客戶回饋活動方案

爲確保事情或工作順利開展，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。那麼問題來了，方案應該怎麼寫？以下是小編精心整理的客戶回饋活動方案，歡迎閱讀與收藏。

客戶回饋活動方案1

一，活動背景：

××網，全球首創訂單營銷平臺，致力於爲廣大中小企業提供最新的需求信息，普及新的網絡營銷理念，讓更多的中小企業通過電子商務平臺來做大做強爲己任，讓網絡營銷真正的成爲企業的營銷利器。它由河南××網絡技術有限公司（以下簡稱××公司）創建，總部××（中國）網絡技術有限公司設在香港。

××網從創建以來，就受到社會各界的矚目，“一站式”的網絡營銷方案更是得到了客戶的廣泛認可。爲了回饋客戶一直以來的支持和信任，建立一個良好的.合作環境，××網在這個金秋十月推出了回饋老客戶優惠活動。

二，活動目的：

1、擴大網站影響，樹立良好口碑2、回饋穩定的老客戶，培養客戶忠誠度三，活動對象：使用××網提供服務時間達一年以上的客戶。

四，活動時間：

11月1日---12月1日五，前期宣傳：

1、活動開始前兩個星期，在客戶羣內公告通知；（備註客服電話)

2、活動開始前一個星期，在××網打出活動的通知；（備註客服電話)

3、製作活動宣傳單，在活動開始前的兩個星期發給目標客戶。 六，活動內容：

凡在活動期間：

1、購買6張客戶卡，送價值600元普通的賬戶基礎服務一年；2、在

客戶工廠賬戶充值1000元，即贈送價值600元的普通賬戶基礎服務一年；

3、在客戶工廠賬戶充值1500元，即獲取價值1500元的管家式服務一年；

4、在客戶工廠賬戶充值20xx元及以上者，即可獲贈特衆廣告三種任選其一3個月地區定向××網廣告位置一個月需求定向一個月即時定向5、品牌位贈送加入“××經驗專家”的老客戶，在活動期間回答問題超過15條以上者，均可獲贈1個月的××網品牌位；加入採買合作伙伴的老客戶，在活動期間發佈採購信息達10條以上，或發佈採購信息總價值達3000元以上者，均可獲贈1個月的××網品牌位。

更多詳情請諮詢××網客服電話：0371—七，活動效果：

藉此機會最終達到一個穩定老客戶、塑造良好的品牌形象，使××網“低投入，高回報”的形象在用戶心中更加穩固。同時達到推廣××網、擴大××網影響力的目的。

八，活動預算：

宣傳單：14（天）×7（人）×3（份）×1（元）＝294（元）

客戶回饋活動方案2

一：活動背景

公司已經走過了輝煌的X栽春秋。在這八年崢嶸歲月中，爲社會奉獻美好的生活空間而不懈努力，八週年是一個企業發展的里程碑，恰是時候回顧歷史，展望未來，並藉此契機提升公司知名度，大力打造公司和品牌形象。

二：活動思路

藉助公司上市週年慶，推出感恩回饋，贈送老客戶教育金、新客戶助學金抵房款的活動，結合媒體，廣告宣傳，通過活動，增加公司美譽度。

結合活動對老業主進行回訪，交流感情，傳達項目優惠信息，引導客戶加入盛客通，促進項目銷售。

三：活動目的`

品牌推廣：感謝廣大業主對榮盛地產X年來的信任和支持。此活動真正是以企業的良心，回饋業主，同時樹立公司形象，建立口碑，提升公司在區域內的知名度和品牌美譽度。

項目宣傳：活動通過各路媒體宣傳，實施，導入各在售項目信息，傳播項目優惠政策，促進客戶到訪，提升成交率。

四：活動時間

教育金髮放儀式：20xx年X月X日愛心助學季：20xx年X月X日—X月XX日

五：活動地點：

水岸花語售樓處

六：活動主題：

一路同行感恩有你

X週年慶典愛心助學季

七：活動對象：

公司旗下項目中所有符合條件的新老業主

八：活動內容：

活動一、教育金髮放儀式

公司拿出2萬元營銷費用，作爲教育金，贈與對象爲今年家中有孩子參加高考並取得錄取通知書的新老業主。在活動當天，舉行教育金髮放儀式。屆時將邀請房產網、房地產超市網、網易等網絡媒體進行全程宣傳報道。

活動二、公司旗下項目感恩回饋，愛心助學季

X項目剩餘房源200餘套，推出助學金計劃，凡購買客戶，在享受案場現有的優惠基礎上，將得到1萬元的助學金充抵房款。

X項目，在售601套，案場執行優惠政策：一次性86折，按揭88折，成交客戶送5000助學金抵房款。，剩餘房源599套，案場現有優惠的基礎上，成交客戶送3000元助學金，充抵房款。

九：當天活動流程(教育金髮放儀式)

1、登記，驗證身份→儀式開始→營銷副總講話 →發放教育金

(9：00 -9:40) ( 10：00 ) (10：10 -10:15)

