教育範文活動方案

營銷策劃活動方案彙編15篇

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爲了保障事情或工作順利、圓滿進行,時常需要預先制定一份周密的方案,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。那麼什麼樣的方案纔是好的呢?以下是小編爲大家整理的營銷策劃活動方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

營銷策劃活動方案彙編15篇

營銷策劃活動方案1

一、促銷活動的目的:現在市場情況如何?開展這次活動得目得是什麼?我們是是處理積壓庫存?是提高銷售數量?是打擊競爭對手或者降低競爭對手對我們的壓力?是因爲公司又有某種新品上市?還是爲了進一步提升品牌認知度?只有目的明確,才能使活動進行的緊湊更有預期效果。

 二、確定促銷活動對象:此次促銷活動的目標客戶羣體,我們針對的是目標市場的每一個人還是某一特定羣體?活動控制在什麼範圍內或者什麼地域內?哪些人是促銷得主要客戶?哪些人是促銷得次要客戶?這些選擇都會與我們最後活動的效果有直接關係,影響到我們最後銷量是怎麼樣的`。

三、促銷活動的方法:在這一部分,主要是解決兩個問題:

1、確定活動方法

2、包裝活動

降價?打折?禮券?贈品?抽獎?演示促銷?服務促銷?消費信用?還是其它的某種促銷工具?選擇什麼樣的促銷方法,要考慮到促銷活動的目的、行業內競爭的形勢和行業內環境以及促銷的預算費用並如何去分配各種資源。

在確定了方法之後要儘可能做的生活化藝術化,淡化促銷的商業性,使活動更貼近消費者,更能去打動消費者。比如借一些慈善行動來實現我們的促銷目的。

個人認爲這一部分是整個促銷活動策劃方案的核心部分,應該要新要準要狠,使活動具有感染力與震撼力。

 四、確定活動的方式:這一部分主要是研究確定活動開展的具體方式。這時我們要考慮上各種社會關係以及方方面面。

1、確定夥伴:拉上政府做力量後盾,還是攜手一些知名媒體造勢,是廠家獨自進行,還是和下面的代理商經銷商聯手?或是與業內其它廠家聯合促銷?和政府或媒體合作,這樣有助於借勢和造勢;和經銷商或其它廠家聯合可以更多的整合資源,降低成本以及風險。

2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激消費者的購買慾望。刺激程度越大,促進銷售的反應也越大。因此必須要根據促銷實踐進行彙總分析和總結,並結合當前的客觀市場環境確定適當的刺激程度和相應得費用投入。

營銷策劃活動方案2

一、活動範圍

教輔類圖書

二、活動時間

20xx年x月x日20xx年x月x日

三、活動地點

書店

四、活動規則

凡一次性購買教輔圖書、30元贈5元購書券,滿50元贈10元購書券,滿100元贈20元購書券,以此類推。

注:

1、領取購書券一律以小票爲準,票據概不累加。

2、購書券必需在20--年12月31日之前使用。

3、購書券在全市書店通用。

策略方案:

1、制定促銷時間:一般都是安排在特定節假日前後,針對學生銷售的文具則是開學前後,主要要考慮促銷時間長短等因素等,並根據促銷費用的大小靈活安排活動的週期。

2、制定促銷目的:做事情總要有目標,促銷肯定是有預計的目的,終端促銷活動想達到什麼樣的結果,是爲了提升文具銷量還是想遏制競爭對手?這是在製作方案時候必須強調的。

3、制定促銷主題:主題是在促銷活動中要表達的重點和核心,能讓促銷活動得到有效傳播,主題要簡明扼要,能有效吸引消費者,利於宣傳。

4、制定促銷內容:這是促銷的核心部分,本次促銷活動的具體內容是什麼,是採用什麼樣的方式,必須在方案裏明確描述出來。還有進什麼品牌產品做促銷,一定要根據學生喜歡的牌子來進行合理搭配,例如鉛筆可以選中華牌、計算器選卡西歐、筆記本選廣博、修正帶選樂普升等。

5、制定執行步驟:如贈品的陳列方法、促銷POP的'陳列方法等,詳細的還可製作一份日程表,安排好小禮品製作週期等,以便及時開展促銷活動。

做文具促銷需要注意的還有四點:

1、調查到位,宣傳錯位。

2、貨源要準備充足。

3、活動選址免偏遠、顧客稀少的地方。

4、時間控制在一週內完成。

營銷策劃活動方案3

一、 目的:

滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發生媒體曝光事件、保障市場穩定,確保順利渡過20xx年度“315”消費者權益保障日,提升上海**汽車美譽度。

二、 活動內容:

(一) 重點用戶的排查及處理:

1) 用戶的背景特殊性(電臺、報社、記者等)。

2) 用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺、報社等)。

3) 用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。

4) 重大責任事件(如火災、事故等),但遲遲未完全處理完畢。

5) 服務網點因技術類問題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。

6) 保修期內同一輛車單月索賠次數在3次以上的;

7) 三包期內非正常損壞的同一故障,在二個月內更換過二次以上的。

8) 用戶將車放置服務站內拒絕維修的範圍

(二)級別分類

1) AAA級用戶(已聯繫媒體或消協等部門,並極有可能採取曝光或其它極端形行爲),定爲急需處理,處理週期不得超過5天;

2) AA級用戶(到經銷服務商處鬧事,揚言曝光,或具有一定社會背景),定爲協商處理,處理週期不得超過3天;

3) A級用戶(提出無理要求,可能造成投訴升級),定爲協商、穩定和安撫,處理週期不得超過2天;

由各大區銷售服務經理負責自管轄區的服務網點,跟進並收集網點填報的《上海**汽車重點用戶排查表》(表附後),銷售服務經理對網點填報的真實和有效性進行審覈後,報大區經理和協理,同時於2月25日前統報一次,25日之後出現的重點用戶另行當日申報,以E-mail()方式申報。

本通知將納入服務站日常考覈頂,如逾期不報的,公司將根據考覈結果給予處罰。

(三)售後服務活動的實施

必須督促服務商根據上海**汽車“3.15”服務活動進行仔細作業,(具體操作按照服務活動通知執行),達到以下目的:

1) 作好用戶參與活動的登記工作,完善終端客戶檔案。

2) 提前發現重點用戶,及時處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級。

3) 篩選出忠實用戶,進行正面宣傳。

4) 爲服務商增加客戶保有量,防止用戶流失。

(四)配件組織工作

備查各服務網點的備件庫存量,督促各服務網點制訂“3.15”配件保障計劃,進行合理的配件庫存準備,確保各服務網點配件合理、齊備、充足。

3月5日至3月25日之間,對於重點用戶的缺件調用,可直接從配件中轉庫調出,大區協理或大區經理簽字後,向配件中轉庫辦理代藉手續。如配件中轉庫無此配件,立即聯繫當地經銷商拆商品車修復處理,或致電公司後,航空發運。

服務網點的擔保發貨:

1)1萬元以內的配件貨款,由區域經理、大區協理簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運或航空方式發運。

2)2萬元以內的'配件貨款,由區域經理、大區協理、大區經理簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運方式發運。

3)2萬元以上的配件貨款,由區域經理、大區協理、大區經理簽字後報統籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運方式發運。

(五)經銷、服務網點應對方案:

設立“3.15”專項崗位,人員名單及方案報備公司,具體要求如下:

實行24小時熱線服務制度。

確保一次性故障解決率,注重服務態度。

實行“3.15”現場活動監督、參與及派人蹲點。

協助銷售、服務經理對當地媒體、消協、工商、質檢等單位進行拜訪。

建立重點用戶臺帳,並建立危機預警機制。

對重點用戶的挖掘和排查。

建立市場用戶回訪機制,並對重點用戶進行不定期電話回訪,必要時進行上門走訪,個別用戶實行24小時監控。

保證配件的供應,保證優質的維修保養工作。

按要求及時、有效的向銷售服務經理彙報工作。

營銷策劃活動方案4

一、活動目的:

通過大型促銷活動,形成年度銷售衝刺,並減少爲不良庫存。

通過特買活動進一步拉昇夢飛品牌在當地消費者和同行中的影響力。

通過特買帶動常規品的銷售。

二、適用活動時間:

三、適用單位:

全國各地區現有專賣店、專櫃。

四、活動主題:

夢飛家紡歲末清倉大型特賣會。

五、活動內容:

會員特供:(活動期間配發會員金卡及銀卡)

平面體現:在派發海報、x展架上公佈會員有禮信息。

會員通知:活動前3天通過電話、手機通信、郵寄資料等不同方式通知會員促銷活動信息,並告知會員在活動開始前一天持會員卡到店內可提前選購商品。

人氣搶購:吸引更多消費人羣,達到現場購物的火爆場面,從而提高每天銷售。

具體產品:待定…

套餐系列(用於海報的設計)可以選擇:

