教育範文工作總結

最新關於轉正工作總結

本文已影響 3.56W人 

總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,我想我們需要寫一份總結了吧。但是卻發現不知道該寫些什麼,以下是小編精心整理的最新關於轉正工作總結,歡迎大家分享。

最新關於轉正工作總結

最新關於轉正工作總結1

各位領導:

我是xxx,20xx年7月29日進入公司業務部。第一次是河南山西最喜歡的業務經理。轉眼間我來公司快三個月了。在這段時間裏,我從一個對傢俱行業的生活一無所知的年輕人,通過不斷向公司領導和同事學習,結合自己的感受,變成了一名合格優秀的企業經理。現在業務工作已經明確。在公司提供的廣闊平臺下,我們努力學習,努力工作,不斷進步,爲公司盡最大的責任和義務。爲了與公司共同發展和成長,我們在此強調確認申請。以下主要分爲兩個部分來解釋:

一、工作總結報告

1、在職培訓:本人從入職開始,通過了培訓組專業嚴謹的培訓,包括:企業文化培訓、新國標培訓、市場考察、工廠學習、樣板間培訓。讓我對恆大梅森美兒童傢俱王國有一個充分的瞭解,在公司的企業文化、品牌知識、產品知識(生產工藝、流程、材料、油漆、五金等)上爲自己打下堅實的基礎。),新國標知識,競爭產品信息,套件知識。並曾通過培訓組設計的企業文化考試和新國標考試。我爲以後的出差做了很大的幫助。

2、入職培訓後有兩個區別,分別是河南和山西。這兩次出差總結如下:

出差前工作:出差前,先寫好出差申請,明確這次出差的目的地和目的。如果有客戶,可以先和他們約定時間地點,可以提前瞭解出差城市的門店和經濟實體分佈情況,準備好行李、公司產品宣傳資料、產品資料、名片。

瞭解市場信息:到達目的地前後,可以通過網上信息,火車上的同行業人士或本地人,出租車司機,酒店老闆,超市服務員,酒店服務員,瞭解當地的經濟主體,消費能力,房價,人文,特色,店鋪分佈,新樓,店鋪等信息。

開拓市場:到店後,先了解裏面的品牌信息,再從下往上看。然後去招商部,找招商部經理了解房租,歷史,消費水平定位,哪些品牌賣的好,是否有客戶對兒童品牌感興趣,這些品牌的優缺點,儘可能從他們身上挖掘出有利信息和客戶信息。拜訪一個又一個。參觀期間,可以先向導購員介紹自己的`身份、公司品牌、品牌市場影響力。通過與導購溝通獲取一些市場信息和客戶信息。比如在這個商場裏,哪些品牌賣得好,哪些品牌佔領了主流消費市場,你也可以隨意得到這些品牌的老闆或者經理的名字,這樣在逛這些品牌的時候就可以得到一些有用的信息。有時候遇到老闆,在溝通的過程中可以通過這個老闆得到一些其他品牌老闆的信息。可以點到即止的到達信息,瞭解一些整個商城在訪問時可能會做的喜歡的經銷商的信息會容易很多。在與客戶溝通的過程中,可以以公司其他地方或其他品牌的成功案例爲引子,引導客戶瞭解品牌,瞭解其他客戶是如何盈利的。對於感興趣的客戶,您可以通過電話跟進,稍後再訪問。對於拿到客戶號的,先打電話,晚上再回去整理意向客戶信息,位置,品牌,店鋪,實力。共開發12個城市(河南:駐馬店、漯河、商丘、永城、禹州、泰康、淮陽、舞陽、鄢陵、汝州、寶丰、襄城),意向客戶2個,重點客戶20多個,有效客戶數據150多個。

配售:第二趟完成三個配售,分別是登封市、太原巨然昆澤店、春田店。從以下幾個方面熟悉整個安置工作流程:

