體檢中心年終工作總結（精選10篇）

時間不知不覺，我們後知後覺，辛苦的工作已經告一段落了，這是一段珍貴的工作時光，我們收穫良多，不妨坐下來好好寫寫工作總結吧！我們該怎麼去寫工作總結呢？以下是小編幫大家整理的體檢中心年終工作總結（精選10篇），希望能夠幫助到大家。

體檢中心年終工作總結 篇1

我來到工作已有5年了，在科室的密切配合和支持下，在護士長及科主任的正確領導下，我本着“以病人爲中心”的臨牀服務理念，發揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好醫療護理工作，認真地完成了工作任務，積極主動認真地學習護士專業知識。述職報告護理部爲了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固，受益良多。在專業知識和工作能力方面，我本着“把工作做地更好”這樣一個目標，積極完成以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作，認真做好醫療文書的書寫工作，認真書寫護理記錄，遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。

在這些年的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，於是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細緻關心和悉心照顧呢？“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心，要有一雙願意工作的手。”護士應該是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。我會盡自己最大地努力工作，希望見到更多的家庭歡聲笑語。

當然在工作中仍有不足之處，如工作中不細心，技術有待提高，面部微笑不夠，在今後的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，端正工作態度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。

我覺得護理事業是一項崇高而神聖的事業，我爲自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今後工作中，我將加倍努力，爲人類的護理事業做出自己應有的貢獻。

體檢中心年終工作總結 篇2

記得在我的孩提時代有着這樣的記憶：因爲生病，心急如焚的父母把我送進了醫院，本來就對醫院有恐懼感，剛一進醫院大門，就一直哭嚷着要回家，醫生還說需要打針，於是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴着白口罩，頭上還戴着一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉着針，一手拿着棉籤，面無表情地來到了我的面前，我越發害怕，嚇得一直往後退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針！”還邊責令母親將我按得動彈不得，現在想來，如果當時那個護士不是那麼隱，而是微笑症鼓勵我，也許我就不會那麼害怕了吧！

隨着時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成爲兒科護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯着我看，到了第二年，他哭吵着奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握着小拳頭不讓人碰，偏要找我。

於是我就去了，他看到我之後竟然不器了，只是乖乖地伸出兩隻小手由我挑選，我很詫異，爲什麼這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我爲他進行的，可由於工作忙，打完了他的針，我便忙着我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之後，邊微笑着輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎？他眨眨眼望着我說：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，爲什麼每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因爲我想看見你對我笑。

“三分治療，七分護理。”於是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人說過。“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細緻關心和悉心照顧呢？“護理工作是一門精細的世術。“護士要有一顆同情的心，要有一雙願意工作的手。”新形象的護士是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語~“神話中天使的美麗在於她的聖潔與善良，而白衣天使的美麗在於溫馨與微笑。”進入新的世紀，特別是在加入WTO以後，我們的各項工作都面臨着新的環境，新的機遇和新的挑戰。我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始，從心做起！

人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來，而人們更希望看到的是醫務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩後面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業的形象建設，更離不開一個個行業的新變化，衛生部門作爲“窗口”行業影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫務人員新形象，離不開醫生護士的共同努力。

必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，並要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉變觀念，善於學習，借鑑，取長補短，實踐着護理模式由個案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現在的系統化整體護理，不再是像以前那麼單純的頭痛醫頭，腳痛醫腳，而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是爲了讓病人得到更全面，更整體，更系統化的服務！

作爲新時代的護士，作爲江西醫務人員中的一員，我一定順應時代的要求，堅持不懈的努力，爲塑造江西醫務人員新形象貢獻一份力量，爲提升江西醫務人員整體形象建設增光添彩，緊跟衛生改革發展的步代，爲實現江西在中部地區崛起的宏偉大業而努力奮鬥！