儀式結束

十：前期活動準備

十一：活動當天工作準備

現場總負責：

主要工作：主導現場活動佈置及流程監督的各項工作，處理緊急事項，確保活動順利進行

十二：宣傳渠道

線上專題炒作、線下置業顧問、微信、短信推廣進行活動宣傳預熱。活動結束後線上進行專題報道等宣傳方式對活動進行推廣。

1、短信：

①xX年品牌之路鋪就一個城市的榮耀。20xx年正值X週年慶之際，爲答謝新老業主對支持與厚愛，公司推出愛心助學季，拿出“雙金”贈予新老業主。詳情請致電售樓處。

② 一路同行感恩有你，X週年慶典愛心助學季即將啓幕，凡購買旗下項目的業主，憑20xx年高校錄取通知書即可領取教育金，詳情請致電售樓處。

2、活動前期宣傳、活動進展、活動後續報道。

3、廣播：一路同行感恩有你，XX週年慶典愛心助學季即將啓幕，凡購買旗下項目的業主，憑20xx年高校錄取通知書即可領取榮教育金，詳情請致電售樓處。

4、戶外展板:公司品牌形象、活動信息

5、網絡媒體跟蹤報道

十三：費用預算

十四：效果預估

通過本次活動的開展，可實現以下幾項指標：

1、提高市場話題感及關注度，增加來訪，提升品牌認知度;

2、通過和老業主維繫感情，提升品牌美譽度;

3、通過增加來訪烘托項目人氣及熱度，促進住宅銷售

客戶回饋活動方案3

一、活動背景：

xx網，全球首創訂單營銷平臺，致力於爲廣大中小企業提供最新的需求信息，普及新的網絡營銷理念，讓更多的中小企業通過電子商務平臺來做大做強爲己任，讓網絡營銷真正的成爲企業的營銷利器。它由河南xx網絡技術有限公司（以下簡稱xx公司）創建，總部xx（中國）網絡技術有限公司設在香港。

xx網從創建以來，就受到社會各界的矚目，“一站式”的網絡營銷方案更是得到了客戶的廣泛認可。爲了回饋客戶一直以來的支持和信任，建立一個良好的合作環境，xx網在這個金秋十月推出了回饋老客戶優惠活動。

二、活動目的：

1、擴大網站影響，樹立良好口碑

2、回饋穩定的老客戶，培養客戶忠誠度

三、活動對象：

使用xx網提供服務時間達一年以上的客戶。

四、活動時間：

11月1日——-12月1日五，前期宣傳：

1、活動開始前兩個星期，在客戶羣內公告通知；（備註客服電話）

2、活動開始前一個星期，在xx網打出活動的通知；（備註客服電話）

3、製作活動宣傳單，在活動開始前的兩個星期發給目標客戶。

五，活動內容：

凡在活動期間：

1、購買6張客戶卡，送價值600元普通的賬戶基礎服務一年；

2、在客戶工廠賬戶充值1000元，即贈送價值600元的普通賬戶基礎服務一年；

3、在客戶工廠賬戶充值1500元，即獲取價值1500元的管家式服務一年；

4、在客戶工廠賬戶充值20xx元及以上者，即可獲贈特衆廣告三種任選其一3個月地區定向xx網廣告位置一個月需求定向一個月即時定向5、品牌位贈送加入“xx經驗專家”的.老客戶，在活動期間回答問題超過15條以上者，均可獲贈1個月的xx網品牌位；加入採買合作伙伴的老客戶，在活動期間發佈採購信息達10條以上，或發佈採購信息總價值達3000元以上者，均可獲贈1個月的xx網品牌位。

更多詳情請諮詢xx網客服電話：

六、活動效果：

藉此機會最終達到一個穩定老客戶、塑造良好的品牌形象，使xx網“低投入，高回報”的形象在用戶心中更加穩固。同時達到推廣xx網、擴大xx網影響力的目的。

七、活動預算：

宣傳單：14（天）x7（人）x3（份）x1（元）=294（元）

客戶回饋活動方案4

xx大廈至20xx年正式銷售至今共銷售全部住宅共271套，可售房源104套，目前可售房源分佈情況爲：159-166平方米佔總可售房源46%，樓層分佈均爲13層以上，82-137平方米佔可售房源54%，樓層分佈爲18層以上，由此看出目前可售房源在大面積及高樓層上，在預售許可證已經拿到的情況下，針對目前市場情況及現有情況，做出開盤方案。

活動目的：

由於目前老客戶比較多，而且老客戶質量也比較好，以老客戶爲中心帶動新客戶成交，拉動銷售中心人氣，促成成交。

活動時間：

6.25日

活動地點：

銷售中心

活動內容：

一：感恩回饋老客戶

◇凡是金茂大廈準業主於6.25日當天到銷售現場均有價值400元精美禮品贈送

◇老客戶帶新客戶到現場並且促成成交者，新客戶可享受3000元現金優惠，老客戶可以享受免1年電梯費或物業費(二選一)活動

二：新客戶購房有好禮

凡6.25日在銷售中心登記客戶均有精美小禮品贈送，登記並且成交客戶享受3000元現金大禮包(活動僅限當天)

前期安排：

1、6月20日起通知所有已成交客戶活動內容、日期等，並通知所有登記客戶優惠方案

2、報廣宣傳同時跟進，對活動內容及優惠策略進行宣傳

3、活動現場安排：

銷售大廳門前鋪紅地毯

搭建彩虹門1個，

空飄4個

音響設備

活動禮品(300-400元)/戶

活動流程：

1、上午9點所有客戶到場(新老客戶)

