質量安全月活動方案

爲有力保證事情或工作開展的水平質量，時常需要預先開展方案准備工作，方案是書面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編爲大家整理的質量安全月活動方案，僅供參考，大家一起來看看吧。

質量安全月活動方案1

一、活動目的：

爲了提高員工的質量意識，從我做起，告別昨天的陋習，樹立良好的職業習慣，營造出人人關心質量，事事重視質量的工作氛圍，通過員工的共同努力，最終實現公司質量目標的新突破。

二、活動時間：

05月20日---6月30日

三、活動的口號：

1、車間質量活動的口號：以精立業以質取勝質量第一百年大計

2、加強班組長質量意識的口號：端正質量態度規範質量行爲樹立質量風氣

3、提高員工質量的口號：重視高質量創造高質量服務高質量享受高質量

四、活動的指導思想：

產品質量源自員工的精心操作；精心操作體現員工的職業道德。

五、活動目標：

1、半成品內容物一次報驗合格率100%。

2、出車間以後的質量投訴不超12次（市場投訴4次、成品庫投訴8次）。

3、產品質量事故爲零。

六、活動小組成員：

組長：支建章副組長：韓海勇薛源茂組員：崔國洲周豔明張仕澤王書平孫廣發徐進華

七、活動的安排及考覈的內容：

（一）宣傳貫徹期5月20日—31日

（二）考覈時間爲6月1日—30日

（三）考覈評比活動總分100分，實行倒扣分制，可爲負分。

（以下員工不合格項按車間管理規定進行懲罰，由班組長開據罰款單；班組長不合格項，由工段長開據罰款單，工段長的不合格項由生產辦開據罰款單）

1、班組長考試員工現場提問共佔20分：

（1）班組長佔10分（考試成績乘以15%），考試80分一下的罰款20元扣2分，由工段長開據罰款單。對班組長進行考試內容爲：班組內的工藝參數、操作規程、班組內各崗位的`注意事項、異常情況的處理及活動的考覈內容。

（2）員工佔10分一項不會扣0.5分，只扣分不罰款。每個班組抽四名員工現場提問本崗位的注意事項，以及活動的考覈內容。

2、現場交接問題佔10分

（1）各崗位生產情況及異常情況交接不到位扣2分（罰責任人）

（2）交接時工器具、拖布不全或多或少擺放混亂扣1分。（罰班組長）備註：接班時，少或多且擺放混亂沒有及時上報，扣罰當班班組長。

(3)工器具收尾時班組長通知督導員，由督查員確認簽字，未確認的每次扣2分（罰班組長）

(4)備齊的物品不得丟失，比如標識、看板、各種掛牌、內存卡等一次扣1分（罰班組長）

3、違規操作佔40分：

（1）違規操作：技術部投訴每出現一次扣3分違規自查項一次扣1分(罰違規操作人員、班組長、工段長）

（2）車間聯查時發現的違規操作項和野蠻操作出現一次扣2分（操作人員、班組長、工段長按規定進行罰款）

（3）成品庫投訴每出現一次扣4分（罰班組長、工段長操作人員由技術部開據罰款單）

（4）市場投訴的產品每出現一次扣5分（按規定進行處罰班組長、工段長、操作人員）

4、現場衛生、工藝衛生方面各佔20分：（由車間主管.品控員.督查員.質檢員等）進行檢查

（1）由車間聯查小組對車間現場衛生進行不定時抽查，每一不合格項（參照各班組衛生區域的標準）扣0.5分（檢查當天檢查一項不合格扣當事人2元，班組內超過4項罰班組長10元、工段內超過10項罰工段長20元）檢查結果由督查員通知到各工段