體檢中心年終工作總結 篇3

首先，在5，6，7月份，體檢科共接待體檢對象3萬餘人次。創收完成全年限額的94%，僅7月份就完勝單月限額的300%。本着爲體檢對象提供優質、熱忱的體檢服務的態度，“以病人爲核心，以質量爲中心”的工作理念，在醫院各領導帶領下，各科室緊密配合，順利迎接了體檢高峯期，並圓滿的結束了各級領導的視察及體檢工作。尤其7月份，海城市委組織部各領導以及千山風景區管委會到我院體檢，爲迎接此次體檢工作，院內領導、各科室召開數次會議，全力備戰，以迎接此次考驗。炎炎夏日，各相關科室不論長幼，全員戒備。堅持每日6點提前到崗，有些路途偏遠的同志甚至早飯都來不及吃，但卻沒有聽到一聲抱怨。最終，在各領導帶領下，在大家的辛勤工作下，我院打贏了此次硬戰。並得到社會各界多方好評。

其次，在體檢工作中，爲適應不同人羣，不同工作性質、不同年齡的體檢者要求，科學地擬定了各種類型的體檢套餐項目，同時又可以隨體檢者的要求增減體檢項目，直到體檢者滿意爲止。在費用問題上，所檢項目嚴格按省物價局頒發的收費標準在執行，做到收費項目，收費標準公開、透明，這樣有利於體檢者的選擇和對醫務人員工作的信任，建立良好的醫患關係。也深得各界體檢患者的認可。

體檢流程及安排大致如下：

所有檢查者在開始進行體檢前，首先領到一份體檢導檢單。導檢單上印有姓名，單位，聯繫方式，體檢項目流程以及體檢前、後注意事項和諮詢電話。體檢結束後打印體檢報告詳單，各檢查項目結果以及最終診斷和醫師健康處方，裝訂成冊。體檢者可根據自己的檢查情況，對不清楚、困惑的地方與主檢專家進行溝通。需去專科進行系統治療的體檢者，醫務人員會在第一時間根據病情通知體檢本人或家屬，體檢單位。

醫院爲了更好地爲體檢人員服務特設獨立的體檢中心（二樓），分別設有：內、外、婦、五官科診室、心電室、B超室、採血室、休息室、餐廳、走廊也設有長椅。所有的檢查及抽血都在體檢中心內完成。具體流程爲首先檢查需空腹進行的項目。如：抽血、B超、胃、腸鏡等檢查，然後體檢者進餐，再進行心電、內、外、婦、五官科等檢查。並全程配有導診護士進行導診服務，由於醫院更具人性化管理，使體檢者感受到受尊重、愛護，感受到醫院的溫暖，避免了體檢者到處奔波忙碌，與患者交叉檢查的煩惱，大大縮短了體檢的時間，加深體檢個人和單位對醫院的瞭解和信任，以利於今後贏得更多的羣衆和單位來醫院體檢，達到雙贏的效果，使得體檢工作朝着健康良性的方向發展。

最後，通過全體工作人員的不懈努力，近年體檢工作取得了較好成績，以保證質量爲前提，以熱情、周到、細緻的服務得人心，使到本院來體檢的人次逐步增加，收到了廣泛的社會效益和經濟效益。但是，爲了使健康保健和防並治病的知識廣泛深入人心，使人民在日益增長的生活水平和日常工作的快節奏中，保持健康的體魄，生活出高質量來，爲社會、爲人民做出更大，更多的貢獻，我們今後還必須加大健康教育的宣傳力度，加強體檢工作的規範管理，把以人爲本，熱情服務這一宗旨貫穿於體檢工作的始終，爲建立xxx社會貢獻力量。

體檢中心年終工作總結 篇4

一年很快過去，體檢中心在院黨委的正確領導和親切關懷下，取得了一定的社會效益和經濟效益。各項工作有了一定的發展，爲年工作奠定了基礎。

醫院領導班子充分利用我院現有的人員和設備資源，實實在在爲老百姓辦實事，讓我院的大型設備三維CT機、四維彩超等服務於民，讓利於民。特別是爲適應當前人們以主旋律的今天，健康體檢列爲我院重點工作。