2、上午10:58分由安順房地產領導宣佈正式開盤

3、所有老客戶排隊領取禮品，新客戶(現場成交)也可以領取禮品

4、現場銷售人員以介紹新客戶爲主

客戶回饋活動方案5

一、活動主題:“金秋營銷”

本次活動以“金秋營銷”爲主題，旨在向高中端客戶和大衆客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠願望，傳播銀行個人銀行業務以客戶爲中心、致力於實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上，根據本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作爲副題。

二、活動時間:

20xx年9月1日-9月31日。

三、活動目的:

以中秋佳節、國慶節爲引爆點，以事業企業單位爲重點目標羣體，以鞏固和發展客戶、促進銀保產品等宣傳，

四、活動內容

活動主要包括以下內容:

(一)“金秋營銷產品歡樂送”優惠促銷贈禮活動。

爲鼓勵意向客戶購買產品，促進銀保保費規模的迅速增長，同時保持和提升郵政保險的競爭優勢，特開展以下優惠促銷贈禮活動:

1.“金秋營銷.自助服務送好禮”

(1)凡在活動期間辦理銀保產品的客戶，可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完爲止。

活動禮品由各行自行購置。

各行應根據當地實際情況，積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當天消費達到標準的客戶採取現場贈禮的方式，提升活動的轟動效應。

由於活動時間爲期一個多月，各行應合理安排禮品投放節奏，確定每天各檔次禮品投放數量，當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作

3.“金秋營銷.速匯通優惠大放送”

活動期間，速匯通匯款手續費優惠20%幅度。

(二)“金秋營銷.產品歡樂送”網點個銀產品展示及優質服務活動。

以營業網點爲單位開展“金秋營銷.產品歡樂送”優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有:

1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳摺頁(近期下發)，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關注。

2.網點櫃員統一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務形象。

3.活動期間，網點須設專門的宣傳諮詢臺並配備導儲員，加強動態推介，引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務，積極做好相關兌獎工作。

4.積極開展網點優質服務工作，提高速匯通等業務的櫃檯服務質量，加強櫃檯人員與客戶的交流，切實提升網點服務形象。

5.切實做好對客戶的綠色通道服務，嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務，爲客戶營造良好的節日服務環境。

(三)“金秋營銷.產品歡樂送”社區活動。

1.擴大社區營銷滲透面，密切社區關係，按計劃穩步推進社區營銷工作。

2.抓住中秋節和國慶節的有利時機開展“金秋營銷.產品歡樂送”社區營銷活動，穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合，全方位樹立我行的社區服務形象，加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯繫，密切網點與社區客戶的感情，穩步推進社區營銷工作。

2.結合活動促銷內容，確定社區目標客戶，積極拓展相關業務量，切實提升社區營銷經營業績。

(1)積極拓展速匯通業務

9月、10月爲學生入學或新生報到高峯期，各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動，吸引學生客戶羣體，拓展教育社區市場業務;對城市中匯款頻率較高的人羣，如商業社區經商人員、外出務工羣體等，積極開展社區營銷活動，提高營銷活動的`有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、跨區域企業，各行可以通過公私聯動進行一對一營銷，爭取導地代發工資等批量匯款業務。

(2)切實促進個人儲蓄存款業務

9月、10月個人存款的目標社區應確定爲校園社區和批發市場等商業社區，切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期間股市休市的商機，重點營銷“個人通知存款”，抓住新生入學的時機，重點營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創新優勢。國慶節期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

(3)有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務

活動期間，各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度，

推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作，加大對集團客戶資源的拓展力度，促進個人汽車貸款業務穩步增長。

在活動期間，各行要加快業務受理的效率和審批速度，在規範操作的基礎上力求爲客戶提供便捷高效的服務。

(四)“金秋營銷.產品歡樂送”活動。

以本次活動爲切入點，通過建立客戶回訪制度、瞭解客戶節日需求，充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務;同時抓住高端客戶“十·一”期間有閒暇考慮個人或家庭的財務規劃問題的有利時機，向高端客戶推介個人理財業務,進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有:

1.活動期間，各行採用信函方式或人工送達方式向客戶發送省分行統一製做的一張節日賀卡，並同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一製作下發，禮品由各行自備。

2.聯合本地餐飲、娛樂等行業的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優惠;聯合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。

3.國慶節期間，客戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專櫃和客戶專窗正常營業;同時組織營業網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優先優惠服務，爲客戶營造良好的節日服務環境;另外要密切協作，嚴格執行“漫遊服務”標準,確保總行v客戶在全國範圍內能夠得到專門服務，兌現樂當家的品牌承諾。

四、活動目標

通過本次系列活動，全行個人銀行業務力爭在9月份實現以下目標:

1.客戶新增超過歷史同期最好水平，並使客戶結構得到改善，質量得到進一步提高;

2.卡社會知名度和使用率得到進一步提高，當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長，同業佔比在9月份基礎上有所上升;

3.速匯通競爭優勢得到鞏固和提高，促進業務持續快速發展，手續費收入新增創歷史同期最好水平;

4.自助設備存取款及其他代理業務交易量比9月份增長10%。

5.圓滿完成各項業務指標。

客戶回饋活動方案6

活動引言：

也許鏡頭修飾下的我和她都很美，很美……可是，他細心幫我整理秀髮的那一刻呢?那個愛我的小傻瓜爲了夠得上我的嘴脣拼命踮起腳尖的那一刻呢?這些幸福甜蜜的小細節，不可複製，婚紗照沒有，我們自己也拍不來……一輩子一次啊!

