牢記心中並且在工作中嚴格要求。認真履行公司的各項考勤制度，定期參加公司的週一例會，準時參加公司的各項培訓，開會是一種學習，培訓是更好的學習。認真學習，使自己快速成長起來。
3、積極廣泛收集市場信息並及時整理分析
4、努力完成銷售任務並及時催回貨款
協助發貨中心發貨，協助供應部採購各種包裝、協助財務部催貨款、協助生產部及時報各種產品。和協是一個大家庭，和協是大家的和協。發揮衆志成城的精神，齊心協力做好各種日常工作。銷售工作是一個系統的工作，所以做好各個部門的協調工作，有利於工作的開展。
5、參與公司員工的培訓、招聘、人才引進、合作伙伴的招商工作
6、制定公司銷售部各項制度，完善相關管理制度
因爲市場的發生變化，公司的相關文件需要進一步修改，參與修改編制了銷售一部的幾個政策和。爲了公司的進一步發展完善相關制度。
7、學習公司先進的技術，推進軟件的流程。
爲了完善公司銷售制度，避免管理漏洞，認真學習k3管理，實現了k3看庫存，看銷量，報生產計劃，報包裝計劃，建立k3一部產品最低庫存量。並且實現k3輸入、審批各種賬目。每月協助財務統計業務員的月銷量，並且建立業務員年終銷量表，分析產品走勢。
二、正確對待客戶和業務員投訴並及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中。而銷售部們的管理工作需要多方面的工作的a合作協調配合理解。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責爲行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行爲。在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案。
產品銷售工作計劃3
xx品牌系列酒作爲xx產品線的精品系列品項在xx的產品戰略中所處的位置是非常重要的，它至少可以拉昇起xx品牌內涵的高度，使xx品牌在消費大衆心目中形成一個整體的品牌印象和輪廓，我們也應看到xx酒濃厚的歷史文化底蘊也足以能支撐起xx品牌在白酒高端市場的營銷運作。xx酒股份有限公司與陝西寶雞捲菸廠聯合開發的xx好貓酒是一個成功的典型。在陝西省的成功運作，在確立我們經營信心的同時，也給我們提供了一個可以參照的案例。
陝西省是xx酒的巢穴，品牌的支撐力、營銷力以及產品的贏利能力在全國市場的版圖中處於非常重要的戰略要位。天長地久系列酒在陝西省區域市場的發展能夠走多遠，將直接影響着全局市場的戰略規劃和部署。“牽一髮而動全身”，產品的定位戰略和區域市場的規劃思路帶給我們思考的核心問題是：如何使我們的天長地久系列產品快速正確地切入陝西市場，如何確保我們產品的營銷模式培植成功，如何使我們的營銷動作快速地進入良性循環的軌道?解決這些問題需要我們要站在一個全局的角度來考量，“不謀全局者，不足謀一域;不謀萬世者，不足謀一時。”，再擬訂本方案時，將盡量本着全面周到、翔實客觀、公正、操作性強的原則，整合各種營銷資源，使我們的產品“不鳴則已，一鳴驚人;不飛則已，一飛沖天”。
市場背景分析：
白酒業目前是處在一個高強度競爭的營銷領域裏，尤其是在中低檔次的白酒產品的陣營裏，競爭更爲激烈。《中國白酒行業發展報告》中分析，在白酒產品中，高中檔次白酒的產量和利潤分別是“金字塔”和“倒金字塔”型，高檔酒的比例較小，約爲20%，但所創造的利潤卻最大，約佔50%多;中檔白酒的比例和利潤均約爲35%;低檔白酒的比例最大，但利潤卻最小。目前企業雖然主要是靠低檔酒佔領市場，創造品牌形象，但利潤的增長點在哪裏?答案是在白酒的中高端市場。
在這個背景下，“xx品牌”以“戰略聯盟一體化”和“利潤中心最大化”兩個重要的戰略思想來構築公司的營銷管理體系，以期達到與經銷商在戰略上的雙贏。xx品牌系列酒以其獨特的產品定位和價格定位，必定會在中高檔白酒市場裏佔據重要的席位。
陝西省分爲三個區域，陝北高原區、關中平原區和秦嶺以南地區。陝昆地區和關中地區以52度酒暢銷，秦嶺以南地區46度酒相對好銷。從香型來看，漢中地區鳳香酒所佔比重較大，陝北和秦嶺以南區濃香型酒居主導地位。從全省來看，濃香型能佔到70-80%，鳳香型酒能佔到20%左右。
西安作爲中國七大消費先導城市之一，彙集了國內諸多知名品牌白酒。xx酒作爲陝西省重要保護品牌是鳳香型的代表，有着悠久的歷史和廣大消費羣體，西安是xx酒的主銷城市，據調查其市場佔有率可達到17。1%，可見西安人對xx酒的偏執與忠愛。
SWOT分析
優勢：
1)具有xx品牌的無形資產的支持。
2)有經典的品質保證。
3)有先進的“戰略聯盟一體化”和利潤中心最大化的營銷模式，最大限度地降低經銷商的風險。
4)具有理論功底深厚、營銷實戰經驗豐富的營銷隊伍協助經銷商一同開發市場。
5)聘請國內著名的酒類營銷策劃公司進行全程跟蹤策劃。
6)終端管理爲營銷戰略、戰術的核心思想，構築深度而縝密的營銷網絡。
劣勢：
1)地域性強，雖是中國四大名酒之一，但其發展的態勢與影響力遠不如茅臺、五糧液、劍南春等。
2)所給予經銷商政策空間與同類競爭產品比佔有明顯劣勢地位。
機會：
1)xx品牌的高端市場在全國一直無尚佳表現，xx品牌系列酒的進入正好填補了這一空檔。
2)大衆消費者對白酒高檔產品的消費認同度越來越高。
3)陝西省白酒高端市場的競爭格局還不十分明朗，xx品牌系列酒藉助xx的地緣優勢進入市場的壁壘不會很大。
問題：
1) 產品的原始成本居高，致使我們在制定經銷商的政策時陷於較爲被動的局面。
2) 產品線較短，沒有拉開檔位。產品線的內容必須要進行豐富，在價格的檔次要有明顯的大的區隔，終端價格在50至200之間的產品線的品項應儘快納入到公司的戰略規劃之中。
