優秀員工培訓心得

從某件事情上得到收穫以後，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編爲大家收集的優秀員工培訓心得，希望對大家有所幫助。

優秀員工培訓心得 篇1

20xx年3月9日至3月13日，根據公司安排，我有幸參加了集團公司人力資源部組織的集團公司第一期優秀員工學習交流培訓班。能成爲首批培訓員工中的一份子，我感到十分榮幸，同時感謝公司領導給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機會。

這次培訓，先後進行了素質拓展，《炸藥相關知識》、《班組管理》、《相關知識》、《安全相關知識》、《科技進步與企業發展》、《內部控制》、《企業文化》的學習及現場交流，參觀事業部西山廠區乳化線制乳包裝工序和鍋爐房及老廠區監控、及膨化生產線、兩個班組建設等等。培訓期間，我的感受很多，收穫也很大，從以下學習、生活等幾個方面總結此次學員培訓。

一、素質拓展培訓

素質拓展培訓分爲室內和室外拓展，室內拓展使我深刻體會到一件事情到底能不能成功，不要急着下結論，不試過怎麼知道就一定不行，我們往往根據經驗認定一件事情完成的難易及成功度，往往就是經驗使我們錯失了很多改變的機會，很多科學家就是因爲敢做別人不認爲能做到的事情而成功，我們只要有思路有想法，完全可以試一試，只有有了這種心態我們的科技創新隊伍才能不斷強大。室外拓展培訓讓我認識到團隊力量的強大，很多事情一個人或許無法完成但團隊一定可以。雖說團隊的力量很強大，但成員的素質和心態也很重要，只有團隊每個成員都不斷完善自己，勇於挑戰自我的同時也願意爲團隊付出，才能成就一個高素質的團隊，才能解決難題、成就自己。

二、專業知識理論方面

通過炸藥、安全相關知識及內控、科技進步與企業發展等知識的學習，使我對已知的專業只是更加熟練，同時瞭解了企業電子的發展過程及設計原理，也促使我考慮了更多的問題：

（1）通過炸藥等相關知識的學習，我想到目前疆內礦山爆破使用的現場混裝炸藥主要有兩種類型：乳化炸藥和銨油炸藥，根據作功能力的比對，銨油炸藥的作功能力要略高於乳化炸藥，而現場混裝乳化炸藥的成本卻要高於銨油炸藥，從利益的角度考慮我個人認爲爆破公司會比較願意使用銨油炸藥，這樣較爲節省成本，根據我們行業發展進步指導意見目前也是鼓勵生產多孔粒狀銨油炸藥，所以個人建議現場混裝炸藥在礦山爆破方面可以多發展銨油炸藥。

（2）目前來說國內使用的現場混裝低溫敏化乳化炸藥，實際敏化溫度也要達到40—60℃，這在冬季使用此類炸藥時容易由於環境溫度過低而造成敏化不良等情況的出現，致使爆破成本增加，建議公司組織研製常溫甚至0℃均可敏化的現場混裝乳化炸藥，此種炸藥可有效的增加現場混裝炸藥爆破性能且能降低生產成本，根據行業發展趨勢來看，未來必然會出現這種混裝炸藥，如果能研發成功其技術轉讓及市場佔有量等將給公司帶來巨大的利益。

（3）目前高溫乳化線使用的是金奧銀雅的複合油相，此類複合油相價格較高，致使公司生產成本增加，根據幾個廠家的複合油相試驗結果，我認爲集團公司可以牽頭尼勒克和哈密雪峯配合研製符合高溫生產工藝的複合油相，降低生產成本。

三、企業文化方面

根據姚長華班組、企業文化的學習及觀看紀錄片，是我認識到企業願景、使命、宗旨等等並不僅僅是幾句話，它是我們行動的指南，我們過去一直在遵循着這些指南行動，它們已經銘刻在我們員工的心裏。姚長華班組的學習是我認識到班組管理中細節的重要性，或許很多人認爲關心員工的心情跟家庭不是分內的事，那不重要，但我認爲這很重要，員工的心情跟歸屬感可以決定產品的成品率及事故率，一個心不在焉的人是最容易生產次品和出現事故的。我認爲班組建設很有必要，特別是應該樹立像姚長華班組這樣的典型能夠帶動企業整體班組建設的提升。