1、經濟套餐。2、喬遷套餐。3、新娘套餐。4、新年套餐。

活動方式:

全天分三次人氣、分別爲:堆頭陳列以多爲主,輔以其他人氣產品;以小件產品(如:………)爲主,輔以其他人氣產品;以特價產品輔以其他人氣產品。這可以以人氣價格購買以上人氣產品。

(金卡、銀卡)金卡全國統一5折,銀卡全國統一6。5折。

活動期內一次性購店內任何商品1000元,可獲贈金卡一張。

活動期內一次性購店內任何商品500元,可獲贈銀卡一張。

六、文宣:

(戶外)以下方式可根據情選擇做:

海報一對一派發、報紙廣告、電視遊動字幕廣告、車體廣告、宣傳車、拱門、小區橫幅、小區電梯、模特秀、災區義賣、於婚慶影樓婚

慶公司合作等。

(室內)以下方式可根據情選擇做:

促銷紙箱、包柱包牆氣氛寫真、櫥窗海報、地噴、特價牌、綵球、地毯、倒計時牌、音響、店員(語言)、店員(動作)、喊話器、x架、托兒等。

以上所有策劃公司可派人現場協助。

七、活動須知:

1、促銷活動前5天在主要街道、小區做廣告宣傳。

2、促銷活動前3天進行報紙、電視、海報派發、企事業單位郵寄等宣傳。

3、促銷活動前3天通過電話、手機短信、郵寄等形式通知會員在活動前一天進店選購產品。

4、人員準備:一般店內店員配備2名,但活動期間應多配備2名,並分工安排(1名收銀、2名導購,1名維持秩序)。活動期間一百平米專賣店應配備導購5名,面積每增加二十平米增加一名導購員,其他工作人員爲1名收銀、1名秩序維持員、兩名出門驗票員。

5、倉庫準備:大型活動最好租借臨時倉庫,建議離活動地點不超過500米,以備隨時補貨。

6、促銷期每天早上按時開門營業,在營業前不要放顧客進店購買促銷品。

7、在店內顧客特別擁擠的情況下,可先放一批顧客進店購買,其餘顧客在店外等候,這樣給顧客一種神祕好奇感,在人越聚越多的情況下,造成搶購風潮。

8、提前一天把小件產品的.票據開好,不造成第二天顧客多時來不及開票的局面。

9、人氣產品在店內聚集衆多顧客時再拿出,通常在每天早上9點後顧客聚集越多的情況下開始賣人氣產品。

10、不同促銷產品要求各折開一套進行陳列展示,便於顧客購買。

11、堆頭擺放要求豐滿,同系列產品堆放在一起。不要分開擺放,這樣導購員能同時介紹到每款產品,顧客挑選也方便。

12、當某款促銷品出現滯銷時,調整該產品原擺放位置,移到店內最醒目處,重點陳列擺放,導購員加強對該款產品的介紹。

13、導購員介紹產品時,抓住顧客心理,重點介紹顧客感興趣的產品,不要無重點的每款產品都去推薦。

14、當某款促銷品銷售到僅剩一套時,把這套產品作爲樣品陳列,如顧客看中,須付20%定金,十天後給貨。

15、銷售過程中不要兩位導購員同時對一位顧客介紹產品。如一對夫妻來店購物,重點放在可做主的一方進行介紹。

16、導購員在活動期間採用定位銷售,選擇自己最長的產品區域進行介紹。不脫離崗位。

17、在店內客流量下降時,派專人到人流多的地段發放海報,指引顧客來店購買。

18、促銷活動前5天,以推介促銷品爲主;活動開始後的第5天,以推介正價品爲主。第一天銷售的產品應絕大部分爲最便宜的產品,充分吸引人流,進店後不致產生退卻和上當的感覺,以後逐漸加大中、高檔價格的產品比例,讓顧客看到陳列的變化;

14、促銷第一天結束,做促銷產品進度信息分析,快速補貨,減少脫貨、斷貨情況

發生。如來不及到公司補貨,可在周邊城市調貨。

15、活動結束後:立即收起促銷品,並恢復原價,顯示促銷的真實性,有利於下次活動。

八:活動支持:

1、活動客戶一次性匯款、發貨5萬元以上【常規品】(含5萬)的可享受7000份免費三摺頁海報。(或享受1200元的宣傳費)兩者不可同時享受。人氣品不限量。

2、活動客戶一次性匯款10萬元以上(含10萬),發貨【常規品】可享受15000份免費三摺頁海報。(或享受4000元的宣傳費)兩者不可同時享受。人氣品不限量。

3、活動客戶一次性匯款20萬元以上(含20萬)發貨【常規品】可享受35000份免費三摺頁海報。(或享受10000元的宣傳費用)兩者不可同時享受。人氣品不限量。

4、活動客戶一次性匯款30萬元以上(含30萬)發貨【常規品】可享受60000份免費三摺頁海報。(或享受18000元的宣傳費用)兩者不可同時享受。人氣品不限量。

營銷策劃活動方案5

一、活動目的:

本次大賽打破了目前已經存在的絕大多數大學生課外活動重理論輕實踐的現象,將活動置於真實的社會環境中,帶領學生走出校園,走出書本,走進現實,走進社會。鍛鍊在校學生爲學爲用的綜合能力,強調學有所得,學以致用。開闢“第二課堂”,爲企業發掘人才,爲社會培養人才,爲大學生就業提供一種新途徑。

本次大賽我們將其定位於以專業營銷知識爲基礎,以實際銷售爲手段,從基礎工作做起,強調社會經驗的積累,最終達到使參賽學生整體綜合素質得到鍛鍊提高這一目的。

二、活動主題:

放眼市場,精彩營銷

三、主辦單位:

主辦方:管理學部團總支學生會

四、活動流程:

1、報名階段:

(1)報名時間:xx年4月24日-4月26日

(2)報名方式:

1加入本次大賽交流羣下載報名表;

2到西校區12舍旁的打印室及城中校區泮池打印室打印

3西校區在風華園諮詢臺處領取報名表,城中校區

在二舍前諮詢臺領取報名表。

負責人:何同學(13707214661) 餘同學(13797471043)

2、培訓階段:

(1)培訓主題:團隊成員大會暨營銷策劃及營銷技能專業

培訓會

(2)培訓時間: xx年4月27日(週五)晚6:30

(3)培訓地點:三教308教室

(4)與會人員:1大賽組委會各位領導老師,邀請長江大學本部及我院營銷、管理領域的專家老師;2所有參賽團隊;3獲得上屆營銷大賽前三名的團隊代表

3、初賽——策劃大比拼

時間:xx年5月7日晚6:30

地點:食堂三樓

備註:大賽組委會將於初賽現場組織專家進行對第一輪篩選(評委老師根據策劃書評分細則及自己的專業知識進行打分)的作品進行第二輪(有需要的.團隊進行現場ppt的講解,同時評委老師會和各團隊有個現場交流)認證評審。

4、複賽——實戰pk

時間:xx年5月中旬

地點:長江大學文理學院城中校區校園主幹道

流程:團隊在校內進行銷售,各團隊的銷售記錄員在實戰階段每天都需要有一個銷售情況的記錄,在每天下午7點前將銷售記錄和財務情況報告給主辦方的核算小組。(各團隊需如實記錄,一旦發現弄虛作假,立即取消參賽資格)。由大賽組委會審覈提交的銷售記錄和財務情況,以銷售額及銷售記錄情況爲指標進行評分。

5、決賽——巔峯對決

時間:xx年5月下旬

地點:食堂三樓

流程:各團隊根據實戰銷售情況製作總結電子材料(如word、ppt、照片、錄像等),包括介紹銷售情況,銷售業績,分享心得體會等,同時準備向大家展示團隊精神風貌及團隊風采,評委根據團隊展示情況進行現場舉牌打分。

五、組隊方式

1、參賽對象:長江大學文理學院全體在校學生。

2、組隊方式:本次比賽要求組隊參加,每支參賽隊由3-5名學生組成,被選拔進入國賽環節的團隊在參加國賽時,需將團隊成員擇優調整爲3人。(報名參加比賽均視爲已熟知本條規定,並自願接受)

六、比賽形式

本次比賽分爲三個環節,即理論演練環節、實戰環節、“巔峯對決”交流總結環節。

1、理論演練環節:參賽團隊按照要求撰寫營銷策劃案並上交,由評委對營銷策劃案進行兩次篩選。在初賽現場若團隊有需要以ppt的形式進行更進一步的闡述,主辦方也會提供相應的展示設施。

2、校園實戰環節:在校外尋找贊助商,在校內指定區域進行實戰營銷。

3、“巔峯對決”交流總結環節:入圍決賽的參賽隊進行現場答辯,包括:15分鐘方案陳述,10-15分鐘答問及觀衆投票。

注:本次大賽將由主辦方將各環節分數彙總,根據15%初賽分數+60%複賽分數(銷售成績+衛生+團隊紀律+着裝等等)+25%答辯分數得出。

七、獎項設置

獎項設置:

一等獎: 1名 獲獎證書+價值1000元的獎品

二等獎: 3名 獲獎證書+價值800元的獎品

三等獎: 5名 獲獎證書+價值500元的獎品

優秀獎 10名 獲獎證書+價值300元的獎品

積極參與獎 15名 獲獎證書+價值100元的獎品

營銷之星獎 根據報名團隊書確定 獲獎證書+20元獎品

以上爲校內比賽獎項設置,國賽的獎項設置由舉辦賽事的單位確定。

管理學部團總支學生會

  二○一二年四月十二日

營銷策劃活動方案6

一、活動時間:

6月13日~6月15日

二、活動目的

於父愛,人們的發言一向是節制而平和的。母愛的偉大使我們忽略了父愛的存在和意義,但是對於許多人來說,父愛一直以特有的沉靜的方式影響着他們。父愛怪就怪在這裏,它是羞於表達的,疏於張揚的',卻巍峨持重,所以有聰明人說,父愛如山。而這次我們父親節的促銷活動不做主題促銷,走上文化促銷張揚父愛。愛,就要大聲說出口!