3) xx品牌在全國市場的動作沒有太大的力度，地域性強。
營銷戰略規劃
戰略核心思想：“兵因敵而制勝，水因地而制流”。營銷策略的制訂與執行必須本着“因地制宜、因項制策”的原則，在遵循基本的營銷戰略指導思想的基礎上，在戰術上須不斷創新求異，不斷尋求和發現與其他競品的差異化的內容。運用整合營銷傳播這一工具，廣泛深入地傳播xx品牌系列產品的品牌內容。
1) 戰略目標：
1.1陝西省從20xx年12月至20xx年12月底確保銷售收入1500萬，力爭完成1800萬，向20xx萬衝刺。廣告費用的投入比例全年控制在10---15%之間。
1.2確保使xx品牌系列酒在同類競爭產品中的`品牌知名度達到第一，市場佔有率達到第一。
1.3以地級市爲一個營銷戰略單位，基本完成11個地市的網絡構建工作。
2) 戰略規劃：
2.1 確定陝西省四大區域的戰略位置：西安、榆林、渭南、寶雞。
西安所轄：西安、商洛。
榆林所轄：榆林、延安
渭南所轄：渭南、銅川、咸陽、韓城。
寶雞所轄：寶雞、漢中、安康。
2.2 確定西安爲陝西省域市場的營銷指揮中心，同時劃定爲西北五省的戰略中心市場。
2.3 20xx年11月至20xx年底四大區域的網絡部署率達到80%以上。
2.4 四大區域的市場管理人員完成從地級區域市場管理向省級區域市場管理的角色轉換，真正成爲人才培訓基地。
3) 戰略聯盟：
推行廠商戰略聯盟一體化和利潤中心最大化的營銷模式。從戰略聯盟的角度考慮，構建一級營銷網絡。把一、二級網絡和零售終端商發展成戰略聯盟成員。從利潤中心最大化的角度出發，盡最大的營銷努力使渠道扁平化。
4) 戰略部署：
戰略部署推進的核心是：“一個戰役三步實施”。
一個戰役是產品線的網絡渠道戰。
三步實施是以次戰役爲平臺，下一個階段在戰略上要份三步走：
第一步用三個月的時間，構建xx品牌系列產品在陝西省的一級營銷網絡，即建立以地級市爲單位的戰略中心市場。
第二步用四個月至六個月的時間構建陝西省四個戰略區域的終端營銷網絡，即建立以終端爲各個區域市場的戰術中心市場，並延伸至各區域所轄的縣域市場的終端。培育起年銷售額度達到一千萬人民幣的市場規模。
第三步用六個月的時間構建陝西省11個地市包括其所轄縣域市場的終端營銷網絡，即建立以終端爲各區域市場的戰術中心市場並延伸至縣域市場的終端。培育起年銷售額度達到一千五百萬至兩千萬的市場規模。
戰略步驟推進如下：
營銷策略
1、 產品策略
產品包裝規格策略：
遵循公司營銷戰略中心思想，擬確定以xx品牌爲主打品牌，華山論劍和相約百年爲副品牌。以天長地久的成長帶動華山論劍和相約百年副品牌的 發展。在產品的度數推廣方面考慮到陝西省消費人羣對酒質、口感、香型的偏好，對較高度數酒的認同度的比重較大，擬初步確定主推45度或52度的產品品項。
價格策略
xx品牌精品系列酒，豐富了xx產品線的品項內容，使xx產品的高端市場有了支撐的保證。考慮到xx酒的特殊目標消費羣體和所面對的目標市場，終端價格設定在300元至450元之間這樣的一個價格體系之間我們覺得xx酒的品牌內涵和xx目前的營銷表現，也需更多的營銷努力和支持來支持產品在這個價格帶上的有效運行。
鑑於有xx好貓作爲比照，xx品牌系列酒在這個價格政策體系的框架裏運作。雖然限制了一批消費人羣，但我們的贏利空間，從單位成本上來講要大許多。若策略得當，通盤來看，這個價格體系也能夠支撐起陝西區域市場年1500萬至20xx萬的銷售額度。
渠道策略
基本思路：根據公司總體的渠道規劃思路，結合陝西省白酒高端市場運作的現狀，確定陝西的渠道基本策略是：以地市級區域市場爲一個營銷戰略單位，向下延伸。
具體闡釋爲：以地市級區域市場爲一個營銷戰略基本單位向下延伸，是作爲“1+1+N”模式的一個基本的載體。針對陝西省各區域市場而言，第一個1代表XX酒業;第二個1代表各地市級區域市場的總經銷上;N代表若干個零售終端商，從真正意義上實現了渠道的扁平化。
此模式與百年老店所推行的“1+1+N”的模式有所不同，它直接省卻了分銷商這一環節，對地市區域的總經銷商而言，雖然增加了很多營銷工作的內容，但贏利的空間卻拉大了很多。陝西的天駒公司在我們這個模式中的角色定位就非常合適。
“戰略聯盟一體化”和“利潤中心最大化”的戰略中心思想也是這個模式的精髓所在。
XX酒業是全國的物流中心，掌控廣告投放，統一的促銷活動安排，監控網絡的健康良性發展，區域總經銷是區域物流中心，同時控制終端。
渠道運作的基本流程如圖所示：
大區管理體制的設置：
1、 組織結構圖：
注：編制初期暫定2-3人
計劃管理體系
1、 營銷目標及分解：
20xx年12月至20xx年12月確保銷售收入達到1500萬，爭1800萬，向20xx萬衝刺。
2、 計劃分解：
陝西省市場銷售計劃目標量的逐月分解表：
產品銷售工作計劃4
策劃書的名稱：Ms.桔綠茶營銷策劃書
策劃完成日期及本策劃適用時間段：因爲營銷策劃具有一定時間性，不同時間段上市場的狀況不同，營銷執行效果也不一樣。企業開張伊始，尚無一套系統營銷方略，因而需要根據市場特點策劃出一套營銷策劃計劃。本營銷策劃計劃爲期三個月，20xx.6.1-20xx-9.1 策劃人：呂錦鴻
策劃投資金額：500萬
目錄
(一) 新產品營銷簡介
(二) 計劃提要
(三) 營銷現狀分析
(四) 問題分析
(五) 目標
(六) 營銷策略
(七) 行動方案
(八) 營銷預算
(九) 控制
正文
(一) 新產品營銷簡介
企業名：Ms.桔
品牌名：原野綠茶
廣告語：給力健康，快樂就喝!