四、參觀學習方面

學習期間，我們參觀了事業部高溫乳化生產線及膨化、生產車間。對此，我只能說："科技進步就是生產力這句話簡直說的太對了"。尼勒克公司和事業部高溫乳化線在油水相製備、制乳裝藥工序是完全相同的，但包裝工序由於採用的設備不同而導致兩種截然不同的生產效率，尼勒克公司由於包裝線故障較多單班日產量最大二十多噸，包裝設備佔用空間較大。事業部包裝線採用與金奧博制乳裝藥工序配套的包裝設備，其小藥卷抓取式包裝較爲靈敏及快捷，包裝速度快，故障率低。在參觀生產車間過程中也充分體會到了單人單機操作的危險性，理解了行業內部改進此種生產工藝的困難性。對於膨化生產線，事業部加裝了液銨儲罐，降低了成本、提高了生產效率，工人勞動強度也減少了，我認爲根據各公司實際情況，綜合分析情況下可以在符合條件的公司推廣液銨投料，降低生產成本。

最後，建議多推廣此類培訓，特別是素質拓展培訓，增加團隊協作能力及轉變固有的思維方式，培養出越來越多的創新性人才，爲企業的發展增加助力。

優秀員工培訓心得 篇2

日常工作的壓力、生活的繁忙，常常讓我們失去了激情，甚至容易產生“在職厭職”的心理。5月23日，在公司領導的重視關愛下，參加了公司舉辦了《塑造陽光心態，做優秀員工》的培訓活動，張繼梅老師生動，貼切的講述讓我深有體會。

一、短短六個小時的課程，張繼梅老師教會了我們對生活的嚮往，對工作的積極，對人的感恩。。。都讓我感觸至深。總的來說，知識、技巧、態度都是影響工作的三個重要因素，其中，態度尤其扮演着帶動的角色。工作中，我們應該保持積極的人生態度，纔會有信心，有智慧，有夢想。就像老師說的：我是最棒的，我是最優秀的，我是成功者！良好的心態影響一個人的能力，能力影響我們的命運。生命的質量取決於每天的心態，如果我們能保證眼下心情好，就能保證今天一天心情好，如果保證每天心情好，就會獲得很好的生命質量，用陽光的心去工作，讓阻力變成動力，讓絕望變成希望，讓壞事情變成好事情。

二、課程中，老師把我們每個人的缺點都化成了優點，教我們對工作、對生活充滿信心，相信每一個時刻發生在我們身上的事情都是最好的，活在當下，就要對自己當前的現狀滿意，相信自己的生命正以最好的方式展開。

三、要學會感恩。感謝幫助過自己的人，感恩傷害、鞭打你的人，因爲他磨練了你的心智、激發了你的鬥智；感恩斥責、嫉妒你的人，因爲他提醒了你的缺點、肯定了你的成就。所有的一切，都取決於我們的良好心態，老師說過一句話我深深銘記在心：給予多，得到多；參與多，領悟多；嘗試多，收穫多。

公司的企業文化中提到：你有多大的能力，就給你多大的舞臺！付出多少努力，就有多少收穫，只要我們調整好自己的心態，用陽光的心投入到工作中，才能爲公司、爲自己秀出更精彩的未來！

優秀員工培訓心得 篇3

10月16日公司組織了《卓越從優秀員工開始》的講座，聽了李志強講師精彩、激昂的演講，我從中學到了許多知識。作爲公司的一員，我迫切地想成爲一名優秀的員工，但就不知具體從何做起，李老師的講授給我指明瞭方向，讓我找到了答案，使我頗有感受。

首先，我們要學會放下。因爲，放下是接納一切的前提，男人就要拿得起放得下，不要計較個人得失，要學會放下過去。面對未來，要在進步中不斷學會。俗話說："生有涯，學無涯"我們要用知識來武裝大腦，讓我們的大腦更加聰慧。運用科學的方法去學習，用我們的雙眼去發現，看事物學會看它的兩面性，留住優點，剔除缺點。學會用耳朵聽，用腦袋想。哪些對自己今後的工作有用，哪些沒有用。要動手記，好記性不如爛筆頭，記好、記會，以後還要經常拿出來看，嘴要說，眼要看，多聽少說，但是該說的一定要說，不該說的堅決不說。

