【必備】部門工作計劃彙編7篇

時間稍縱即逝，我們的工作又將在忙碌中充實着，在喜悅中收穫着，寫一份工作計劃，爲接下來的工作做準備吧！什麼樣的工作計劃纔是好的工作計劃呢？以下是小編爲大家收集的部門工作計劃7篇，歡迎大家分享。

部門工作計劃 篇1

爲了進一步規範完善公司的全面管理工作，也爲了各項規章制度更好的落實，便於更好的配合並完成領導交付的各項工作任務，現制定20xx年工作計劃：

一、管理工作

負責各自轄區內的所有管理工作，必須認真貫徹公司交付的各項工作任務，依照公司的各項規章制度進行全面管理工作，要求隊員以公司配發的《保安服務標準工作手冊》爲工作標準，盡全力的服務駐勤點物業和業主。

二、形象工作

必須着裝統一，衣帽乾淨整潔，除請假外出外，嚴禁着便裝，隊員不準留長髮，染髮，佩帶奇異裝飾，班、隊長嚴格要求隊員：服務熱情、工作認真、文明禮貌用語，日常培訓隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的服務態度，以最佳的形象去服務於物業和業主。

三、衛生管理工作

嚴格管理隊員個人、生活環境、崗亭內外衛生工作，要求隊員講衛生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物，多曬晾被褥，物品擺放整齊，宿舍內衛生安排隊員按照值日表進行清理，注意飲食衛生，以免因生活環境髒、差而引發傳染病的發生。

四、安全、突發時間處理工作

各嚴格依照外出請假，批假制度執行，嚴禁隊員私自外出，以免出現不必要的安全事故。班、隊長工作中如遇突發事件，應及時上報物業與公司，班、隊長應在第一時間趕赴事發現場，及時控制事態發展，嚴禁事件擴大化，嚴禁打架、鬥毆，並積極協助物業和公司處理事件。

五、公共物品的管理工作

要求隊員愛護、保護公司和物業的公共物品，班、隊長對公共物品不定期進行檢查、盤點，對公共物品要登記備案，如出現人爲故意破壞公共物品，當事人應照價賠償。

六、提高服務標準，做好日常培訓工作

加大日常培訓工作力度，提高崗容、崗姿，日常服務標準，培訓隊員工作中運用文明禮貌用語，熱情周到服務，力爭各駐勤點培訓出高水平、高標準的隊伍。

七、收費管理工作

盡力完成門崗收費工作，收費工作中不準出現少收、漏收、錯收、不收、貪污、挪用各種費用（包括門崗備用金），健全交接班制度，做到出現問題有據可查，對停車卡的管理要嚴密。

八、巡邏、保衛工作

嚴抓巡邏保衛工作，要求巡邏崗巡邏到位，不留死角，對重點隱患地段加強巡邏力度，巡邏崗巡邏記錄和交接崗記錄必須健全，巡邏崗必須認真、努力完成駐勤點物業交付的巡邏任務，爭取把小區安全隱患降到最低。

部門工作計劃 篇2

此項目和財務共同來完成。公司確定了各部門**年年度費用預算後，各部門將以每個月的費用預算明細數據作爲各項日常費用控制的依據，進行合理採購及支出，行政部以月預算執行偏差≤2%爲月度費用控制目標，來開展此項工作。每月底各部門進行費用匯總，如有預算超支的現象，行政部將督促費用超支部門進行超支原因分析，並在下月費用支出時進行控制和調整。以保證全年費用控制目標的實現。

一、行政管理工作。

1)制度的監督執行與完善。

目前各部門的管理制度已建立起來，行政管理制度以《員工手冊》的形式傳達至每位員工。20xx年制度的執行力很差。在**年的工作中，行政部將以"持續改善"爲工作原則，以下達《改善通知單》爲主要方式，來加大制度執行力度。

2)公司會議組織及有關事項落實與傳達

會議組織講求效率，每次會議行政部至少提前10分鐘做好會議現場佈置工作，並知會與會人員準時參與會議，以保證會議準時召開。會議中有關事項的落實，行政部在20xx年度將不再以會議紀要的形式進行記錄，直接以《事項責任書》的方式進行記錄，並跟進落實事件進展情況。會議精神的傳達由各部門執行，行政部仍以抽檢的方式督促傳達情況。