1、提前準備好平面圖和珠寶清單

2、檢查裝修工作

3、根據圖紙分配貨物

4、單獨列出附件

5、在一個套房和一個套房內設置裝飾品和窗簾

6、貼即貼,地貼,書櫃,旗子等。

7、清理場地後鋪地毯

導購培訓:參加了宋風在登封市最喜歡的培訓和甘祥龍在太原的綜合培訓。基本內容分爲:企業文化、產品知識、銷售演講、應對技巧、競爭產品分析。從中受益匪淺,然後結合自己,總結出一套自己今後系統的導購培訓方法

維護:第二次出差,這方面信息不全面。一方面要站在公司的立場處理經銷商的各種問題,一切都要在維護公司利益的前提下,儘量從經銷商的角度解決一些實際問題。如果店鋪銷售不好,可以從以下幾個方面思考:

1、店鋪管理,氛圍和清潔

2、導購激情,專業知識,銷售演講

3、掌握競爭產品的信息

4、做活動

5、市場信息

6品牌推廣和兒童組織合作。永遠站在經銷商的角度思考,爲他做實事。

活動:參加了公司在東莞舉辦的一次活動培訓,從中學習了很多理論知識。如何計劃一項活動以及如何成功:完成活動的6個步驟:

1、夢想:從公司和經銷商的利益出發,我們的利益是一致的,然後從每個經

銷商的夢想出發,目的是增加銷量

2、目標:把一個大目標分解成小目標,並精心安排時間

20xx年我踏出了學校校園,走向了崗位。雖然參加工作時間尚短,但是在這段時間裏,我學會了許多環評相關的專業知識以及工作方法,這爲我未來的職業發展道路打下了堅實的基礎。

環評是一份工作,更是一份事業,這是我從事環評工作的初心。我認爲從事環評工作一定要有責任心、耐心,同時具備足夠的專業素質和水平。經過半年多的學習和工作,作爲環評工作者中的新人,應儘快學習法規、政策、技術導則,熟悉相應的環境標準等。通過組織的新人入職培訓活動,對公司業務有了進一步的瞭解,自身的業務能力也得到了很大程度地提高。入職以來,通過報告表、應急預案、風險評估、清潔生產、報告書等各種類型的報告編制工作,在實踐中,較快地熟悉了工作流程,瞭解了環評工作方法。

依我看來,環評工作最爲注重與人之間的溝通和環評工作者的態度。有句話叫真誠的友誼來自不斷的自我介紹,在工作中,應時刻注意在業主、專家或者環保部門面前的形象和交流的技巧,語言溝通是一門學問,掌握了溝通的技巧能夠使工作事半功倍。例如處理好與業主的,從業主的角度考慮事情、表達一件事情,更容易讓對方接受,也便於自己開展工作;處理好與專家的關係,能夠對我們多些指導,專家一席話,會使我們少走彎路;處理好與環保部門的關係,可以及時與環保部門交流項目情況,有助於項目完成審批;除此之外,也要注重與同事間的關係,同事是朋友、是戰友,願友情像公司一樣,能夠源遠流長!在公司這個大家庭裏我感覺很幸福。

最新關於轉正工作總結2

工作一月來,在院領導和科室主任護士長的言傳身教、關心培養下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想>政治學習,對工作精益求精,圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步,爲今後的工作和學習打下了良好的基礎,現將試用期工作總結如下:

一、政治思想方面:

堅持以病人爲中心,以質量爲核心的護理服務理念,適應新的護理模式,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會爲宗旨,以病人滿意爲標準,全心全意爲病人服務。

二、增強法律意識:

認真學習《護士法》及其法律法規,讓我意識到,法律制度的日益完善,法制觀念的不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成爲人們的共識。現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的.需求,這就要求我豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發生。

三、工作學習方面

在工作中,嚴格遵守醫院和科室的各項>規章制度,嚴格執行查對制度及護理操作規程,落實制度,減少差錯事故的發生,嚴格執行無菌操作,保證孕產婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人爲中心,以質量爲核心”的服務理念,文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到工作中的每個崗位,工作時間儀表端莊、着裝整潔、禮貌待患、態度和藹、語言規範。

對年輕護士認真傳、幫、帶,做好護師職責,努力提高護理病歷書寫質量及護理表格合格率;對出現的缺點、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,防患於未然。