作爲企業的一份子，從加入企業的那一天就註定要服從命令、執行命令，要無條件的執行正確的命令。工作中在接到違反《安規》的命令時，必須拒絕執行。

人與人最大的區別就在於思想，思想決定行動，行動影響結果。做了不等於做到，做了不一定有結果，不一定完成任務，但是不做就一定沒有結果。所以說，執行是不折不扣的拿到結果，完成任務。

職業理念是有效執行的基石，要做到準時、守紀、嚴格還要絕對真正、剛毅，要學習竹子精神，寧折不斷。無論今後做任何事都要做一個勇於承擔責任的人，做事先做人，做人必先正己，要學會低調做人高調做事，永不言敗。

作爲一名最基層的工作人員，在工作中對下屬要象對自己的兄弟姐妹一樣，要有一顆大公無私的心，要理性做事，人性化管理。他們一旦有錯誤，要及時指出來，幫其改正，並要認識到錯在什麼地方，下不爲例，要引以爲戒。對工作要認真負責，有目的、有計劃，這也是有效執行的前提，要善於溝通，要發現員工的優點，從讚美開始，多表揚，少批評，爲我們共同的目標而努力工作。

優秀員工培訓心得 篇4

x月x日公司組織培訓由CC老師主講的《成功—從優秀員工做起》。雖然只有短短一天的培訓學習，但我卻受益匪淺。

通過了這次的培訓，讓我瞭解到很多。每個人都想要用短暫的生命來創造輝煌的一生，但往往事與願爲。我想失敗的最大的原因，就是我們浪費了自己的生命，仔細算起來，真正屬於我們的人生只有當下這一秒，所以我們要活在當下，把每一天當成最後一天，下定決心，堅持自己的選擇，找對方向，堅持，堅持，再堅持，你一定會成功。首先，我們要幹一行愛一行專一行。一名優秀的員工應該熱愛自己的工作，根據崗位職責做好本質工作的同時，能夠刻苦鑽研，精益求精，多付出一點心力。有的人以拿多少錢就做多少事的心態工作，是不可取的。這不會讓你成爲優秀的一員，因爲如果你只做與自己報酬相當的事，那你所得的報酬就只會原地踏步。有句俗話說的好“沒有付出，哪有回報”。

其中CC老師的一個事例讓我的感觸比較深。美國斯坦大學於1955年對全世界20個國家的100名員工展開調查，然而45年後，這100名起點幾乎相同的員工，結果卻完全不同。其中36人死亡，35人依靠救濟金，24人依靠體力勞動，5人優秀。爲什麼會是這樣的結果呢?總結失敗原因有三：一、自我辯解，當我們沒能成功，往往不會去總結自己的錯誤，而總在尋求理由來爲自己的失敗找藉口。二、自我設限，我們總是會在遇到一些問題的時候，認爲自己不行，其實難倒你的不是問題的本身，而是思維模式，過去的經驗影響了你對新事物的判斷，所以是我們自己禁錮了自己的思想。三、沒有明確的目標，目標決定策略，如果你沒有目標自己沒有努力的方向，也就自然不會成功。

在前進的道路上面臨着嚴峻的挑戰，應當感謝一路所遇到的困難因爲它鍛鍊了我的能力，讓我更加充滿了信心，要成功我就得永不放棄。做爲一名員工最終的目的`是希望能夠實現個人與公司的共同目標，實現雙贏。

優秀員工培訓心得 篇5

xx月x日伊始，我參加了我行在xx舉辦的“20xxxx銀行境內優秀員工戰略宣導與行情教育培訓班”。本次培訓班邀請了多名xx大的教授與我行行內專家授課。在此過程中，我對於張大男教授講授的《銀行轉型背景下的客戶營銷》課程深有體會，現分享如下：

首先，我對於營銷的實質有了更深刻的瞭解。營銷是賣什麼的呢?

