銀行營銷活動方案集合15篇

爲確保事情或工作順利開展，預先制定方案是必不可少的，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。寫方案需要注意哪些格式呢？以下是小編收集整理的銀行營銷活動方案，希望能夠幫助到大家。

銀行營銷活動方案1

一、 建立健全組織機構，統一思想認識。

根據團消防工作專項治理工作安排，爲切實落實消防安全責任制，切實保證專項治理工作落到實處，連隊成立專項治理工作小組：

組長：xx

成員：xx

二、 專項整治的範圍：

1、 連隊營區柴草堆放情況。

2、 連隊住房的`安全用電情況。

3、 連隊煉油工房線路的是否符合標準，涼花棚是否存在隱患。

4、 倉庫農藥存放是否符合標準，房屋是否安全。

5、 各家各戶煤氣存放是否符合標準，院內是否作了防火措施。

三、 專項整治工作的步驟：

1、 建立健全組織機構，成立由第一責任人爲組長的專項整治工作領導小組。具體負責消防安全專項整治工作，結合我連實際，認真組織開展工作。

2、 自查整改，以小區爲單位，進行片區自查，發現隱患，由各區區長負責整改工作，徹底消除火災隱患，計劃宰月完成此項工作。

3、 集中整改階段，對存在隱患拖延不整改的住戶， 連隊專項整治領導小組指定專人負責，並派人工進行整改，費用由整改，人人自理，決不姑息遷就，通過專項治理，徹底消除火災隱患確保連隊職工生產財產安全，時間8月30 日前完成。

4、 督促驗收階段，在連隊開展集中整治工作結束後，連隊將對其進行驗收，並以書面的形式上報團安辦。

四、 專項整治要達到目標：

通過消防安全專項整治工作，連隊營區火災隱患得到有效的遏制，職工羣衆的安全感到明顯增強，連隊公共設施，安全無誤，各種不安全隱患徹底消除，爲連隊創造一個良好的安全生產環境。

農商銀行存款營銷活動方案

一、營銷宣傳活動目的

(一)通過業務宣傳、手續費全面、現場辦卡等活動，保證驛站卡業務的持續、快速發展，繼續以佔領個人客戶市場爲目標,努力增加驛站卡髮卡數量，通過宣傳，對我行開卡、完成存款任務將起到一定的推動作用。

(二)通過宣傳與客戶開展面對面交流、溝通、現場業務宣傳及業務諮詢、現場發放宣傳摺頁，講解驛站卡的使用知識，加強客戶關係維護，不斷提高客戶忠誠度和滿意度，進而吸引更多的目標客戶。

二、營銷宣傳活動時間20xx年7月30日至20xx年8月1日。

三、營銷宣傳活動組織爲保證這次宣傳活動的順利開展，有組織、按計劃實施活動進程，宣傳活動個人業務部負責，負責活動期間的牽頭和協調工作。

四、營銷宣傳活動內容

參加中國銀聯河南分公司聯合營銷活動，中國銀聯河南分公司擬在8月1日聯合省內各地市區域性商業銀行開展“刷驛站卡，夏季中大獎”營銷活動。

(一)、統一形象宣傳。平面宣傳版面設計由中國銀聯河南分公司提供，我行在此基礎上可增加我行特色宣傳內容。

(二)、統一獎項設置。本次活動針對驛站卡持卡人共設三個獎項，每個獎項的獎品價值分別爲3000、1000、500元。還可針對收銀員設特別獎項。其中一等獎獎品由中國銀聯河南分公司提供，其餘獎品由我行提供，兌獎由我行負責，我行可在現場兌獎或指定網點、地點進行兌獎。

(三)、統一出獎形式。本次活動採用中國銀聯POSP抽獎系統的自動出獎功能，實現持卡人用卡實時出獎(即中獎信息直接打印到POS單據的備註欄，如“恭喜中一等獎”)。

五、營銷宣傳活動地點和方式營銷宣傳活動地點：根據我市的餐飲、百貨營業情況，特選出了四家優質參與單位：喜盈門總店、樂山商場、天龍大酒店、柏林建國國際酒店。

1、消費中大獎營銷宣傳活動內容：活動期間，凡持有我行銀聯“驛站卡”，在指定的以上四家參與單位，單筆刷卡消費在100元(含)以上，即有機會中獎(現場消費自動出獎)，兌獎期限截至20xx年8月6日17:00。

2、折扣優惠我行將積極與我市優質商戶聯繫，能與商戶達成商戶協議，充分的尋求商戶的資源支持，凡持“驛站卡”客戶在協議商戶內進行消費時能夠爲持卡人提供折扣優惠支持，同時中國銀聯後臺系統可提供自動折扣功能。

六、活動營銷宣傳

(一)機構宣傳我行通過營業網點張貼海報，發放宣傳彩頁想客戶進行宣傳。

(二)商戶宣傳我行協調參與的商戶在其店內發放宣傳彩頁及收銀員對客戶進行口頭式宣傳;

(三)銀聯宣傳中國銀聯河南分公司將通過全國客服95516和中國銀聯網站及其它渠道進行宣傳。

農商銀行存款營銷活動方案

(一)本次營銷策劃的目標人羣：以湖南大衆傳媒爲中心的所有周邊高校學生爲目標客戶。

(二)市場狀況分析：

1)宏觀環境分析：隨着我國科技技術不斷髮展我國智能手機已經逐步出現了“普遍化”、“大衆化”根據Gartner統計數據顯示，20xx年第一季度，全球普通手機銷量爲3.147億部，同比增長17%，而智能手機銷量同比增長48.7%，達5430萬部。第二季度，全球智能手機銷量達6165萬部，同比增長50%。預計20xx年底，智能手機用戶將突破1.5億。據測算，智能手機將以每年50%的速度提升。這意味着到20xx年，中國將有一半以上的手機用戶使用智能手機終端，屆時將全面進入手機智能時代。

2)產品分析：根據湖南大衆傳媒和建行合作每個學生都有一張建行的卡情況，所以我們可以斷定湖南大衆傳媒學生使用最頻繁的是建行的卡，民生銀行相對於建行而言有如下優勢：

1.轉賬匯款，手續費全免。

2.免全省跨行取款手續費。

3.免年費，免短信提醒費，免小額賬戶管理費。

劣勢：

1.建行網點比民生銀行多，對於消費者而言辦理業務方便。

2.建行你民生銀行基礎雄厚，掛國家信譽，對消費者而言會覺得更安全。

3)競爭者分析：通過和其他組比較，我們組得出瞭如下結論。

優勢：

1.社會實踐工作經驗豐富。

2.在不斷的進取與工作當中，累積了豐富的人脈資源。

3.思想活躍，遇到事情能快速的解決事情。

劣勢：

1.團隊成員合作意識不強。

2.團隊成員執行意識不強。

4)消費者分析：由於這次我們的目標客戶是以湖南大衆傳媒爲中心的所有周邊高校學生所以他們的年齡、職業、文化層次都差不多，所以我們將從他們的`性別和消費習慣來分析。

1.男生的消費習慣：對物品的價格沒有清晰的把握，不喜歡討價還價，不願意花太多時間，一般爲有目標的按需購物，知道要買的對象便直衝目標，不會顧及其他。不會在同類商品做太多的比較。

2.女生的消費習慣：對物品價格關注較多，購物時比較細心謹慎。喜歡討價還價省金錢，對視沒有太多限制。購物一般爲沒有目標的四處閒逛。

(三)營銷策略：根據以上分析我們組制定出了以下方案

1)1.根據現在學生對明星的崇拜，我們將以“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”門票爲獎勵，舉辦一場以“節約每一分錢”爲主題的活動，活動結束後現場抽獎第一名3人這三名可以任意選擇“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”的門票一張，第二

名二名可以任意選擇“我們約會吧”、“天天向上”的門票一張，第三名1名，可以獲得一張“我們約會吧”門票一張。本次活動換參與者都可以獲得一份安慰獎那就是由舉辦方向各位參與者的手機充值10元以內的話費，參與方式就是加入民生銀行手機銀行這個大家庭中來。

2、廣告方式：主要以發傳單的方式進行，預計500張。

2)根據大學生希望自己能獲得跟多的知識和實踐動手操作能力，我們組將利用自己已建立的人脈關係爲我們的學弟學妹們提供一份和他們所學專業有關的工作。當然也是要以開民生銀行卡作爲交換，我們組爲什麼不免費啦，原因就是爲了讓我們的學弟學妹們明白天下沒有免費的午餐。