在工作過程中,我深深感到自身不足,對於各種傳染病知識瞭解很少,明顯感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的同事學習,始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,主動向同事請教,參加醫院和科室組織的各種傳染病知識學習班;三是在實踐中學習,把所學的知識運用於實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質的鍛鍊,增強奉獻意識,把無私忘我作爲人格修養的重點。不受社會上一些不良風氣的影響,從一點一滴的小事做起;工作中嚴以律己,做好護士,忠於職守,防微杜漸,牢固樹立全心全意爲病人服務的宗旨。

以上是我在醫院試用期間的個人工作總結,這些天來深刻感受到醫院的積極向上的朝氣,對未來充滿信心,願意爲六院貢獻自己一份微薄的力量,請領導和同事們給予監督和支持!

最新關於轉正工作總結3

懷着激動與自豪的心情,我很榮幸地成爲咸豐縣人民醫院隊伍中的一員。懷着對社會的好奇心,對工作的熱情,開始了自己人生的新徵程。現將試用期期間的工作總結如下:

首先,通過這段時間的學習,我對醫院的辦院宗旨、行爲規範、服務理念都有了一個深入的瞭解。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德,職業禮儀運用,醫患溝通技巧,消毒隔離與職業防護,護理核心制度及護理程序等相關知識,瞭解在以後工作中會遇到的常見問題及解決辦法。

其次,也使我的執業素質有了提高,爲能夠快速成長爲一名有修養,有素質,有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。特別是在心內科,許多患者都病情危重,又大多是些老年人,所以基礎護理較多,病情變化較快。一切的病情都有待於護士在工作的過程中要勤於、善於觀察,才能及時地掌握患者的病情變化,作出準確判斷,並及時向醫生彙報,使患者能轉危爲安,從而有利於治療和護理。而要做到善於觀察,就要求護士必須有紮實的醫學基本知識和技能,根據患者的疾病有的放矢地進行觀察,減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時必須不斷認真學習和總結經驗,才能更好地工作,更好地爲患者服務。

最後,通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解,我瞭解了工作中各項工作的`操作程序。護士工作職責爲我們明確了工作內容和責任,有利於提高責任心,做好本職工作。作爲護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業技術水平,更好地服務於患者。我還認識到建立良好的工作與人際關係對我個人專業素質的提高和服務質量,服務意識的提高有重要意義。醫護人員與患者及家屬關係融洽,將有利於醫囑、護囑的執行,達到更好的治療效果。

通過這幾個月的學習,我所受的啓迪和教育對我以後的發展起了很大的作用。如何成爲一名令人尊敬的好護士是我奮鬥的目標,從身邊的小事做起,從細節做起,時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。

最新關於轉正工作總結4

尊敬的公司領導:

XX年,即將臨近年末,作爲大學剛畢業實習期間的我進入公司已經有兩個多月了的時間了,在這兩個多月的時間裏,我學到了很多關於房地產的知識,也涉及了很多以前沒涉及到的事物,在公司領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了公司的生活與工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中,我想分三個階段來總結我這段時間的工作。

(一)XX年試用期工作總結

1、萌芽階段(11月23日—12月23日)。

在這期間,因爲大學才畢業剛入這行很多事情都不會做,課本上學的東西用到實際上來才知道是一些理論上的知識,跟實際工作根本接不上軌,在開始幾天我很迷茫不知道自己應該做些什麼,上班的第二天叫我應用word辦公文件做一些關於土地上的工作,而我跟本不會,我很緊張,我便請教於同事加上自己慢慢摸索,慢慢學會做,很快我會應用一些簡單的word辦公軟件,開始一步一步的深入學習,我慢慢接觸整理成都市土地供應和土地成交的工作,同時也在跟蹤一些大的項目優惠政策,後面開始着手於政策統計工作,和安徽省六安市的商品房預售統計,六安土地市場統計,六安月報工作等。

當然了,在這期間,我工作出錯的機率也很高,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,做事也不細心,或者說跟本不知道自己出錯的地方在哪裏,因爲很多地方不懂當自己做錯了的時候,也不知道出錯的原因,出錯的地方,每次把寫的`文件報告交上去時,同事給我指出很多錯誤,比如word辦公文件的格式有很多錯誤的地方,比如踩盤時有很多重點的地方我沒有關注,沒有認真記錄,比如在寫月報的時候圖片格式應該怎麼放。很多很多細節上的問題我都做得不好,同事給我指出錯誤的地方我都默默記在心中,記住下一次不要再有同樣的錯誤出現。