其工作情況開展甚好。在優化體檢服務質量的理念上，根據人民羣衆的各種不同需求，制定各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇。

還完成了體檢的組織、諮詢及解釋工作，大力宣傳醫療科普知識，對各體檢單位進行現場宣教、知識講座，提高了人們的健康意識；常組織下鄉體檢，各工作人員任勞任怨，得到了羣衆的好評。

由於體檢工作較瑣碎，也存在着一些問題。

在工作上每次都希望完成得最好，但由於其能力有限，不能把每件做到盡善盡美；還要大力拓展體檢市場；加大力度宣傳體檢工作。

新的一年將來到，在心的一年裏，我們將圍繞醫院的中心工作。

協助領導，在其帶領下，客服缺點、改進方法、掌握實情、加強管理、改進服務，大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使再上一個新的臺階，爲醫院的健康快速發展做出更大的貢獻！

體檢中心年終工作總結 篇5

時光荏苒，20xx年很快就過去了，健康體檢中心在院長的正確領導和親切關懷下，中心職工積極開展工作，各項工作有了一定的進展，爲了總結經驗、尋找差距，促進中心各項工作再上一個臺階，現將20xx年工作總結匯報如下。

一、工作開展情況

1、優化體檢服務質量，當好健康衛士。根據師部社區人民羣衆的各種不同需求制定各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織、諮詢及解釋工作。

2、截止20xx年12月底，全縣共有40多個單位前來我中心進行健康體檢，參檢人數2萬左右人（殘疾人鑑定、入所健康體檢、健康體檢），體檢費用純收入共計220萬左右元。

3、大力宣傳醫療科普知識，提高人們的健康意識。中心工作人員向前來參檢人員及其家屬進行現場宣傳接受教育人員達4523人次。把健康的理念傳遞給千家萬戶，讓全縣幹部職工瞭解和重視健康體檢。

二、存在的問題

1、由於體檢科工作較瑣碎，工作上常常事無鉅細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、體檢工作宣傳力度有待加強。

3、捕捉市場信息、開拓市場業績不理想。

4、體檢相關科室工作人員責任心不強。

5、羣衆健康意識增強，現有體檢項目難以適應，需要增加一些體檢項目。

這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。20xx年已經過去，20xx年已經到來。在20xx年裏，我們將繼續圍繞醫院的中心工作，克服缺點；改進方法；掌握實情；加強管理；改進服務；大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，爲醫院的健康快速發展作出更大的貢獻。

體檢中心年終工作總結 篇6

在過去的20xx年一年中，公司領導對我工作的開展給予了極大的重視、信任和支持，作爲體檢中心行政人員，我主要職責是協助公司領導、配合中心主任作好體檢中心內部事務的管理，爲公司及時提供翔實的內勤信息、數據，配合、協調各部門努力完成公司下達的各項任務，爲公司完成各項工作提供有力的後勤保障。我主要從四個方面實踐報告着自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優。下面，我就這一年的工作情況向各位領導作個簡要彙報，以接受大家評議。

一、努力學習，全面提高自身素質

辦公室工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質。首先是向領導學，在辦公室工作，與領導接觸的.機會比較多，一年來，我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風範和工作藝術，使我受益匪淺，收穫甚豐；其次是向同事學，古人云，三人行必有我師。我覺得，公司每位同事都是我的老師，他們中有業務專家，有文字尖兵，有管理高手。正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。工作一年多，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在工作能力、綜合素質上都有了很大的進步，得到了領導的肯定。

二、加強修養，時刻注意自我約束

在辦公室工作，與上下左右及社會各界聯繫非常廣泛，我始終牢記自己是公司的一員，是領導身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己。對各級領導做到謙虛謹慎，尊重服從；對同事，做到嚴於律己，團結互助；努力做到對上不輕漫，對下不張狂，注意用自已的一言一行，維護公司和各級領導的威信，維護體檢中心的整體形象。

