品質主管個人工作計劃（通用6篇）

日子如同白駒過隙，我們又有了新的工作，何不好好地做個工作計劃呢？工作計劃怎麼寫纔不會流於形式呢？下面是小編整理的品質主管個人工作計劃（通用6篇），歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

品質主管個人工作計劃1

一、指導思想與工作目標

根據公司三年發展規劃和20xx年工作要點 ，物業服務中心20xx年度工作的基本指導思想是：堅持發展就是硬道理的基本原則，以人爲本、強化管理，提高服務質量，大膽、積極、穩妥地推進公司的改革和發展，做到市場有新的發展，管理服務水平有新的提高，經濟效益有新的突破，公司面貌有新的變化，爭取全面完成公司下達的各項工作指標。

二、基本工作思路

今年我們公司面臨的主要任務：一是要深入進行體制的改革和機制的轉換。二是要充分整合現有資源，努力做強做大。 因此，年度工作計劃的重點是做出幾個標牌項目，一是要加強內部的管理，建立起一整套比較科學、規範、完整的物業化管理程序和規章制度。二是積極創造市場準入條件 ，儘快與市場接軌，大力拓展物業、學校、醫院、住宅、商城、市場，創造更好的經濟效益，實現企業做強做大的目標。

三、具體實施辦法

（一）進一步加強內部管理和制度建設

1、對現有的制度進行整理和修訂補充，逐步完善和建立與物業管理相適應的管理制度和程序。重點是理順公司與項目之間，以及各物業項目內部的標準管理模式和制度，建立規範化的工作質量標準，逐步向iso9000質量標準體系接軌。

2、完善監控考覈體系。根據公司的要求，制定公司對項目的考覈細則和考覈辦法，落實相應的制度和組織措施。實行公司考覈與項目考覈相結合。考評結果與分配相結合的考評分配體系。

3、進一步完善公司的二級管理體制，將管理的重心下移。規範明確各項目的工作範圍、工作職責，逐步使二級資質成爲自主經營、績效掛鉤，責、權、利相統一的獨立覈算單位。

4、進一步加強經濟覈算，節支、增效。經詳細測算後，要將維修、清潔、辦公用品、文化建設等費用覈算到項目，實行包乾使用、節約獎勵、超支自理的激勵機制，努力降低運行成本。

5、加強隊伍建設，提高綜合素質。公司將繼續採取請進來培訓和走出去學習相結合等辦法，提高現有人員的業務素質。同時根據公司的要求，採取引進和淘汰相結合的辦法，繼續引進高素質管理人員，改善隊伍結構，提高文化層次。逐步建設一支專業、高效、精幹的物業管理骨幹隊伍。

6、爭創蘇苑示範小區、信達示範保潔項目、四院示範項目、桃花潭示範園區。根據公司的精神和要求，渭南蘇苑、信達、桃花潭、四院、硬件條件基本具備的管理條件，要在管理等軟件方面積極努力，創造條件，力爭在年內達到“一級項目”標準。

（二）進一步完善功能，積極發展，提高效益

1、進一步解放思想，強化經營觀念。各項目要積極引入市場化的經營機制和手段，加強文化建設和宣傳方面的投入，營造現代化管理的氣息和氛圍，創造融管理、服務、育人爲一體的物管特色。

2、繼續完善配套服務項目，提高服務質量。公司制訂更加靈活優惠的激勵政策、

品質主管個人工作計劃2

根據西安市物業管理的現狀，結合我司在管樓盤的實際情況，爲不斷提高物業管理服務水平和質量，加強員工隊伍綜合素質修養和品質標準、特此，品質部擬定20xx年的工作計劃如下：

一、嚴格例行季度檢查制度；

根據我司服務宗旨的要求例行季度檢查制度，嚴格按照各項標準對各個管理處的工作進行監督檢查，對未達標準的項目提出建設性的建議，同時向管理處發出限期整改通知。對未按照要求及時整改者，將根據公司的有關規定嚴格作出相應的處罰。