2、初長階段(12月23日—1月23日)。

在這期間,經過了前一個月的認真學習,經過公司同事的耐心教導,我基本掌握了一些簡單的word辦公軟件的應用,同時也掌握了自己的工作流程和工作性質,在我的日記本上我列出來了每天要做的事情,每週要完成的工作,同時也熟悉了自己的工作時間流程,知道自己在某個時間段應該做什麼樣的工作,知道在這一週時間裏我應該把那些工作完成,而且要認真的完成,認真學習房地產基礎知識,認真貫徹落實領導安排下來的工作任務和工作計劃。工作的同時我逐漸發現了自己的幾大問題,工作效率不能提高,寫東西的時候不能很快的完成,雖然在每次應當交報告的時候我按時交上去了,但是離自己的想象完成速度時間還有一段距離,我想應該提早一天就完成的工作,每次臨近上交的時候才能完成,這一點以後要改正。完成的質量也有待提高,每次交上去的工作報告同事都會指出一些細節上的問題,所以在以後的慢慢學習與成長中我會盡快改正這個兩個缺點。堅決做到有問題就改,有錯就認,不懂要問,不會多做。

3、漸長階段(1月23日—至今)。

經過兩個多月的工作學習,我爲自己是本公司的一員而感到榮幸,儘管是實習階段的也好。在剛來公司的前幾天裏,因爲陌生我很多問題不懂又不敢多問同事,因爲剛進入社會工作在人際關係方面自己也沒得準,不敢多打擾同事的工作,慢慢的熟悉了這裏的工作環境開始發現這裏的每個同事都是那麼的熱心幫助人,耐心教導我,讓我從一個剛畢業的學生很快的熟悉工作上的事,讓我知道我應該做什麼樣的工作,不會的我應該怎樣做,不懂就多問同事,在這裏工作這麼久我心情很愉快,領導們都很關心我,領導們都沒有當領導的架子和同事們都保持一個融洽的工作環境,而這讓我在工作上沒有緊張的心裏。“不懂就要問,不要悶在心裏”,這是一位同事告訴我的,他說如果我在工作中遇到問題就多跟他們交流,多向他們彙報工作的困難程度,很多工作經驗上的問題可以多向他們請教,這讓我很感動,我很感謝這些同事們。感謝他們對我的教導,對我問問題的耐心,使我很快的能適應和熟悉這份工作。

(二)XX年工作計劃

在過去忙忙碌碌的XX年我們迎來嶄新的XX年,XX年對我來說是一個學習的一年,是人生又一個起點,從今年開始我也正式的步入社會,迎來自己人生的另一個開端,在這一年中我對自己的工作計劃有如下安排:

1、堅持學習,提高能力

對於一個剛畢業的學生來說,沒有比學習更重要的事情了,在未來的一年裏我要堅持學習,堅持學習房地產基本知識,深入瞭解房地產專業工作,要做到多看,多想,多做,多問來提高自己的學習以及工作能力。全面提高自己的實踐能力,使自己能充分勝任這份工作。

2、履行職責,盡心盡力

堅持履行工作上的職責,堅持做好領導下達每一項工作,在日常工作中一定要保質保量的完成自己分內的事情,領導下達的工作任務要無條件的答應,不能有拖延或者怕困難而不做的思想存在,每項工作都要盡心盡力的完成,要把公司的利益放在第一位,爲公司某更大的福利。

3、遵章守紀,自我約束

堅決遵守公司規定,遵守公司員工守則,做到不遲到不早退,尊重公司領導一切安排,和同事搞好關係。自我約束要做到不該問的事不要問,不該管的事不要管,要多做事少說話,一切以公司的利益爲主。