產品介紹： Ms.桔原野綠茶是Ms.桔旗下的新開發的綠茶飲料品牌。Ms.桔原野綠茶以健康爲理念，把滿足消費者的需求作爲自己的最重要的使命，對市場格局的發展、變化有着高度的掌控和關注。Ms.桔原野綠茶也針對市場和消費者的需求，做着與時俱進的改變，從呵護消費者的心理需求入手，倡導積極向上的生活概念和生活態度。
Ms.桔原野綠茶把16-25歲的學生和年輕上班族羣作爲自己的目標消費羣。因爲這類人羣普遍都是具備活力與進取心的好青年，有健康意識、追求成就感和自我認同，他們注重生活質量，懂得享受生活、追求時尚，但從不盲目跟隨潮流。Ms.桔原野綠茶的追求的健康理念是：講求健康自然、樂觀進取、自在不做作、親和自信、具感染力。 作爲一個新推出的綠茶飲料品牌，Ms.桔原野綠茶承諾把最好的品質帶給消費者。每一瓶綠茶之中都包含天然蜂蜜，自然健康、潤口解渴，清新爽口的口感讓你感覺不僅是在品味綠茶飲品，更能感受到Ms.桔原野綠茶帶來的心情舒放、輕鬆自在和清新態度。Ms.桔原野綠茶以“給力健康”作爲品牌核心價值，用綠茶飲料的自然、健康、活力和生命力，向消費者傳遞自在輕鬆的感覺和健康的生活方式。喝Ms.桔原野綠茶，讓人感受綠色健康樂上的生活品質。
產品功效與作用：
綠茶，又稱不發酵茶。以適宜茶樹新梢爲原料，經殺青、揉捻、乾燥等典型工藝過程製成的茶葉。其幹茶色澤和沖泡後的茶湯、葉底以綠色爲主調，故名。
綠茶的特性，較多的保留了鮮葉內的天然物質。其中茶多酚咖啡鹼保留鮮葉的85%以上，葉綠素保留50%左右，維生素損失也較少，從而形成了綠茶“清湯綠葉，滋味收斂性強”的特點。最科學研究結果表明，綠茶含有機化合物450多種、無機礦物質15種以上，這些成分大部分都具有保健、防病的功效。綠茶中保留的天然物質成分，對防衰老、防癌、抗癌、殺菌、消炎等均有特殊效果，爲其他茶類所不及。
綠茶的這些功效與作用就是Ms.桔原野綠茶推進市場的切合點。
(二) 計劃提要
本營銷策劃的主要目的的是：把本企業的主打產品——樂呵呵旗下的新開發的綠茶飲料品牌打入市場，第一階段，要在廣大的消費羣體中建立良好健康的企業文化，讓大家感受Ms.桔給我們帶來的新的享受，把最好的品質帶給消費者。
(三) 營銷現狀分析
1. 市場形勢
康師傅綠茶飲料現在主要針對15—34歲年齡段的消費者進行營銷，對不同消費者的需求上是不加區分的，包括不同年齡段的消費者、不同收入的消費者。
從目前的市場佔有率來看，它已達到50.5%，佔據了本行業的霸主地位，但就今年的市場競爭情況來看，康師傅茶飲料若想保住其霸主地位，它的市場規模則顯得很有限。
根據我們的調查報告，康師傅瓶裝綠茶在同行的瓶裝綠茶市場中，在消費者的心目中佔了主導的地位，而且佔了60%以上的市場份額。所以，我們的競爭對手是康師傅綠茶。我們瞭解到，綠茶是以16-25歲的學生和年輕上班族羣作爲自己的目標消費羣，因爲這類人羣普遍都是具備活力與進取心的好青年，有健康意識、追求成就感和自我認同，他們注重生活質量，懂得享受生活、追求時尚，但從不盲目跟隨潮流。調查結果顯示：消費者在選購綠茶的時候，不但注重它的解渴，健康等功效，更注重它的口味。而康師傅的綠茶口味相對單一，消費者沒有更多的選擇，不能夠滿足消費者的多種口味的選擇。
因此，我們的新產品在推進市場的時候，首先在口味上要有所突破。
2. 產品形勢
康師傅盈利情況
康師傅20xx年盈利同比增長21%
20xx 年業績將於20xx 年3 月21 日公佈。我們預測公司盈利同比增長21%至4.62 億美元，營業收入上升31%至66 億美元。飲品業務仍是推動營收增長的主要動力。此外，投入成本上升應是導致盈利增長比較慢的主要原因。我們預測20xx 年毛利率下降3.2 個百分點。我們相信，原材料價格上升將推動新一輪行業整合，促使優質企業進一步壯大。我們認爲，康師傅控股20xx 年營業收入將繼續保持強勁增長，但原材料價格仍然是公司面臨的主要不確定因素。
3. 競爭狀況
康師傅瓶裝綠茶在同行的瓶裝綠茶市場中，在消費者的心目中佔了主導的地位，而且佔了60%以上的市場份額。從目前的市場佔有率來看，它已達到50.5%，佔據了本行業的霸主地位，但就今年的市場競爭情況來看，康師傅茶飲料若想保住其霸主地位，它的市場規模則顯得很有限。
4.分銷情況
本次瓶裝綠茶是面向大衆消費市場的，市場的份額十分大，爲了大量銷售，打響品牌的知名度，獲取相對豐厚的利潤，儘量以低價位，高質量的銷售方針打進消費市場。
在選擇銷售據點時，以中大型的超市和便利店和其他銷售店爲目標。小規模的店面行銷方式，除特殊情況外，原則上不予採用。
根據問卷調查的結果顯示，97.8%的目標消費者是屬於中青年人，所以主要的消費據點主要是定在目標消費者集中的地點。
關於前項的銷售據點，在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務處理時，都須確實慎重行事，這樣才能鞏固本公司的營業根基。
與銷售店開始進行新的交易之前，須先提出檢查，並依照規定做好調查、審議及條件的查覈後才能決定進行交易。
進行多渠道銷售：包括直接渠道和間接渠道。
5.宏觀環境趨勢
我們充分利用了時間的優勢(20xx.5.1-20xx.8.1)在五一黃金週開始推出我們企業的樂呵呵原野綠茶，天氣剛剛轉入夏季，而且大家都會利用這個難得的空閒時間去購物或者出行，這個時候，我們在各大超市的促銷會更有機會接近更多的消費者羣，夏天天氣熱，人們逛街或出行必定會又渴又累，我們就充分利用這個時間段，把我們的產品展示給消費者，爭取更大的潛在消費者。
(四) 問題分析
1. 機會與挑戰分析
康師傅綠茶市場的發展潛力仍然很大，但與此同時，其他企業也瞄準了這個市場，紛紛推出新產品。
2. 優勢與劣勢