二、認真貫徹執行我司的ISO9001：20xx質量管理體系，

爲了加強和規範公司管理，不斷提高各項目服務質量，給客戶提供優質、高效的物業管理服務、提高公司品牌價值、實現公司的總體發展戰略、特制定本質量管理制度。

【1】目的

爲檢查各項目質量是否符合規定要求、使檢查過程有序進行、並行之有效。

【2】檢查範圍

項目各項工作，保安、保潔、考覈內容具體標準有每個項目的一套標準考覈標準。

【3】檢查方式和流程

1、自檢、項目經理、主管對各自分管的工作進行隨時檢查或抽查、發現問題及時糾正。

2、周檢、周檢由質檢部經理組織實施、檢查標準以，每個項目的質量檢查標準爲依據、具體時間由質檢部確定、在本週內完成即可、周檢查中發現的問題，及時編寫【不合格質量反饋清單】並交與受檢項目負責人、受檢項目應根據要求組織整改、整改完成結果及時報到質檢部管理存檔。

3、月檢、月檢由質檢部經理組織各項目經理、行成月檢查小組、月檢查小組在每個月的第一週週六上午、由綜合辦公室總經辦負責通知、月檢發現的問題、及時填寫【不合格質量反饋清單】並交給受檢項目負責人、對於各部門提出的涉及共性或制度問題、由總經辦負責調查、瞭解、一同形成整改意見、並監督整改到位、質檢部負責寫本月質量檢查報告、提交公司領導、並存檔。

三、檢查結果處理辦法

1、每個月項目的檢查結果都和項目評選月度、季度、年度、優秀項目掛鉤。

2、每個月項目檢查項目經理個人問題，直接影響月度、季度、年度、優秀個人評選相掛鉤。

品質主管個人工作計劃3

一、人員準備階段

1、成立ISO9001-20xx取證工作領導小組

組長：

副組長：

成員：

職責任務：

a、任命管理者代表；

b、確定中長期總體質量目標；

c、對公司質量管理體系認證及公司質量管理體系完善所涉及的重大事項進行評審和決策。

2、成立質量管理體系文件編審及計劃執行工作領導小組

組長：

副組長：

成員：

職責任務：根據貫標認證工作領導小組的決定和指示，對質量管理體系相關過程進行策劃和安排，組織人員編寫質量管理體系文件，並負責對文件的適宜性、符合性和有效性進行審查；組織實施公司質量體系認證計劃的完成。

3、確立所要選擇的認證公司、申請細節諮詢及提出取證申請。

二、學習準備

1、ISO9001-20xx基礎知識培訓：

參加人員：全體人員（特別是相關管理人員）

2、體系內審員的培訓：

參加人員：專職質量管理人員

三、實施階段

1、文件編制、修訂

文件修訂責任部門：

質量技術部、財務部門、採購部、計劃組、生產製造部、綜管部、設備能源部、

文件編寫審覈批准流程：

根據公司文件控制程序規定流程執行，即：文件編寫人-——所在部門負責人審覈——質量部門對文件的標準符合性審查——文件編審領導小組審查、文件所涉及部門會籤——按文件報批流程，由公司主管領導批准實施。

2、內部審覈、認證申請

至少進行內部審覈，按標準要求制訂審覈計劃、審覈清單、審覈報告、不合格項記錄表等，有關活動的記錄和文件應保存完好，以便認證時檢查。

至少安排管理評審，以評價質量管理體系的適宜性、充分性和有效性，同時積累管理評審活動記錄，評審按程序文件要求進行。

約請認證機構預審覈。

3、正式審覈，體系維持與不斷改進

接受正式審覈。

體系維持與提高

四、其他未盡事宜，另行通知。

品質主管個人工作計劃4

夏末秋初，轉眼一年還剩四個月了，我們的目標還沒有達成，還有一定的距離，爲了這一段距離，我們必需奮力以搏，爭取在年底有好的成績向公司交待。爲此，品質部年末部署如下：

1．繼續加強控制使不良率降到5%以下，儘管我們現在有些組別的不良率已經控制在6%左右了，相比以前是好了許多，比如加工組和後焊組，在以前加工組的不良率都在12%以上，經過這段時間的努力控制，直通率提高了許多。生產二部在中炮類的不良率還未降下來，現還在18%左右徘徊，我們也正在努力找原因控制，在9月份將不良率降到8%左右，其它如半球類和槍機類直通率已提高了些，都在92%左右，爭取在9月份將不良率降到5%以下。因爲涉及到物料問題，要求供應商改良的物料要到第二週期才能產生效應。生產三部主要不良高的是球機類產品，有20%左右的不良，現我們也正在積極要求工程部改善某些不良因素，減少壞品的產生，減少返修時間，提高直通率，力爭將不良率控制在10%以下。