三、勤奮工作，回報領導和同事的關愛

一年來，領導和同事們給了我許多關心、幫助和關懷。我能有今天，永遠也不會忘記領導和同事們的關愛。我惟一的回報方式就是拼命地工作。我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環境，同時，也被各級領導和全體同事的敬業精神深深感動。一年來，對領導安排的所有工作，我總是盡全力去完成。每當我的工作得到領導和同志們的認可，每當看到自己的努力爲公司的發展起了一些作用時，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達的。對我來說，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同志們的最好方式，也是一個人實現人生價值的唯一選擇。

四、盡心履職，全心全意當好配角

作爲中心領導的副手，我的理解，沒有什麼謀求利益和享受待遇的權力，只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中，對領導交辦的工作，不討價還價，保質保量完成；對自己分內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他同事的工作協調上，做到真誠相待，互幫互學。

在認真完成本職工作的同時，我也存在許多不足之處，如工作還不夠有計劃性，有時會出現不及時完成任務的情況，這是我學習還不夠深入，精力還不夠集中的原因，我會盡量克服缺點，在將來的工作中努力做到“五勤”、誠心當好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤；“四員”就是爲各級領導當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。

體檢中心年終工作總結 篇7

20xx年，我體檢中心在醫院黨支部、院領導的正確領導下，堅持以開拓體檢業務爲工作目標，以科學、準確、高效的服務質量爲中心，嚴格管理，狠抓工作質量，突出工作重點，努力挖掘內部潛力，積極穩妥的開展職業性健康體檢，截至目前共承接體檢單位53個，體檢人次6950人，體檢費收入1270816.88萬元，現就本年度工作做總結如下：

一、20xx年工作概況

1、優化體檢服務質量，當好健康衛士。根據受檢人羣的不同需求制訂各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇，較好的完成體檢的組織、諮詢及解釋工作。

2、在院領導的指導與協調下，積極與縣監督所聯繫，爭取到了爲全縣從業人員進行健康體檢的任務，另設了職業健康體檢採血點，抽調出專業人員爲體檢者採取化驗標本，將健康體檢人羣與患病人羣分開，有效的防止了交叉感染的發生；由於此項工作覆蓋面廣，涉及的作業場所及從業人員衆多，工作的順利穩妥的開展不僅擴大醫院的知名度及影響力，同時也爲醫院帶來可觀的經濟效益。

3、充分調動全院職工的積極參與，發揮有利的社會關係，我中心主動配合協調，爭取到縣部分機關、企事業單位在我院進行一般項目的集體性健康體檢，抽調專業技術人員從事健康體檢工作，在內、外、婦、口腔科等抽調精通業務理論，具有豐富臨牀經驗的醫師參加體檢，功能科、放射科等輔助科室都能積極參與體檢項目的實施，最後有主檢醫師根據所檢內容、結果進行綜合分析評估，作出科學的體檢結論和今後的防治意見，並且根據受檢單位的要求，抽調資深的專家深入到單位爲職工進行常見病及多發病的預防及保健知識的宣講。

4、通過各種渠道對全縣轄區內的各企業基本情況進行資料的收集整理，掌握各用人單位存在的主要職業病危害，從事接觸職業病危害作業勞動者和職業病病人基本情況檔案資料，先後對2家企業140名職工進行了職業健康監護，並建立健全了健康監護檔案。

5、大力宣傳醫療科普知識，提高人們的健康意識，讓羣衆能夠認識到健康體檢查未病的重要意義，讓羣衆充分理解進行健康體檢的重要性和必要性，制定了《職業病健康體檢中心手冊》，並免費發放給羣衆，增強了羣衆的健康保健意識，提高了進行健康體檢的自覺性和主動性。

二、職業健康監護

本年度共承接體檢單位53個，企事業單位集體健康體檢50個，參加體檢職工總人數約6702人，爲每位職工及時反饋健康體檢報告，並針對體檢情況有主檢醫師作出總檢分析報告並提出相關預防建議及健康指導。可能接觸有毒有害企業3家，其中生產工人總數200人，接觸有毒有害工人數48人，對每位參檢職工進行了職業健康監護檔案，並進行網絡直報。