3)規範辦公秩序與員工行爲的引導。開展此項工作，以日常抽檢作爲主體，當場發現，當場進行糾正引導，抽檢次數每週至少兩次。

4)公司硬件規劃及管理，網絡系統建設與管理。

公司的硬件規劃以"提高客戶滿意度""確係辦公所需"等爲購置依據，結合各部門20xx年經營目標的設定，行政部擬出硬件購置計劃如下：序號硬件名稱購置數量用途放置地點擬購置時間1臺式電腦2臺客用網吧二樓顧客休息廳202011年4月2檯球桌1張客用二樓自由空間區202011年5月3打印機1臺行政辦公用行政辦公室202011年5月4貨架2張行政辦公用二樓倉庫202011年6月硬件購置回來後，由使用部門進行日常管理，行政部做月度使用抽查記錄。

目前公司的網站建設已開始，域名已申請到位，網站內容的更新主要由CR部策劃人員完成，行政部對更新頻率從旁督促，年度內網絡信息更新目標爲每天更新一次。行政部督察更新的頻率不低於每週2次。

公司日常網絡維護和DTS系統的使用維護由行政部網管人員具體負責，每週至少做一次全面檢查，並做巡檢記錄。月底報行政部彙總備檔。DTS權限分配情況，也由網管人員負責記錄和跟進。每月彙總一次。

5)引導員有效實施及公司企業理念的宣講與加強。

20xx年引導員崗位將由保安兼任。在保證安全的前提下，對前崗亭保安人員將安排具體的引導員崗位培訓工作。首先讓保安熟悉引導員崗位職責內容，在此基礎上，講解HMCI對引導員在流程中的角色定位要求，在具體的日常工作中仍將引導員工作納入流程考覈內容，以考覈結果來不斷督促保安人員對引導員工作的實施。

對企業理念的學習一般安排在晨會上進行，日常工作中有能積極反映企業理念的事件，行政部將適時將以挖掘，進行積極正面的企業理念。

6)部門間協調與溝通

部門間的協調與溝通，有助於提高工作效率，減少內耗。但部門間因職責不同，工作重點不同，常會有很多矛盾，行政部將充分發揮"促進劑"的作用，積極調查工作事實，本着團隊績效第一，安全及客戶第一的原則，積極協調工作，化解各部門工作矛盾，保障公司各部門之間業務的正常開展。20xx年行政部至少每週與各部門負責人就部門工作進行溝通一次，收集有關工作協調的問題，進行妥善協調與處理。

7)公司凝聚力建設

公司的凝聚力，有時體現在員工對於公司開展活動的積極參與性上，有時體現在部門協作時的工作成效上，有凝聚力的公司，員工精神飽滿，士氣高漲，團隊績效高。公司凝聚力的建設，需要行政部長時間的投入精力，積極開展員工文化活動，公平公正地執行各項管理制度，積極關注員工需求，同時讓員工時刻感受到公司給予的關注和支持。當員工對企業產生了強烈的歸屬感和認同感時，公司的凝聚力建設也就有了成效。

二、人員及組織規劃。

20xx年公司的經營目標決定了人員的規劃及配置。行政部將在第一季度着重開展人員規劃和配置工作。

1月份工作安排：1)進行工作崗位分析。確定各崗位人員任職條件、工作職責、工作權限等，爲人員引進後能很好地進入工作狀態做好必要的準備工作。2)選擇合適的招聘渠道。控制好招聘費用。3)準備好應聘表、面試提綱等書面資料。4)確定一個適當的招聘週期(15天爲宜)。落實面試考官人選、面試地點以及面試方式。

2月份工作安排：5-15號：組織面試。15--20號：進行甄選，確定人選。21號以後，實施新員工入職培訓課程。

三、員工的培養及成長

員工的培養通過培訓訓、選拔、職業規劃等不同方式來實現。20xx年行政部除了開展必要的新員工入職培訓工作以外，根據各部門培訓計劃，督促培訓工作的實施，進行培訓效果培訓，不斷改進培訓方式，以達到培養員工的目的。考慮20xx年培訓實施情況，20xx年的培訓計劃按每週一次的頻率來開展，員工較能接受，且培訓效果較好。另外，行政部將在20xx年在公司內部加強自我培訓和學習的引導。變被動受訓爲主動求知。