不用擔心，你們的幸福瞬間，XX婚紗影樓爲您盡收眼底，因爲，我們擁有一支強大的'“XX婚紗網絡攝拍隊”，將爲您把拍攝現場點點滴滴一網打盡!“全方位”直面拍攝現場

與您相約5週年慶，豪禮大抽獎活動，規模宏大，誠意邀請。

活動規則：凡在活動期間定購婚紗照的顧客，即可參加抽獎活動

獎品設置：

特等獎：蘋果iPhone 4S手機一臺(得獎者1名)

一等獎:尼康數碼相機一臺 (得獎者1名)

二等獎：格蘭仕微波爐一臺 (得獎者1名)

三等獎：名牌熱水壺一套 (得獎者20名)

應邀參加，即送100元現金抵用券，優惠套餐最高現金減免1000元

歡迎關注XX婚紗攝影官方微博

客戶回饋活動方案7

初稿初稿OPENNINGOPENNING…………Service_服務Idea_創意Group_團隊關於關於BriefBrief我們瞭解皖投需要的支持是我們瞭解皖投需要的支持是…………對於活動期望——要符合產品特色提升品牌形象聚攏受衆人氣回饋VIP客戶開發新客戶。·公關推廣策略建議·公關活動創意·方案的執行實施活動目的關鍵字活動目的關鍵字……項目創意項目策劃本次活動主要目的是回饋老客戶、VIP客戶溝通交流、引導新客戶。尊貴客人尊貴客人派對派對回饋回饋聚會聚會熱鬧熱鬧人氣人氣7070後後6060後後創意創意…………

誰更適合皖投誰更適合皖投客戶掃描客戶掃描項目創意項目策劃賣給誰自住投資工作在工作在CBD CBD 政府部門政府部門企事業單位企事業單位人生處於上升階段人生處於上升階段小有成功小有成功月入高月入高私營業主私營業主外企高級白領外企高級白領私企中層私企中層投資客投資客…………

一套自由、時尚的住所品味與財富的象徵“投資客”的第一桶金投資高回報的產品就是你就是你項目創意項目策劃我們的活動對象鎖定將客戶羣分類我們的活動更有針對性高檔投資客高檔投資客中產階級中產階級政要政要社會精英社會精英高級白領高級白領創業者等創業者等銷售金字塔有人說如果想贏得一個人的喜歡從他喜歡的東西着手有人說如果想贏得一個人的喜歡從他喜歡的東西着手…………

如果想贏得一個人的信任從他最在乎的東西着手如果想贏得一個人的信任從他最在乎的東西着手…………項目分析項目策劃我們

的客戶羣他們的關注點、興趣點在哪裏我們的客戶羣他們的.關注點、興趣點在哪裏項目分析項目策劃高檔投資客高檔投資客社會中產階級社會中產階級經濟問題、社交、藝術收藏、奢侈品、養生、懷舊經濟問題、社交、藝術收藏、奢侈品、養生、懷舊事業拓展、休閒減壓、旅行、高檔車、健康養生事業拓展、休閒減壓、旅行、高檔車、健康養生房子房子————

不僅僅是空間不僅僅是空間是生活態度是生活態度更是安全感更是安全感是價值提升是價值提升通過產品分析、受衆分析我們的活動創意點迎刃而解通過產品分析、受衆分析我們的活動創意點迎刃而解項目分析項目策劃着眼這個族羣最感興趣的主題入手着眼這個族羣最感興趣的主題入手我們的回饋活動主我們的回饋活動主基調定性基調定性————

休閒放鬆休閒放鬆品質感品質感氣氛熱鬧氣氛熱鬧引領新的生活方式、贏在皖投引領新的生活方式、贏在皖投活動主題創意一活動主題創意一印度風情夜印度風情夜項目分析項目創意《異域之旅-印度風情夜》印度美食、華麗麗的印度異域環境氛圍印度特色表演印度傳統禮儀服務、美女如雲活動重點活動重點一環境和佈置一環境和佈置濃郁的印度風情裝飾。莎莉、布幔、花環濃郁的印度風情裝飾。莎莉、布幔、花環…………

二人員及演出二人員及演出印度式風格的禮儀裝扮。民族特色的印度歌舞。印度式風格的禮儀裝扮。民族特色的印度歌舞。三美食三美食專業印度大廚提供豐富多彩的印度美食。專業印度大廚提供豐

富多彩的印度美食。準備迎賓場內活動送賓環境佈置音響調試燈光調試人員到位開場印風熱舞主人致辭環節會員代表發言自助餐賓主交流客戶開發舞臺演出場下互動性演出穿插小抽獎禮儀送賓分發小禮物項目分析項目創意迎賓簽到分發資料迎賓簽到環節每位來賓獲贈VIP禮包包含產品資料介紹。