三、體檢情況綜合分析

對本年度體檢的從事各種工作及作業場所的6950名參見人員體檢結果進行綜合分析結果顯示；各項體檢項目均正常着約佔29%，檢出發現，在體檢指標中代謝綜合症指數如高血脂，高血糖，高尿酸等普遍佔較大比例，男性中以脂肪肝，膽囊炎，膽囊結石，甲狀腺，頸椎疾病居多，女性以乳腺疾病，頸椎病居多。職業病健康體檢參檢人員爲檢出禁忌症者。

四、工作中存在的問題

1、體檢的認知不同造成的期望值過高容易引發糾紛針對體檢的最基本宗旨是，早發現、早干預、早治療、很多受檢者並不能正確的認知，同時這些“早”是受醫療設備和技術方面的診斷準確度限制的，同時參檢單位和個人對這個限制存在着認知上的不同，受檢者對體檢賦予的期望太高，而期望與實際情況出現落差時，受檢者往往就會對整個體檢產生懷疑，甚至認爲體檢只是因某種利益關係而走走過程，針對這種幾乎普變存在的現狀和心理認知度我們體檢中心缺乏合理的解決與防範措施。

2、體檢中心工作是在臨牀、護理及各功能檢驗科室的配合下完成的，時常要向各臨牀科室抽調工作人員，此項工作上常出現協調不夠，抽調人員工作中出現困難，另外各功能科室由於受環境條件制約，無法爲健康體檢者開通綠色通道，時常是健康體檢者與門診及住院病人同時在一個通道接受體檢，而健康體檢者多屬集體行爲，我中心安排體檢時間上又處於被動地位，很難讓病人與健康體檢者分開並有序的進行檢查，常同時集中到一個輔助檢查科室，影響了各項檢查工作的正常運行，病人與健康體檢者發生衝突的事件常有發生，對正常的醫療環境帶來了負面影響。

3、在開展職業病健康體檢工作中由於我中心配備的工作人員都非專業技術人員，在此項工作的開展中缺乏相應的專業知識與技能，經常需要監督管理部門的專業人員協助來完成工作任務，在職業病健康體檢工作中缺乏積極性和主動性，造成職業病健康體檢工作相對滯後。

4、計算機操作水平尚待提高。由於體檢中心工作涉及到體檢報告的分析製作、健康檔案的建立健全，以及職業病網絡直報等多項工作，而我中心計算機操作水平能力相對薄弱，在上述工作的開展實施中經常遇到障礙和麻煩從而出現諸多的疏漏。

20xx年體檢中心的工作是穩步發展，並取得較好成績的一年，成績的取得離不開院領導的正確領導，也離不開各科室的大力協助與配合，我們在充分肯定成績的同時也看到了工作中存在的不足與曝露出來的問題，通過實際工作的開展不斷總結經驗，補充與完善，努力提高專業技能與工作效率，積極穩妥地開展職業健康體檢工作，也一定會把新一年的工作做得更好。

體檢中心年終工作總結 篇8

自20xx年5月份擔任體檢中心護士長以來，在主任的領導，院領導、護理部的支持下及科室護理人員的配合下，主要完成了以下工作。

一、體檢工作

1、共接待來自萊蕪市各企事業單位的來賓近8千人，體檢種類包括健康體檢、招工體檢、入學體檢、出國體檢、機動車駕駛人體檢等。增加收入的同時，也起到了篩查疾病增加病人的作用，據統計，其中檢出率較高的是高血脂、高血壓、脂肪肝、糖尿病、腦梗塞等疾病，做到了早發現早治療，爲病人減少了痛苦、節省了開支。

制定了《護理體檢工作制度》、《護理體檢崗位工作流程》、《體檢工作操作規程》；建立健全了《體檢登記》、《標本送檢登記》、《體檢檔案領取登記》、《體檢預約登記》、《機動車駕駛人體檢登記》，使體檢工作逐漸走向正規。