產品自身擁有較高的品牌信譽度和較先進的生產技術，這是它的優勢;而產品的口味單一，包裝在衆多品牌中也不突出，是它的不足。
3. 問題分析
Ms.桔原野綠茶目標市場所要解決的主要問題是，在口味上要有所突破，儘量以低價位，高質量的銷售方針打進消費市場，擴大目標消費羣體，要在廣大的消費羣體中建立良好健康的企業文化，讓大家感受Ms.桔給我們帶來的新的享受，把最好的品質帶給消費者。
(五) 目標
1. 財務目標
Ms.桔原野綠茶，在打入市場初期，投入的廣告促銷費用爲150萬，新產品的研發費用爲100萬。剩下的資金用來作爲資金的週轉和促銷產品時其他方面的用途。預計在兩個月後，促銷獲得了很好的效果，同時實現利潤的回升，在消費者心目中建立好的品牌形象，獲得一定的消費者羣。
2. 營銷目標
讓銷售的相關機構及制度朝向合理化，並得以提高受理訂貨、交貨及收款等事務的效率。
銷售人員在接受訂貨和收款工作時，必須和與此相關的附帶性事務處理工作分開，這樣銷售人員才能專心做他的銷售本務。因此，在銷售方面應另訂計劃及設置專科處理該事務。
改善處理手續(步驟)，設法增強與銷售店之間的聯繫及內部的聯絡，提高業務的整體管理及相關事務的效率。尤其須巧妙地運用各種帳表(傳單、日報)來提高效率。
計劃期的總銷售規模爲10000瓶裝Ms.桔原野綠茶，市場佔有率實現5%，產品市場價格目標爲：2.4.元/瓶。
(六) 營銷策略
1. 目標市場
Ms.桔原野綠茶把16-25歲的學生和年輕上班族羣作爲自己的目標消費羣。因爲這類人羣普遍都是具備活力與進取心的好青年，有健康意識、追求成就感和自我認同，他們注重生活質量，懂得享受生活、追求時尚，但從不盲目跟隨潮流。Ms.桔原野綠茶的追求的健康理念是：講求健康自然、樂觀進取、自在不做作、親和自信、具感染力。
根據產品本身天然、健康、解渴的特性，和我們對於市場作出的細分可以看出，生產不同的產品以吸引更多不同的消費者，形成差異化市場，同時利用品牌優勢和消費者忠誠度使產品繼續保持其良好的發展勢頭。
2. 產品計劃
採取產品品種和產品創新戰略。
我們提供多種口味，吸引消費者的目光，滿足消費者的口味多樣化。
綠茶可以有多種的口味和健康功效：
菊花綠茶：綠茶抗輻射,防衰老,菊花清熱，降火。
檸檬綠茶：裏面VC多多，皮膚也會變漂亮，又有減肥的功效。
青梅綠茶：解渴。
茉莉綠茶：淡淡的茉莉的芬芳味。
玫瑰綠茶：美白功效——玫瑰有淨化功效，綠茶能促進代謝、淨化腸道和抗氧化。 在採取產品品種和產品創新戰略的同時，改進服務戰略和密集廣告戰略也不可少。
新產品的推出階段，我們以電視廣告的方式吸引消費者的目光、以給力健康的宗旨引起消費者的注意。同時結合大型超市的促銷活動。買一送一的開蓋抽獎活動，有獎問答送綠茶活動，對於購買量多的客戶，就會得到我們樂喝喝“健康之苗”——一個小的綠色盆景，充分體現樂喝喝品牌的健康理念。
3. 定價計劃
產品市場價格目標爲：2.4元/瓶。
4. 分銷計劃
對於間接銷售渠道，與批發商、代理商和零售商等的交易方針?
優惠方針：對於交易的批發商、代理商和零售商，提供免費送貨上門等服務
進貨儘可能集中在某季節，有計劃性地做訂貨活動。交易契約的訂立除了要設法使自己有利外，也要讓對方有安全感。
進貨時要設立交貨促進制度，並按下列條件來進行計算;對於交貨成績優良的廠商，將採取退傭方式處理，其規定如下：(1)進貨數量(2.交貨日期及交貨數量(3.交貨遲緩程度及數量。
爲使進貨業務能合理運作，本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及相關人員參加的會議，藉此進行磋商、聯絡、協議。
5. 促銷計劃
品牌、渠道兩手抓：一方面，在多種知名產品的包裝物上爲您的綠茶飲料做廣告，以極低的成本爲產品做宣傳，擴大渠道;另外一方面，也可以在您的產品包裝上搭載其他知名公司的廣告，不僅可以獲得廣告費用，與強者爲伍，也更凸顯您的企業實力，打響知名度，建立品牌。
1) 4億瓶大贈飲：在賣場促銷，在大中型等銷售店，實行揭蓋有獎活動：雖然這種類
型的促銷活動在飲料促銷活動中數見不鮮，但是可以在獎勵方式和中獎率等方面改進，詳細如下：
①活動的主要內容：揭開本活動中促銷裝(550毫升)Ms.桔健綠綠茶瓶蓋，蓋有“健綠綠茶”字樣的，即可憑該瓶蓋在現場免費換取400毫升的罐裝健綠綠茶：若蓋內刻有“礦泉水”， 即可憑該瓶蓋在現場免費換取500毫升的礦泉水一瓶：若刻有“謝謝惠顧”，則沒有中獎。
②活動細則：
1. 消費者必須在活動的現場及時揭蓋兌獎
2. 活動的產品：健綠系列綠茶
3. 活動的中獎率爲25%
4. 活動的截止時間爲20xx年8月1日
2)選取靠近公司的大學等高等院校進行中促銷活動，引發更多潛在消費者的需求 ①在學校的飯堂附近，搭建Ms.桔健綠綠茶試喝大本營
②利用海報等向消費者介紹Ms.桔健綠綠茶的優勢
③派發宣傳單等
(七) 行動方案
市場部在營銷中佔主要的引導地位，同時配合客戶部、銷售部各個部門實現企業的目標。
企業總員工爲200，市場部員工爲50人，客戶部員工爲15人，銷售部員工爲20人，預計的費用爲350萬。本營銷策劃計劃爲期三個月，20xx.5.1-20xx-8.1
在服務戰略上，我們可以通過培訓有經驗受過良好訓練的營銷和銷售人員，提供優質的服務和高質量的產品。以滿足客戶的需求爲我們服務宗旨。產品的研究設備是現代化的，符合消費者的健康理念。
(八) 營銷預算
Ms.桔原野綠茶，在打入市場初期，投入的廣告促銷費用爲150萬，新產品的研發費用爲100萬。剩下的資金用來作爲資金的週轉和促銷產品時其他方面的用途。預計在兩個月後，促銷實現了很好的效果，同時實現利潤的回升，在消費者心目中建立好的品牌形象，獲得一定的消費者羣。