（2）由車間聯查小組對車間工藝衛生進行不定時抽查，每一不合格項扣分、罰款（按照qs認證的標準進行檢查）

a、人員工作服、雨鞋髒以及有過多的汗印、油膩一次扣0.5分（罰當事人10元）

質量安全月活動方案2

醫療質量是醫院生存和發展的根本，是醫院整體實力的體現，爲進一步提高我院醫療質量，保障患者安全，強化醫務人員的質量意識和安全意識，促進臨牀合理用藥、規範診療，使醫療質量安全管理工作有章可循，持續改進，保障“三好一滿意”、“醫療質量萬里行”“創建優質醫院”“抗菌藥物專項整治”等活動進一步深入開展，醫院等級評審工作順利進行，經院長辦公會研究決定，開展以“合理用藥，規範診療，提高質量，保障安全”爲主題的醫療質量安全月活動。

一、指導思想及活動目標

認真貫徹落實十八大精神，堅持“以病人爲中心，以質量爲核心，以安全爲重心，以患者滿意爲目標”的方針，通過開展以“合理用藥，規範診療，提高質量，保障安全”爲主題 的醫療質量安全月活動，進一步提高我院醫務人員對醫療質量和醫療安全重要性、必要性、緊迫性的認識，達到增強質量意識、安全意識、規範意識、責任意識、服務意識，提高合理用藥，規範診療行爲，增強醫療質量管理和控制，建立長效工作機制，保障醫療質量持續提高。

二、組織領導

爲確保活動的順利進行，成立“醫療質量安全月”活動領導小組。

組 長：

副組長：

成 員：

活動辦公室設質控科

主 任： 聯繫電話：

職 責：負責醫療質量月活動安排，各項活動工作的協調，活動進展彙總、彙報，活動總結。

三、活動時間

20xx年3月18日-20xx年4月18日

四、重點活動安排

（一）開展全員醫療質量教育，提高醫療質量管理意識。

規範保安全，質量謀發展，服務促和諧。醫療質量是醫院生存的基礎，醫療質量是醫院發展的根本，全院職工要清醒的認識到醫療質量工作的重要性，統一思想，嚴抓質量，形成醫院領導高度重視，全院職工人人蔘加學習，人人重視質量的良好氛圍與文化，自覺遵守規範，持之以恆，持續改進。

召開院長辦公會、專題會安排部署醫療質量安全活動月的具體要求，保證活動開展的紮紮實實。

（二）加強全院質控體系運作，保障質控人員待遇。

按照醫院20xx年醫療質量安全實施方案及院質控工作方案，進一步加強全院質控體系有效運作，各級人員明確崗位職責，克服一切困難，切實履行其應盡的責任，各科室必須將質控人員待遇制度化，質控工作考覈量化，保障質控人員待遇，提高質控工作質量，充分調動起工作積極主動性。

活動月期間質控科組織對全院各科質控人員進行培訓，培訓內容包括：質控人員工作職責，病歷、處方等各項質控標準、科室質量控制運行程序、質控工作記錄。

責任部門：質控科

（三）細化安全管理，保障患者安全目標。

對照《二級綜合醫院評審細則》患者安全管理要求，對我院確立查對識別患者身份、特殊情況下醫務人員之間有效溝通、手術安全覈查、執行手衛生規範、加強特殊藥物的管理、臨牀“危急值”報告、防跌倒墜牀等意外事件、防範與減少患者壓瘡發生、醫療安全(不良)事件報告處理、患者參與醫療安全十項患者安全管理目標的`管理進行細化，優化流程，保障管理措施落到實處，保障患者安全管理目標實現。

責任部門：醫教科、護理部、感控科、藥劑科

（四）開展質量管理培訓，提高管理水平。

開展質量管理培訓，使醫院領導班子、職能部門、各臨牀與醫技科室的質量管理人員能夠應用全面質量管理的原理，瞭解掌握“品管圈”這一先進的質量管理改進的方法，及檢查表、散佈圖、層別法、直方圖、要因圖、帕拉圖、控制圖七種質量管理技術工具，開展持續質量改進活動，並做好質量改進效果評價，爲醫院全面開展品管圈管理工作及等級評審做好前期準備工作。