(四)財務預算：根據我們組和“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”的工作人員交流這三場節目門票大概都在60元左右，本次活動預計100名參與者，安慰獎就是每個人充一元話費，根據淘寶上的拍價大概一元話費實際價格爲0.98元可以買到，印500張彩色宣傳單大概110元，所以合計本次活動總開支大概是60*6+(100-6)*0.98+110=562.12元

(五)人員分配：

1)肖振華主要負責

1、談妥“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”的門票價格。

2、和學校商量租借教室等問題。

3、和銀行那邊商量。

2)楊慧主要負責湖南大衆傳媒學生的傳單發放，數量120張。

3)黎如主要負責長沙師範學生傳單發放，數量120張。

4)唐小山和趙曉陽主要負責湖南機電學生傳單發放，數量260張

(六)活動時間安排20xx年11月23號。

銀行營銷活動方案2

一、活動主題

農信手機銀行，你交易，我送禮

二、活動時間

201 年 月 日—201 年 月 日

三、活動對象

簽約農信系統手機銀行的客戶

四、活動內容

活動期間，每個月使用手機銀行辦理交易3筆以上，就有機會獲得農信社、農商銀行送出的禮品(具體獎品以各行社對外宣傳內容爲準)。獎項由電腦系統產生，中獎信息通過公告、電話或短信通知客戶。

五、活動目標：

（一）提高手機銀行客戶覆蓋率，促進睡眠戶激活。

（二）提高手機銀行動戶率，提升客戶忠誠度。

六、宣傳途徑

1、短信

通過96xxx短信平臺向轄內所有持卡客戶發送活動信息，短信內容如下：xx農信系統客戶在20xx年8月—12月期間，每個月使用農信系統手機銀行辦理交易3筆以上，就有機會中獎，詳詢96xxx（福建農信）

中獎短信：您使用（某某聯社）手機銀行辦理交易，獲得由（某某聯社）送出的價值(200元)左右的精美禮品，請持本人有效身份證件到（某某聯社）營業部領取獎品。

2、福建農信網各行社子網站

3、客戶端手機銀行宣傳平臺：通過客戶端手機銀行登錄提示的界面，發佈宣傳信息。

4、福建農信社農商銀行微信服務平臺

5、轄內各行社營業網點

各網點需在轄內網點led顯示屏上發佈活動信息，內容如下： （某某聯社）客戶在20xx年8月—12月期間，每個月使用農信系統手機銀行辦理交易3筆以上，就有機會中獎，詳詢96xxx（福建農信）

七、活動預算

1、活動獎品由轄內各行社提供。

2、中獎的`比例由各行社根據本社的客戶存量自行決定。

獎品設置如下：

一等獎，價值200元左右的精美禮品一份

二等獎，價值100元左右的精美禮品一份

三等獎，價值50元左右的精美禮品一份

八、抽獎方式

每月後10日內，各行社成立由稽覈監察部、財務管理部、業務發展部、電子銀行部等相關部門組成的抽獎小組，從符合條件的客戶中隨機抽取中獎客戶。抽獎過程在視頻監控下進行。

九、兌獎方式

客戶在接到中獎通知後，持本人簽約手機及有效身份證件到（某某聯社）指定的網點辦理兌付。（各行社需事先指定兌獎營業網點）

十、其他事項

1、每月10日內在聯社門戶網站“重要公告”欄目、客戶端手機銀行、微信公衆號等平臺公佈中獎名單。（同一客戶不重複中獎）

2、通過客服熱線或96xxx短信平臺與中獎客戶聯繫，通知獲獎情況及禮品配送方式。

3、客服熱線無法聯繫到的客戶，且客戶在網站公佈中獎名單後兩週內未聯繫聯社的，或者兌獎前客戶撤銷簽約手機銀行的，其獲獎資格自動取消。

4、中獎客戶需自行向當地稅務機關申報、繳納個人所得稅。

銀行營銷活動方案3

一、活動主題：

“新春社區行，精彩巧亮相”

xx銀行濱海支行作爲一個座落於高端社區的新開支行，藉助兩節之間的喜慶氣氛，以個人業務產品與服務爲主，積極進社區宣傳支行、宣傳浦發、大力推廣個人金融業務，逐步擴大客戶基礎。

二、活動時間：

20xx年1月5日、12日、19日、26日

2月16日、23日、3月1日、8日。

共計8次

三、活動形式與內容：

(1)社區活動

針對支行周邊社區，在社區開展營銷活動，支行全體人員計劃在春節前後利用八個週末的時間：

①、分別進入濱海之窗、漾日灣畔、浪琴嶼、西海岸花園等鄰近重點社區，擺設我行的營銷展臺，現場進行講解和宣傳(或現場開戶)，把我行的產品介紹給客戶，明確我行的具體位置， 結合活動促銷內容，確定社區目標客戶，積極拓展相關業務量，切實提升社區營銷經營業績，吸引客戶在我行辦理個人業務。

②、針對一些相對較遠的.重點社區，如：蔚藍海岸、招商海月、天驕華庭、海岸明珠等，以新股直通車、基金精品屋、銀行卡等產品爲主導，利用社區公告牌張貼、信箱投遞、短信發佈等形式全方位發佈信息，逐步樹立我行的社區銀行的服務形象，加強與目標社區的各項聯繫，密切網點與社區客戶的感情，穩步推進社區營銷工作。

(2)鬧市區活動

主要依託附近寫字樓、超市、娛樂場所等開展宣傳。

①、在附近天虹、歲寶、家樂福、吉之島等大型超市的收銀處擺放我行開業宣傳單，租用場地設立相關展臺，介紹我行刷卡優惠回饋政策及輕鬆理財卡的強大功能，吸引客戶瞭解浦發銀行。

②、在附近天利廣場、海岸城等高檔寫字樓或保利國際劇院等高檔娛樂場所設計展臺，推出相關優惠促銷活動吸引客戶在我行開戶。

③、走訪周邊地產公司地鋪及商鋪商戶，重點介紹我行的個人信貸產品及優惠政策。

四、活動目標

通過本次系列活動，全支行個人銀行業務力爭實現以下目標：

(1)使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置，瞭解浦發銀行及相關產品優勢特色，逐步前來在我行開辦業務。

(2)開展產品宣傳，抓住年末存款迴流的機會，搶佔市場份額。

(3)爭取在2月底儲蓄存款餘額突破2千萬元；三方存管資產市值突破2千萬元；個貸發放量超過2千萬元；新股直通車簽約金額超過600萬元；爲我行後續開展個金業務奠定基礎。

五、活動費用

(1)場地租賃費：平均600元/次x8次=4800元

(2)宣傳製作費：約3600元

(3)促銷禮品購置費：18000元

(4)午餐飲水費用：平均150元/次x8次=1200元

(5)短信發佈費：約6000元

(6)資料投遞費：約3000元 上述六項合計，約需36600元。

支行已於近日下發《濱海支行戶外社區營銷宣傳活動指引》(見附件)，爲此次活動的組織與實施制定了初步的標準和要求，1月5日首次活動已經在濱海之窗小區南門廣場成功舉辦。全行員工熱情高漲，現場氣氛熱烈，當場就有4名客戶隨客戶經理到支行辦理了新股直通車的開戶簽約手續，顯示了積極的前景。

鑑於支行剛剛開業，完全沒有經費資源積累，支行計劃班子成員自籌墊付16600元待日後逐步消化；希望分行條線主管部門能夠協助劃撥專項費用額度20000元，支持我支行上述營銷計劃的實施。

以上情況，特此彙報，請予審批爲盼。

銀行營銷活動方案4

一、活動目標

爲感謝廣大客戶長期以來對本支行的關心和支持，進一步提升本支行的市場影響力，本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動，努力回報客戶的信任，致力提升客戶價值，和客戶共謀發展，分享創造碩果。

二、活動內容

(一)開展“存款拿大獎，福氣喜臨門”主題活動

1、活動對象：支行全體存款客戶。

2、活動時間：20xx年7月1日—20xx年10月31日。

3、活動規則：活動期間，凡是到支行辦理存款業務滿X元的客戶即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取20名幸運客戶，分別贏取價值X元的商品。

(二)開展“貸款喜得獎，好運日日來”主題活動

1、活動對象：支行全體貸款客戶。

2、活動時間：20xx年7月1日—20xx年10月31日。

3、活動規則：活動期間，凡是到支行辦理貸款業務的客戶即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取20名幸運客戶，分別贏取價值X元的商品。