(九) 控制
制定該方案的預計損益表，收入方列出預計銷售數量和平均實現價格，支出方列出設計，研究成本，實現分銷成本和營銷費用，收支差即爲預計利潤，報管理部門審覈。批准後可作爲制定計劃和進行生產、營銷等活動安排的基礎。所有計劃和方案，有必要時，要切合市場的變動而進行必要的調整。
產品銷售工作計劃5
一、對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每週要增加x個以上的新客戶，還要有x到x個潛在客戶。一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2、我在見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求，再做好準備工作纔有可能不會丟失這個客戶。對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上要和客戶是一直的。
3、對所有客戶的工作態度都要一樣，加強產品質量和服務意識,爲公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
4、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，爲公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度來源於/才能更好的完成任務。
6、總結銷售工作成績與失誤教訓，根據行業狀況，尋找到更多的對應客戶，從而提高工作效率。
7、對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作紮實細緻,要不斷加強業務方面的學習，多看書及相關產品知識，上網查閱相關資料學習更好的方式方法。
8、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。爲了今年的銷售任務每月我要努力完成xx到xx萬元的任務額，爲公司創造更多利潤。
總之，我會一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上，改善許多不足和需要改進完善的地方，本着“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想，發揚不怕苦累創業精神，確立工作目標，全面開展今年的工作。
產品銷售工作計劃6
幾年來IT行業的飛速發展已成爲最時尚和最前沿的行業，它的飛越迫使人們去不斷的學習，不斷的成長。新的時代，新的一年，一直在IT行業發展的我也做出了20××年IT產品銷售工作計劃：
一直不斷創新的銷售模式，通過推廣IT資源管理的平臺，因而建立某某公司的市場環境，業務邏輯，並與傳統業務相互促進，形成良性健康的拓展前景，這是某某公司市場部近期的主要工作目標。
企業宗旨：始終堅持“以技術求發展、以質量求生存、以信譽交朋友”，用科學的設計和先進的施工爲用戶創造一個確保計算機的可靠性、使用壽命及工作人員身心健康的工作環境。
企業信條：精神是支柱、團結是力量、紀律是保證、信譽是生命
質量服務理念：1>99
某某公司依靠科學化的管理，本着敬業、專業、創新的某某精神，不滿足於已經在政府機關、金融系統、郵電通信、保險、電力、石化、軍隊機構等行業取得的業績，正在與時俱進、再造輝煌!
以市場導向爲核心，拓展客戶的需求，以信息技術產品服務爲線索，擴展市場佔有率。
以行業龍頭爲核心，供應鏈爲線索，向中國電信，中國移動，房地產集團等企業靠攏，同時向下遊企業推廣。
背景
某某公司擁有來自政府、機關、事業單位以及企業的市場資源。高速發展的信息技術與不斷增長的客戶需求，培養出某某公司業務的推廣契機。挖掘客戶的應用需求，建立代理商渠道，推銷高新技術產品及解決方案，成爲市場部近期的主要工作目標。
方案
我們的方案旨於樹立團隊奮鬥目標，以集體部署帶動員工成長，幫助渠道代理商發展業務，培養協同操作技巧。
1、渠道拓展
1.1、建立渠道代理制度
1.1.1、合作共贏
通過渠道體系的建立，對渠道的支持與管理，建立和諧的渠道環境，確保廠家、客戶、某某公司、渠道的共同長期利益。
鼓勵渠道對市場的長期耕耘、某某公司品牌在行業市場的長期樹立，持續爲渠道創造最大價值。
1.1.3、產品渠道架構
定製渠道拓展工作計劃，各級渠道業務分成，操作流程，代理業務接治組織，認證技術服務資質，向用戶及渠道提供售後服務支持。
舉辦產品渠道招商會，會議程安排，設計演講稿，講演訓練人員，試演，聯絡協辦單位，媒體發佈聯絡，技術講座，宣傳資料，渠道代理商聯絡管理，發函邀請，電話確認，會議提醒，會場佈置，獎品安排，會場控制，名片、問券收集及錄入，會後聯絡工作。
1.3、業務操作流程
報備流程，招商會舉辦申報流程，產品安裝申報流程，產品撤場申報流程，渠道代理商協議簽定流程，渠道代理商撤消流程，產品銷售合同審批流程，渠道代理商獎勵審批流程等等。
1.4、知識交流環境
1.4.1、產品知識講座
1.4.3、產品問題及解決方案知識庫
1.5、客戶體驗環境
在公司內部建立代理產品的體驗環境，邀請客戶或代理商代表人員上門或通過網絡遠程控制體驗產品的運行效果。
1.6、技術支持
向客戶或代理商提供技術諮詢，根據產品技術知識庫查詢相關信息，反饋和轉達問題的解決方案，現場或在電話中解決技術問題。
1.7、渠道市場管理
爲促進產品銷售、資金的快速流通，讓渠道市場在良性競爭的環境下健康成長，防止出現廠家、渠道、直銷人員在市場競爭中產生衝突，影響我公司的業務收入，從而建立優良的渠道管理體系。