此活動會讓顧客留下許多美好、溫馨的回憶,加深顧客對營銷實訓室的認識,以達到促銷的目的。

三、活動策劃

1、父親節徵文活動:和學生會宣傳部合作從10號開始父親節徵文活動15號止,徵文通過海選後將會在超市公佈,只要在超市購買商品滿10元以上就有投票資格,對徵文進行投票。投票截止時間20號活動將設置獎項

一等獎(1名):榮譽證書+50元超市購物劵二等獎(2名):榮譽證書+30元超市購物劵三等獎(3名):榮譽證書

一等獎徵文的部分將會由學生會宣傳部在校園廣播裏廣播

2、激情巴西:碳酸飲料降價促銷;啤酒以稅後成本價促銷或是與花生、瓜子捆綁降價促銷;乾果類8。8折促銷

3、感受父親辛勤一天:13號時做早上7:10~7:40的8。5折早起促銷,以及泡麪生活一整天(3袋泡麪捆綁促銷價6。5元)

4、親情話費免費送:6月13、15日購買滿20元,即可參加我們的親情話費抽獎活動,中獎者在當場只需打電話給自己的爸爸,大聲告訴他,爸爸我愛你!或是爸爸您辛苦了!話費隨後就會充到手機裏。還有20名參與獎5。照片牆氣氛渲染:凡提供自己與父親(自己的孩子)的友愛合照相片的,即可獲得金絲肉鬆餅一個。限量28張,活動截止後可領回自己的照片。

四、活動費用預算

五、活動效果評估

通過降價促銷活動,預計能影響到的人如下表:

通過對5月份的銷售額統計,5月日均營業額爲4008。825元,最高爲6070元。相信通過這次的促銷活動,會突破6800元

營銷策劃活動方案7

一、活動目的

在開業當天對店面做熱烈隆重的慶典式佈置,並配合促銷活動,達到匯聚人氣,提高專賣店知名度和葡萄酒銷量的目的。同時,進一步提高×××葡萄酒的品牌和品牌故事的知名度。

二、活動地點

波圖葡萄酒專賣店

三、活動時間

20xx年x月x日

四、活動對象

波圖葡萄酒的消費羣體、過往行人和嘉賓。

嘉賓邀請,是開業儀式活動工作中極其重要的一環,爲了使活動充分發揮其轟動效應及輿論的積極作用,在邀請嘉賓上必須精心選擇對象,設計精美的請柬,盡力邀有知名度人士出席,製造新聞效應,提前發出邀請函(重要嘉賓應派專人親自上門邀請)。

嘉賓邀請範圍:

A、波圖酒業貿易有限公司股東和領導

B、政府相關負責人

C、投資貿易洽談會相關負責人

D、新聞記者

E、經銷商代表

F、品酒專家

第二部分主題活動

一、魔術表演

讓魔術師專門設計幾個葡萄酒方面的表演節目,如把葡萄變成葡萄酒,把帶有波圖LOGO的紙張變到觀衆口袋中,把寫有葡萄牙紅酒資料口號(古老國度,傳世佳釀)的紙張變成人民幣……

活動目的:今年春晚,劉謙精彩的魔術表演讓舉國上下掀起了一陣魔術熱!我們可藉機趁熱打鐵,把產品和品牌訴求融合到魔術裏,既可以吸引人氣,又可以達到宣傳的效果。

二、合影送禮

把波圖標誌和梅西亞等系列紅酒標誌資料等比例製作成KT板,並製作一個成人高紅酒娃娃,再配備小木屋幕景和前景。消費者與葡萄牙紅酒的合影,即可收到精美禮品一份,同時,照片現場打印,贈送一張照片給消費者做留念。

活動目的:專賣店開業活動的目的,除了提高知名度和酒銷量外,更要注重波圖葡萄牙紅酒品牌的建設和品牌故事的傳播。

促銷連環計

通過促銷連環計的設計,促使消費者完成以下轉變過程:

去看看——想要買——買多點——一起買——買更多

三、報銷車費(去看看)

消費者可打的到專賣店參加活動,購買葡萄酒時,憑的士發票可抵10元貨款(有購買纔有報銷,每人最多隻報銷10元)。

活動目的:一個成功的開業活動最主要的'就是有足夠多的人蔘加,從而製造出一定的人氣效應和轟動效應,波圖葡萄牙紅酒專賣店附近人氣不是很旺,爲彌補這一缺陷,防止開業當天出現冷場,特設計這一促銷活動。

四、免費品酒(想要買)

所有參加活動的人都可以免費品嚐波圖葡萄酒。

活動目的:消費者的購買心理是一個複雜的過程:刺激(內外)產生需要—需要產生—購買動機—導致購買行爲。免費品嚐通過刺激消費者的味覺和嗅覺,能有效促使其產生消費行爲,並建立一定的信任度和忠誠度。

五、買五送一(買多點)

單個消費者購買五瓶同樣的葡萄酒即可再獲贈葡萄酒一瓶(剛好一箱酒)。

活動目的:能夠充分刺激消費者的購買慾,並促其一次性購買較大的葡萄酒數量。

六、拼購優惠(一起買)

凡三個人起聯合購買,則可集體享受9折優惠。

活動目的:有助於形成聯動購買效應,進一步擴大銷量。

七、順藤摸“獎”(買更多)

屆時在專賣店裏擺放一棵假葡萄樹,上面長着許多葡萄,每個葡萄裏面含有一個抽獎單。凡消費滿399元(打折後)的顧客都有機會從葡萄樹上摘下一顆葡萄,中獎者到前臺兌獎。(百分之百中獎)

活動目的:對於抽獎資格有一定的消費金額限制,能起到鼓勵消費的作用。一等獎一名:999元。二等獎兩名:399元。三等獎69名:金國乾紅一瓶。幸運獎。幸運獎228名:酒起子1個。(抽獎總數爲300個,中獎概率爲100%)

第三部分活動流程

一、前期準備階段

1、將開業策劃草案送公司審閱,就方案做出實際性的修改意見。

2、雙方召開會議,確定本次活動的形式、規模、大小、物料、人員安排,對項目設置做出決定,並做出詳細的方案。

3、與禮儀公司協商好活動細節和物料人員等準備工作。

二、製作、實施階段工作安排

1、發出請柬,邀請嘉賓。

2、聯繫魔術表演演員,溝通設計好相應表演節目。

3、開始設計活動的宣傳材料,並採購相關物料。

4、確定好演員和表演節目,各種活動用品(印刷品、禮品等)應完成製作、採購。

5、確定好到場嘉賓,工作人員安排和活動流程。

6、宣傳跟進,夾報廣告、DM單發放。

三、現場佈置階段工作安排

1、開始現場的佈置工作,應完成所有拱門、小氣球、條幅、易拉寶、葡萄藤等的佈置工作。

2、完成花籃的佈置,安裝好音響,並調試好。

3、傍晚5點,完成全部佈置工作,並將各種活動物料準備好,搬到專賣店裏,由xx公司與我方共同全面檢查驗收。所需的物料有:拱門、小氣球、條幅、易拉寶、嘉賓胸花、胸牌、礦泉水、花籃、剪綵帶、禮花、剪刀、綬帶、音響、數碼照相機、電腦及相片打印機、合影禮品(含品牌故事介紹單)、魔術表演所需物料、品嚐酒及杯子(可用一次性紙杯)、開瓶器、葡萄藤和葡萄(裏面有抽獎單)、獎品。

營銷策劃活動方案8

競爭無時不有,創意無處不在!我們需要您,傾聽消費者的聲音,以最低的營銷成本,引起最炫的廣告效應,發揮最強的營銷效果,創造最大的市場利潤,爲我們打造一份最佳的廣告作品!機不可失,時不再來,勇於嘗試和創新的`您,就是最棒的營銷大師!現將活動事項策劃如下:

一、主辦單位:經濟與管理學院

二、承辦單位:經濟管理俱樂部(EMC)

三、協辦單位:58度C創意飲品連鎖

四、活動主題:異想天開 營在創意

五、參賽對象:嘉應學院全體學生

六、活動報名時間和要求:11月15日——19日

(一)外院參賽者最遲可在11月24日之前報名;

(二)參賽隊伍人數爲4人(不分性別、班級、學院);

(三)團隊需有自己隊伍的口號和名稱,同時統一比賽服裝;

(四)經濟與管理學院的參賽者到各班班長處領取報名表,由各班班長統一交由社團工作人員;

(五)外院的參賽者採用電子郵件報名的方式,到社團博客(博客地址:)下載報名表,填好後發至郵箱。

七、活動時間軸

(一)宣講會:宣傳本次活動,說明作品和團隊要求,解答參賽者在參與活動中遇到的問題。

1、時間:11月19日(星期五)晚上7:30

2、地點:憲梓樓208

(二)初賽(11月20日——26日)

1、各參賽隊根據指定的產品特性、營銷環境、團隊情況等因素制定一份產品營銷策劃書。(產品的具體情況將於19號晚在社團博客公佈)

2、選手產品營銷提交方式(書面文檔、電子文檔需要同時提交):

(1)書面文檔:直接交至EMC社團辦公室(榮發閣1樓),A4打印,由值班工作人員簽名確認。(值班時間:18:00——19:00)

(2)電子文檔:發至經濟管理俱樂部(EMC)郵箱:。主題處請註明“參賽組名+聯繫方式”。

(3)截止日期:11月26日19:00

11月27日——11月28日,評委將對初賽作品進行評審;

11月28日晚,公佈初賽結果;(在社團博客公佈並進行電話通知)

11月29日,實戰營銷培訓。

(三)實戰營銷(12月4日)

(四)決賽(12月11日)

八、獎項設置一等獎(一組):獎金200元+獎品+證書+綜合評測3分

二等獎(一組):獎金150元+獎品+證書+綜合評測2分

三等獎(一組):獎金100元+獎品+證書+綜合評測2分

最佳創意獎(一組):神祕獎品

九、社團工作人員聯繫方式:

黃 婷() 陳怡君()

經濟與管理學院 團總支 EMC

二〇xx年十一月十四日

營銷策劃活動方案9

咖啡西餐廳可以採用贈送禮品的方式來達到促銷的目的。需注意的是,贈送禮品的內容和贈送禮品的方式應該有講究,在考慮到效益。

1、贈品的形式

(1)禮品性贈品。爲鼓勵顧客光顧咖啡西餐廳,在就餐時可向客人贈送禮品,也可以在節日和客人生日之際向客人和老主顧贈送慶祝的禮品或紀念卡。

(2)宣傳品贈送。爲了直到宣傳作用,使更多人瞭解咖啡西餐廳、提高咖啡西餐廳知名度,經營者可以選擇價值便宜、可大量分送的物品作爲宣傳性贈品,但是一定要印上咖啡西餐廳的推銷性介紹。

(3)獎勵性贈品。爲了刺激顧客多購買產品和再次光臨,咖啡西餐廳可以採用這種發放贈品的方式。這種贈送是有選擇的,例如根據顧客光臨咖啡西餐廳的次數、在咖啡西餐廳中的消費額多少分別贈送禮品。

2、贈品促銷的要求

贈品促銷要符合不同年齡接受者的心理要求。爲了使禮品達到最佳效果,應有必要針對不同贈送對象選擇不同的禮品和贈送場合。

(1)要注意禮品的檔次。一家高檔咖啡西餐廳絕不能送低檔次的禮品,如果經費不足,寧可不送或送一件高檔的小紀念品,也不要贈送大量的低檔禮品。贈品是溝通咖啡西餐廳與顧客關係的重要渠道,咖啡西餐廳推銷員要注意贈送符合咖啡西餐廳形象的獨特禮品以招徠顧客。

(2)要注意禮品的外包裝。包裝漂亮能夠讓顧客覺得禮品比較高檔。現代社會常利用包裝點綴產品,直到推銷產品的作用。贈品的包裝一定要精緻、漂亮、獨特。

(3)贈送禮品時氣氛要熱烈。爲達到最佳贈送效果,在贈送時要儘可能創造熱烈的氣氛。這樣贈品能使顧客增加幸運感。並具有感染其他顧客的作用。

優惠促銷是指咖啡西餐廳爲鼓勵客人反覆光顧和在營業的淡季時間裏進行消費而採取的一系列折扣辦法。優惠促銷包括即時優惠和延期優惠兩大類。前者是伴隨餐飲購買行爲而自動生效的各種優惠,如現場摸獎、現場打折、贈送禮品等;而後者則是消費者在下次購買餐飲產品時才能使用和享受的各種優惠。

優惠促銷的形式主要有以下幾種。

(1)折扣

折扣是優惠促銷的最常見的形式。咖啡西餐廳不但可以根據客人消費額的多少確定折扣的高低,還可以在餐飲銷售的淡季和非營業高峯期間開展半價優惠和買一送一等優惠促銷活動,以吸引更多的客人,進而銷售額。

(2)低價套餐

經過仔細設計將若干種組合成一種套餐後,西餐廳可以按較低價格進行銷售,以此吸引顧客,增加整體收入。尤其是針對週末家庭消費和節假日的散客消費,許多西餐廳往往推出不同特色、不同檔次的家庭套餐,以滿足不同家庭的需求,如“週末歡樂家庭套餐”、“除夕團圓套餐”等等。

(3)發放贈券

贈券的使用在餐飲業極爲普遍,尤其是在營業淡季。贈券的發放比較靈活,既可以借用大衆媒介,主要是報紙,發放贈券,如在報紙廣告中宣傳“持本廣告消費給予8折優惠”;也可以在消費者結賬時向消費者贈送等等價贈券,下次銷售可作相應幣值計算。

(4)積分獎勵

積分獎勵是一種用於獎勵咖啡西餐廳常客、提高客人忠誠度的優惠促銷方法。咖啡西餐廳按照客人消費額的大小計算客人的分數,客人每次在西餐廳消費後獲得的分數可以累加,形成客人的`總積分數。接着咖啡西餐廳根據客人的積分多少制訂和實施不同檔次的獎勵計劃,例如給予較高的折扣優惠、免收服務費、免費消費等。

(5)免費品嚐

咖啡西餐廳開發出新的餐飲產品時,可將樣品送給某些客人品嚐,以瞭解他們是否喜歡這種產品,同時歡迎客人再次光顧或立刻購買。當新產品得到客人的認可以後,咖啡西餐廳再將其列入菜單。有的咖啡西餐廳則在餐飲超市中設置某些新品的品嚐點,消費者可先嚐後買,這樣既能獲得客人的認可,又能使客人放心。

(6)額外贈送

咖啡西餐廳在以正常價格供應食品飲料給顧客後,另外再加送其他一些小禮品,包括餐後的水果拼盤、帶有咖啡西餐廳標誌的打火機、兒童玩具、菜單日曆等,如果遇到當天過生日的顧客,可免費贈送蛋糕;對某些特殊的消費者在特殊的節日給予節日優惠,如母親節給母親的優惠,重陽節給老人的優惠,兒童節讓兒童免費參加各類遊藝活動等。

(7)聯合促銷

聯合促銷是指兩家或兩家以上的咖啡西餐廳或咖啡西餐廳與其他企業基於各自利益的考慮,以某種雙方都能夠接受的形式和動作手段共同進行市場溝通和產品推廣的促銷手段。例如,咖啡西餐廳與紅酒生產商合作,舉辦“紅酒節”。促銷期間,咖啡西餐廳不但供應優惠的紅酒,而且對產品進行打折銷售,從而提供給客人更多的實惠。這種聯合促銷策略不但使紅酒商獲得了向目標市場有效推銷產品的機會,而且帶動了咖啡西餐廳的其他相關產品和服務的銷售,減少了咖啡西餐廳單獨進行促銷時所要負擔的促銷費用。

現在許多咖啡西餐廳營銷方面存在的一個最大的問題是:不分回頭客與新顧客,不分“忠實顧客”和“非忠實顧客”,在營銷中沒有制定對回頭客或忠實顧客的傾斜政策,因而不易形成回頭客或忠實顧客的隊伍,造成營銷資源的浪費。咖啡西餐廳在營銷中需要向回頭客或忠實顧客時行政策傾斜,如向回頭客“分紅”,即可以按照一位顧客惠顧本店的次數和消費金額向這位顧客發放相應比例的獎金,以鼓勵其增加惠顧次數和消費金額;還可以有某種形式將分散的顧客組織起來並向這個組織整體提供優惠政策,如推行俱樂部制、會員制、貴賓卡和優惠卡制等。這可以使長遠的戰略意義。最後,既然回頭客是咖啡西餐廳的一種資源,除了將他們組織起來,還需要對他們進行管理,包括顧客調研、顧客關係的協調和顧客檔案的管理。