(三)開展“用電子銀行，得驚喜好禮”主題活動

1.活動對象：支行全體企業網銀、個人網銀和手機銀行客戶。

2.活動時間：20xx年7月1日—20xx年10月31日。

3.活動規則：活動期間，一是支行企業網上銀行客戶使用企業網銀完成賬務類交易5筆(含)以上，累計金額達100萬元即可參與抽獎。活動期末抽取10名幸運客戶，分別獲贈價值X元的'商品。二是支行個人網上銀行客戶、手機銀行客戶分別完成個人網上銀行、手機銀行賬務類交易5筆(含)以上，且每筆金額超過200元即可參與抽獎，各獲贈以下獎品：一等獎20名(個人網銀和手機銀行用戶各10名)，分別贏取價值X元的商品。二等獎500名(個人網銀和手機銀行用戶各250名)，分別獲贈100元話費充值卡一張。

三、活動安排

活動結束後在11月中旬抽獎，抽獎在公證部門的公證下進行，由電腦隨機抽獎。獲獎信息在支行各網點營業廳公佈，併到指定地點x。

四、活動聲明

自獲獎名單公佈起一個月內，客戶未來指定地點x，視爲客戶自動放棄。

五、活動宣傳

(一)本支行各營業網點張貼本次營銷活動的宣傳海報，活動信息通過LED屏幕滾動播出。

(二)本支行通過電視、報刊等媒體對本次營銷活動進行宣傳。

(三)本支行各部門和營業網點解答客戶有關本次營銷活動的諮詢。

銀行營銷活動方案5

【1月份】

活動1：《開張鄉情卡，年貨送到家》

活動對象：外出務工人羣

到場人數：不限

活動地點：網點廳堂

活動時間：1月初——除夕

活動目的：

1、通過年貨送到家的增值服務，策反他行客戶資金

2、通過活動吸引客戶開卡，增加網點人氣量，進行廳堂策反

活動意義：外出務工人羣購買年貨寄包裹的過程，麻煩還需要幾十塊錢的郵寄費用，銀行可以預約快遞公司合作給外出務工人羣，提供便利，順勢營銷策反其資金。

活動2：《暖心臘八粥》

活動對象：網點存量客戶及片區走訪客戶（邀約人數約100-150人）

活動時間：20xx年1月23日（臘八節）

活動場所：網點廳堂內（或廳堂附近場所）

活動目的：

1、有效維護網點存量客戶，獲取新增客戶

2、營銷當下主推產品

活動意義：推廣品牌形象，增加餘額儲蓄及客戶對網點的滿意度

【2月份】

活動1：《除夕夜——紅包搶不停》

到場人數：不限

活動時間：除夕夜8：00、22：00、24：00

活動場地：線上活動

活動目的：擴大品牌影響力，增強客戶粘性改變傳統營銷方式

活動2：×行賀新春——好禮滾滾來

活動對象:網點存量客戶

到場人數：不限（到達網點的客戶）

活動場地:網點及指定場地

活動目的:開門紅期間持續引爆產能，達成網點的各項業績指標

活動意義:通過品類豐富的營銷活動，吸引客戶到訪營造熱鬧的開門紅氛圍，提升客戶對銀行服務的.依賴，親密銀客關係的同時，深入挖掘客戶的真正需求

另：2月份節日較多，還可以在元宵節或情人節開展不同活動

【3月份】

活動：《我與美麗的親密接觸》

活動對象：5萬達標客戶和3-5萬零界提升存量女性客戶

到場人數：50人左右

活動時間：3月8日婦女節當天

活動場地：某某購物廣場

活動目的：

1、與中高端客戶建立親密的維護關係，增加本行與中高端客戶的接觸頻率

2、通過高端客戶之間的轉介紹爲我行帶來新的優質客戶資源

3、通過滿足客戶切實需求的系列主題活動有效提高客戶粘性

活動意義：通過切合新時代女性需求的活動，教會女性客戶如何進行服飾搭配，讓女性客戶更有自信更美麗，從而增加客戶對我行的滿意度和忠誠度

另：三月份還可以針對一萬元以上的存量客戶開展剃龍頭活動，與理髮店合作，爲存一萬元以上客戶理髮。

銀行營銷活動方案6

一、活動時間

過年包紅包、市民鈔換鈔。春節將至，爲了能在節日期間送出包着新票的紅包，到銀行換新鈔的市民人數明顯增多。以此爲契機，春節前30天至春節後15天，爲活動宣傳、客戶開卡、客服使用期，並在此期間做好支局人員培訓，包含網銀使用、手機銀行使用、以及注意事項等細節。着重給年輕客服推銷網銀使用、手機銀行使用相關業務，讓他們辦理農商行卡，並同時針對年輕客戶開通網上銀行與手機銀行的相關業務。

二、活動目的及意義

所謂旺季營銷，指商業銀行在特定的時期(如春節、五一期間等)，利用市場金融資源相對集中的特點，加大營銷力度，使業務在短期內獲得超常規地發展，從而能佔有更大的市場份額。作爲各級銀行機構發展業務的經營策略，旺季營銷在促進銀行業務快速增長方面，能起到重要作用。

旺季營銷後應培養一批忠誠的客戶。絕大多數的消費者對銀行的要求是，臉色好一點，速度快一點，安全多一點，絕大多數的消費者對銀行的要求是，臉色好一點，速度快一點，安全多一點。最理想的方式是通過不斷完善ATM、網上銀行、特別是手機銀行的相關功能分流散戶，達到高效率服務的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求，提升用戶的滿意度，保持用戶對農商行的滿意度與忠誠度。

重點是不斷加強銀行ATM、網上銀行、手機銀行的功能，能夠滿足客戶日益增長的需求。一是ATM加強相關的'存取款業務以及取款的安全性；二是網上銀行重點加強與相關主流購物網站的聯繫，比如噹噹網上用農商行繳費就找不到怎麼付款，不得不使客戶對其他銀行的依賴，不利於培養客服的忠誠度與依賴度；三是隨着智能手機的逐步普及，應特別加強對手機銀行功能的宣傳，使用戶可以隨時隨地的辦理相關業務，同時通過這次活動大力宣傳，使用戶瞭解手機銀行可以轉賬、可以定期與活期互相轉換、逐步完善重慶市水電氣費以及電話費繳納的相關細節，使客服逐不出戶可以用手機繳納相關費用；四是逐步完善手機銀行的操作頁面，使用戶可以體驗到快速簡介的服務；逐步完善手機銀行隨時隨地可以轉賬的功能，不侷限於下午4:30分以後都不可以轉賬的功能，比如支付寶相關功能，隨時隨地可以轉賬，很快到賬；五是完善重慶農商行手機app的軟件，加強農商行手機app的相關宣傳，滿足用戶的相關需求。

三、活動地點

支行區縣各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位相關人員。

四、實施方案

利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務方式，對區縣各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位相關人員進行走訪，登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”，藉助幫客戶“換新錢”的服務方式，攜帶合適的宣傳品，包括對聯、福字、圍裙等，再次對相關人員進行實地走訪，覈實客戶信息，落實客戶使用農商行業務的具體情況，對尚未使用農商行的客戶要重點進行宣傳與公關，利用農商行的便利性以及手續費優惠，力爭走訪相關人員擁有一張農商行卡。

重點宣傳農商行相關便利服務，比如給年輕人宣傳網上銀行與手機銀行的作用與安全性，着重對相關業務進行介紹。開卡時，一定要爲客戶開通免費一個月的試用短信業務，確保客戶能實時看到賬戶變動情況。針對年輕羣體客戶，要爲其開通網上銀行與手機銀行，方便客戶轉賬及節省手續費。

對各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位的財務科、辦公室相關負責人及相關領導開展免費宣傳業務。對尚未把農商行作爲主辦的銀行的各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位等，可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業務。春節前後，是農商行營業廳客戶到訪量最多的時期，營業廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營銷商貿戶時，可以向客戶推介“在我行辦理業務，可免費做幫您做業務宣傳，可爲您在節日期間帶

來更好的效益”，站在爲客戶利益着想的角度，實現雙方合作共贏的目的。

五、活動注意事項

縱觀近年來銀行旺季營銷，大多模式單一，不外乎推出大量優惠服務、開展交易費用讓利、客戶聯誼活動等，缺乏創新，對客戶沒有足夠的吸引力；二是未做到細分客戶，對客戶真實需求瞭解不夠，往往適得其反；三是銷售產品時，對風險的揭示不盡責，誤導顧客，以銀行良好的信譽誘導客戶購買其他金融產品。

總之，以客戶的滿意度爲目標，不斷完善農商行相應的功能，不斷提升自身服務質量；力爭以實事求是的態度、高質量的服務滿足客戶的需求，使旺季營銷後培養又一批忠誠農商行的客戶。

銀行營銷活動方案7

一、活動目標

爲感謝廣大客戶長期以來對本支行的關心和支持，進一步提升本支行的市場影響力，本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動，努力回報客戶的`信任，致力提升客戶價值，和客戶共謀發展，分享創造碩果。