1.7.1、明確渠道分工，優化渠道層次結構：
1) 優先支持增值服務商建設下級渠道。
增值服務商以低端產品押貨、物流分銷和渠道支持爲主要定位
銀牌增值代理商的銷量全部計入增值服務商
2) 增值代理商保證質量。
強化增值代理商對客戶、行業和項目的定位跟蹤，提高做單成功率
3) 對不同類型渠道制定不同考覈獎懲制度。
對增值服務商設立臺階獎勵以強化承諾額管理，並設立物流獎勵
對增值代理商設產品推廣獎，加大項目支持政策傾斜
4) 對二級渠道(代理商)簽約，納入渠道管理體系
1) 增值服務商考覈銷售額、二級渠道建設數量、二級渠道建設質量及均衡度、對二級渠道供貨及時率、市場活動等。
代理協議設考覈臺階和物流獎勵，其他項目設立“年度最佳分銷獎”進行考覈
2) 增值代理商的考覈：總體銷售額、中高端產品比例、行業活動等。
通過設立“產品推廣獎”和“項目合作獎” 進行考覈
3) 代理商(二級)：考覈銷售額
1.7.3、加強渠道的管理、支持及培訓，提高代理的積極性及銷售能力。
1) 制定嚴格、科學、合理的價格體系。監控價格秩序，保證代理商利潤空間。
2) 區分不同代理(增值服務商及增值代理商、某某及非某某渠道)，提供不同的支持方式。
3) 區分代理不同人員需求，提供相應的培訓，提高代理售前諮詢和營銷能力。
2、直接銷售
2.1、銷售人員技巧培訓
2.1.1、目標設定的原則
2.1.3、個人績效與團隊績效
2.1.4、化解衝突、攜手合作
2.1.5、銷售人員的客戶服務
、不同視角看服務
、應對挑戰性的客戶，將投訴變成機會
2.1.6、銷售人員解決問題技巧
、解決問題的流程
2.1.7、建立個人客戶關係
2.1.8、電話直銷
2.1.9、踩點
2.1.10、培養日常習慣
2.2、人員職責分工
魏立東：主要負責二級代理商的開拓，直接銷售爲副;
歐陽俊曦：主要負責直接銷售、二級代理商的開拓，人員技術培訓，方案文檔建立，客戶關係管理，合同修訂與跟蹤，產品體驗環境安裝維護，某某網站的建立，銷售指標的分配與考評，招商會的舉辦，廠家產品信息跟蹤與發佈，技術支持，客戶談判;
馬妍嫣：協助歐陽俊曦進行直接銷售，文檔管理，客戶關係管理。
2.3、知識共享
建立銷售技巧，產品技巧，系統集成技巧，網絡應用，Q&A知識庫等多方面的知識論壇，以公司內部網或研討會等形式進行企業文化氛圍的培養。
2.4、廠家培訓
2.5、業務流程
2.7、客戶資源管理
2.8、業務跟蹤
2.9、文檔管理
20××年我們的銷售工作計劃已制定完畢，作爲發展趨勢最前沿之一的行業我們充滿信心，在原來經驗的基礎上繼續鑽研，繼續學習。
產品銷售工作計劃7
一、 市場分析
空調市場連續幾年的價格戰逐步啓動了。二、三級市場的低端需求，同時隨着城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內銷總量達到1950萬套，較20xx年度增長11.4%年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約爲3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約爲40萬套左右,5萬套的銷售目標約佔市場份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調市場的佔有率約爲2.8%左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處於“洗牌”階段，品牌市場佔有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20xx年度的產品線,公司20xx年度銷售目標完全有可能實現.20xx年中國空調品牌約有400個，到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。20xx年度LG受到美國指責傾銷；科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、 工作規劃
根據以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業績
根據公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每週、每日。以每月、每週、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務。並在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。
2、K/A、代理商管理及關係維護
針對現有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關係維護，對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案，瞭解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束後和旺季來臨前不定時的進行傳播。瞭解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在xx年至xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，並策劃一些投入成本，較低的公共關係宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關係。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、終端佈置（配合業務條線的渠道拓展）