致辭發言環節領導發言及會員代表發言中傳遞產品信息。演出互動環節演出節目沙畫表現公司發展史通過藝術的形式介紹產品。自由互動環節客服人員在場內尋找時機與客戶交流了解客戶需求開發潛在客戶。送賓環節發送可以傳達產品信息和公司信息的小禮物。項目分析項目創意產品信息推廣關鍵點產品信息推廣關鍵點外場環境佈置酒店外至簽到區內場環境佈置舞臺區域、美食區域印度風格裝飾等演出人員4組節目禮儀人員20人場地費用支付酒店餐飲及服務支付酒店項目分析項目創意初預算初預算5000元10000元10000元10000元30000元10000元總計75000元項目分析項目創意《文化之旅-梨園會》戲臺子、國粹京劇、京韻大鼓、茶道熱熱鬧鬧的老北京氛圍聽戲品香茶聊人生賞夜好不閒情逸致……

活動主題創意二活動主題創意二老茶館老茶館梨園會梨園會活動重點活動重點一環境和佈置一環境和佈置戲臺子、茶館風格。京風京韻戲臺子、茶館風格。京風京韻…………二人員及演出二人員及演出中國傳統式風格的禮儀裝扮。京劇、京韻大鼓、傳統相聲等。中國傳統式風格的禮儀裝扮。京劇、京韻大鼓、傳統相聲等。三茶藝三茶藝美食美食茶藝表演、京味茶點等。茶藝表演、京味茶點等。項目分

析項目創意準備迎賓場內活動送賓環境佈置音響調試燈光調試人員到位迎賓簽到分發資料大戲臺開場大戲主人致辭環節會員代表發言茶道區域品茶點賓主交流客戶開發京劇表演京韻大鼓傳統相聲傳統魔術與客戶互動穿插小抽獎禮儀送賓分發小禮物項目分析項目創意迎賓簽到環節每位來賓獲贈VIP禮包包含產品資料介紹。致辭發言環節領導發言及會員代表發言中傳遞產品信息。演出互動環節京韻大鼓及相聲中編排關於公司發展史的內容通過表演的形式介紹產品。自由互動環節客服人員在場內尋找時機與客戶交流了解客戶需求開發潛在客戶。送賓環節發送可以傳達產品信息和公司信息的小禮物。項目分析項目創意產品信息推廣關鍵點產品信息推廣關鍵點

客戶回饋活動方案8

一、活動時間：6月28日下午13:00

二、活動主題：老客戶回饋活動。主要面向財富大廈項目已來電來訪老客戶、包括品鑑雞尾酒和禮品饋贈、幸運抽獎。

三、活動目的：

1、通過主題沙龍的形式將意向客戶聚集在一起、一方面增加現場人氣、另一方面通過現場促銷政策促成客戶成交。

2、將頂級雞尾酒的品鑑結合到財富大廈、給客戶留下高端品質生活的深刻印象、提升客羣對財富大廈的信心和好評。

四、前期準備

1、老客戶邀約。6月23日起、由置業顧問邀請來電來訪老客戶參加雞尾酒品鑑活動。要求客戶活動前到售樓中心領取邀請函、或活動當天聯繫置業顧問、由置業顧問交付。

說辭：某某先生/女士、我是財富大廈的置業顧問某某某。財富大廈將於本週六下午1點舉辦老客戶回饋活動、現場有雞尾酒品鑑和幸運大抽獎、到場就有精美禮品相送、現場簽約還有幸運大抽獎。邀請函我幫您留好啦、您週六上午一定要來呀。

如果客戶有駕車無法喝酒的`疑慮、則說明現場有無酒精雞尾酒、其次可以醒酒後再開車。

2、宣傳推廣。

報廣：6.26日（週四）在今日文登整版版加以宣傳、加大財富大廈活動的曝光率。

3、嘉賓邀請。甲方可邀請合作伙伴等參加酒會。邀請媒體參加酒會、如今日文登、文登電視臺。

五、案場佈置及物料

1前臺改造爲吧檯、擺放高腳椅。

2抽獎區設置“財富大轉盤”、增加活動趣味性。

3案場原本只有4張會客桌、建議增加6張（其中4張桌子用於談客、設4椅、剩餘2張圓桌設6椅）、再加上高腳椅3張、活動當天容客量可達39人（不計談客區、圖片僅作示意）

4調酒師以專業形象現身、將給客戶留下好印象。

5前臺酒杯的擺放。

6冷餐區點心水果擺放。

客戶回饋活動方案9

爲答謝公司客戶長期以來對三葉草坪的支持與厚愛，在結合20××年年度回饋客戶方案的基礎上，經過近一個月的廣泛徵詢客戶意見後，三葉體育隆重推出 20××年年度回饋客戶方案 ，詳細活動如下：