關注員工心理需求，根據員工特性制定適合的職業發展規劃，是穩定員工的有效方式。當心理需求適當得到滿足，員工的工作積極性和穩定性都會提高。行政部在20xx年度會加強與員工的交流，每位員工每月至少有一次交流機會，及時收集員工思想動態，對於不穩定因素及時地化解，引導員工認同企業文化。

人事行政部將把提高員工素質作爲部門工作的重點，制定有針對性的培訓計劃，以業務知識培訓和企業精神相結合，保持正面灌輸，強化理念，加強員工 主人翁責任感和事業心，培養開拓進取，勇於奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“100%業主第一”。以企業精神和宗旨作爲統一員工意志，述職報告統一 行動的共同基礎。在人事治理流程中，採取優勝劣汰的方針，對入職、轉正的員工嚴格按標準把關，逐步提高員工素質，繼而提高團隊帝覃體素質。

3、在提高治理要求的同時，更進一步關心員工生活，重視員工需求，加強員工宿舍、飯堂的治理，組織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利，加強與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，並及時給予改善。 兒時在兵的四周長大

4、效益是企(_xiao yi shi qi)業的最終目標，通過崗位責任制的落實，人事行政部將重新審覈各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮於事，以建立一支精幹、高效的服務團隊爲目標，嚴格控制人事成本。

部門工作計劃 篇3

作爲xx高中09屆學生會，我們對自己的未來佈滿着美好的憧憬，同時也肩負着歷史的使命。我們將沿襲我校學生會的優良傳統，總結上學期的工作經驗，並在此基礎上進行突破和創新，這對我們不僅是一種壓力，更是一種動力。總結過去、展望未來，XX年09屆學生會將以“團結、求實、進取、創新”爲宗旨，以“打造有戰鬥力、有凝聚力的集體”爲目標，制定圍繞“一切爲了學生，爲了學生的一切，爲了一切的學生”爲主的XX年學生會工作計劃。

一、繼續貫徹落實分工負責制度：在學生會主席及各部部長全面負責的前提下學生會全體成員均實行分工負責制度，做到分工明確，責任到人。

1．主席從總體上負責全面工作和辦公室工作計劃。

2．副主席協助主席的日常工作，並具體分管各部的工作。

3．在分工負責的同時，加強團結，加強各部成員之間的配合協作，做到分工不分家。

4．各部部長負責本部及各部相關聯的工作，部門內部也實行具體分工負責制。副部長及小組長落實好基本工作，做到嚴格要求，追求效率和質量。

二、思想教育 （文藝部）

在原有思想教育工作計劃基礎上，百尺竿頭、更進一步，形成以理論爲指導，精神爲基礎，能力爲實踐的符合新時代要求的精神取向，最終實現“全心全意爲全體師生服務的根本任務。