2、主動開拓市場，跟隨主任走訪企、事業單位領導，送上首席健康教育專家洪昭光的《不生病的生活方式》一書以及醫院、科室簡介，講解養生保健知識及體檢的重要性，既增加了各單位領導對醫院的信任度又提高了他們的保健意識，現已走訪50多個單位，通過走訪，多個單位表達了體檢意向，開發區的2個單位將我院定爲招工定點體檢單位。

3、製作了《體檢中心簡介》；註冊了科室QQ並上傳醫學健康知識；開展了“關注健康、惠民體檢”活動。通過各種方式對體檢中心進行宣傳，拓寬業務渠道。

二、保健病房基礎護理工作

嚴格按照《山東省醫院護理質量控制標準及評價細則》做好日常基礎護理工作，建立《衛生清潔記錄》，督促保潔員做好每日清潔工作，做到衛生無死角，時刻爲接收病人做好準備，爲病人提供整潔舒適的病房環境。設施完備、乾淨舒適的保健病房已經接待了數十位礦區及市級、省級領導和外籍友人，周到細緻的護理得到了他們的認可。

三、人員的管理及培訓

1、所有護士均爲20XX年之後招聘的合同制護士，年齡小工作經驗少，思想容易波動。在嚴格執行醫院及科室規章制度的同時，採取親情式管理，關心每一位護士，爲她們解決工作和生活上的困難。利用科室QQ空間分享專業知識及勵志文章，並及時瞭解科室人員的心理動態給予正確引導。通過這些方法，塑造了一支團結進取的護理團隊，使工作氣氛和諧快樂，並把這份快樂傳遞給體檢客戶，讓他們體會到親人般的服務。

2、在完成日常工作的同時，在學好基礎護理知識技能的同時，加強專業知識、技能培訓，購買了《全民體檢指南》、《如何看體檢報告單》等書籍，每週組織學習。督促護士進行在職學歷教育，現在所有護士都在讀本科護理課程。專業的體檢知識、熟練的採血技術和規範的導檢服務得到了來賓的一致稱讚。

四、安全工作

是所有工作的重中之重。爲保證護理安全，成立了科室質控小組，建立了考覈制度，採取自查和互查結合的方式，至今無一例差錯出現。如：採集標本時認真查對，標本送檢前再次覈對並簽名，確保標本採集無差錯；整理健康檔案時查對所有項目，登記時再次覈對，無誤後密封檔案。

爲使今後的工作更上一個臺階，我們計劃做好以下幾個方面的工作：

1、加強禮儀培訓，提升外在形象。體檢中心作爲醫院的窗口科室，我們的言行舉止、服務態度直接影響到病人對醫院的印象，更需要加強服務禮儀培訓。採取定期培訓的方式，每週組織一次禮儀及形體訓練，使護士形象、氣質得到提升，最終使規範服務成爲工作習慣，讓客戶體驗到優質的服務。

2、注重細節，打造差異化服務。在細節服務上做文章，比如，對一些交通不方便的體檢客戶，提供上門送《體檢檔案》的服務；購買微波爐爲老年人加熱牛奶，讓他們吃上熱乎乎的早餐；注意保護體檢者的隱私，密封體檢檔案，不隨便談論體檢者的結果；總之，要通過細節工作，提升服務水平，與同行業拉開距離，讓客戶享受到差異化服務。

3、與大型體檢中心相比，還存在較大差距，體檢設備還不完善，自動化體檢業務還未開展，希望有機會到大型體檢中心進修學習先進經驗，取人之長補己之短，使我們的工作更加規範。

體檢中心年終工作總結 篇9

人力是一種最重要的資源，要搞好醫院管理就必須做好人的管理。6月8日長城集團董事會在南宮召開集團董事會成立集團人力資源部，對集團人事工作進行整體管理同時方便了集團各部門人事工作的溝通和交流。根據董事會會議指示現將體檢中心的人事工作存在的問題和工作總結如下：