一、活動時間：

20××年1月1日-20××年12月31日

二、活動對象：

所有國內外新老客戶

三、活動產品：

公司所有系列產品

四、回饋方案：

方案一、春江水暖閩南遊

1、旅遊時間：20××年5月9日-20××年5月11日

2、旅遊地點：閩江、鼓山、開元寺

3、入團基礎：20××年1月1日至4月30日累計訂單滿5000平方

方案二、品太湖之鮮，賞靈山勝景，美年大健康

1、活動時間：20××年10月3日-20××年10月6日

2、活動地點：太湖、靈山大佛、美年健康體檢中心

3、入圍基礎：20××年5月1日至9月30日累計訂單滿10000平方或20××年1月1日至9月30日累計訂單滿15000平方

方案三、同成長，共進步

1、年度累計採購草坪面積達15000平方，即贈送人造草坪半自動衝砂機一臺

2、年度累計採購草坪面積達30000平方，即贈送半自動人造草坪梳理機一臺

3、年度累計採購草坪面積達80000平方，即贈送全自動人造草坪充砂、梳理二合一機器一臺

把看似不可能實際是可能的'事情，通過我們共同全力以赴使之成爲現實，這就是奇蹟！

300萬平方 我們20××年的年度指標，三葉人願與所有的合作伙伴一起成長，共享輝煌！

祝公司所有的新老客戶20××年生意興旺，事業發達！

三葉體育擁有本年度回饋方案的解釋權，更詳盡諮詢請致電

總經理室

20××-01-26

客戶回饋活動方案10

一、活動背景

公司已經走過了輝煌的x栽春秋。在這八年崢嶸歲月中，爲社會奉獻美好的生活空間而不懈努力，八週年是一個企業發展的里程碑，恰是時候回顧歷史，展望未來，並藉此契機提升公司知名度，大力打造公司和品牌形象。

二、活動思路

藉助公司上市週年慶，推出感恩回饋，贈送老客戶教育金、新客戶助學金抵房款的活動，結合媒體，廣告宣傳，通過活動，增加公司美譽度。

結合活動對老業主進行回訪，交流感情，傳達項目優惠信息，引導客戶加入盛客通，促進項目銷售。

三、活動目的`

品牌推廣：感謝廣大業主對榮盛地產x年來的信任和支持。此活動真正是以企業的良心，回饋業主，同時樹立公司形象，建立口碑，提升公司在區域內的知名度和品牌美譽度。

項目宣傳：活動通過各路媒體宣傳，實施，導入各在售項目信息，傳播項目優惠政策，促進客戶到訪，提升成交率。

四、活動時間

教育金髮放儀式：20xx年x月x日愛心助學季：20xx年x月x日—x月xx日五：活動地點：水岸花語售樓處

五、活動主題：一路同行感恩有你

xxx週年慶典愛心助學季

六、活動對象：公司旗下項目中所有符合條件的新老業主

七、活動內容：

活動一、教育金髮放儀式

公司拿出2萬元營銷費用，作爲教育金，贈與對象爲今年家中有孩子參加高考並取得錄取通知書的新老業主。在活動當天，舉行教育金髮放儀式。屆時將邀請房產網、房地產超市網、網易等網絡媒體進行全程宣傳報道。

活動二、公司旗下項目感恩回饋，愛心助學季

xxx項目剩餘房源200餘套，推出助學金計劃，凡購買xxxx的客戶，在享受案場現有的優惠基礎上，將得到1萬元的助學金充抵房款。

xxxx項目，在售601套，案場執行優惠政策：一次性86折，按揭88折，成交客戶送5000助學金抵房款。

xxxxx，剩餘房源599套，案場現有優惠的基礎上，成交客戶送3000元助學金，充抵房款。

八、當天活動流程（教育金髮放儀式）

略

九、前期活動準備

十、活動當天工作準備

現場總負責：

主要工作：主導現場活動佈置及流程監督的各項工作，處理緊急事項，確保活動順利進行

十一、宣傳渠道

線上專題炒作、線下置業顧問、微信、短信推廣進行活動宣傳預熱。活動結束後線上進行專題報道等宣傳方式對活動進行推廣。

1、短信：

①xxx產，x年品牌之路鋪就一個城市的榮耀。20xx年正值xxxx週年慶之際，爲答謝新老業主對xx的支持與厚愛，公司推出愛心助學季，拿出“雙金”贈予新老業主。詳情請致電xxx售樓處。

②一路同行感恩有你，xxx週年慶典愛心助學季即將啓幕，凡購買xx旗下項目的業主，憑15年高校錄取通知書即可領取xx教育金，詳情請致電xxx售樓處。

2、微信：活動前期宣傳、活動進展、活動後續報道。

3、廣播：一路同行感恩有你，xx週年慶典愛心助學季即將啓幕，凡購買xx旗下項目的業主，憑15年高校錄取通知書即可領取榮xx教育金，詳情請致電xxx售樓處。

4、戶外展板：公司品牌形象、活動信息。

5、網絡媒體跟蹤報道。

十二、費用預算

十三、效果預估

通過本次活動的開展，可實現以下幾項指標：

1、提高市場話題感及關注度，增加來訪，提升品牌認知度；

2、通過和老業主維繫感情，提升品牌美譽度；

3、通過增加來訪烘托項目人氣及熱度，促進住宅銷售。

客戶回饋活動方案11

新客戶有禮

上海本地上牌客戶，贈送4次常規保養抵用券（價值200元/次），保養內容包括重汽機油、機濾及人工費。

活動時間：7月1日-7月31日

“老帶新”客戶也有禮

“老帶新”之老客戶贈送保養抵用券（價值200元），保養內容包括重汽機油、機濾及人工費。

活動時間：7月1日-7月31日

老客戶更有禮

老客戶到店維修保養，贈送重汽機油1桶（價值80元）。 享受條件：

1.到店進行維修保養、且保養項目中涉及更換機油用戶

2.用戶維修保養時需出具《質量保證書》

3.5-7月同一VIN碼車輛僅享受一次“送機油1桶”