二、活動內容

(一)開展“存款拿大獎，福氣喜臨門”主題活動

1、活動對象：支行全體存款客戶。

2、活動時間：20xx年7月1日—20xx年10月31日。

3、活動規則：活動期間，凡是到支行辦理存款業務滿XXXX元的客戶即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取20名幸運客戶，分別贏取價值XXXX元的XX商品。

(二)開展“貸款喜得獎，好運日日來”主題活動

1、活動對象：支行全體貸款客戶。

2、活動時間：20xx年7月1日—20xx年10月31日。

3、活動規則：活動期間，凡是到支行辦理貸款業務的客戶即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取20名幸運客戶，分別贏取價值XXXX元的XX商品。

(三)開展“用電子銀行，得驚喜好禮”主題活動

1.活動對象：支行全體企業網銀、個人網銀和手機銀行客戶。

2.活動時間：20xx年7月1日—20xx年10月31日。

3.活動規則：活動期間，一是支行企業網上銀行客戶使用企業網銀完成賬務類交易5筆(含)以上，累計金額達100萬元即可參與抽獎。活動期末抽取10名幸運客戶，分別獲贈價值XXXX元的XX商品。二是支行個人網上銀行客戶、手機銀行客戶分別完成個人網上銀行、手機銀行賬務類交易5筆(含)以上，且每筆金額超過200元即可參與抽獎，各獲贈以下獎品：一等獎20名(個人網銀和手機銀行用戶各10名)，分別贏取價值XXXX元的XX商品。二等獎500名(個人網銀和手機銀行用戶各250名)，分別獲贈100元話費充值卡一張。

三、活動安排

活動結束後在11月中旬抽獎，抽獎在公證部門的公證下進行，由電腦隨機抽獎。獲獎信息在支行各網點營業廳公佈，併到指定地點領取獎品。

四、活動聲明

自獲獎名單公佈起一個月內，客戶未來指定地點領取獎品，視爲客戶自動放棄。

五、活動宣傳

(一)本支行各營業網點張貼本次營銷活動的宣傳海報，活動信息通過LED屏幕滾動播出。

(二)本支行通過電視、報刊等媒體對本次營銷活動進行宣傳。

(三)本支行各部門和營業網點解答客戶有關本次營銷活動的諮詢。

銀行營銷活動方案8

本方案所指客戶包括存款客戶、貸款客戶，客戶類別包括個人客戶和對公客戶，業務涉及貸款、貼現、承兌、開銷戶、存取款、轉賬結算、POS機等業務。

指導思想：信用社的長遠發展要以“效益”爲中心,在正確處理近期與遠期關係的基礎上,制訂切合實際的發展策略,儘快建立一個以效益爲紐帶,以業務的持續、穩步增長爲目標,以充分員工的主觀能動性爲目的的資金營銷和運作方案，迅速開展工作，爲信用社圓滿完成上級下達的任務指標和信用社長遠發展而努力。

工作思路：以客戶爲中心，通過對存款和貸款進行結構分析，細分客戶，量化激勵，全員營銷。工作中充分授權，配比費用、存款重視賬戶開立、貸款重視信貸關係的確立，維護好存量客戶、開拓新的黃金客戶，客戶經理以大量的時間走出去，充分了解客戶，迅速熟悉客戶社交圈，進而贏得客戶，佔領市場。

服務理念：縱線關注全流程服務，橫線關注全方位服務，把差錯化爲驚喜、把平淡化爲滿意、把高興化爲眷戀，跟蹤到位，橫道邊，縱到底，把階段性行爲變成高效的、有靈性的持續服務。

第一部分 貸款營銷

信貸是收入之源，是立社之基。

一、個人客戶

1、純農區的農戶

對純農區的農戶繼續實行“五戶聯保”的形式，金額單戶10萬元，並在合適的村促成農民專業合作社、和農民信用共同體等農村經濟組織的產生，改變農村金融體系缺乏獨立承當民事責任且有一定組織性的貸款主體的現象。

2、城中村村民

對城中村村民貸款繼續實行“五戶聯保”的形式，金額單戶30萬元，大力推廣，資料中有村委的介紹信，並要求在我部辦理貸款的客戶數達到五戶的，城中村委會在我部開立結算賬戶。且由五戶以上的客戶組成信用共同體，統一評級定信用等級，信用共同體全體客戶同意可以推薦其他村民加入享受統一的優惠利率，貸款金額，若信用共同體中村民有一戶出現逾期、欠息等違約行爲，則統一下調信用共同體中所有成員的信用級次。不僅可以加深信用社和所扶持村民所在村委的天然聯繫，而且還可以實現營銷鏈的外延，並且對貸款資產的質量起到積極有效的防範作用。具體參照商戶通貸款操作。

3、社區居民

由於社區居民零散，且不具有很強的組織性，因此對社區居民貸款一律採取抵押的方式進行，金額以評估價值並參照市場價確定合理的抵押率來定。

4、個體工商戶

對於在同一市場裏的個體工商戶，採取兩戶商戶保證擔保加市場擔保的方式進行，最高不得突破200萬元。對不在同一市場或市場難以提供擔保的且由五戶以上的個體工商戶組成信用共同體，統一評級定信用等級，由信用共同體所有成員向商戶提供無限連帶責任的保證擔保，授信金額覈定爲50萬元，全體成員同意可以推薦其他商戶加入享受統一的優惠利率，授信額度，若信用共同體中有一戶商戶出現逾期、欠息等違約行爲，則統一下調信用共同體中所有成員的信用級次，並由所有成員來償還貸款本息。從而實現營銷鏈的外延，節約人力成本，並對貸款資產的質量起到積極有效的防範作用。具體參照商戶通貸款操作。

5、城市白領(含信用社職工)

參照《白領通》執行

6、微小企業老闆

把控風險口外延，加強和以在省聯社備案的擔保公司的合作，採取擔保公司總授信，老闆貸款，擔保公司擔保的方式開展業務。

二、企業客戶

1、存量貸款

客戶經理必須維護好存量客戶，作爲基本工資的發放考覈指標，在存量貸款未發生重大變化時，予以積極辦理、並儘快熟悉客戶上下游客戶及社會關係，實現全方位合作。

2、品牌(自然增長)營銷貸款

肯定客戶，按照社企雙贏的意願來，以業務知識和政策服務企業。按照聯社貸款流程、履行自己職責

3、營銷貸款(主要是指由明確的單位職工作爲營銷人的貸款)

(1)全員營銷，具體分營銷人、客戶經理(主調查人爲客戶經理和協助調查人爲其他客戶經理)，注：營銷人不參與調查。

(2)覈定營銷金額：信用社負責人總額度5000萬元，單戶不超過500萬元;信用社主任助理3000萬元、單戶不超過300萬元;各科室科長1000萬元、單戶不超過100萬元，副科長700萬元，單戶不超過70萬元;信用社客戶經理700萬元、單戶不超過50萬元;信用社其他員工和機關員工300萬元，單戶不超過30萬元。

(3)操作流程

按照利息收入的5%給營銷人提取獎勵費用，獎勵費用進入專戶管理，並登記臺賬，在貸款本息全部收回時兌現。

若貸款進入收回再貸程序，則獎勵費用兌現20%，餘額和收回再貸的獎勵費用一併入專戶管理，在貸款徹底收回時全部給予兌現。

若貸款出現風險，則獎勵費用全部用來彌補損失，調查人、審查人、貸審會成員、分管主任、主任盡職免責，由營銷人負責償還和並承擔貸款營銷責任。

參考其他銀行利率定價及費用獎勵模式：12%的年利率中，包含了資金籌資成本、管理、營銷及人工費用大約爲7%;考慮到商業風險，必須要有2%左右的風險加價;此外還有1%的一般準備計提。同時加上合理利潤1.4%，並考慮當地銀行市場競爭狀況，按照0.6%的比例計提獎勵費用即利息收入的5%。

(4)貸款期限、利率及還款方式

貸款期限以短期貸款(1年以內)爲主，貸款利率執行聯社貸款的現行利率，還款採取按月結息到期還本的方式。

4、票據業務

主任助理主抓，利用掌握的客戶資源，安排專人辦理，重新完善貼現手續，合規操作，日均餘額2個億，循環操作，保證合法有效、到期兌付。

三、人員安排及流程時限

1、信用社全部信貸人員均爲客戶經理

2、流程時限

依據市辦對信用社貸款職責的確定，客戶經理負責貸款流程中受理和調查兩個環節，初步確定接收資料到正式受理，所有貸款期限均爲爲3天，完成初審，達到准入條件、並滿足客戶需求後方可正式受理。