1.積極配合學校的學習活動和思想政治以及紀律整頓等工作計劃，使我校學生幹部起到表率作用 。

2.舉辦富有我校特色的校園文化娛樂活動，爲廣大同學提供創新的實踐舞臺，培養廣大同學積極探索、勇於求實的精神。

3.加強學生會與社團之間的交流與合作，支持和幫助各社團及學校有關部門開展各類活動豐富同學生活、富有教育意義的活動。

三、學風建設 （學習部）

在本學期，我們將充分發揮學生會的橋樑作用，開展切實可行的促進學風建設的'活動，引導廣大同學以良好的精神風貌取得優異的成績，努力形成刻苦、勤奮、求實的學風

1.利用學生會各種宣傳工具全方位、多層次地進行宣傳發動，弘揚正氣，努力營造濃厚的“學風建設”氛圍

2.定期組織各種座談會，有針對性的開展各種交流活動，解決同學們學習，生活等方面的問題。

3.圍繞學風建設，積極開展科技文化活動和專業技能競賽，提高學生綜合能力 。

4.認真對待每天的檢查評比工作，做詳細記錄，對比各班具體情況尋找差距，提高整體水平。

5.探索新的學生治理機制，調動廣大同學參與班級建設的積極性。

四、文體活動（體育部）

通過豐富多彩的文體活動，豐富同學的學習文化生活，滿足同學的精神文化要求，不斷增強學院的凝聚力，提高我校師生的身體素質。

1.繼續貫徹落實兩操規範制度，發揚體育部優秀的工作精神，切實把上操水平提升到新的高度，提高我成員綜合素質，積極配合學校團委做好各方面的相關工作。

2.組織我院同學參加校運會，力爭在上屆基礎上取得更好成績 。

3．積極組織同學們進行會操評比活動。

五．生活方面，（生活部）

本學期學生會將對學生住宿和學生飲食方面加強治理，根據學校現在存在的問題和實際情況，09屆學生會結合後勤處，以學生會爲主體，各認真配合的方法，對寢室和伙食進行檢查和監督，讓學生在學校有一種家的感覺

1．組織成立伙食委員會，不定期的對伙食進行檢查和監督

2．對於學生宿舍的紀律問題，要切實安排人員進行規範化管理，加大檢查力度，配合好自主寢室將檢查工作做到位，對於違反紀律者嚴厲處分。爲我校師生營造一個良好的生活環境而努力奮鬥！

3. 對於宿舍的內務問題，要定期進行全方位多層次的檢查評比，提高要求和檢查規則，使宿舍衛生

水平達到新的層次，全面提高學生的綜合素質和自理能力，養成良好的生活習慣。

4.每月積極配合我校教育處進行文明寢室的評選活動。通過對宿舍成員思想、紀律、學習、衛生等方面考察，推出星級宿舍評選制度。

六.紀律方面（紀律部）

1.紀檢部全體成員將本着公平、公正、公開的原則，切實做好學生會的檢查工作，做好各種檢查記錄，對同學們在自修期間的紀律以及在課間的紀律進行監督。,對出現的違紀現象和不良風氣予以及時處理和糾正

2.及時瞭解同學們的意見和建議，通過與同學的交流加強部門的管理，對合理的意見主動接納，對不良情況的反映要及時進行調查和處理。

3積極組織廣大學生自我維護正常的學習、生活和活動的秩序；協助學校抓好日常紀律和集會紀律。貫徹執行學校文明禮儀規範中的有關規定。

4.紀檢部將對各班的紀律情況定期進行總結和彙報，向全校公開，以便大家覈對，增加工作的透明度。

七.環境方面（衛生部）

1.做好基本每每日衛生檢查工作，保持校園衛生整潔乾淨，爭創一流環境。（尤其注意衛生死角）

2.每週進行大掃除，組織各班衛生委員積極參與，並進行評比。做好校園環境保潔工作，配合上級領導把工作做到位。

3.組織美化校園詩歌散文朗誦大賽（支持原創 和配樂朗誦） 以及我心中的綠色校園構想設計圖（瞭解大家的心聲 怎樣纔是美麗的綠色校園）

轉眼間，我們迎來了新的一年，回顧XX年學生會所做的工作，最讓我高興的是學生會成員都能夠完美的完成了上學期的工作，並取得了老師和同學們的普遍認可，但還是有少數同學不能持着爲同學們服務的精神理念，在平日的工作中有些怠慢的表現。在新的一學期，我們要繼承去年好的方面，對壞的方面及時發現及時改正。“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，在這萬象更新的時刻，我們09屆學生會將繼續以自我服務、自我治理、自我教育的宗旨，傳承成功經驗，開拓創新，在配合學校各項工作的同時，加強對學生會內部的治理，爲我校的學風建設添磚加瓦，最終實現全心全意爲全校師生服務的根本任務 。

在學校領導下，學生會將以工作“重點化、層次化、創新化、正規化”爲方針,以“全心全意爲同學服務”爲宗旨，以“加強自我管理、自我服務、自我完善”爲目標，努力做好自己的工作。做好橋樑紐帶的作用，把我校管理推上一個新的臺階!最後我們學生會將以熱情的服務，端正的態度。爲每一個同學提供方便，爲每一位老師提供服務。希望全校的老師和學生能給我們學生 生會以支持和鼓勵，同時我們學生會也希望全校的老師和學生給我們多提寶貴的意見和建議，我們一定會努力的去做，去改正。只有改正了錯誤和不足，我們才能會進步，會得到成長。