活動時間：7月1日-7月31日

客戶回饋活動方案12

一、活動背景：

××網，全球首創訂單營銷平臺，致力於爲廣大中小企業提供最新的需求信息，普及新的網絡營銷理念，讓更多的中小企業通過電子商務平臺來做大做強爲己任，讓網絡營銷真正的成爲企業的營銷利器。它由河南××網絡技術有限公司(以下簡稱××公司)創建，總部××(中國)網絡技術有限公司設在香港。

××網從創建以來，就受到社會各界的矚目，“一站式”的網絡營銷方案更是得到了客戶的廣泛認可。爲了回饋客戶一直以來的支持和信任，建立一個良好的合作環境，××網在這個金秋十月推出了回饋老客戶優惠活動。

二、活動目的：

1、擴大網站影響，樹立良好口碑

2、回饋穩定的老客戶，培養客戶忠誠度

三、活動對象：

使用××網提供服務時間達一年以上的客戶。

四、活動時間：

11月1日---12月1日五，前期宣傳：

1、活動開始前兩個星期，在客戶羣內公告通知;(備註客服電話)

2、活動開始前一個星期，在××網打出活動的`通知;(備註客服電話)

3、製作活動宣傳單，在活動開始前的兩個星期發給目標客戶。

五、活動內容：

凡在活動期間：

1、購買6張客戶卡，送價值600元普通的賬戶基礎服務一年;

2、在客戶工廠賬戶充值1000元，即贈送價值600元的普通賬戶基礎服務一年;

3、在客戶工廠賬戶充值1500元，即獲取價值1500元的管家式服務一年;

4、在客戶工廠賬戶充值20xx元及以上者，即可獲贈特衆廣告三種任選其一3個月地區定向××網廣告位置一個月需求定向一個月即時定向5、品牌位贈送加入“××經驗專家”的老客戶，在活動期間回答問題超過15條以上者，均可獲贈1個月的××網品牌位;加入採買合作伙伴的老客戶，在活動期間發佈採購信息達10條以上，或發佈採購信息總價值達3000元以上者，均可獲贈1個月的××網品牌位。

六、活動效果：

藉此機會最終達到一個穩定老客戶、塑造良好的品牌形象，使××網“低投入，高回報”的形象在用戶心中更加穩固。同時達到推廣××網、擴大××網影響力的目的。

七、活動預算：

宣傳單：14(天)×7(人)×3(份)×1(元)=294(元)

客戶回饋活動方案13

活動主題： 二零一二 一路有您 活動時間： 20xx年2月20日18時 活動地點：__陶唐會館三層____________

活動包括： 講座、歌曲、抽獎、遊戲、晚餐、合影 活動目的： 1、加深老客戶對一汽-大衆汽車的忠誠度； 2、利用現場氣氛，儘可能幫助銷售員現場簽訂單； 3、繼續提高銀光一汽-大衆在市場上的知名度； 4、加深與媒體間的聯繫，保密緊密合作關係； 一、活動思路：

舞臺右側放投影儀，展示一系列的圖片、視頻來表達老客戶對臨汾銀光一汽-大衆的支持（圖片內容爲20xx年客戶自駕遊以及各系車上市活動的現場，以及20xx年一汽-大衆的個別數據，背景音樂感恩的心、一路上）。

後半場，給與會的客戶一個相互交流的機會，互相瞭解，增進合作和友誼。 二、活動內容

1. 公司紙袋內裝各系車型宣傳冊和禮物一起送與新老客戶。 2. 技術顧問接受諮詢，解答客戶平日用車遇到的.小難題，教授客戶節油小技巧，以及用車習慣等等。

3. 會場內的音樂：前半場以感恩、感謝爲主題，喚起客戶在過去一年裏的點滴記憶。後半場則用輕音樂，留給客戶之間一個交流和交談的空間。

4. 由服務部安排客戶代表發言，讓答謝會更具活力和生命力。 5. 邀請客戶上臺即興演出（抽獎、小魔術、電腦評分卡啦OK不限） 三、人員結構

1. 老客戶20人（其中選忠誠度較高的10至15人，再有5至10人可選擇自購車後很少或者沒來4S店維修保養的客戶）。 2. 潛在客戶15人。 3. 競品客戶5人。

4. 媒體10人（日報、晚報、易車網、臨汾汽車網、領秀傳媒等） 5. 配合市場部的其他部門工作人員（銷售部劉倩茹、張彥峯，售後李堅、劉明、亓延平、石君，行政部關鑫、扈吉芳） 四、活動流程

2月10日由客服部擬定一份通知參會的客戶名單交服務經理審覈； 2月11日起客服部通知參會的客戶； 2月15日前確定屆時參會的客戶名單；

2月15日由行政部預定酒店，並把酒店活動現場的尺寸交給市場部

製作現場所用宣傳物料；

2月20日活動當天時間安排

15：00 市場部到酒店佈置活動現場；

17：30 活動現場各項佈置到位；

18：00 客戶到場簽到領取抽獎號碼，並根據現場座位號入席就座； 18：30 答謝會開始，主持人關鑫、李文霞開場； 18：35 有請銀光一汽-大衆總經理閆改娥女士致歡迎詞； 18：40 有請服務總監李堅講話；

18：43 18：45 18：50 19：20 19：30 19：35 19：40 20：20 20：30 21：30 有請客戶代表___________（由服務經理石君定人）講話； 請銀光一汽-大衆市場部總監趙松濤向客戶講解20xx年汽車