調查時限要求：根據貸款金額來確定，具體爲： 50萬以下貸款均在3個工作日辦完，50萬-100萬貸款在5個工作日辦完，100萬-500萬貸款均在6個工作日辦完、500萬元以上貸款在8個工作日內完成。調查質量要求：調查方案必須詳實，做到心中有數。

第二部分 存款營銷

“存款是立社之本”，是資金運營、創造效益的基本保障。主動營銷存款成爲了“立社”的關鍵之舉。

1、存款營銷流程和重點的確定

本方案所指存款營銷包括存款客戶賬戶和客戶日均存款餘額及客戶業務發生額的營銷。隨着銀監局對金融企業存貸比的監管要求的變化，存貸比中存款量以日均餘額來監管，所以我部存款客戶的'營銷理念必須迅速轉變，並結合我部實際，存款營銷以吸引存款大戶在我部開戶爲重點，營銷流程爲：開戶(賬戶營銷)----日常結算(結算便利)----月底餘額。

2.全員營銷任務的確定：爲培養具有強烈生存意識的現代商業銀行員工的氛圍，凡是在我部員工都要有吸儲任務，員工(大堂經理、信貸外勤人員、崗位負責人、主任除外)最低基數爲每季存款淨增50萬元。

3、存款營銷專業團隊任務的確定：

存款的組織是一個系統工程,根據每位員工的自身實際(形象、口才、人脈、能力、耐力等)和崗位特點，信用社實行全員參與但各有側重的存款營銷辦法，由信貸外勤人員和崗位負責人組成信用社存款營銷團隊，並結合信貸收益(發放貸款的收益水平>增量存款上存的收益水平)，運用資金上應優先考慮信貸投放,主要側重於零(低)風險貸款商品和個體、私營企業臨時性貸款，從而實現存貸齊頭並進，達到利益最大化。存款營銷團隊員工營銷存款每季新增保證1000萬元，負責人每季新增3000萬元，主任助理每季新增1500萬元。

4、存量存款任務：商業銀行經營是以效益爲中心,存量一塊畢竟同樣產生效益。忽視存量存款, 會嚴重挫傷員工的工作積極性。加強對原有存款業務的發生和鞏固工作,對存款營銷團隊中從事專門存量存款客戶維護工作的員工任務爲每季新增存款50萬元。

5、新業務：發展某種新業務,一般短期內不會產生多少可觀的存款額,或許從長遠看有利於存款的穩步增長。考慮“考覈報酬的即期性與部分新業務帶來存款的遠期性”的關係時,避免失去存款新的增長點。目前對專門從事系統性的代收代付業務的員工存款每季新增50萬元。

5、存款業務分析例會的確定

爲避免出現“鞭打快牛”和“懶牛臥車槽”及“挖空心思湊數據”的情況，每月召開一次存款營銷分析會，根據任務的完成情況，每位員工社會關係、個人精力、個人素質、甚至個人形象等情況，具體分析制定下個季度的任務目標。

6.考覈辦法：凡是吸收的存款，一律存在聯社信用社，月末由信用社安排專人建帳。在年終對超過基數的存款，按照賬戶的每日存款餘額的千分之一進行統一考覈獎勵。

利用唯物辯證法的觀點和思路開展工作，詮釋好“熙熙攘攘皆爲利來、家有梧桐樹引得鳳凰來、酒香也怕巷子深 ” 這三句話，經營風險、融通資金、提升服務、加快營銷、實現雙贏。

銀行營銷活動方案9

爲進一步加強我行的服務工作，不斷提高服務效率，提升服務層次，塑造XX銀行的服務形象，打造XX銀行的服務品牌，用優質高效的服務推行我行各項經營工作。根據分行今年服務工作的指導精神，按照分行的安排，支行決定開展文明優質服務競賽活動。活動實施方案如下：

一、競賽目標

通過此次活動，推進優質服務工作，以倡導行業文明規範服務爲核心，以規範優質服務標準爲嚮導，以建立和完善科學服務管理工作機制爲重點，增強全員服務意識，不斷提高服務水平，打造特色服務文化，樹立和宣傳服務先進典型，建設一流的服務團隊，培育一流的服務文化，打造一流的服務品牌，展示一流的行業形象，提升吉林銀行的服務品牌，構建“文明優質服務年”，促進支行業務發展。

二、組織領導

爲保證優質服務工作有序進行，支行成立文明優質服務競賽活動領導小組，組成人員如下：

組長：XX

副組長：XXXXXXX

成員：XX

領導小組辦公室

主任：XX

副主任：XXXXXXXX

成員：XX

具體工作由辦公室組織實施，各部門給予配合。

三、活動安排

活動分動員、實施、總結評比三個階段進行。

(一)動員階段(3月16日—3月25日)。

1、組織開展學習動員活動。一是召開中層幹部會，學習貫徹《XXX20xx年文明優質服務競賽活動會議》精神，並傳達給每位員工，形成落實材料。二是成立支行文明優質服務競賽活動領導小組。建立“一把手”責任制，明確責任。三是結合工作實際，制定《XXXX文明優質服務競賽活動實施方案》。四是召開全行員工動員大會，下發今年服務工作活動方案，明確活動目的，佈置工作計劃。

(二)實施階段(3月26日—12月31日)

根據分行的競賽方案，支行將從一下四個方面開展此次文明優質服務競賽工作。

1、制定措施，完善服務

組織開展查擺服務當中問題。每個網點都要組織員工對本單位服務當中的問題進行查擺、梳理，制定整改措施，每個網點都要組織員工寫出題爲“如何參加優質文明服務競賽的'感想和體會”，自我約束自己，積極投身到競賽活動中。積極報道活動中涌現的好人好事，總結經驗，加強交流，促進工作，提高優質服務整體工作水平。

2、組織開展學習和技能培訓、比賽。

(1)以《XXXX服務規範化標準及細則》和《XXXX營業網點標準化管理手冊》爲標準，定期組織理念培訓和禮儀培訓，從服務語言、服務態度、職業形象、服務紀律、服務技能、服務場所、服務設施等幾個方面規範臨櫃人員的服務方法，促進各營業網點在服務上、管理上達到流程化、標準化，全面提升吉林銀行優質文明服務水平。

(2)從網點標準化建設、接待客戶水平、業務辦理質量等方面開展練兵，着重培養大堂經理服務能力、櫃員操作技能，選拔出優秀網點，參加在分行舉辦現場服務演示競賽。

(3)爲全面提升臨櫃人員的綜合理論能力和業務技能，支行將統一組織業務培訓，專項技能培訓，業務能手培訓，每季度還將開展一次專題講座、知識問答、技能競賽，成績突出的員工將代表支行參加分行舉辦業務競賽.

3、開展服務監督檢查活動。對外公佈監督電話，設立意見箱，及時妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況，支行將召開處理應急投訴事件經驗交流會，對處理投訴率等突發事件得當、客戶滿意率高的進行現場講演，以提高全行人員的處理投訴和應對突發事件的能力。

4、定期召開網點主任和大堂經理服務經驗交流會。交流服務管理經驗;總結服務中好的想法和做法;查找服務存在的問題和不足，對共性問題，研究解決辦法。支行將聘請專業人員進行講解，提升服務水準。

(三)總結評比階段(20xx年6月末、12月末)。此次競賽活動分兩次評比，分別是半年小評、全年總評，上半年考評結果計入全年總分，年末總評進行獎勵。支行將根據《XXXX服務規範化標準及細則》和《XXXX業網點標準化管理手冊》的標準對各網點活動開展期間的服務工作進行全面檢查、評比，並量化打分，進而產生先進集體和個人。

四、獎懲措施

1、獎項設置。

半年獎項設置：網點人均業務量獎2個;文明優質服務集體獎2個(網點)。

全年獎項設置：文明優質服務先進集體(網點)2個，服務標兵2人，業務操作能手3人。

委屈獎3人。

2、獎勵方式。

凡獲獎單位、集體及個人，支行給予獎勵並上報分行，分行將給予物質獎勵及外出學習、考察獎勵。

委屈獎由各網點推薦上報，經支行領導小組研究確定具體獎勵措施。

3、處罰。

總行有效投訴一次的網點主任免職(有效投訴當事人下崗重新競聘上崗)，服務考評得分列分行後三名的營業網點，支行將對網點主任問責或對網點進行經濟處罰。

銀行營銷活動方案10

一、活動時間

過年包紅包、市民鈔換鈔。春節將至，爲了能在節日期間送出包着新票的紅包，到銀行換新鈔的市民人數明顯增多。以此爲契機，春節前30天至春節後15天，爲活動宣傳、客戶開卡、客服使用期，並在此期間做好支局人員培訓，包含網銀使用、手機銀行使用、以及注意事項等細節。着重給年輕客服推銷網銀使用、手機銀行使用相關業務，讓他們辦理農商行卡，並同時針對年輕客戶開通網上銀行和手機銀行的相關業務。