2．對供應商加強來料管控，對不合格的供應商上報上級建議剔除，對第一次合作的供應商建立檔案進行三個月的追溯考察，嚴格檢查每批次來料，發現問題責成供方及時解決，對已造成線上返工的，要求供方承擔損失費用。

3．每週二的品質會議繼續如期召開下去，總結上週的問題，不足之處要求相關部門人員改善，現已經初見成效，各部人員配置責任制和督導員工教育有所改進，把問題點跟蹤到改善後爲止，使不良品得到了有效的控制。

4．繼續招聘ipqc，完善各個車間的巡查檢驗工作，將問題處理在萌芽狀態之前。做好各檢驗崗位有接替人選，杜絕新員工不熟悉產品而產生的連鎖不良反應。進行各個週期培訓，儘量讓檢驗人員學到與本職工作相關連的知識。

5．將品質部文件重新編號整理換版，完善新產品的檢測流程與作業指導書，換上公司新的logo，迎接iso年審。

品質主管個人工作計劃5

一、部門組織架構和人員狀況

品質部目前人力配置滿員編制爲人數:43人副經理：1人、科長：1人

工程師:8人(包括sqe體系工程師高級工程師qepqe);文員:2人(dcc和品質)組長:7人(包括iqcoqc注塑噴塗絲印a班) qc:24人(包括iqcoqc注塑噴塗絲印a班2名駐廠人員)目前品質部組織架構新的一年品質部將對公司內部的品質管控系統進行重新調整，品質部門的組織架構也要進行重新規劃，預計的補足現有的組織架構人員外，因2014年客戶羣的提升，所以供應商管理與客戶維護是我們的工作重點，所以在組織架構上面加入廠商及客戶駐廠技術員職位。新的組織架構：

目前由於生產人員的不穩定，導致生產過程中不良產生較多，流入客戶處的不良也較多，還有外發加工廠品質不穩定給公司造成了巨大的損失，外發加工廠的品質控制工作成爲了重中之重，而品質部職責範圍甚廣，包括：進料，產線，入庫，出貨，投訴處理，供應商輔導，還要包括體系完善，部門建立等，所以人員的合理利用和調配成爲了工作的重心。

二、部門職責

爲貫徹質量管理體系，促進公司產品品質管理及質量改善活動，保證爲客戶提供滿意的產品及優質的服務，以達到公司利益最大化，暫定以下職責：

1，貫徹公司質量方針，不斷完善公司質量保證體系文件，確保iso9001：2008質量管理體系能持續運行並有效執行；

2，根據公司質量目標，督導各部門建立相關品質目標，負責對各部門的.品質管理工作進行評估，並根據實際業績和生產情況組織檢討，規劃；

3，負責公司各種品質管理制度的制訂與實施，組織與推進各種品質改善活動。

4，建立質量管理責任制，落實到各相關部門（人），建立並完善品質考覈制度辦法，執行“每一道工序嚴格把關，做到人人有職責，事事有依據，作業有標準，層層有監督”；

5，制定本部門考覈制度，組織實施績效管理；並提供各項質量問題統計數據，配合公司對各部門績效考覈過程進行監督；

6，制定質量管理培訓計劃，開展全面的質量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、操作員等不同崗位的質量教育培訓，強化質量管理，提高公司全員質量意識和質量管理水平；

7，加強對有關國際，國家或行業標準及技術要求等信息的收集、整理，然後發行到相關部門及人員學習掌握，並落實執行；

8，參與特殊訂單的審覈與產品設計評估，並制定出相應的檢驗規範以及質量控制計劃；

9，負責樣品的檢驗，將檢驗結果反饋到相關部門，促進項目改善，並按照質量控制計劃歸檔相關文件；

10，落實供應商的質量管理，參與公司合格供應商的評定；對供應商進行有效的管控及輔導監督。

11，按照規定的作業流程，參考檢驗標準或檢驗規範對原輔材料，外協品，半成品及成品進行檢驗，巡視檢驗，形成書面檢驗記錄反饋相關部門；

12，配合業務課進行客戶投訴處理，主導異常原因分析並將改善措施切實執行，驗證，減少內外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度；