行業市場，並向客戶簡短介紹銀光一汽-大衆20xx年和客戶的感人故事，用數據和事實進一步向客戶證明一汽-大衆的影響力和銀光公司的親和力，旨在增加客戶對銀光一汽-大衆的忠誠度；

宴席正式開始，期間客戶可以點播卡拉OK歌曲演唱； 第一輪抽獎，由閆總抽出五位客戶，中獎客戶舉手示意，由

工作人員扈吉芳把獎品（暫定200元代金券）送給客戶；

主持人邀請第一輪中獎的客戶表演小節目；

第二輪抽獎，由表演節目的客戶抽出五位幸運客戶，中獎客

戶舉手示意，工作人員把獎品（暫定200元服務代金券）送給客戶；

邀請中獎客戶表演節目，KTV點歌或者自己即興表演； 閆總感謝客戶到場，提議所有人共唱一首歌；

活動結束，提醒客戶路上小心，可考慮酒後客戶代駕服務。 客服部短信詢問客戶到家，問候祝福語。

五、責任分工

六、費用預算

客戶回饋活動方案14

本次活動以“xx”爲主題，旨在向高中端客戶和大衆客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠願望，傳播銀行個人銀行業務以客戶爲中心、致力於實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上，根據本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作爲副題。

一、活動時間

20xx年9月x日-9月x日。

二、活動目的

以中秋佳節爲引爆點，以事業企業單位爲重點目標羣體，以鞏固和發展客戶、促進銀保產品等宣傳。

三、活動內容

活動主要包括以下內容：

(一)“xx”優惠促銷贈禮活動。

爲鼓勵意向客戶購買產品，促進銀保保費規模的迅速增長，同時保持和提升郵政保險的競爭優勢，特開展以下優惠促銷贈禮活動：

1.“xx”凡在活動期間辦-理銀保產品的客戶，可獲得價值xx元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完爲止。各行應根據當地實際情況，積極篩選x個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當天消費達到標準的客戶採取現場贈禮的方式，提升活動的轟動效應。由於活動時間爲期一個多月，各行應合理安排禮品投放節奏，確定每天各檔次禮品投放數量，當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作

2.“xx”活動期間，速匯通匯款手續費優惠20%幅度。

(二)“金秋營銷.產品歡樂送”網點個銀產品展示及優質服務活動。

以營業網點爲單位開展“金秋營銷.產品歡樂送”優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有：

1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發的`營銷活動海報以及活動宣傳摺頁(近期下發)，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關注。

2.網點櫃員統一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務形象。

3.活動期間，網點須設專門的宣傳諮詢臺並配備導儲員，加強動態推介，引導客戶使用我行提供的自助渠道辦-理普通存取款和繳費業務，積極做好相關兌獎工作。

(三)“xx”社區活動。

1.擴大社區營銷滲透面，密切社區關係，按計劃穩步推進社區營銷工作。

2.抓住中秋節的有利時機開展“金秋營銷.產品歡樂送”社區營銷活動，穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合，全方位樹立我行的社區服務形象，加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯繫，密切網點與社區客戶的感情，穩步推進社區營銷工作。

活動期間，各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度，推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作，加大對集團客戶-資源的拓展力度，促進個人汽車貸款業務穩步增長。

在活動期間，各行要加快業務受理的效率和審批速度，在規範操作的基礎上力求爲客戶提供便捷高效的服務。

(四)“xx”活動。

以本次活動爲切入點，通過建立客戶回訪制度、瞭解客戶節日需求，充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務;同時抓住高端客戶“xx”期間有閒暇考慮個人或家庭的財務規劃問題的有利時機，向高端客戶推介個人理財業務，進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有：

四、活動目標

通過本次系列活動，全行個人銀行業務力爭在x月份實現以下目標：

1.客戶新增超過歷史同期水平，並使客戶結構得到改善，質量得到進一步提高;

2.速匯通競爭優勢得到鞏固和提高，促進業務持續快速發展，手續費收入新增創歷史同期水平;

3.自助設備存取款及其他代理業務交易量比x月份增長x%。

客戶回饋活動方案15

活動主題：

引導老客戶介紹新客戶來我司購車，可享受售後588元的代金劵(可到售後購買任意產品和服務)。

活動背景：

1.由於售後服務站剛起步，保有客戶較少，營業額產值低，所以要提升售後老客戶的會廠率。

2.快臨近年尾，爲了促進年底銷量的衝刺，更需要提升老客戶的轉介紹率，以售後代金券的形式，來反饋給老客戶。

3.爲了提升老客戶的滿意度和忠誠度，爲年底銷量衝刺做強有力的動力。

操作細則：

1.介紹人首先必須是長城老客戶，以當事人的.行駛證作爲依據。

2.介紹人必須有介紹新客戶來我店購車，併產生購車交易的新客戶，以新客戶的姓名，車型，車架號，到我司財務部存檔，最後由財務部彙總同意領用。

3.廣宣方面：

(1)統一以短信羣發的方式通知長城老客戶告知此活動。

(2)通過當地的一些汽車網(如汽車之家，太平洋汽車網，51QC汽車網，05967車市等)和新浪微博，長城車友匯QQ羣，發新聞通知。

(3)物料準備方面：製作X展架，擺於展廳和售後服務站休息區。

該活動政策與銷售員讓利政策無衝突，屬臨時另增激勵政策.

活動時間從20xx年11月21日至20xx年3月31日止