二、活動目的及意義

所謂旺季營銷，指商業銀行在特定的時期(如春節、五一期間等)，利用市場金融資源相對集中的特點，加大營銷力度，使業務在短期內獲得超常規地發展，從而能佔有更大的市場份額。作爲各級銀行機構發展業務的經營策略，旺季營銷在促進銀行業務快速增長方面，能起到重要作用。

旺季營銷後應培養一批忠誠的客戶。絕大多數的消費者對銀行的要求是，臉色好一點，速度快一點，安全多一點，絕大多數的消費者對銀行的要求是，臉色好一點，速度快一點，安全多一點。最理想的方式是通過不斷完善ATM、網上銀行、特別是手機銀行的相關功能分流散戶，達到高效率服務的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求，提升用戶的滿意度，保持用戶對農商行的滿意度和忠誠度。

重點是不斷加強銀行ATM、網上銀行、手機銀行的功能，能夠滿足客戶日益增長的需求。一是ATM加強相關的存取款業務以及取款的安全性;二是網上銀行重點加強和相關主流購物網站的聯繫，比如噹噹網上用農商行繳費就找不到怎麼付款，不得不使客戶對其他銀行的依賴，不利於培養客服的忠誠度和依賴度;三是隨着智能手機的逐步普及，應特別加強對手機銀行功能的宣傳，使用戶可以隨時隨地的辦理相關業務，同時通過這次活動大力宣傳，使用戶瞭解手機銀行可以轉賬、可以定期和活期互相轉換、逐步完善重慶市水電氣費以及電話費繳納的相關細節，使客服逐不出戶可以用手機繳納相關費用;四是逐步完善手機銀行的操作頁面，使用戶可以體驗到快速簡介的服務;逐步完善手機銀行隨時隨地可以轉賬的功能，不侷限於下午4:30分以後都不可以轉賬的功能，比如支付寶相關功能，隨時隨地可以轉賬，很快到賬;五是完善重慶農商行手機app的軟件，加強農商行手機app的相關宣傳，滿足用戶的相關需求。

三、活動地點

支行區縣各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位相關人員。

四、實施方案

利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務方式，對區縣各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位相關人員進行走訪，登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”，藉助幫客戶“換新錢”的服務方式，攜帶合適的宣傳品，包括對聯、福字、圍裙等，再次對相關人員進行實地走訪，覈實客戶信息，落實客戶使用農商行業務的具體情況，對尚未使用農商行的客戶要重點進行宣傳和公關，利用農商行的便利性以及手續費優惠，力爭走訪相關人員擁有一張農商行卡。

重點宣傳農商行相關便利服務，比如給年輕人宣傳網上銀行和手機銀行的作用和安全性，着重對相關業務進行介紹。開卡時，一定要爲客戶開通免費一個月的.試用短信業務，確保客戶能實時看到賬戶變動情況。針對年輕羣體客戶，要爲其開通網上銀行和手機銀行，方便客戶轉賬及節省手續費。

對各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位的財務科、辦公室相關負責人及相關領導開展免費宣傳業務。對尚未把農商行作爲主的各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位等，可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業務。春節前後，是農商行營業廳客戶到訪量最多的時期，營業廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營銷商貿戶時，可以向客戶推介“在我行辦理業務，可免費做幫您做業務宣傳，可爲您在節日期間帶來更好的效益”，站在爲客戶利益着想的角度，實現雙方合作共贏的目的。

五、活動注意事項

縱觀近年來銀行旺季營銷，大多模式單一，不外乎推出大量優惠服務、開展交易費用讓利、客戶聯誼活動等，缺乏創新，對客戶沒有足夠的吸引力;二是未做到細分客戶，對客戶真實需求瞭解不夠，往往適得其反;三是銷售產品時，對風險的揭示不盡責，誤導顧客，以銀行良好的信譽誘導客戶購買其他金融產品。

總之，以客戶的滿意度爲目標，不斷完善農商行相應的功能，不斷提升自身服務質量;力爭以實事求是的態度、高質量的服務滿足客戶的需求，使旺季營銷後培養又一批忠誠農商行的客戶。

銀行營銷活動方案11

一、活動目的及意義：

爲了迎接母親節的到來，爲母親獻上我們的一份祝福，同時也能回饋喜愛我行產品的客戶，增加我們產品的營銷量，提高支行在分行的排名。

二、活動主題：

傳遞“寸草心”對“三春暉”的濃濃愛意。

三、主辦單位：

xx銀行濟南分行營業部。

四、活動時間：

x月x日—x月x日。

五、活動對象：

xx銀行全體客戶。

六、活動形式及內容

爲迎接即將到來的母親節，民生銀行在5月6日—5月9日特別推出了“民生銀行母親節系列活動”。花語廳堂、微信上牆、微信賀卡，一系列的母親節特別活動，將傳遞出“寸草心”對“三春暉”的濃濃愛意。參加者可以選擇任何一種方式，用自己的行動爲媽媽們獻上祝福，讓她們感受到春天般的`溫暖。線上活動：作爲“民生銀行濟南分行營業部”微信公衆號的粉絲，用戶可以發送對母親的祝福（可以是文字或照片），參加微信上牆活動。在金龍大廈民生銀行濟南分行營業部大樓外的led大屏幕，粉絲的母親們將看到祝福全城展示，讓這份祝福“全民目擊”。而在以“母愛永恆民生傳承”爲主題設計的三個賀卡模版“媽媽我愛你”；“母親節，我在您身邊”；“世界上最愛我的人”中，還可以享有編輯文字的定製權限，

定製完成後可以分享給微信好友及朋友圈進行傳播，讓媽媽們感受“私人定製”的祝福。

線下活動主要包括：廳堂布置，贈送康乃馨，贈送藍月亮洗衣液，贈送廚房餐具。

廳堂布置：爲了讓廳堂環繞着對偉大母親濃濃的愛意，可在大廳門口擺上康乃馨，首先給進入廳堂的客戶第一視覺的衝擊力。另外，對公區，理財區，現金區擺上迷你小盆栽。

禮品贈送：凡是購買黃金產品的客戶均可贈送金玫瑰和一束康乃馨，並且有機會免費參加我行週四舉辦的化妝活動，先到先得，名額有限。針對年輕女客戶，重點推薦週四化妝活動，針對中年以上女客戶，重點推薦贈送藍月亮洗衣液或廚房餐具。作爲“民生銀行濟南分行營業部”微信公衆號的粉絲，在以“母愛永恆民生傳承”爲主題設計的三個賀卡模版“媽媽我愛你”；“母親節，我在您身邊”；“世界上最愛我的＇人”中，還可以享有編輯文字的定製權限，定製完成後可以分享給微信好友及朋友圈進行傳播，讓媽媽們感受“私人定製”的祝福。

七、預期效果及展望

由於距離母親節僅有短暫的幾天，因此在綜合考慮了各種情況下，根據實際情況制定出此次活動方案。贈送客戶禮品是根據我行現有的禮品來做安排的，並且此次母親節的活動恰好趕在化妝活動之前，兩次活動恰到好處的可以做個交叉，也可以增加營銷的噱頭。希望此次活動不僅僅是用於母親節的活動營銷，也可以應用到其他的各類活動，以及各類產品的營銷，並且也可以增加我們的營銷氛圍。

銀行營銷活動方案12

爲進一步加強我行的服務工作，不斷提高服務效率，提升服務層次，塑造x銀行的服務形象，打造x銀行的服務品牌，用優質高效的服務推行我行各項經營工作。根據分行今年服務工作的指導精神，按照分行的安排，支行決定開展文明優質服務競賽活動。活動實施方案如下：

一、競賽目標

通過此次活動，推進優質服務工作，以倡導行業文明規範服務爲核心，以規範優質服務標準爲嚮導，以建立和完善科學服務管理工作機制爲重點，增強全員服務意識，不斷提高服務水平，打造特色服務文化，樹立和宣傳服務先進典型，建設一流的服務團隊，培育一流的服務文化，打造一流的服務品牌，展示一流的行業形象，提升吉林銀行的服務品牌，構建“文明優質服務年”，促進支行業務發展。