部門工作計劃 篇4

20xx年，新的開始，我們要通過不斷深化管理，培育新時代的職業精神，激勵廣大保安員繼續堅持自我加壓、奮發有爲的精神面貌，高標準、嚴要求，把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態度結合起來，努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。開拓新思路，大膽改革，完成好創收任務，爲公司的發展做好保駕護航的工作。

一、保安部結合公司實際情況做好安全保衛工作

1、各服務處正確處理好與小區業主、租戶之間的關係。

2、嚴格控制出入各小區的人員與車輛，杜絕無關人員、車輛進入小區；維護小區的安全，創造舒適、放心的居住和辦公環境。

3、做好各片區的巡查工作，特別是對重點部位的檢查，夜間、節假日期間加強巡查力度，確保安全。

4、與公司全體員工、合作單位、租戶形成羣防羣治，聯防保衛巡查制度。

5、做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和保密工作。

二、配合人力資源部門把好本部門的用人關

做好隊伍建設，打造一支穩定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍，確保公司業務經營正常運作。加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓，充分調動全體保安隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識、服務意識、責任感，使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。

三、加強日常性工作管理

當班保安對小區施工紀律檢查工作，發現違規違紀現像及時指正，並做好違規紀錄，收集，整理好當班各類質量記錄，嚴格控制人員，車輛，物品進出小區。人員進入小區必須出示有效證件和說明來訪目的，車輛攜帶物品離開服務區必須出示有效證件和服務中心簽發的物資放行條，纔給予放行。當班期間從未發生，人、車及物品失控現象從而有效保障公司財產安全，同時公司各類規章制度行到有效實施。

四、做好“傳、幫、帶”工作

新隊員剛來，工作環境陌生，經驗不足，我及時向新隊員講解公司環境及安全員所做工作事項，儘快讓新隊員提高業務技能，從而開展安全的各項工作。

部門工作計劃 篇5

在本學期中，總務工作完成了本學期工作計劃，並開展了更多的細緻工作。是近幾年來完成任務最多最突破的一學期。

一、 思想情況:

1． 總務處工作人員統一思想，內部解決工作中的矛盾，磨擦，完全聽從學校領導的安排，爲教學一線做了許多實事，工作從不拖拉。

2．在石校長的帶領下，順利的初步完成了爭重工作，總務處在爭重中負出了巨大的努力。在評爭重優秀工作者中，總務處工作人員充分發表自己的認識，對優秀稱號相互推讓。

二、 工作計劃情況：

爲本學期完成的工作主要是申報全國職業高中示範校：

１． 完成了開學前計劃的投入資金購入現代化教學設備工作。

（１）東校：烹炒間的設備――安計劃完成了增加１２個火眼的不鏽鋼竈。改造和增加設備投入了三十多萬元資金。期中不鏽鋼竈、不鏽鋼抽菸機和餐櫃等。投入十八萬元。煤氣增容十二萬元。已大大超出計劃投入的資金。

（２）西校：閉路電視設備（方案同９８年東校閉路電視設備），按計劃完成，設入資金２９萬元。另外東校閉路設備又增加到能同時播放二十套不同節目的設備系統。

（３） 西校：按計劃建立了一套模似財會室。

（４） 東西校：因資金和季節等原因計劃中的購入空調設備工作往後推遲。

（５） 校園網建設：l 已按計劃完成校園網的建設，其中上網方式是以ISDN數字業務電話網由路由器拔入，以後可擴展由北京電信拉專線上網，目前已能做到幾十臺微機同時上Internet，並且東校電化教室，兩個語音教室也實現了資源共享，並能上Internet。l 課件製作設備購入了掃描議、刻錄機、光盤塔、高檔彩色噴墨打印機等。爲本校教師自己製作CAI課件創造條件。l校園網絡建設總投入125萬資金。