第一，營銷是“賣人”。只有客戶對於我們的工作態度、責任心、個人形象和素質等方面滿意，這樣營銷纔有把握。

第二，營銷是賣產品。這裏的“賣產品”不僅是簡簡單單地圍繞產品的核心價值和形式，還要對產品帶來的延伸以及期望和潛在價值有更好的掌握和應用。

第三，營銷是賣文化。文化是指某一個族羣或組織對外部環境的適應方式。我們只有把營銷做成文化，纔可以激發客戶的需求，也可以更好的提升客戶的忠誠度。

其次，我對於做好銀行的顧問式營銷有了更深刻的瞭解。我們商業銀行要在客戶營銷的過程中，通過爲客戶提供諮詢服務，解決客戶提出的問題，爲客戶提供個性化的解決方案。在解決問題的過程中將銀行金融產品銷售出去，在滿足客戶需求的同時實現我行利益最大化的目標。顧問式營銷成功的關鍵在於“以終爲始”，根據我們最終想要取得的結果來確定營銷與服務過程中的取與舍。

再次，我對於如何服務客戶有了更清晰的認識。

第一，我們的價值在於擁有客戶，爲客戶提供全方位的服務。我們要爲客戶創造價值，而且一定是要比對手更傑出、更優越的價值。

第二，我們務必要注重客戶的體驗，認真聽取客戶的聲音，認清客戶的真實需求。爭取通過服務讓客戶有“情理之中，意料之外”的體驗，例如像海底撈那樣的精心服務，增進體驗。

第三，我們要以客戶的需求作爲設立目標的依據，通過技術、產品、方案等服務的手段完全從客戶的角度來提升能力和素質，提升服務質量，幫客戶解決問題的同時瞄準需求存在，進而貼心溝通、投其所好，最後讓客戶達到怦然心動的感覺。

最後，真心實意把客戶作爲主角。我們在營銷的過程中主角永遠是客戶，而我們則必須充當配角。我們要注意擺正自身的位置，無論說什麼做什麼都要關注客戶的感受，無論談什麼話題，都要依着客戶的喜好。做到新人不說舊話，淺人不講深義，俗人不言雅事，反之亦然。我們要做好配角，與客戶建立牢固的客情關係，同時牢記：我們進步時，競爭者也同時進步，當我們表現好時，客戶期望也同時提高。所以不管我們有多好，唯有追求更好。

以上就是我對於銀行轉型背景下的客戶營銷最深的四點體會。現如今銀行轉型如火如荼。我們在轉型過程中從銀行之林脫穎而出的關鍵就是做好“圈人”工作。這一切能否做好取決於營銷的方式方法能否優化升級。我將以此次培訓爲契機，不斷提升與超越自我，爲我行在轉型中立於不敗之地而努力奮鬥!

優秀員工培訓心得 篇6

透過這幾天的學習，在我的大腦裏對日後的工作有了個大概的框架和思路，對以後順利開展工作有很大的幫忙，但是有很多具體的工作方法以及領導與前輩們的經驗還需要自我在實際工作中慢慢學習體會。在酸甜苦樂的軍訓生活中，無論是教官的指導還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學員用心參與，無論是在平時訓練和在進行各種遊戲中，還是在最後的結訓表演上，學員們都用心參加，努力的融入團隊，並且很好的扮演好自我的主角，這讓我體會到個人與團隊的關係，沒有團隊，就沒有個人主角的成功，只有更好的融入團隊，承擔職責，敢於擔當，才能實現個人與團隊的雙贏。

六天的時光，這個過程讓我體會很深、感觸很深的是，我的內心發生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉變觀念，端正心態，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。學歷不等於潛力，沒有低素質的員工，只有高標準的管理。做我所學，學我所做，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的本質，成才的導向。只有對未來一切具有強烈的職責感，以各種方式進行學習，提高自身修養。銘記真誠、用於承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態，更加的努力，付出更多，才能正真的實現目標，才能爲團隊，爲公司做出更多的貢獻。