二、組織領導

爲保證優質服務工作有序進行，支行成立文明優質服務競賽活動領導小組，組成人員如下：

組長：x

副組長：xxxX

成員：x

領導小組辦公室

主任：x

副主任：xxxx

成員：x

具體工作由辦公室組織實施，各部門給予配合。

三、活動安排

活動分動員、實施、總結評比三個階段進行。

（一）動員階段（3月16日—3月25日）。

1、組織開展學習動員活動。一是召開中層幹部會，學習貫徹《20xx年文明優質服務競賽活動會議》精神，並傳達給每位員工，形成落實材料。二是成立支行文明優質服務競賽活動領導小組。建立“一把手”責任制，明確責任。三是結合工作實際，制定《xx文明優質服務競賽活動實施方案》。四是召開全行員工動員大會，下發今年服務工作活動方案，明確活動目的，佈置工作計劃。

（二）實施階段（3月26日—12月31日）

根據分行的競賽方案，支行將從一下四個方面開展此次文明優質服務競賽工作。

1、制定措施，完善服務

組織開展查擺服務當中問題。每個網點都要組織員工對本單位服務當中的問題進行查擺、梳理，制定整改措施，每個網點都要組織員工寫出題爲“如何參加優質文明服務競賽的感想和體會”，自我約束自己，積極投身到競賽活動中。積極報道活動中涌現的好人好事，總結經驗，加強交流，促進工作，提高優質服務整體工作水平。

2、組織開展學習和技能培訓、比賽。

（1）以《xx服務規範化標準及細則》和《xx營業網點標準化管理手冊》爲標準，定期組織理念培訓和禮儀培訓，從服務語言、服務態度、職業形象、服務紀律、服務技能、服務場所、服務設施等幾個方面規範臨櫃人員的服務方法，促進各營業網點在服務上、管理上達到流程化、標準化，全面提升吉林銀行優質文明服務水平。

（2）從網點標準化建設、接待客戶水平、業務辦理質量等方面開展練兵，着重培養大堂經理服務能力、櫃員操作技能，選拔出優秀網點，參加在分行舉辦現場服務演示競賽。

（3）爲全面提升臨櫃人員的綜合理論能力和業務技能，支行將統一組織業務培訓，專項技能培訓，業務能手培訓，每季度還將開展一次專題講座、知識問答、技能競賽，成績突出的員工將代表支行參加分行舉辦業務競賽、

3、開展服務監督檢查活動。對外公佈監督電話，設立意見箱，及時妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況，支行將召開處理應急投訴事件經驗交流會，對處理投訴率等突發事件得當、客戶滿意率高的進行現場講演，以提高全行人員的處理投訴和應對突發事件的能力。

4、定期召開網點主任和大堂經理服務經驗交流會。交流服務管理經驗；總結服務中好的`想法和做法；查找服務存在的問題和不足，對共性問題，研究解決辦法。支行將聘請專業人員進行講解，提升服務水準。

（三）總結評比階段（20xx年6月末、12月末）。此次競賽活動分兩次評比，分別是半年小評、全年總評，上半年考評結果計入全年總分，年末總評進行獎勵。支行將根據《xx服務規範化標準及細則》和《xx業網點標準化管理手冊》的標準對各網點活動開展期間的服務工作進行全面檢查、評比，並量化打分，進而產生先進集體和個人。

四、獎懲措施

1、獎項設置。

半年獎項設置：網點人均業務量獎2個；文明優質服務集體獎2個（網點）。

全年獎項設置：文明優質服務先進集體（網點）2個，服務標兵2人，業務操作能手3人。

委屈獎3人。

2、獎勵方式。

凡獲獎單位、集體及個人，支行給予獎勵並上報分行，分行將給予物質獎勵及外出學習、考察獎勵。

委屈獎由各網點推薦上報，經支行領導小組研究確定具體獎勵措施。

3、處罰。

總行有效投訴一次的網點主任免職（有效投訴當事人下崗重新競聘上崗），服務考評得分列分行後三名的營業網點，支行將對網點主任問責或對網點進行經濟處罰。

銀行營銷活動策劃方案

銀行營銷活動方案13

20xx年X月彩電夏季已來臨，爲了能讓顧客在購買電視時得到更多的優惠，同時提高創維彩電在XX信用卡商城的銷售份額，給雙方產生更大的效益，制定X月份酒店直銷的促銷活動。

一、活動主題：品鑑酷開智能3D 創維直銷刷卡5折起

二、活動時間：X月XX日-XX日

三、活動形式：在創維辦事處指定的酒店進行落地活動，現場刷卡支付。

四、活動機型及價格：創維電視所有型號，價格最低5折起（超低特價機除外），具體機型價格見附表（待定）。

五、活動資源：

（一）我司資源

1、我司給XX信用卡持卡客戶提供優惠的價格產品（最低5折起）。

2、我司給XX信用卡持卡客戶提供0運費的服務。

3、我司給XX信用卡持卡客戶提供優質的售後保障服務。

4、我司提供活動場地，銷售樣機，以及相關的客服人員和銷售人員。

5、我司針對市區進行大約50萬條短信的發送。

6、超低特價機 42寸下鄉補貼價2999元、32寸活動價1999（各50臺），市場42寸售價爲4399元，32寸市場售價爲2999元。

（二）銀行資源

1、XX銀行篩選符合一定條件的持卡客戶數量（30萬），進行短信發送。

2、XX銀行提供信用卡中心首頁的'顯著廣告位，進行廣告宣傳。

六、活動流程：

A信息發佈執行要點

1、要按照合適的標準來篩選XX信用卡持卡客戶信息，確保信息發佈時有針對性，短信內容由雙方協商確定。

2、在信用卡商城首頁設立活動專題，內容包括活動形式（折扣優惠+家電下鄉），時間、地點、諮詢電話（座機）。

B活動報名執行要點

1、在活動報名階段，我司製作標準的表格，安排相關人員記錄來電顧客的姓

名，電話，所在區域，預購型號。並根據實際情況，放大活動的利益點（驚爆特價機，高折扣，家電下鄉等三重優惠）

2、對於諮詢家電下鄉的顧客，按照標準的國家家電下鄉的流程告知顧客，國

家家電下鄉流程在附件中。

C活動現場執行要點

1、銷售講解由創維內蒙分公司直銷+市場部主導操作，包括人員的培訓，接待人員的培訓，活動現場流程的安排，確保活動現場有條不紊的進行。

2、訂單收款由XX電器的相關財務人員來完成，並做好訂單記錄，以便在XX銀行進行覈對。

3、訂單收款完成後，由XX電器統一安排送貨。

D售後服務執行要點

1、送貨前，與顧客約定送貨時間，最好能在七個工作日內將貨配送到位，如果 有特殊情況，要與顧客溝通好，避免投訴。

2、退換貨的問題，如果是產品本身的質量問題，可進行退換貨的服務。

銀行營銷活動方案14

一、網絡營銷的環境分析

互聯網對中國經濟的影響力強大。中國及海外的企業精英，現在都在與中國政府合作，發展互聯網基礎設施，並將互聯網技術整合到中國企業生活的結構中。根據預測，以鼓勵消費者使用信用卡的銀行規範的變革將會帶來電子商務的更大範圍的擴張。

CNNIC第22次報告顯示：中國網民規模繼續呈現持續快速發展的趨勢。截至20xx年6月底，中國網民數量達到2.53億人，20xx年底美國網民數爲2.18億人，按照美國近年來的的網民增長速度估算，美國網民人數在20xx年6月底不會超過2.3億人，因此中國網民規模已躍居世界第一位。比去年同期增長了9100萬人，在20xx年上半年，中國網民數量淨增量爲4300萬人。

在基礎信息資源方面，網站數量爲191.9萬個，年增長率爲46.3%，網站數量的提升表明我國互聯網信息資源更爲豐富。網民對“覺得自己日常生活離不開互聯網”的評價得分是3.54分，大多數網民已經習慣了生活中有互聯網。只有少部分網民“覺得有時候自己沉迷於互聯網”，得分爲2.5分。

鑑於以上數據顯示，網絡營銷已是推廣產品的關鍵所在！

二、建行手機銀行特點與功能

建行的手機銀行開展得最早，技術比較成熟。使用也很方便，可以完成繳費、理財、股市轉賬的業務活動。而且現在新開通了手機到手機轉帳功能，不用知道對方銀行帳號，只要知道手機號就可以進行轉帳，同時手續費是櫃面的三折。建行手機銀行是目前業界領先的新一代手機銀行服務，具有方便快捷、功能豐富、安全可靠、申辦快捷等的特點。?即需即用、貼身服務