一、專業人員的引進

體檢市場競爭日趨激烈，北京體檢中心已經在網站上發佈信息準備在長安公園東側準備成立一家營業面積爲5000平米的專業體檢中心，建成後形成的競爭壓力可想而知。所以體檢中心必須抓緊時間建立自己的品牌，打造一支無論從技術上還是從服務水平上都過硬的專業團隊，以提高體檢中心的整體形象。所有這些都與引進專業的人才有關。體檢中心現有從事超聲行業的醫師沒有一個是影像畢業的；我們的導醫服務人員沒有一名是服務專業畢業的。如果我們體檢中心要想建立自己的品牌，就必須要有自己的服務特色。這就要求我們在今後的招聘工作中一定要根據專業和崗位招專業人員。專業人員的引進也有利於體檢中心的人才梯隊建設，專業人才的同時可以帶動一批人從整體上提高中心的醫療水平和服務水平。體檢中心王主任根據董事會的決議成立了市場部，市場部現有的兩名員工也是一直在市場前沿工作的專職人員。他們的營銷經驗和營銷的理念正是我們的業務員所欠缺的。招聘專業人員的優勢在體檢中心有所體現：例如，體檢中心前臺兩名工作人員一個文祕專業（李寧寧）和一個護士專業（趙玲），在前臺的工作中李寧寧考慮問題全面，工作井井有條、忙而不亂；說話更委婉，能與客戶更好的溝通和交流。

二、員工業務能力的培訓

在今年的董事會上段院長在介紹兄弟醫院經營經驗時說要把醫院辦成學校，變成教育式醫院，就是說醫生一定要把病人所患疾病的發病原因、臨牀表現、治療以及今後的預防講清楚，講透徹。這就要求我們的員工在業務能力上一定要精，在醫療知識上一定要廣。作爲專業的體檢中心，從事工作和臨牀聯繫較少，導致我們有的員工在業務知識面上的匱乏，所以在今後的人事工作中一定要加強員工業務能力的培訓，包括內部學習和外出進修。內部學習上準備利用體檢淡季對護士和醫師（專家除外）進行心電圖和超聲的學習，心電圖由劉國興講，超聲由齊豔梅講（培訓已經在進行）。另外內科的劉統一主任給全體員工講解體檢報告的解釋，爭取讓體檢中心的每一名員工對體檢報告上的每一種疾病都能從病因和臨牀表現及預防上給體檢客戶解釋清楚。外出進修準備在8月份到省二院和省四院及北京安貞醫院學習。建議醫院在進行新員工培訓時通知體檢中心新員工，讓體檢中心的新員工瞭解長城集團以及長城文化和長城精神。

三、人員流動情況

體檢中心現有員工42名，今年上半年新招員工兩名，副主任醫師一名，容瑞珠（市人民醫院退休）曾經在長城醫院工作過。

護士一名，武蓓（北京華兆益生客戶服務部）目前在在做個人客戶管理。沒有離職人員。我認爲體檢中心的工作性質和醫院不同，體檢中心的工作更像是一個生產流水線，分工明確，缺一不可，要求大家團結在一起共同把工作做好。在今後的工作中一定會加強大家的集體感和團隊合作精神的培養。

四、工資和獎金的分配

中心的員工每年的調資是在醫院的大的調資政策的指導下結合股份制的民營機構的靈活性來進行的，體檢中心的人員較少，相當於醫院一個科室，目前沒有調資沒有產生打的波動和不滿。中心的獎金分配一直執行多勞多得的政策，在整個集團制定的政策下進行小範圍的調整。至於績效考覈工作，我認爲在體檢中心目前來不適合實施，因爲大家的工作是一體的，每一個體檢單位的完成都含有每一名員工的努力，不能進行量化的。