（６） 東西校：按計劃電教室各增加一套電教設備，投入了（）元資金。

（７） 東校：按計劃建立兩間語音教室――主控臺有多媒體微機（學生用顯示器每室各２１臺）等，投入了３６萬元。

（８） 東校：在計劃之外東校以建立了一*現代化圖像影視編輯設備，投入了（）萬元。

設備投入總金額達：（）

２． 順利完成了財會帳務的完全合併工作：

東西校財會賬務完全合併，也是本學期的工作重點和難點。在校領導和總務處全體財務人員共同努力下順利完成了合併賬目工作。

（１） 財會人員的調整：會計、出納分別由東西校各抽一人。其他兩人分擔財務的其它工作。

（２） 財產賬面的合併也是很順利。財產的管理、購入等方式統一。有總賬，有分賬。工作職責明確。

（３） 總務處的管理制度、職責重新制定，並實現按制度、按職責工作。

３．部分總務工作社會化。

總務工作社會化已向前推進了一大步。其中就餐社會化已按計劃實施完成。爲今後總務工作進一步社會化奠定了基礎。本學期取消東校食堂，學生教師午餐由社會提供營養配餐。

４． 基建維修工作：

基建裝修工作爲設備購入到位做好準備工作。本學期購入大量教學設備，基建工作做到了順利安時完成。維修、搶修工作訊速，確保了一線教工作的順利完成。

本學期計劃工作繁重，重點突出，任務突出，改革舉措突出。購入設備多，施工時間緊。在總務處全體工作人員的團結努力下，統一思想，順利完成好了本學期的工作。

部門工作計劃 篇6

帶着喜悅的餘波，滿懷美好的憧憬，鼓足飽滿的幹勁，光明小學又迎來了嶄新的一個學期，光明人滿懷激情，有條不紊的做好了開學前的一切準備工作。本學期以來，辦公室工作將根據學校工作計劃，圍繞學校中心工作，進一步加強辦公室的服務意識和統籌協調功能，協調學校各部門，安排好各學月工作和周工作，保證學校教育教學工作有條不絮地開展。

一、上傳下達，協調各部門，完成好各項工作。

根據上級文件精神，協調學校各部門工作，處理好日常事務、教職工思想工作，瞭解意見，與領導溝通。對於學校重大會議、活動的組織和協調，辦公室都必須作到超前的工作原則，尤其要注意活動的細緻性、周到性和實效性，根據學校規定和工作需要，協助校長組織安排行政會、教師會和其他會議，作好統籌協調工作。

二、配合各部門，完成好學校的中心工作。

本學期學校將開展科藝節、校園藝術節“班班有歌聲”、“班班有美展”、安全講座、演練等等，辦公室的主要任務是爲每一項活動作好他們的組織、協調、後勤服務等工作。

三、負責全校教職工考勤工作。爲學校的績效考評工作提供公平、公正的依據。

根據老師當月工作情況和各部門考覈結果，將各辦公室教師的考勤、請假、外出、遲到、早午晚輔導等情況一一統計彙總，及時公示等。嚴格按照學校考勤制度執行。

四、認真進行文件的管理、分發工作。

及時收接學校郵件信息、將文件通知、信息向校長彙報，並將信息傳遞到相關人員處。督促相關人員完成文件要求，並即使上繳材料。

五、作好全校師生獲獎情況的登記、彙總工作。

及時通知各項比賽任務，督促完成。將學校的活動進行推廣，向媒體

部門工作計劃 篇7

一、狀態分析

湖州銀行是由原湖州市商業銀行更名而來，是由地方財政、企業和個人參股組建的地方性、股份制商業銀行。堅持以支持地方經濟建設、服務客戶發展爲己任，依託健全的法人治理結構和靈活的決策運行機制。截止20xx年6月，我行總資產、存款餘額和貸款餘額分別爲162.93億元、142.38億元和100.87億元，存貸款的市場佔有率分別爲8.64%、7.68%;五級分類不良貸款率爲0.55%。湖州銀行實行跨區域發展戰略，着手嘉興分行籌建，發起設立浙江臨海村鎮銀行、安徽肥東村鎮銀行，成爲一家跨區域發展的股份制商業銀行。