建行手機銀行將與您一同步入銀行服務“即需即用”的時代。讓您隨時隨地享用建行7×24小時的貼身金融服務，是您隨身攜帶的`銀行。

功能豐富、交易快捷

建行手機銀行不但囊括有形營業網點提供的基本金融服務，更有手機股市、黃金買賣、國債買賣、外匯買賣、銀證轉賬等緊跟市場動向的投資理財服務，使您隨手掌控市場，時時積累財富。

技術先進、安全可靠

擁有建行手機銀行，就擁有了最安全的電子交易渠道。它採用最先進的加密手段，時刻保障您的信息安全，並且建立手機號碼和客戶信息的綁定關係，確保交易的安全可靠。

申辦快捷、手續簡便您只需登錄手機銀行或建行網站，一次性簡單輸入必填的要素，就可成爲建行手機銀行客戶，享受建行爲您提供的查詢、繳費支付等服務；或只需親臨營業網點，簽約成功後即可享受全面的手機銀行服務；建行網銀盾客戶更可足不出戶實現多渠道互動簽約

三、營銷推廣方案

1、E-mail營銷推廣

CNNIC第22次報告顯示：電子郵件的使用率已經達到62.6%

郵箱已成爲每個網民的通信工具，每當打開郵箱時便會受到陌生人的E-mail，雖然許多網民由於對郵件病毒的影響，都不太敢打開郵件，但每次進入郵箱都能看見廣告，腦中已產生深刻的印象，並且我們應該將郵件的標題寫得生動，從而吸引網民打開郵件，起到了產品推廣的效果。

2、網絡音樂廣告營銷推廣

CNNIC第22次報告顯示：網絡音樂使用率84.5%，用戶量2.14億人，如此龐大的使用隊伍，把廣告放在網絡音樂庫頁面上，無疑也是一個好的選擇。

3、廣告宣傳偶像化

E時代的年齡都普遍年輕，具有青春、活力、個性陽光的明星對人們會產生很強的親和力。選擇E時代所推崇的明星作爲產品形象代言人是一條很好的策略。可以讓產品的形象也深入人心。

4、搜索引擎

搜索引擎應用於網絡營銷分爲以下幾點：

（1）免費登錄分類目錄

（2）搜索引擎優化

（3）關鍵詞廣告

（4）關鍵詞排名

（5）網頁內容定位廣告

將建行手機銀行信息網站鏈接到全球最著名的搜索引擎上，如：YAHOO、INFOSEEK、新浪網等網站並進行行業、產品、企業名稱、區域等多途徑檢索，輕易搜尋到您的網站；

建設一個手機銀行是爲了用戶，而不是你自己。這是最重要的一堂課：你的手機銀行是爲了你的用戶，而不是你自己。他們帶着目的使用你的銀行，而你的工作就是幫助他們達到這些目的。所以，集中考慮用戶需要做什麼，而不是你想要表達什麼。如果你想吸引訪問者，首先必須滿足他們的需求。需求越明確，你的解決方案就越高效，越多的訪問者就會到來。

銀行營銷活動方案15

一、活動主題：

“金秋營銷”

本次活動以“金秋營銷”爲主題，旨在向高中端客戶和大衆客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠願望，傳播銀行個人銀行業務以客戶爲中心、致力於實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上，根據本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作爲副題。

二、活動時間：

××××年×月×日×月×日。

三、活動目的：

以中秋佳節、國慶節爲引爆點，以個人高中端客戶和持卡人爲重點目標羣體，以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入爲主攻目標，重點拓展購物、旅遊、餐飲、娛樂市場及其相關市場，同時擴大產品覆蓋人羣，促進客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業務全面發展同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強客戶對我行個人金融三級服務（服務、社區服務、自助服務）的認知和感受，提高電子渠道的分銷效率，切實提升經營業績。

四、活動內容

活動主要包括以下內容：

（一）“金秋營銷產品歡樂送”優惠促銷贈禮活動。

爲鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業務競爭優勢，促進匯款業務持續快速發展，特開展以下優惠促銷贈禮活動：

．“金秋營銷自助服務送好禮”

活動期間持我行儲蓄卡在全省範圍內的自助設備上繳納次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業網點兌換價值元的禮品一份。先到先得，送完爲止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換後，我行將收回繳費憑證。

凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶，可獲得價值元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完爲止。

活動禮品由各行自行購置。

．“金秋營銷卡慶雙節”

活動期間申請卡免收當年年費。

刷卡消費達到一定標準，可憑消費交易單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品，領完爲止。

刷卡消費達元（含）以上，贈送價值元禮品；

刷卡消費達元（含）以上，贈送價值元禮品；

刷卡消費達元（含）以上，贈送價值元禮品；

刷卡消費達元（含）以上，贈送價值元禮品；

禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理，刷卡消費元以下的建議爲動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等，具體由各行自行確定。

各行應根據當地實際情況，積極篩選—個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當天消費達到標準的客戶採取現場贈禮的方式，提升活動的轟動效應。

由於活動時間爲期一個多月，各行應合理安排禮品投放節奏，確定每天各檔次禮品投放數量，當天禮品送完即止；同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作

．“金秋營銷速匯通優惠大放送”

活動期間，速匯通匯款手續費優惠％幅度。

(二）“金秋營銷產品歡樂送”網點個銀產品展示及優質服務活動。

以營業網點爲單位開展“金秋營銷產品歡樂送”優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有：

．營業網點統一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳摺頁（近期下發），以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關注。

．網點櫃員統一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務形象。

．活動期間，網點須設專門的宣傳諮詢臺並配備導儲員，加強動態推介，引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務，積極做好相關兌獎工作。

．積極開展網點優質服務工作，提高速匯通等業務的櫃檯服務質量，加強櫃檯人員與客戶的交流，切實提升網點服務形象。

．切實做好對客戶的綠色通道服務，嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務，爲客戶營造良好的節日服務環境。

（三）“金秋營銷產品歡樂送”社區活動。

．擴大社區營銷滲透面，密切社區關係，按計劃穩步推進社區營銷工作。

抓住中秋節和國慶節的有利時機開展“金秋營銷產品歡樂送”社區營銷活動，穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合，全方位樹立我行的社區服務形象，加強社區金融服務網點與目標社區的.各項聯繫，密切網點與社區客戶的感情，穩步推進社區營銷工作。

．結合活動促銷內容，確定社區目標客戶，積極拓展相關業務量，切實提升社區營銷經營業績。

積極拓展速匯通業務

月爲學生入學或新生報到高峯期，各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動，吸引學生客戶羣體，拓展教育社區市場業務；對城市中匯款頻率較高的人羣，如商業社區經商人員、外出務工羣體等，積極開展社區營銷活動，提高營銷活動的有效性；對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、跨區域企業，各行可以通過公私聯動進行一對一營銷，爭取導地代發工資等批量匯款業務。

切實促進個人儲蓄存款業務

個人存款的目標社區應確定爲校園社區和批發市場等商業社區，切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期間股市休市的商機，重點營銷“個人通知存款”，抓住新生入學的時機，重點營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創新優勢。國慶節期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務

活動期間，各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度，推進集團客戶購車服務合作；同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作，加大對集團客戶資源的拓展力度，促進個人汽車貸款業務穩步增長。

在活動期間，各行要加快業務受理的效率和審批速度，在規範操作的基礎上力求爲客戶提供便捷高效的服務。

（四）“金秋營銷產品歡樂送”活動。

以本次活動爲切入點，通過建立客戶回訪制度、瞭解客戶節日需求，充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務；同時抓住高端客戶“十·一”期間有閒暇考慮個人或家庭的財務規劃問題的有利時機，向高端客戶推介個人理財業務，進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有

．活動期間，各行採用信函方式或人工送達方式向客戶發送省分行統一製做的一張節日賀卡，並同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一製作下發，禮品由各行自備。

．聯合本地餐飲、娛樂等行業的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優惠；聯合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。

．國慶節期間，客戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專櫃和客戶專窗正常營業；同時組織營業網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優先優惠服務，爲客戶營造良好的節日服務環境；另外要密切協作，嚴格執行“漫遊服務”標準，確保總行客戶在全國範圍內能夠得到專門服務，兌現樂當家的品牌承諾。

四、活動目標

通過本次系列活動，全行個人銀行業務力爭在月份實現以下目標：

．客戶新增超過歷史同期最好水平，並使客戶結構得到改善，質量得到進一步提高；

．卡社會知名度和使用率得到進一步提高，當月刷卡消費交易額比去年同期和今年９月份都有較大幅度增長，同業佔比在９月份基礎上有所上升；

．速匯通競爭優勢得到鞏固和提高，促進業務持續快速發展，手續費收入新增創歷史同期最好水平；

．自助設備存取款及其他代理業務交易量比月份增長％。

．圓滿完成各項業務指標。