13，負責編制月度產品質量統計報表，建立和規範原始檢驗記錄、統計報表、質量統計審覈程序；對產品質量指標進行統計、分析和考覈，並提出改善產品質量的措施。

14，負責定期進行質量工作彙報。定期招開品質檢討會議，在會議中口頭或書面彙報，對於重大質量事故，組織專題分析會集中彙報，特殊應急情況向上層彙報。

15，嚴格控制員工編制、儀器設備維修費和檢測用化學用品、藥劑的消耗和浪費，合理安排作業班次，不斷降低檢測費用及加班費用，控制品質運做成本。

16，負責相關文件，記錄，信息的管理，保證產品實現過程的可追溯性

17，與其他部門相關工作的協調管理

18，完成上級臨時交辦的各項任務

三、本年度的主要工作

1．推行公司的iso9001：2008質量管理體系，年度內進行二次內部審覈，主導比亞迪客戶的審覈與中興客戶的審覈，並對公司的iso系統文件進行修訂與發行。

2．制定與作成相關品質標準發行到相關單位，以便標準有標準可以參考，避免出現誤判錯判。

3.作成各相關品質控制環節的流程圖和相關管理辦法等三級文件，將所有流程圖掛於車間，讓員工瞭解工作運作流程。

4.與供應商簽定質量保證協議，必要時提供產品質量計劃，跟進生產，與供應商攜手加強來料品質狀況並進行改進，跟進供應商質量改善行動，供應商審覈與評價一定要落實到位。

5.定期對班組員工召開班組會議，將上層決議傳遞到操作員，對特殊訂單召開緊急會議，進行生產及品質控制通報，定期召開品質會議，對品質部的相關投訴情況傳達到操作員，作好改善措施的落實和執行，保證改善效果

6.嚴格進行出貨品質檢驗，保證交付出貨的產品的包裝，數量，型號，標識等無錯，漏，混等情況的發生，此處爲產品質量最終把關，重點是對包裝的檢驗，減少客戶的投訴。

7.降低檢驗成本，包括儀器設備的維護與校正，人員的工時與培訓等等，檢驗方式的合理運用，根據人員工作的實際情況合理安排加班。

8.客訴問題的及時處理，跟進改善進度。

9.根據公司業務和體系需要，建立各種文件管理臺帳，依據不同分類制定各種文件清單，按時作成各種質量報表，常用手法有：qc七大工具，spc統計過程控制等

10.爲了促進產品實現，保證產品質量滿足客戶需要和公司業務的需要，經常會與其他部門和嘉豐廠有業務往來，因此，與他們的工作要合理把握，參考部門工作職責。

11.完善公司質量目標，根據公司實際生產狀況制定20xx年度公司質量目標。督促各部門分解公司質量目標建立自己部門工作目標，並健全目標統計辦法。

12.建立績效考覈機制，對品質部全體人員進行績效考評。

13.建立培訓登記表格，制定定期培訓計劃，對與品質相關的人員進行品質意識培訓。

四、存在的不足

方面：各部門的管理辦法和工作流程圖，作業指導書等還不是十分完善，公司的大部分管理人員對iso認知不到位，工作中存在隨心所欲，按經驗作事，未安流程作業等狀況發生。對策：

（1）制定教育培訓計劃對相關人員進行培訓，指導相關人員二、三階文件的編寫方法，監督各部門完成各部門的文件編制，使iso系統更加健全和完善；建立定期稽查制度，對公司各部門的iso執行情況進行定期稽查，發現問題及時整改，並根蹤結果。