4、放鬆心情,愉快工作

在工作中不要給自己太大的壓力,只要認真準時的完成工作任務,認真處理好自己份內的事,認真聽從公司領導安排,把自己手頭上的工作做到“今日事,今日畢”,在空閒時間多學習專業知識,近一步加深和鞏固。多學習別人怎麼做,多請教同事,放鬆心情才能使自己在這一年中工作能力有更大更快的提高。我相信在新的一年,新的工作狀態,新的事物放在我面前,我一定會做得更好,更細心,更完美。

最新關於轉正工作總結5

在行政部從事前臺三個多月以來,工作主要可以歸納總結如下:

1 認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂水工作;

2 做好每月的考勤工作;

3 做好倉庫的管理工作;

4 做好公司的.檔案管理工作;

5 做好公司網站上傳文件的工作;

6 協助做好招聘工作;

7 完成領導交待的各項臨時任務。

總的來看,這三個月我是盡職的,但也有不少的遺憾;工作的確不夠飽和,時有不知該幹什麼的感覺。

今後的日子裏我要努力提高服務質量, 做事麻利, 有效率, 不出差錯。服務態度要良好, 接待客人要不斷積累經驗, 要給客人留下良好印象。接電話時, 也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。儘量讓每一個客戶滿意。加強禮儀知識學習;加強與公司各部門的溝通。瞭解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題, 準確地轉接電話。如果知道某個部門沒人, 會提醒來電方, 並簡要說明可能什麼時間有人, 或者在力所能及的範圍內, 簡要回答客戶的問題, 同時也能抓住適當機會爲公司作宣傳。努力打造良好的前臺環境。要保持好公司的門面形象, 不僅要注意自身的形象, 還要保持良好的環境衛生, 讓客戶有種賞心悅目的感覺。

最新關於轉正工作總結6

自20xx年12月10日進入公司至今,已有半年多的時間,回首這半年的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益。行政工作瑣碎,爲了搞好工作,經常向於經理請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了前臺的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

我認爲做好前臺這個崗位,就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。 所以,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是爲了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。以下是我20xx年上半年工作總結:

一、具體工作表現

A 、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放等),做好行政後勤工作計劃;

B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;

C、能夠較好地完成上級安排的任務;

D、能夠主動承擔責任,積極改正錯誤,避免類似錯誤的再次發生;

E、與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作。

1、辦公用品的管理

起初剛到公司的時候,辦公用品管理還不是很完善,經過兩天的時間把辦公用品全部整理並登記,根據平時使用的情況,尋找一家專門做辦公用品的公司,當然貨比三家,經過於經理同意才最終定下來。每個星期五統計一下本週辦公用品的出入明細,向於經理報告,請示下個禮拜所需用品,以做到不備之需。在業務部頻繁加班的情況下,在週五的時候會提前把審計部預計需要的複印紙等辦公用品備用出來,以免耽誤裝訂工作。

2、公司固定資產統計

在來到公司的第三天將所有的固定資產,都做一下最徹底的統計,大到電腦、複印機,小到桌椅、微波爐。

3、月底工作

每個月底將每位員工的打卡情況及請假天數覈對,做最後的考勤表上交於經理。

每個月底將本月公司使用的網費、物業管理費、停車費、保潔費、電話費、快遞費、辦公用品費、電費以及飲用水費用等辦公用品費用的合計做出明細上交於經理,並做出本月與上月金額的對比。

4、招聘新員工

根據業務部與前臺工作的實際需要, 年初有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起剛畢業時的求職經歷,我認爲自己有義務尊重每一位求職者,以公司的`利益和需要爲出發點,以公開、公平、公正爲選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,爲公司領導進一步擇優錄用新職員奠定良好的基礎。

5、把小事做好

行政工作是繁瑣的,正所謂天下難事始於易,天下大事始於細。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展,首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識;最後,以主人翁的姿態發揮所長,爲公司分擔更多力所能及的工作。

⑴每天與保潔阿姨一起給董事長辦公室打掃衛生,以及花卉的保養。上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什麼事情要做。前臺大廳隨時都要保持整潔大方。飲用水桶數發現不夠時要及時叫送水。傳真機、複印機、打印機沒有墨時,要電話通知專業人員來加墨。如果空調出現溫度調式問題,及時打電話通知物業派人上來,不管有什麼問題都要想辦法儘快解決。