責任部門：護理部

（五）開展合理用藥系列培訓，提高臨牀合理用藥。

以《國家基本藥物目錄》、《國家基本藥物臨牀應用指南》和《國家基本藥物處方集》爲基礎，開展合理用藥系列培訓，規範處方行爲與處方點評，提高藥學人員在處方審覈及點評等臨牀藥學服務工作中的作用。

在醫院培訓，科室組織學習及自學基礎上，組織開展臨牀、藥劑部門參加的合理用藥知識競賽，具體安排如下：

1、競賽時間：20xx年4月14日-4月18日

2、參加人員：設 6支參賽隊，每隊3名參賽隊員。

3、競賽內容：《國家基本藥物目錄》、《國家基本藥物臨牀應用指南》、《國家基本藥物處方集》、《抗菌藥物臨牀應用指導原則》、《麻醉的藥品臨牀應用指導原則》、《糖皮質激素類藥物臨牀應用指導原則》、《精神的藥品臨牀應用指導原則》、《心血管藥物臨牀應用指導原則》（徵求意見稿）及《處方管理辦法》、《藥品管理法》等管理法律法規。

4、競賽形式：設必答、搶答和風險選答三種形式現場競技。

責任部門：藥劑科、醫教科

（六）開展三基理論技能培訓與崗位技能大練兵。

爲進一步提高全院醫護人員的應急反應能力和急救操作技能，強化醫務人員的“三基”訓練，開展全院醫護人員徒手心肺復甦技能培訓考覈與崗位技能大練兵。

1、時間安排：20xx年3月24日-4月14日

2、參加人員：全院45歲以下醫護人員。

3、考覈內容：新版單人徒手成人心肺復甦。

4、考覈形式：集中培訓，分科室集中訓練，集中考覈。

責任部門：醫教科、護理部

（七）規範診療操作，提高醫療質量。

各科室組織學習各專業《診療指南》、《技術操作規範》、新版教材及衛生部發布的診療規範標準，科室開展臨牀路徑標準，對照標準規範落實，提高臨牀路徑與各項操作規範執行，不斷提升醫療質量。

責任科室：各臨牀、醫技科室

（八）遵守核心制度，加強醫患溝通。

各科室加強核心制度落實，嚴格執行危重、疑難、死亡病歷討論、術前討論、危重搶救、知情同意制度，保障各種醫療文件書寫的及時性、準確性、真實性、完整性、規範性和實效性。

全院醫務人員要樹立以病人爲中心的思想，進一步增強服務意識，轉變服務作風，加強醫患溝通，改進溝通方式，注重溝通效果，努力構建和諧的醫患關係，有效防範醫患糾紛。加強對入院3日未確診、急危重症、病情變化、手術前後、特殊檢查治療、二次手術，治療效果欠佳、使用高值耗材，自費藥品及有糾紛傾向患者及家屬的溝通，充分尊重病人的知情權和選擇權，做好溝通記錄，嚴禁走過場，流於形式，避免沒有按照要求進行醫患溝通或醫患溝通不當引發醫療糾紛。

科室每週安排有針對性的醫療質量自查自糾，質控科、醫務科、護理部、院感辦等職能科室每週進行督導檢查，檢查考覈結果及時反饋科室並提出整改意見。

（九）總結表彰

20xx年4月下旬進行醫療質量安全活動月總結表彰，對具體活動獲獎者進行現場表彰獎勵，對各部門開展工作進行總結表彰。各科室部門工作開展情況納入年終考覈。

五、工作要求

（一）各科室加強對醫療質量工作重要性的認識，認真學習文件內容，積極組織開展醫療質量安全月活動。

（二）各部門、科室認真研究細化各項活動具體實施方案，使各項活動落到實處，取得成效，在職工隊伍中引起反響，使每一位就醫患者真真正正的體會到醫院醫療質量的提高，服務態度的轉變。

（三）各科室要認真組織理論技能、規範指南、規章制度的學習，科室、個人做好學習記錄，科主任、各職能部門要進行檢查、考覈。

（四）各科室、部門要及時將工作進展情況及工作總結向活動辦公室彙報，活動辦公室彙總後向院領導彙報。