二、目地和目標

經營目標是利益化,支持中小企業必須與此目標保持一致。銀行的經營原則一般有三條，即盈利性、流動性、安全性。依法制定和執行貨幣政策。會同有關部門制定支付結算規則，維護支付、清算系統的正常運行。推動建立社會信用體系。按照有關規定從事金融業務活動經營的目標：堅持“立足地方、面向中小、服務市民”的市場定位，以打造“有價值的優良商業銀行”爲戰略目標，強化管理，穩健經營，銳意改革，開拓創新，在促進地方經濟建設的同時實現全行綜合實力的不斷提升。面對新的形勢，深化市場定位認識，進一步抓住機遇，乘勢而上，練好內功，做大做強。

三、目標市場

首先，商業銀行要改變過去在計劃經濟時代經營網點遍佈城鄉、規模過大、戰線過長、力量分散的狀況，確立以“城市”爲目標市場的營銷策略，堅持適度規模原則，改變規模求大、範圍求廣的粗放經營模式，走一條以城市行處爲龍頭、縣市支行爲依託、有效集中經營要求的內涵式發展之路，這樣可以凝聚和培育出更多的經濟效益增長點。其次，在選準了目標市場後，要改變網點設置的佈局，可以提升二級分行的經營地位，而且要增加重點城市行處的經營權限，形成以大行處爲主導的業務區域。在縣市支行收縮陣地，走一條壓貸、減人、增存的發展之路。同時通過城市、縣區之間的跨城鄉交流解決城市行處人員相對不足的問題，把本行特有的優勢發揮出來。商業銀行應堅持以客戶需求爲導向的市場細分營銷策略，增強城市金融細分領域的競爭力，可以根據不同層次金融消費者的需求，進行合理的市場細分。

四、營銷戰略

1.對於大學生而言，雖然大學生的每月平均消費額不超過800元，但他們對信用額度的要求依然較高，在學生心中信用額度並不是一個消費水平，而是一個銀行對大學生個人價值的評價度。我的對策：對大學生羣體的授信層次將會提高，努力推出靈活的大學生專用分期按揭產品，對於家庭困難的學生則可發行助學信用卡。

2.在現有大學生持有信用卡中，招行因爲較早進入市場而排在首位，我行起步雖晚但後勁十足，面對大量潛在客戶，我們有信心也有能力開展信用卡營銷的戰役。信用卡必備功能中，免年費成爲要求，這與大學生現有的消費水平有一定關聯，同時校園周邊可刷卡店面也佔有很大比例。我的對策：在學校附近開發商戶，吸引更多的學生消費羣。信用卡刷卡免年費的口號一定要喊的響亮，積分活動一定要搞的有特色，也可以推出針對學生的，比如降低利息。

3.加強信用卡品牌建設我的對策：信用卡產品的同質化導致了客戶對信用卡品牌印象不深，忠誠度低。品牌是的一種無形資產，對信用卡營銷有重要意義，有助於商業銀行將自己的產品與競爭者的產品區分開來，有助於提升信用卡客戶規模，培養持卡人對銀行品牌的忠誠度。

4.建立信用卡營銷體系，開展業務聯動營銷我的對策：信用卡不是一項獨立業務，信用卡營銷與銀行公司業務、個人業務、負債業務關係緊密。爲應對市場的不斷變化及同業競爭，商業銀行必須多部門聯動的信用卡營銷體系，對相關業務部門職責及互動關係進行整合，使各金融業務品種與信用卡有機結合，互爲補充、協調配合，建立高效整體聯動，對市場和客戶快速反應的運營體系。

5.應用科學合理的價格策略我的對策：爲了應對信用卡業務的激烈競爭白熱化，國內許多商業銀行爲完成計劃任務，往往不惜成本採取低價策略，使得價格戰愈演愈烈

6.加強促銷宣傳，培養信用卡消費文化我的對策：爲促進信用卡營銷，除提供年費減免、手續費折扣、髮卡贈禮等優惠外，各家商業銀行開展了各種形式的促銷活動，引導客戶使用信用卡。

7.重視客戶細分，加大產品創新力度我的對策：隨着客戶需求的多樣化，金融技術的提高，信用卡功能創新在信用卡營銷及品牌推廣中的地位日益重要。縱觀國內信用卡市場現狀，信用卡產品功能發揮的並不充分，大量睡眠卡、低效卡的存在，嚴重影響了信用卡市場的進一步發展。