營銷策劃活動方案10

一、餐館名稱:

xxx

命名規則說明:低調,簡單,易記,有特色(這裏的特色不是說直接反映風味)但不古怪,不超過四個字,不帶湘字。目前預定的形式是“xxx酒家”或“xxx荘”

二、餐館風味:

以湘東地區的農家風味爲主。

三、餐館預計面積:

280到350M2

四、目標城市:

廣州

五、選址要求

1、在周邊1裏內起碼要有一箇中型居民小區,周圍一定量的流動人口,應該是白領來往或是租房目標區;

2、如果條件不能滿足第1點,則位置需要交通比較方便,來往有一定量私家車和有消費能力的人員能醒目的看到餐館的位置;

3、租金不能超過60元/M2,40元/M2爲,是1樓有一個10M2左右進出鋪面,主要營業面積在二樓;

4、餐館本身需要能停車7~10輛家用轎車的能力,或是附近不超過200M有停車場。

選址總體評價,由於新手投入資金不宜過大,因此餐館位置不能爲現今已經很繁華處,但希望往來比較多的人員,並且具有消費能力,希望通過餐館的風味特色能吸引到老客戶,要求能在三個月後能做到盈利1萬元/月。

六、餐館佈局要求

大廳內部要求能擺放4人小臺或小圓桌12~15張,10人大臺4張,16M2包廂(4x4M規格)4~5個。(但具體要看店鋪的佈局)

七、餐館開張預算

1、租金:兩按一租,以300M2計算,每M2預計50元,此應一次支付4.5萬元;如果面積有出入,無論如何不能超過5萬

2、裝修設計費用:800元

3、裝修費用:

A、門面外部裝潢能突出特色、顯眼、但不誇張費用爲x元;

B、內部大廳裝修風格以突出農家風味爲主,裝修一般,但要求裝修完不能有異味,費用爲x元;

C、廚房面積爲40M2,裝修強調排污、通風,費用爲x元;

D、廁所兩個,男廁爲1.5M2,女廁爲1M2,要求通風,其他無特別需求,裝修x元。自己買材料,總共預計xx萬元

4、x費用:要求有消防、環保、衛生許可和營業執照等,費用預計6萬元

5、購買用具費用

A、3臺5P的空調,包廂4臺小1P空調,共元(也可能使用中中央空調);

B、十把吊扇或壁扇,共3000元,

C、兩個冰箱,兩個冰櫃,一個消毒櫃,其計1萬元;

D、廚房用具,共4.5萬元;

E、桌凳,共5000元;

F、其他(請見清單),共計20xx元,

G、自動洗衣機1臺,1000元

6、其他不可預計費用,20xx元

八、餐館裝修風格說明

1、門面裝修要求顯眼,突出特色,不誇張,簡練,能體現其消費水平

2、大廳說明:

A、桌凳使用原木色的大小八仙桌和長條板凳,或是使用外觀上比較結實的大小圓桌,大小圓桌上覆上比較好的米黃色桌布;

B、牆面和廳中原有柱子的1M2左右以下以深色瓷磚,廳中爲了裝修目的自立柱子均以深色爲主,天華板不進行完全裝修,使用射燈,射燈以上的天華板噴爲黑色,大廳燈光要求柔和,但桌面上的燈光要求明亮。(這裏只我的想法,實際以最終的設計爲準)

3、包廂裝修與大廳一樣

4、其他無特別要求

九、人員配備

1、廚房:共6人,1個主廚,2個副廚,1個配菜切菜,1個洗滌人員,1個洗/撿菜人員

2、包廂:以5個包廂計算,5個服務員,

3、大廳:5個人,每四張臺1個

4、其他:其他臨時人員1人(主要用於服務休息時的輪換),店主1人。

十、運營費用明細

1、物業管理費用:每平方不能超過2元/月,以300M2共計600元/月

2、排污費用:600元/月

3、水電費用燃油費用:水電4000元/月,燃油20xx元/月。

4、人員費用:

5、折舊費用:

6、原材料:

A、原料,共x元/周

7、其他不可預知費用:1000元/月

十一、菜品說明

1、堅持兩個特色:

A、綠色健康食品;

B、湘東地區的'地道農家風味,大概30%左右的菜品在一般湘菜館吃不到。

2、堅持推重出新:

A、不斷推出新菜品,每月2個新菜品;

B、跟季節變更,及更換菜品。

3、消費水平定位:跟門面地址周邊環境相關,但初步定爲平均35~60元/人。

總體來講,以農家特色和綠色健康爲賣點來,不一樣的菜品才能買得到比較高的價格,並取得比較高的利潤

十二、直接成本估計

直接成本主要包括,油,鹽,各種佐料,以及構成菜品的原料。

1、特色菜(挙頭產品)成本控制在50%。

2、中檔但一般湘菜館少見的,成本控制國40%以內。

3、中檔常見成本控制在60%以內。

4、低檔常見菜控制在30%以內,此類主要以蔬菜爲主。

以不改變菜品的質量爲前提來降低直接成品。

營銷策劃活動方案11

一、活動目的:

*提高樓盤品牌知名度和美譽度、擴大和加強品牌的影響力;

*樹立品牌在客戶心中的良好口碑;

*營造城南大盤、靜謐公園式人居生活氛圍;

*通過活動營造現場火爆銷售氣氛、提升人氣、帶動後續銷售;

*達成效果:大氣、隆重、熱烈、喜慶。

二、核心思路:

在進入銷售中心的道路前佈置兩個大型充氣雙龍拱門營造大氣輝煌、熱烈隆重的氣勢;從銷售中心廣場入口處到售樓中心門口用紅地毯鋪出一條迎賓大道;身穿中式禮服的禮儀小姐在兩旁迎賓;讓所有到場的客戶都能感受到開發商對客戶貴賓般的接待;現場設置有冷餐區,冷餐區爲到場客戶免費提供精美的各式西點及飲料;小廣場搭設大型航空架篷作爲客戶區,航空架篷用淺藍色紗幔裝飾,到場客戶在等候抽號選房的同時可欣賞到精彩的節目表演及品嚐精美的美食。

嘉賓宣佈活動開始時主舞臺邊電子禮炮與舞臺主題背板上彩色煙霧同時打起,同時邀請專

業動力滑翔傘(可在動力傘後掛上有祝賀開盤等字樣的條幅及彩色煙霧)在售樓部上空進行空中表演,把整個活動現場營出隆重熱烈、大氣恢宏的氛圍,以此達到轟動效應;同時活動現場區雜技團精彩、刺激的高難度雜技、專業武術團體表演、中華禮儀服裝秀、大型歌舞表演等精彩紛呈的節目給到場的'客戶視覺上的衝擊以活躍現場的氣氛。

三、活動主題:

四、活動時間:20xx年07月05日(週日)上午09:00—12:00

五、活動地點:樓盤銷售中心

六、參與人員:

七、現場佈置:

1. 在進入銷售中心的道路兩旁插滿各色彩旗,路口處佈置兩個20米雙龍充氣拱門,從銷售中心廣場前入口處到售樓部門口用紅地毯鋪設一條迎賓大道,迎賓大道兩旁各有4名身着中式禮服的禮儀小姐手持橄欖枝向到場的客戶揮灑祝福之水迎賓,使客戶在進入活動現場時就能感受到喜慶、大氣、隆重的氛圍;同時也讓客戶感受到賓至如歸的感覺;

2. 銷售中心門前廣場處搭建大型航空架篷作爲客戶區及冷餐區,客戶在等候抽號選房時可品嚐到精美的點心、飲料及欣賞舞臺區精彩紛呈的節目表演,主舞臺區搭設大型活動主題背景板、專業音響,舞臺邊佈置有電子禮炮及主題背景板上彩色煙霧,同時高空動力滑翔傘在空中造勢,爲活動現場營出隆重熱烈、大氣恢宏的氣氛。

八、活動內容:現場開盤抽號、互動遊戲、購房大抽獎;專業團體武術表演;中華禮儀服裝秀;高難度雜技;大型歌舞表演;高空動力滑翔傘等。

營銷策劃活動方案12

一、市場分析:

咪依嚕大酒店是一家多元化迅速啓動並且發展的企業,是目前爲止的“大姚第一酒店”,在衆多競爭對手當中可算是脫穎而出,勢頭迅猛,業務範圍甚廣,是各大酒店無法與之媲美的。藉助我酒店的多元化,在業務上更可以互補互助,彼此帶動,彌補不足,這也是其他酒店無法比擬的。對外宣傳可以大造聲勢,對內培訓可把我酒店的實力及發展前景進行灌輸,從而無論是社會效應還是內部員工的認可都會起到很好的宣傳效果。