根據公司的06年度的銷售目標，渠道網點普及還會大量的增加，根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中櫃的形象建設，（根據公司的展臺佈置六個氛圍的要求進行）。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。佈置標準嚴格按照公司的統一標準。（特殊情況再適時調整）
5、促銷活動的策劃與執行
促銷活動的策劃及執行主要在xx年04月—8月銷售旺季進行，第一嚴格執行公司的銷售促進活動，第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢，攻其劣勢，根據公司的產品優勢及資源優勢，突出重點進行策劃與執行。
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個階段進行：
第一階段：8月1日—8月30日A、有的促銷員進行重點排查，進行量化考覈。清除部分能力底下的人員，重點保留在40人左右，進行重點培養。B、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作範圍明晰，完善促銷員的工作報表。C、完成格蘭仕空調系統培訓資料。
第二階段 9月1號-xx年2月1日 第二階段主要是對主力團隊進行系統的強化培訓，配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活活動，並協作業務部門進行網點擴張，積極進行終端佈置建設，並保持與原有終端的有效溝通，維護好終端關係。
① 培訓系統安排進行分級和集中培訓
業務人員→促銷員
培訓講師＜ 促銷員
② 利用周例會對全體促銷員進行集中培訓
9月1日-10月1日：進行四節的企業文化培訓和行業知識的培訓
10月1日-10月31日：進行四節的專業知識培訓
11月1日-11月30日：進行四節的促銷技巧培訓
12月1日-12月31日：進行四節的心態引導、培訓及平常隨時進行心態建設。
xx年1月1日-1月31日：進行四節的促銷活動及終端佈置培訓
xx年2月1日-2月29日：進行全體成員現場模擬銷售培訓及現場測試。並在每月末進行量化考覈，進行銷量跟進。
第三階段：xx年2月1日-2月29日
① 用一週的時間根據網點數量的需求進行招聘促銷員工作，利用10天的時間對新入職促銷進行系統培訓、考覈、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一週後對所人的促銷再次進行考覈，最後確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
② 所有工作都建立在基礎工作之上
第四階段：xx年3月1日-7月31日
第四階段全面啓動整個深圳市場，主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一：跟隨進貨源，保證貨源充足，比例協調，達到庫存最優化，習題儘量避免斷貨或缺貨現象。
第二：招聘培訓臨時促銷員，以備做活動，全力打造在各個環節都比較有戰鬥力的團隊。
第三：嚴格執行公司的銷售策略及促銷活動，並策劃執行銷售促進活動，拉動市場，提升銷量。
第四：跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。
第五：進行布點建設，提升品牌形象。隨訪輔導，執行督導。
第六：每月進行量化考覈
第七：對每月的任務進行分解，並嚴格按照WBS法對工作任務進行分解做到環環相扣，權責分明，責任到人，工作細節分到不能再細分爲止。
第八：利用團隊管理四大手段：即周工作例會；隨訪輔導；述職談話；報表管理。嚴格控制團隊，保持團隊的穩定性。
第九：時時進行市場調研、市場動態分析及信息反饋做好企業與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。
第十：協調好代理商及經銷商等各環節的關係。根據技術與人員支持，全力以赴完成終端任務。
產品銷售工作計劃8
(一)細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分爲四類，即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標，堅持以市場爲導向，以客戶爲中心，以賬戶爲基礎，抓大不放小，採勸確保穩住大客戶，努力轉變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續的市場推廣攻勢。
鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務，努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查，深入分析其經營特點、模式，設計切實的現金管理方案，主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。