（2）對公司文控中心管理系統化提高工作效率，對公司的系統文件進行管控和監督。

2.我們現在的工作都在強調“檢驗”的品質作用，忽略了“早期預防”“後期改善”的作用，沒有依照p-d-c-a循環來實施.針對以上問題我們要做到以下幾點：

（1）訂單審覈時將潛在的影響模式及效果分析整理出來，形成文件，爲後續生產和檢驗做參考

(2)隨時關注客戶變化，及時將變化通知到相關生產部門檢驗記錄的完整性，定期將記錄作出報表，召開生產品質會議，將異常情況及時通報生產實施改善

(3)所有異常調查出原因後，除進行質量事故處理外，還需要作出行動改善措施或者方案，落實到操作中去，質檢員隨時關於改善效果，保證措施的執行性和有效性

(4)嚴格做到計劃–實施–確認–維持與改善的程序。現場管理的主要工作事項：

1.按照操作規程或者作業指導書的標準要求作業?將以往的經驗，教訓記錄整理，交流，反饋?杜絕各種白乾，瞎幹，蠻幹的作業行爲?杜絕各種浪費

2.對新人的操作指導，培訓，溝通?各種指令，信息是否能傳遞到位?要有強烈的問題意識

3.要經常巡檢，目前強調ipqc的頻度是2小時一次?要有強烈的服務意識，品質意識，下工序就是我的客戶?現場物料管理要能追溯

4.生產設備，檢驗設備要週期性維護?現場問題現場即時解決，並注意再發防止

5.工作環境要勤5s（整理，整頓，清掃，清潔，素養），會議要簡短，記錄要追蹤

3.品質部對供應商的管理還處於模糊階段，僅僅是對問題起到了反饋作用，實際上沒有監督控制。我公司目前在初選供應商時，沒有考慮到供應商的生產能力的品質控制能力，造成現在材料不能及時入庫，而入庫進來的又是不良品，對我公司的品質造成了極大的影響。對策：

(1)對供應商進行審覈評估，並簽定質量保證協議

(2)必要時提供產品質量計劃，跟進生產

(3)與供應商攜手加強來料狀況的確認

(4)供應商在生產前一定要經公司培訓後方可生產，生產線上質量檢驗，異常及時反饋品質部

(5)作成供應商質量月報表，定期召開供應商質量會議

(6)跟進供應商質量改善行動

(7)增加專業的sqe工程師，對供應商進行管理、輔導、考覈。通過對供應商體系的審覈和質量改善活動的跟蹤和異常情況的處理，來穩定來料的品質。

4.生產管理人員和基層品質檢驗員對公司的產品品質重識度不足，加上我公司的人員流動性大，作業員專業技能不高，造成我生產產品的不良率和返修率高。對策：

鑑於這樣的情況，爲了保證後續生產規模的擴大，導入生產部自檢+品質部（生產巡檢+成品抽檢+出貨確認）相結合的方式來進行，當然，檢驗僅僅只是品質保證的一種手段，實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的辦法還是提高生產操作員工的品質意識，強化品質標準觀念，從源頭控制產品質量，這樣才能保證生產即檢驗，產品即良品，產品質量“做”的好。爲了做到這一點，有必要實行：