二、環境分析:

我縣整體環境消費水平並不高,尤其我縣是一個以農業爲主體的城市,羣衆基本消費水平也幾乎趨於大衆化,如果單純的走高端消費路線也不太現實。我酒店所處的地理位置在南永線上,是攀楚高速的必經之路,這個位置的周圍也沒有成熟的集中居民區和商場。我們可以以民族特色,比如原生態左腳舞隊每日在酒店表演,以吸引沿路經過的外埠周邊城市經過的潛在消費羣體,而我們周圍有很多正在開發的小區,比如核桃產業文化園等,這樣的條件就給我們帶來了很大一批的潛在客戶。

三、競爭對手分析:

我酒店周圍沒有與我類似檔次的酒店,只有不少的中小型酒店,雖然經營能力與規模上不具備與我們競爭的實力,但其以大衆化的消費,也吸引了不少附近的居民和散客。

四、優勢分析:

我酒店是大姚明輝實業有限公司投資新建的第一大酒店,本酒店標準爲四大酒店,設施齊全,功能齊備,因此在做細緻規劃時也應該充分利用我們的品牌效應,充分發揮我們的巨大內蘊,讓消費者對我們的產品不產生懷疑,充分相信我們提供的是質高的產品。另外,我酒店硬件設施良好,而且有自己的大規模停車場以及大面積的可用場地,可以吸引更多的潛在顧客以及用來開發中大型活動來吸引消費者。

機會點:

1、便利的交通和巨大的潛在客戶羣;

2、一流的硬件設施及已有的高素質工作人員爲我們的發展提供了廣闊的空間。

五、市場定位:

中高端酒店。中端爲主高端爲輔。

六、市場營銷總策略:

1、“大姚人民的四酒店”

獨特的文化是吸引消費者的法寶,先在文化理念上進行定位。雖然是中高端酒店,但是高端爲輔,中端爲主,但並不意味着我酒店降質降價,我們所提供給顧客價廉的優質產品和高品位的服務,決不用低質換低價,這也是我酒店對顧客的尊重。

2、立體化宣傳。

突出本酒店的特性,讓消費者從感性上對咪依嚕大酒店有一個認識,讓消費者認識到我們提供給他們是一個讓他有能力享受生活的地方。

3、採用強勢廣告宣傳。

以期引起“轟動效應”作爲強勢銷售,從而引起大量的消費者注意,建立知名度。宣傳途徑:報紙、廣播電臺、市場大屏幕、宣傳彩頁、出租車LED頂燈廣告。

七、行動計劃與執行方案:

1、首先通過黃頁或適當的方式整理齊全的客戶資料,然後通過短信平臺在節日、休息日、特別的節日向所有的客戶送去祝福問候。

2、瞭解客戶公司及個人的相關資料,在親情上給客戶以關心,如:在生日時,郵寄生日卡。

3、經常走動拜訪,使銷售員在客戶心中的地位逐漸清晰化,客戶對銷售員及酒店的能力、環境得以認可。

4、投其所好,學習各方面知識、培養自己的特長,來培養與客戶之間的感情,尋找共同興趣、共同愛好。

5、定期對大客戶進行宴請,向客戶介紹酒店的變化。

6、綜合性會議,根據淡旺季,一會一議,讓客戶真正感受到酒店與其合作的真誠態度。

7、整理會議客戶的資料,將全年會議消費總額達到一定數量的客戶,可以採取贈送場地、住房等優惠政策,吸引客戶帶來更多的消費。

8、重要客人、會議代表、公司總經理、政府領導等VIP客人到店,各崗位實行VIP服務標準,並致歡迎信(卡)等服務,如:大型企業會議,有貴賓(重要領導)參加,酒店相關負責人可在酒店門口迎接貴賓到店。

9、酒店的忠誠客戶到店,需要在前臺電腦備註中(如酒店系統可以操作)清楚的記錄客人的姓名、喜好、習慣等要求,體現細節服務,贏得客戶的心,贏得長久支持。

八、提供建議:

1、將一些房間設爲特價房,以方便接待低端客戶所需求,也爲酒店補充大量房間空缺。

2、可否在酒店設旅遊中巴或金龍旅遊車對旅遊團隊或會議人員短途接送,因爲我酒店地處位置在顧客沒有車的情況下極爲不便,基本上打不到出租車。

3、建立短信平臺,將我酒店的一些相關信息及政策發佈給顧客,因我酒店客源結構相對比較分散,所以利用短信平臺會更直接方便一些。利用短信平臺,向所有商務客戶發送消息,出差住宿入住本酒店“可報銷當天在本縣來酒店途中的交通費”(打車費等,在入住前出據,僅限當天來酒店路途上的相應車輛票據)

4、零點用餐

開發周邊消費者,讓更多客戶瞭解到酒店的消費情況。利用廣告電子屏,短信平臺等手段,向所有的客戶發佈餐飲的相關優惠政策,並給予用餐客戶當天入住七折優惠;或可享受會員折扣。

5、利用資源再生

各大政府部門,機關單位等,無論是入住、餐飲、會議方面是給予酒店支持的,可以給予他們的職工、子女、親屬在酒店消費給予儘可能的優惠。

6、對等消費

針對一些廣告媒體,可採用對等消費的辦法,進行宣傳、發佈招聘等相關酒店的信息,如:雲南廣播電視報楚雄版、大姚金點子廣告等,讓這些單位將我們酒店的代金券、代金卡等(對等的),送給他們的客戶,以增加客戶流動量,促進客戶來消費,擴大人脈,增加人氣。

九、全員銷售:

酒店每位員工都是酒店的義務推銷員,從上到下都要樹立全員銷售意識,一可提高酒店整體收入;二可使員工認識到酒店的興衰與員工是密不可分的(酒店興我榮,酒店衰我恥);三可發現銷售人才,給所有員工發揮的空間。只要把員工的積極性、主動性調動起來,建立完善的、健全的激勵制度,將會產生意想不到的效果。

十、維護客戶:細節決定成敗

就目前的市場情況來看,我酒店的地理位置雖然在南永沿線,也是攀楚高速的必經之路,可是這個位置的周圍沒有成熟的.集中居民區和商場,交通也不夠便利、客戶羣體比較分散,大姚又沒有什麼的景點,幾乎沒有什麼旅遊團隊,除非有什麼政府組織的大型盛會,比如“孔子文化節”,“核桃美食節”等,所以,這些外在的環境是我們無法改變的,可變的是我們的服務,我們只能儘量的維護好準客戶,並想辦法挖掘新客戶,可維護客戶不僅僅是打個拜訪電話,或者是登門拜訪一下,而是要真心誠意的與客戶交朋友,把他們當朋友,當家人,想他們之所想,急他們之所急。瞭解客戶所需,讓客戶真正感受到我們是真心提供其服務的,也就是運用信任營銷。所以,我們一定、必須做好客戶的維護工作。

這需要從兩方面着手,一方面與參觀或入住過酒店的客戶,保持不間斷的溝通、聯繫,通過每次的溝通了解客戶需要、消費心理,認真檢查並分析,客戶不到酒店入住、召開會議的原因,並且要做好詳細的記錄,以確定是我們硬件還是軟件的問題,以方便酒店進行合理改進,迎合客戶需求。酒店營銷部要建立客戶資料庫(檔案),包括:政府、駐軍部隊、商務公司、散客、餐飲客人等。每位營銷人員收納、整理自己負責的客戶資料,統一備份到酒店保存。要求對所接待過的所有客戶,都要逐一建立客戶檔案資料。詳細資料:單位名稱、地址、電話、聯繫人,客人的特殊要求、生日等。在酒店領導的支持下,將客戶的入住資料整理好,計劃在淡季贈房(根據入住率)、調整入住價格、或是在入住時贈送牛奶、果盤等服務。如得到會議信息,及時在會議舉辦前一、兩個月做好相關工作,聯繫並拜訪客戶,同客戶進行有效的溝通,以優質的服務贏得客戶,使客戶舉辦會議時,首選我酒店。

十一、客戶的意見反饋:

填寫客戶意見反饋,目的在於發現問題,隨時掌握客戶對酒店各營業場所的滿意程度,只有發現問題,才能及時解決問題。客戶有哪些意見或更好的建議爲我們所用,被投訴的部門應該針對問題首先深刻認識,然後認真整改,不流於形式化。讓客戶真正感受到酒店時刻在改變,時刻給客戶新鮮感。如果不能正確認識及看待客戶提出的問題,將造成某種問題存在的惡性循環,不利於酒店的經營、發展。