⑵前臺的主要工作是迎客,爲客戶答疑(包括轉接電話、收發快件)。做好這項工作,最重要的是服務態度和服務效率。看到有來訪客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什麼事,瞭解來訪者的目的後通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細緻,親切大方。引客入座後倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。

⑶轉接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!天世悅成!問清楚對方找哪位,貴姓有什麼事情,瞭解情況後轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公電話分機號。如果來電方是作廣告、推銷、網絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。領導及同事的電話號碼也要記清楚,看到來電顯示也可親切問候。

二、工作收穫

1、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導彙報工作進度與結果; 2、工作適應力逐步增強,對後期安排的工作,現已得心應手。

三、工作不足

工作細心度仍有所欠缺。

四、今後工作方向

1、努力提高服務質量,做事麻利,有效率,細心不出差錯。服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。儘量讓每一個客戶滿意。

2、加強禮儀知識學習。如業餘時間認真學習禮儀知識,公共關係學。

3、不斷充電,每天都利用工作閒暇時間學習人力資源,爭取下半年將企業人力資源管理師證書考下來。

五、總結

以上是我的個人工作總結,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在着不足。工作的確也不夠飽和,時有不知道該幹什麼的感覺,但這一切的一切相信也會隨着下半年的努力學習考證及不斷實踐而逝去。最後,感謝領導能夠提供給我這份工作的機會以及對我工作的支持與肯定,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這半年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信事務所公司明天會更好!

最新關於轉正工作總結7

短暫又漫長的試用期裏,我認真學習公司章程,嚴格履行個人職責,讓領導放心,使業主滿意。總結如下:

一、勤奮學習,總結提高

剛進入魅力保修中心,我就被委以重任,作爲10、11區現場維修分管工程師。面對着352戶業主,第一次接觸服務類職業的我,對業務不甚熟悉,不免對工作產生擔心和憂慮——很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又覺得任重而道遠。

但這種擔心隨着領導的關心和同事們的幫助很快便煙消雲散了。遇到困難,大家都很耐心的教導:無論是帶業主驗房、檢查驗房單問題點維修,還是反饋通知業主複驗簽字、發佈晨會,或者寫函發函、基本禮儀和現場取證照片採集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前臺信息員,屢次慷慨相助。大家知道我是初來,對我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關閉問題點等……一切的一切,讓我很感動。哲人說過,完美的團隊是取得成功的保證,在魅力這個大家庭裏,我深深感受到了這一點。

爲了迅速融入,我隨身攜帶着小筆記本,同事提醒某事,便當場記下,此後時常翻看,以此警醒;經常總結自己的不足,學習別人的長處,提高自己的業務水平。從不懂到懂,從初通到細緻,受到了不少業主的讚揚和支持,讓我非常開心,覺得自己的努力得到了回報。

二、敬業愛崗,熱情服務

剛到10、11區負責,正好是集中交付。

帶業主驗房時,我認真回答着業主提出的每一個問題,並詳細講解小區的規劃、室內裝修材料品牌以及和房屋保養注意事項。對於業主提出的不滿意處詳細記錄,並及時將驗房單問題點派發給各分包單位進行維修;對完成的問題點通知業主複驗,在驗房單簽字。大多業主對我們的服務都很滿意,我們的勞動得到業主的稱讚,也是爲xx團隊增添了一抹亮色。

房子交付完畢後,隨着業主入住率的提高,報修的'問題點也越來越多了。每次收到報修後,我都迅速前往現場查看,確定非人爲損傷,填好維修方案並告知業主,然後派單給工人安排進入業主家維修,完成任務後給業主簽字確認。繼而一直負責進入房修平臺進行消單,在公司網關閉問題點。

三、秉公辦事,真誠待人

有時候業主不注意造成的人爲損傷,如某家養花澆水,導致地板膨脹變形,打電話抱怨是我們用材質量問題。遇到這種情況,我在現場勘察後便加以解釋,無論業主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠摯的態度對之。

聖經上說過,當別人怒火燃燒的時候,你唯有平靜對待,才能使其熄滅。業主大多

會被我們的態度所感化,我相信用一顆真誠的心對待別人,人家也會設身處地爲你着想。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。