最後，向集團人力資源部提一個請求，因最近市衛生局中醫處對我中心進行了校驗，提出許多需要整改的問題，其中一項是醫療制度不完善，例如操作規範，醫療質量的控制，轉診記錄和各項規章制度不完善。而我和中心王主任都不懂醫務科的工作，所以我希望在下個月請曹德義護士長對我中心進行各項制度的完善工作進行指導（已經和曹主任溝通）。

體檢中心年終工作總結 篇10

根據疾控所關於貫徹落實總公司和路局《關於實施職工健康行動計劃的意見》(鐵總勞衛【2015】24號)文件要求，在我所主管領導經過精心策劃和親自指揮下，經過與現場單位協商，在已經體檢完畢的單位中，籌備開展了對轄區25個鐵路單位第三類慢性病人員4824人進行了健康宣傳、健康維護活動，目的是加快推進“三個健康”管理工作，有效遏制職工在崗因病突發意外，切實提高職工健康水平，現將深入基層開展健康宣傳和健康維護工作總結如下：

一、領導重視、準備充分

根據上級文件要求，我所領導主持召開了“三個健康”工作會議，參會人員15人，傳達了鐵總和路局文件精神，制定了工作方案和推進計劃，成立了由專業人員組成的健康維護小組，購買了兩套快速檢測設備，並派專人去鐵道衛生技術中心進行了培訓，同時還對小組人員進行了慢性病管理和快速檢測技術的強化學習，打造了一個專業能力強，技術過硬的專業化隊伍。

二、明確責任、分工負責

1、由專業人員精心製作出防“四病”、控“四高”、改善“六因素”、健康生活方式五大基石、“四高”的防控知識等幻燈片對重點人羣和現場單位在各車間選出的健康管理員進行了講解和培訓，不僅提高了職工的防病意識，而且爲下車間逐級健康維護打下了基礎。

2、爲現場單位重點人羣進行了血壓、血脂、血糖和BMI快速檢測，現場職工對檢測非常感興趣，而且將結果和報告數據進行了對比，同時根據職工不同情況開具了膳食處方和運動處方，並在現場進行了健康干預。

3、針對不同人羣分別在現場進行了現場告知預警，並及時勸導就醫，同時由專業人員對職工提出的問題和體檢報告進行了現場解讀和答疑，現場職工提問問題非常踊躍，並表示渴求知識的願望，也充分體現了上級領導開展這項工作的必要性。

4、協助職工填寫“職工健康維護溫馨提示告知卡”、“職工健康維護現場調查記錄表”和“心腦血管患病風險評估表”，共填寫4824人份，每個職工填寫都非常認真，經彙總統計後對現場職工既往史和生活方式有了進一步瞭解，爲下一步健康管理工作提供了依據。

三、存在問題和建議

1、職工防病意識薄弱，有病不知、不懂、不就醫現象比較嚴重，但是有渴求知識和自我保健的願望。

建議：加強站段健康管理制度，設立車間健康管理員負責制，加強健康宣傳和健康教育，提高職工防病知識知曉率。

2、職工健康預警制度有待完善，大部分單位領導非常重視職工健康問題，但對職工存在的健康問題不知所錯。

建議：完善個人預警和單位預警有關制度，同時逐級負責。

3、部分單位健康宣傳和健康維護工作有待提高，對職工慢性病的管理工作有待加強。

建議：各級領導要提高認識，加強培訓，切實把職工身體健康放在首要位置。

總之，這次健康宣傳、健康維護活動，被維護人員共計4824人次，得到了唐山站、唐山南站、唐山機務段、天津車輛段和天津機務段等25個一線單位和其他單位領導及領隊的大力支持和幫助，充分體現了各級領導對廣大鐵路職工身體狀況的關心和愛護，同時也改變了職工有病不知、不懂、不治的現狀，對改善職工不良生活方式非常有益，大部分職工表示，這次活動是我們以前從沒有享受過的，不僅學到了保健知識，而且還對自己的身體狀況有了進一步的瞭解，最重要的是讓我們懂得怎樣改變多年來形成的不良生活方式，提高健康水平，減少慢性病的發生。