意見解決方式:一般情況由本部門負責人對其問題,進行了解、調查,並由營銷部經理、大堂副理、房務部經理、餐飲部經理或是相關部門人員出面處理,協調解決;特殊情況由主管副總經理出面處理,本着實事求是、客觀公司的態度,不損害客戶的利益、不損害酒店的利益爲前提的原則,達到客戶滿意爲目的,圓滿解決客戶提出的相關意見。要使顧客選擇我們,我們就必須善於站在顧客的立場去考慮問題、解決問題;理解服務,預測服務,設計服務,提供服務,並且不斷改進服務。

十二、工作要求:風平浪靜,訓練不出良好的水手。

1、每人每月都要有外出拜訪客戶的數量,20—30家,其中必須有10—15家新客戶,外出時必須先登記出訪時間。返回後上交完整的銷售訪問報告。

2、每天撥打15—30個客戶電話,尋找新客戶、與以往老客戶取得聯繫、拜訪客戶,進行面對面溝通,詳述酒店概況及優勢。

3、規模大的公司,先電話拜訪,溝通預約後,再登門拜訪;否則,沒有預約,不會被接見,浪費時間;規模小的公司採取陌生拜訪,上門直接與其溝通。

4、通過老客戶介紹新客戶,做延伸銷售,挖掘潛在客戶。

5、與外埠酒店銷售,建立關係,通過資源共享,開發本省市客戶來此地旅遊,以帶動酒店客戶。

6、拜訪老客戶時,穿着職業正裝(配帶好酒店店標)、帶好酒店宣傳資料、營銷人員的名片、記錄本等,方可出門。出門前再次確認,準備是否充分。

7、拜訪新客戶時,在與客戶約好見面的時間後,需要將新客戶資料整理好,將酒店的相關資料、信息準備好,簡單制定一個初次見面的銷售計劃(包括開場白、銷售的內容等),在出行前,再次檢查是否有遺漏。提前到達約見地址,必須守時。

8、定期瞭解鶴崗酒店會議情況(或上門走訪、或電話詢問),獲取客戶名片或詳細的資料,方便的發展成本酒店的長期客戶。

9、對每天的工作進行總結,將遇到的難題,難解決的客戶,難解決事,拿到部門每天的會議上,大家共同進行分析,找到解決的辦法,以迎合客戶的需求,達到客戶滿意。

10、在每天的會議中,將客戶對酒店的意見進行收集。促進酒店的改進,部門間更好的合作,爲客戶提供、質的服務。

11、每位營銷人員,每週五上交本週工作總結,下週工作計劃;休息日要有至少一名營銷人員在酒店內值班,對電話諮詢、上門參觀的意向客戶進行營銷服務。

12、每位營銷人員,接待的所有會議,無論大會、小會,都必須全程跟辦,第一時間爲客戶解決問題,營銷人員對客戶直接負責,避免出現溝通不順暢,影響接待。

13、每個月初,部門召開月銷售會議,要求彙總的情況:從銷售情況、人員情況、客戶情況、周邊市場情況、成本控制情況等方面進行認真總結與分析。與前期銷售進行對比,找出不足,以便日後將銷售進行得更好。

14、營銷人員對於客戶的到店入住,第二天必須要以電話、短信或傳真形式表示問候。

15、每位營銷人員都是代表酒店的形象外出銷售,針對專業知識,部門將定期進行培訓。

十三、培訓方面:銷售人員必須具備極其良好的素質

1、酒店培訓

1)服務質量在酒店工作中的作用

2)人力資源管理

2、部門內訓

1)銷售工作認識:

2)協調和建立良好的關係:如何完成自我介紹、表明來意、建立和諧的關係,如何建立和諧關係、堅強的意志、重要的銷售理念、拜訪基本流程

3)瞭解價值:關注價值、服務價值、人員價值、形象價值

4)瞭解需求:夠買需求、發掘需求、擴展需求

5)銷售人員與顧客溝通的技巧:

6)電話銷售技巧:

3、自身學習

首先,不斷學習,不斷實踐,多學習行業內的實踐案例、多瞭解最新的營銷理念,參閱營銷的經典書籍,借鑑其典型案例,吸取精華。將自己培養成爲優秀的職業經理人。

其次,多接觸其他酒店銷售能力強的人才,多與酒店的客戶溝通,多與酒店相關部門工作人員溝通,多向身邊的老師學習,瞭解本酒店相關的工作程序,方便營銷工作,方便團隊發揮。

十四、部門配合、密切合作,主動協調

營銷部在一個酒店的整體營銷中,佔有很重要的位置,是企業的龍頭部門,擔負着爲酒店創造更大價值的重擔。協作最多、最直接的部門。因此對營銷部和營銷經理的綜合素質、專業素養要求很高。這也就意味着,營銷部和營銷經理不能脫開其他部門的協作與支持而獨立工作,因此,需要得到酒店各個部門及部門領導的積極配合與支持。

營銷經理要了解酒店相關部門的規章制度和基本運行情況,本着相互理解、相互包容、營銷部也是與各個部門溝通相互幫助、相互協作的精神,妥善的解決問題,強調團隊精神,營造一個和諧、積極的營銷團體,爲酒店創造更大的價值。

以上爲營銷部的工作計劃。其中將酒店的優勢、劣勢進行了簡單的分析,計劃中還存在不足之處,因爲我們酒店是新開的酒店,目前在營銷工作上還是很大的難題,就是如何讓更多的客戶走進酒店,成爲酒店的忠誠客戶;如何將商務會議、餐飲、團隊等運營工作儘快帶上正軌等等。但無論面臨什麼樣的困難、什麼樣的問題,都要有人去面對,去接受任務,去接受挑戰。有問題、有困難不怕,怕的是沒有膽量去嘗試。《論語》講:君使臣以禮,臣事君以忠,所以我將會不斷努力學習他人之所長,多做總結,使自身成長更快。

營銷部將在酒店領導的正確領導下、支持下,克服一切困難,迎難而上,切實地將開發工作落實好,努力完成銷售工作,使酒店儘早步入正軌。開拓創新,團結拼搏,創造酒店的新形象、新境界。爲酒店的發展獻計獻策,爲酒店在行業內的位置貢獻力量,爲酒店的整體收入努力工作。

營銷策劃活動方案13

一、目的

通過三八節營銷策略,進一步鞏固天富金店的知名度,增長業績,吸引消費者,長期關注天富金店品牌的產品、活動、服務等。

二、活動主題:

三八女人節尋找豬年有緣人百萬黃金珠寶大優惠(活動時間3月5日到3月9日共5天)

三、宣傳:

1、員工下到各鄉鎮宣傳(宣傳時間2月26號開始3月3日結束)、員工下鄉宣傳時重點宣傳內容並告知憑豬年有效證件可以領取抽獎劵一張,需要顧客填寫抽獎劵相關信息並告知顧客要保留好單頁,單頁編碼爲領獎憑證,開獎必須到現場否則中獎無效現場根據實際人數可靈活開獎,人數不多紀念獎可少抽取)。26號先下鄉宣傳1號再宣傳縣城內,縣內宣傳員工手舉牌併發單頁

3月3日一天安排4個員工製作手舉牌遊街方式宣傳

2、更換店面電子顯示屏文字及圖片(推廣3月4日正式開始)

3、微信平臺宣傳(2月26日開始)

4、會員活動電話通知3月5日前完成(主要告訴顧客憑豬年有效證件本人和他人的都可以持購物小票到現場領取抽獎劵,並告知活動內容)

5、老鳳祥專賣店留單頁200張(以便3月5日到3月8日購買的顧客和會員領取抽獎劵),天富留單頁400張,重百老鳳祥專櫃留50張,各店如果缺的可以相互使用

四、活動內容:

1、憑豬年出生有效證件老鳳祥黃金立減38元/克(必須出示豬年有效證件本人或他人的均可)

2、鑲嵌類產品滿3800元減380元【一口價、開心價和滿分戀人除外】,以3800爲單位減380的倍數

3、銀飾玉器買一送一

4、滿分戀人6折不參與滿3800元減380元的活動(活動期間可贈送豬年金條) 5、3D硬金和田玉新品猴手串原標價1280元,活動立減380元/件

6、參加活動後的顧客贈送禮品須嚴格按相對應的要求贈送

五、天富獎品和抽獎事項:

(3月8日和9日上午、中午開獎的獎品數量如下:一等獎每次2名、二等獎4名、三等獎12名、紀念獎40名,晚上每次開獎數量爲一等獎每次1名、二等獎2名、三等獎6名、紀念獎20名),凡中一等獎和二等獎的必須拍照以便微信宣傳一等獎10名3D硬金和田玉猴吊墜(價值1299元)

二等獎20名豬年金條(價值388元)

三等獎60名(青花瓷水杯)

紀念獎200名(精美禮品)

抽獎條件:

1、電話通知會員持豬年有效證件憑購物小票即可領取抽獎劵參加抽獎

2、憑單頁加豬年有效證件即可參加抽獎

3、3月5日到3月8日19點前購物的.顧客均可參加抽獎

(抽獎時間3月7日和8日兩天),每天抽獎3次時(時間上午11:00-12:00、下午13:00-14:00、晚上18:00-19:00),凡3月5日到3月8日19點前購物的都可以領取抽獎劵並投入抽獎箱,重百老鳳祥顧客帶到天富金店抽獎)

六、老鳳祥專賣店獎品:

(3月7日上午開獎1等獎1名,2等獎1名,三等獎5名,紀念獎10名,下午開獎1等獎1名,2等獎2名,3等獎5名,紀念獎10名,晚上開獎1等獎1名,2等獎1名,3等獎5名,紀念獎10名)

(3月8日上午開獎1等獎0名,2等獎2名,三等獎5名,紀念獎10名,下午開獎1等獎1名,2等獎2名,3等獎5名,紀念獎10名,晚上開獎1等獎1名,2等獎1名,3等獎5名,紀念獎10名)凡中一等獎和二等獎的必須拍照以便微信宣傳一等獎5名3D硬金和田玉猴吊墜(價值1299元)

二等獎10名豬年金條(價值388元)

三等獎30名(青花瓷水杯)

紀念獎60名(精美禮品)

抽獎資格:

1、電話通知會員持豬年有效證件和購物小票即可領取抽獎劵參加抽獎

2、憑單頁加豬年有效證件即可參加抽獎

3、3月5日到3月8日19點前購物的顧客均可參加抽獎

(抽獎時間3月7日和8日兩天),每天抽獎3次(時間上午11:00-12:00、下午13:00-14:00、晚上18:00-19:00),凡3月5日到3月8日19點前購物的都可以領取抽獎劵並投入抽獎箱)

七、重百老鳳祥店抽獎帶到天富金店,活動內容和老鳳祥專賣店一樣

八、宣傳物料:

單頁1萬份,帶LOGO氣球20xx個共計450元左右用於店外發給小孩,員工手舉牌4個,圓形宣傳架天富7個,老鳳祥專賣店3個,周大福2個,重百2個

九、員工提成點位須知

3D硬金和田玉手串按實際出貨折扣x相對應的點位,老鳳祥黃金立減38元活動不影響提成點位,鑲嵌產品按實際出貨折扣x相對應點位(列如顧客買鑲嵌標價3800元減380元實際付款3420元/3800=0.9,此件貨品相對於0.9的折扣出貨,假如鑲嵌提成點位爲4個點,員工實際拿提成金額爲0.04x0.9=0.036x實際付款金額3420=123元

營銷策劃活動方案14

天貓就像是一個大的集市,但作爲電子商務的領軍平臺,在這種大型的網絡營銷活動當中可以嘗試着做得更開放。

這次雙十二活動有一些比較有趣的特點,比如無底限折扣,突出活動的社交屬性,這些特點使得本次的活動與以往的活動有很大的不同,但這些特點如果結合起來是否會更好呢?

事實上,是可以結合起來的,就說上文說的無底限折扣和社交屬性就能結合起來。好東西人們願意分享,好且便宜的東西人們當然更願意分享。但怎樣的分享形式才能讓吸引更多的人呢?

當然做法有很多,但無外乎藉助自身的平臺增加人們的分享和藉助一些社交平臺增加分享兩種途徑。下面是我們小組對於這兩種途徑增加分享的想法。

(一)藉助知名社交平臺

藉助知名社交平臺進行分享是目前提高知名度和分享率的一般做法,此次活動中也可以使用,以價格便宜爲引子,藉助豆瓣、人人、微博等社交平臺擴大知名度。

當用戶拍下寶貝,付完賬後,系統自動提醒用戶要不要曬單,如果用戶同意,淘寶系統會自動生成訂單狀況(縮略圖、折扣情況等),然後發佈到用戶的那些平臺上。

(二)站內信息更新平臺

當然,除了利用知名社交網站的社交平臺之外,還可以利用淘寶自身的名氣,建立自己的信息更新平臺,當然可以是隻針對此次活動的',也可以作爲常用的信息更新平臺。

針對此次淘寶活動中可以加入專門製作一個及時更新的網頁,把消費者跟商家砍價的信息發佈到這一網頁上,當然,這個網頁最好以分類標籤的形式顯示。

打一個比方吧,就是說:買家B跟商家A就某一雙靴子進行砍價,最後他以很低的折扣給了我,當訂單生成的時候,系統自動提醒——您要不要將您和商家砍價的情況發佈到信息更新平臺上,這樣的話,很可能有更多的人也能像您那樣低價購入該商品了。如果買家同意了,然後系統自動將物品的縮略圖以及基本信息乃至具體的折扣發至信息更新平臺。

信息更新平臺是對所有的淘寶用戶公開,因此每一個淘寶用戶均可以看到新更新的內容,不過需要在分類方面下功夫,因爲有如果信息量太大會增加人們的信息搜尋難度,導致淘寶用戶流失。

但這樣就不再是狹隘意義上的社交了,因爲自己的信息不只是分享給好友,而是分享給有這方面關注的用戶,倒更像是廣泛意義上的社交和信息分享了。

當然,信息更新平臺不僅僅用於系統自動生成的分享,也可用於原創性的內容製作,比如說我與淘寶的故事,淘寶幽默系列,創意徵集平臺等等。

營銷策劃活動方案15

隨着市場經濟的發展,各行各業的競爭變得異常激烈,營銷觀念也從原來的以自我爲中心的產品觀念、生產觀念和推銷觀念,逐漸發展成爲以客戶需求爲主要要求的市場營銷觀念。餐飲業奮鬥的最終目標可以概括爲一句話:創造增加並保留住客源。

酒店餐廳的設計和策劃,酒店可以在店徽的設計,餐廳的裝修格調、傢俱、佈局、彩色燈飾等下功夫,使之起到促銷的功能,如可以營造傣族風格的竹樓餐廳;三十年代舊上海的餐館;富有浪漫、高雅藝術氣息的西餐牛扒店;清宮服飾等面貌出現的中餐廳;以蒙古包、小方桌、花地毯作爲主題形象;餐廳內到處可見的紅、白、綠三種鮮豔國旗色的意式餐廳;中茶的川味餐廳等形象營銷成功的例子。

隨着社會的進步,人們的物質需求和精神需求都在向高層次的方向發展,具體到消費,也充分體現出這種多元化特點。不同層次,不同消費心理和消費習慣的客人,他們的消費標準及對酒店提供的服務是有區別的。這種要求服務人員既要按規定服務方式和服務規範進行服務,又要爲客人提供更加有針對性的服務,這樣才能滿足客人極端個性化的心理需求,如:在一家餐廳就餐,服務人員會針對客人的愛好就餐人數來幫助客人點菜;同時根據客人菜品消費的檔次高低來推薦酒水;在席間非常講究上菜的'時機和火候,注意服務細節;結賬時快速準確,讓客人既體會到熱情服務,又深刻感受到酒店的良苦用心和默默關懷,這樣怎能不讓客人感動呢?現代營銷學有一句非常通俗的話“營銷不僅是讓客人滿意,更重要的是讓客人感動”只有這樣,客人才會變成“回頭客”。

微笑服務是員工最基礎的服務禮節和服務規範。微笑是一種待客態度,是產品,更是有效的營銷手段。在酒店業最流傳着這樣的一句話:菜品不足服務補,服務不足態度補。這裏的態度就是要求微笑服務。微笑服務本質上有兩個含義:微笑服務即代表了酒店對客人熱情歡迎的態度,又代表了服務人員對自身職業的高度的榮譽感和責任心。只有管理者爲員工創造一個溫暖、和諧、向上的環境,員工纔會有發自內心的微笑。同時還要培養員工的“敬業樂業”精神。

酒店銷售時有“80/20法則”,即80%的營業額是來自於其中20%的忠實顧客羣的重複購買或消費,而其他20%的營業額纔來自於那些80%的遊離顧客。因此我們應大力發展忠實客戶羣,即推行會員制,發放貴賓卡:

1)凡在我酒店消費x元以上(餐飲、客房)即發放VIP金卡,享受住宿4。5折,就餐9。5折優惠。到本店結盟娛樂場所消費享受協議優惠價;

2)凡在我酒店預存現金x元以上即可獲贈充值會員卡。會員除享受與VIP客人相同的優惠條件外還可享受每月爲會員推出的打折、優惠、贈送菜餚、時尚禮品等活動。

開業後十天或一月內推出凡入住本酒店都可享受5折優惠並獲贈時尚禮品等優惠活動,就餐享受8折或贈菜一道。

每月評出客房及餐廳消費前十名,給予贈送禮品、合理返利或本酒店客房全額免費消費券。禮品及贈券可爲其消費金額的%左右,全額消費可爲其消費金額的%左右。如無貴賓卡可免費贈送,在以後消費時享受優惠。

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