四、嚴謹細緻、律人律己

每到業主家,無論主人在意與否,必穿鞋套,人家客氣說“房屋亂,不必”是一回事,個人是否遵守公司制度又是一回事。

某次在一家維修,主人性格開朗,看起來是文化人士,自己抽菸的時候也給施工人員遞上,我堅決制止“不能在業主房中接煙、抽菸”。主人勸“規矩不外人情。”我對答“人情不壞規矩。”主人大笑,不再勉強,稱讚我們xx“自律者,人恆敬之”。

五、情繫業主,及時反饋

抱着“爲業主着想,以業主爲中心”的服務思想,每次維修後,我都致電詢問業主是否滿意,哪些需要改進提高。經常跟業主交流,也增進了彼此間的信任與瞭解。

有時候熱情的業主還要贈予某些小禮物,如礦泉水、小零食之類,我深表謝意,一律不取“爲大家服務是我的工作職責。”還有業主在魅力論壇上發帖表揚,甚至寫詩相贈“颯爽英姿氣凜然,談笑之間解憂難……情繫千家志萬里,誰說女子不如男?”如此雅意,只能謝其厚愛了。

我雖然年紀較輕,工作閱歷不太深,經驗有限,但我會發揮年輕人的好學勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優勢,努力成爲一個優秀的人才,爲公司的發展貢獻自己的力量。在領導和同事的關懷下,我將更有信心做好10、11區維修工作。

最新關於轉正工作總結8

xx的工作環境是融洽的。是領導的關愛,同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,我願以更積極的態度,更嚴謹的工作作風爲大家更好的服務。

我於20xx年10月28正式到公司上班,時至今日,3個月的試用期已滿。在這三個月的時間裏,在領導的關心和同事的幫助下,憑着自己的專業基礎和工作經驗,加上刻苦鑽研和學習,很快適應了工作環境,較好的完成了交給我的工作任務。現將工作情況簡要總結如下:

一、個人情況簡介

xx年9月—xx年7月,在哈爾濱工業大學就讀建築環境與設備工程(建築熱能工程)專業;xx年7月—xx年10月底,在武漢市燃氣熱力規劃設計院從事燃氣、熱力方面的設計工作;xx年10月底至今,在公司工作。

xx年9月,參加並通過了xx年度全國註冊公用設備工程師(動力)執業資格考試(基礎科目);xx年9月,參加並通過了xx年度全國註冊公用設備工程師(暖通空調)執業資格考試(基礎科目)。

二、試用期間工作上的表現

1、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始,我認真學習了公司的考勤等各項規章制度,並將其牢記於心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度,維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司,在跟業主交談時,我時刻提醒自己我代表的是公司形象,時刻注意自己的言行。

2、根據我所學的專業,我的工作是做動力、暖通空調方面的設計工作。根據領導安排,從我來上班那天起我就開始接觸亞洲鋁業這個項目,在張芳浩師傅的指導下我主要是做這個項目當中的動力方面的設計工作,主要有壓縮空氣、工業氣體、蒸汽、天然氣等氣體的壓力管道設計,在這之前,我從未接觸過這樣的項目,這個項目對我來說是個全新的,不但是知識方面不夠,而且從形式上,做事的方法上也完全區別於我以前的工作,我突然感覺到全所未有的壓力感緊迫感,在不打擾張芳浩工作的前提下,我儘可能的請教他,當然主要還要靠自己學習,在工作空隙我查閱各種資料,不斷學習關於壓縮空氣和工業氣體方面的知識,以便更好的做好工作。亞鋁的這個項目從各個方面考驗我的知識是否適應這項工作,包括語言方面的,因爲業主提供的資料都是英文版的,這就使我不得不去提高我的英語水平,工作時我通過查閱工具書來幫助我理解,下班後,我通過學習軟件來加強我的英語學習,以便提高我的英語水平。現在亞鋁這個項目還在進行,到現在爲止,我發現我已經適應了這種全新的工作方式,而且我也覺得我有能力繼續把這個項目做下去,直到成功完成。