深入開發公司無貸戶市常中小企業無貸戶，這也是我行的基礎客戶，併爲資產業務、中間業務發展提供重要來源。xx年年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上，總結經驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，並注重改善質量;要優化結構，提高優質客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場佔比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結算特點，進行全產品營銷，擴大我行的結算市場份額。xx年年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶，結算賬戶淨增長272430戶。
做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀，通過調用各種資源進行營銷，爭取全面開花。並借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理，深入開展“結算優質服務年”活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源，對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶，要利用對公統一視圖系統，在全面提供優質服務的基礎上，進一步體現個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道：
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理，客戶資源比較豐富的網點應適當增配，”構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前，由於對公結算業務方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是櫃面服務渠道。我行要加強網點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南，對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行爲規範、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業務渠道，擴大離櫃業務佔比。今年，電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場佔比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單，有側重、有針對地開展營銷工作，要在優質客戶市場上佔據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶電子銀行臺賬，並以此作爲客戶支持和服務的重要依據，及時爲客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題，並適時將電子銀行新產品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶爲中心的現代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求爲導向。加快產品創新，提高服務效率，及時處理問題，加強服務管理，提高客戶滿意度，構建以客戶爲中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量，實現全公司又好又快地發展目標。
(三)加快產品創新步伐，加大新產品推廣應用力度
結算與現金管理部作爲產品部門，承擔着產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心繫統的推廣工作，爲實施科學的營銷管理提供技術手段。
完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制，各行配備產品經理。產品經理要成爲收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求彙總後報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯繫行、重點行召開產品創新業務研討會，集中解決客戶關心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略，以“財智賬戶”爲核心，在統一品牌下擴大品牌內涵，提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計，制定適當的品牌策略，納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。
發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇，擴大銀證業務佔比，發揮我行電子銀行方便快捷的優勢，加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的採集和新產品推廣應用的組織管理，明確職責，加強考覈，形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制，增強市場快速響應能力，真正使投放的新產品能夠儘快佔領市嘗取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。