4.1看板管理

●將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處

●將客戶投訴的各種不良圖片展示出來，張貼在各工序指導生產

●將訂單要求及相應標準作成直觀文件（做業指導書及檢驗指導書中），便於操作員查看

4.2品質意識教育培訓

●各工序要定期對班組員工召開班組會議，將上層決議傳遞到操作員

●對特殊訂單召開緊急會議，進行生產及品質控制通報

●定期召開品質會議，對品質部的相關投訴情況傳達到操作員，作好改善措施的落實和執行，保證改善效果

●作好上崗培訓，設備的操作培訓員工基本質量觀念十條

●材料確認：材料投入工序檢查材料的外觀規格。

●人人品管：幫助上工序發現不良，檢查上工序作業質量。

●報告異常：發現不良/異常向班組長報告。

●規範作業：嚴格按作業指導書作業，並熟悉作業指導書。

●檢查工具：開工前檢查使用治具儀器，設備工具是否正常。

●統一行動：任何改變不可私自改變，須經領班同意後再做。

●3s行動：材料的合理擺放，操作檯面，設備上注意清潔。

●挑出不良：把上工序/本工序的不良品挑出來，作好標記。

●不懂就問:作業方法，作業動作等不懂請教班組。

●寧嚴勿鬆：材料投入工序，檢驗工序標準，寧嚴勿鬆，

5.開發設計時未充考慮到對品質的影響，對產品開發階段的檢驗和驗證工作未執行到位，造成產品設計開發出後品質問題頻繁。對策：

(1)產品在設計定案之前要進行新產品專案檢討會，確認產品方案和相關品質隱患後再進行開發

(2)產品在開發過程中要嚴格按照新產品的開發要求進行設計開發，並分階段進行設計開發檢討會議，分析產品在設計開發過程在存在的問題，及時發現問題及時更正。

(3)新產品開發材料在承認時要定義好產品的重要性能參數（如重點尺寸、材質），以便後續的管控。

(4)新產品打樣完成嚴格安照設計要求進行相關的試驗(如環境測試、性能測試等)，確保設計的產品的可靠性。

(5)新產品量產前要進行最少1次的試產（試產時相關單位人員一定到現場進行跟蹤並進行檢討，發現問題及時整改，整改完成後再生產。

(6)新產品量產後的前3批工程部要有相關的專案工程師進行跟蹤新產品在生產中的狀況，發現問題及時變更。

6.工程在設計開發相關的檢測治工具/工裝夾具和定義測試方法及操作方法未充分考慮到對產品品質的影響。

對策：

(1)對公司的相關的檢測治具及工裝裝具進行重新評做確認，並在設計定型前要在生產線實際試用合格後方可定案

(2)提升ie技術人員的專業水平，在定義產品的作業指導書時要充分考慮對產品品質的影響，其它相關部門如有更好的作業方法，可以通過正常方式與工程部檢討驗證，驗證後推行，建立製程改善獎勵制度。

(3)作成治具檢測要求，每日對產線所使用的治具進行檢測，發現問題及時送修。

(4)對我公司的相關技術文件進行重新編制按冊發行（把產品圖紙，承認書，設計參數，測試方法，作業要求裝訂成冊），方便管理和參考。

品質主管個人工作計劃6

一、繼續做好產品質量標準文件的制修訂與落實工作

通過以往一段時間的工作，認識到當前實施的產品質量標準有部分要求和實際存在一定偏差，一些是因爲標準設置的不盡合理，還有一些是因爲沒有認真落實。今後要適時進行調整和完善，保證品質管理工作有章可依，同時要嚴把執行關，讓產品質量與標準要求儘可能的接近，直到一致。

二、規範進料檢驗工作

在過去的進料檢驗工作中，僅做到了大宗、重要原料的檢驗，並且檢驗項目不夠全面，檢驗記錄不夠完整，偶爾會出現進料品質不良影響產品質量的現象。自某月上旬開始，對外購大宗物料，全部採用aql抽樣檢驗;對貴重物品或質量影響大的原料，執行全數檢驗;對於難以驗證的原料，要求供應商提供品質保證函。所有進料檢驗工作，按物料別留下完整檢驗記錄。對於來料品質異常的，及時發出car(品質異常通知單)要求改正，並跟進檢測改進的結果。

三、加強過程質量控制

近幾日，因交期緊，糊制環節人員緊缺，臨時抽調2名巡檢幫忙檢封，致過程質量控制主要由各車間主管承擔。因各車間主管的工作重點各有不同，品質狀況堪憂。爲保證製程質量，計劃自某月4前要各現場巡檢人員歸位，以加強過程環節的控制。

製造環節有些品質問題再三複發，主要是因爲沒有及時對出現的問題給予處理懲戒。自某月上旬，對新發現的批量質量事故，必須做到發現事故2小時內發出car(品質異常通知單)，發現事故4小時內拿出臨時糾正措施，24小時內拿出長期預防措施，2天內提出處理意見。

四、開始進行fqc產成品抽樣檢驗工作

早期，由於對過程的關注，沒有充分認識到產成品抽樣檢驗的重要性，導致，經常到客戶驗貨時發現產品不良。自某月上旬開始，需對要入庫的產成品進行aql抽樣檢測，並對檢查結果做好完整記錄。如檢查過程中發現與標準、合約要求存在偏差的，及時通知生產部門修正。

五、做好質量相關數據的統計分析工作

認真做好質量管理相關數據的統計工作，及時報送各類質量報表，爲領導和相關部門提供可靠的質量信息。進料、過程、成品檢驗相關統計數據每週通報一次。

六、定期召集質量例會

每月召集一次質量例會，就上個月的質量問題進行通報分析，完善糾正和預防措施，做好會議記錄，對實施情況進行跟蹤監督。