在這三個月中,除了亞鋁這個項目外,我相繼完成了以下幾個項目:中成大廈職工食堂燃氣工程、長興(廣州)電子新增空壓機房、製冷機房空調項目、廣鋼南沙氣體工程(竣工)、艾派模具新增廠房初步設計。通過完成上述工作,使我更全面的認識到我的工作內容,更使我認識到作爲中冶南方一位工程師應當在具備紮實的專業基礎下、熟悉的設計軟件操作能力的同時,還要具備良好的學習態度和學習方法,並且要敢於多提出自己的想法和方案,敢於創新!當然,良好的語言表達能力是和領導及同事之間的溝通和提出自己想法的必不可少的。

三、工作中的不足及今後努力的方向

三個月來,雖然完成了一些任務,取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定差距,我也深知存在一些不足:比如剛來工作時,由於自己的感情問題沒處理好,使得不能靜下心來專心工作;另外工作主動性發揮的還不夠,對工作的後續安排的預見性不夠,離領導的要求還有一定的`距離;在實際工作上,有時感覺專業知識和經驗匱乏,力不從心。但這些缺點與不足,在以後的工作中,我都會注意並加以改正的,主要會做以下幾個方面的努力:

1、加強專業知識學習,學習新規範、新技術,不但向書本學習,更要向其他同事學習。

2、加強英語的學習,努力提高口語方面的能力,使自己能儘快能使用英語和業主交談。

3、儘快的學會使用三維cad設計軟件,提高自己的業務能力

4、加強其他方面知識的學習,拓寬自己的知識面,瞭解更多的新知識,象管理、法律、營銷等等。

在此,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正申請,希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現,以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任,給予我這次工作的機會,今後,我將進一步加強學習,紮實工作,充分發揮個人所長,爲公司再創佳績作出應有的貢獻。

試用期的時間,想要比以往的時間過得更快。我甚至還沒有來得及細細體驗,它就這樣從我的人生經歷中像一陣風颳過了。但是它所留下來的痕跡,卻又不得不讓我重新再去回味。回顧我在試用期裏面一名酒店服務員工作的日子,這是一段難熬的日子,也是一段讓我成長的日子。在這段時期裏面我感受到了,和我以往工作的不同感受。雖然在酒店工作的日子很累很辛苦,而且工資也不是很高。但是我卻工作得很快樂,很滿足。

在這個酒店裏面,有我最喜歡的同事,他們在我難過的時候,爲我擔心給我安慰,在我工作出錯的時候,爲我指導,給我幫助。和他們一起相處工作,讓我感覺到很放鬆和愉悅,就像是和家人呆在一起的那種感覺。

在這個酒店裏,還有我最尊敬的領導,雖然我試用的時期不長,認識的領導也沒有很多,但是在我所有遇到過的領導裏面,我覺得我們酒店的領導是最體貼和關心員工的。他們經常會來到員工食堂,和我們一起吃飯,非常親切的問我們有哪些對公司有哪些意見,有沒有不適應的地方,他們都會盡可能的幫我們解決好。有時還會給我們過來送很多的福利,這還不包括節假日的福利。

所以,在試用期這段時間裏面,我感受到了其他公司沒有的福利待遇,感受到了其他公司沒有的工作氛圍。我感覺我們酒店相處的就像是一個大家庭一樣。讓我十分的想要繼續留在這裏工作下去。

除了因爲酒店的工作氛圍很好,和領導體恤員工的原因之外,另一個更重要想讓我留下來的原因,是因爲我對這份工作本身也很熱愛。雖然有很多人看不起服務員的這份工作和身份。但是我卻並沒有覺得,服務員的這份工作讓我很丟臉。在試用期裏,我努力的做好各種爲顧客服務的工作。我希望能通過我的服務,讓更多人得到溫暖和鼓勵。也希望我得到更多顧客的肯定,讓更多人都喜歡上我們酒店。

在此,我向領導正式提出我的試用期轉正申請,我希望領導能給我一次表現和實現自我價值的機會。我一定會在接下來的工作中,用我的實際行動來證明給領導看,您的選擇是沒有錯的。

猜你喜歡

熱點閱讀

最新文章

推薦閱讀