正如前文所述，培訓資料詳細，培訓成果卓有成效，這六天的培訓將對我的職業生涯產生深遠的影響。感謝公司爲我們帶給如此形式的的培訓，最後引用一句話：認真做事能夠把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我必須要學會做人，用心做事。

聽了韋老師兩次的課程培訓，我的收穫是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選取，我們能夠選取自我的職業，也能夠規劃自我的未來。由於每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不一樣，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這麼一輩子！因此有人選取了索取與享受，而有人則選取了給予與奉獻，還有超多十分善良但心態與行動卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構成了日常的文化差異。

李總提出我們xx公司管理的核心是“以人爲本”，有人這樣說，一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業要擁有一個能使自我的員工能透過學習，不斷提高自身素質的環境，這也許是企業人才來源的最好的途徑。首先我們就應認識到，什麼樣的人才是企業優秀的人才？一個企業的優秀人才，就應是深知企業的文化，在思想上能有機地溶入企業的文化中成爲一個整體，同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的潛力，個性是前者尤爲重要。

來到xx公司就職，我們每個人都有一種期盼：期望透過自身的奮鬥來實現自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅僅是物質上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團隊擰成一股繩，發揮出最大最好的效應，是我們迫切需思索的問題！

我們在工作的過程中就應貫徹“堂堂正正爲人、兢兢業業做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。

創新、超越、團結、務實這是xx公司的企業文化的一種體現，以服從組織、團隊合作、職責敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化爲依據，這種文化與管理，是公司發展過程中多年經驗的積累與沉澱，是xx公司人羣衆智慧的結晶。

一個企業如何建立自我的企業文化，我認爲沒有固定的模式，我們要透過工作的實踐來不斷的學習，用心地注意吸納其它企業的先進思想，結合公司的實際和自我的員工來共同建立的一種文化。如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列構成企業文化的一個組成部分。

一個擁有優秀文化的企業，在今後的市場競爭中，纔可能得以生存和發展，其資本纔可能不斷增加，而且成爲真正有價值的資本，否則，再多的資本也但是是一堆廢紙，因爲它會在今後的市場競爭中逐漸喪失。

公司的企業的文化是開放的、包容和不斷髮展的，所以只要我們繼承這種文化，並將其發揚光大，羣衆團結一致共同奮鬥，我們有理由相信xx的明天會更好！

優秀員工培訓心得 篇7

畢業之後的我很順利地得到自我的人生的第一份工作，而同時，我的很多同學還在東奔西跑地找工作，在嚴峻的就業形勢下，公司爲我帶給瞭如此珍貴的一個工作機會，我倍感珍惜!

公司爲了幫忙我們這些新員工儘快適應公司環境與工作，特爲我們帶給了培訓課程，透過這次培訓和學習，我明白我們的公司是湖南廣播影視集團指定的廣告一級代理公司和節目發行公司，我們能夠運用本身所擁有的優質媒體資源，無縫植入王牌節目，結合線下活動推廣，憑藉強勁的整合營銷平臺，幫忙國內外企業更有針對性、更有效地進行大衆傳播和營銷推廣。我們公司改善了傳統的廣告投放模式，能爲廣告主帶給全方位的整合服務。我們公司是一個充滿活力、勇於創新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前!

透過培訓，我還明白如何做到從學生到職員的社會主角轉變。我認爲在學校，我們的主要任務是學習，是爲獲取知識，提升自我，是一個索取的過程。走出學校，我們就應主動承當起爲服務社會的職責!所以當劉老師問大家：有誰認爲自我是在打工的?請舉手時，我反觀自我，不是這種心態。不錯，工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更就應是我們回報社會，感恩社會，並實現自身價值的一種方式。我們就應以一種敬業的態度去把工作做好，當我們專心於自我的工作時，我們會得到一種愉悅的享受，這個境界離我們事業有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作，還是事業，取決於我們的態度，工作是謀生，事業是人生，態度決定命運!

這次培訓之後，我感到收穫到了一顆豐盈的心，培訓課程結合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在那裏順便說一聲：真的很感謝公司及**老師!期望公司及**老師能爲我們帶給更多這樣的共同學習成長的機會!

半年過去，在**經歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫忙與支持下，我能協助鄭總做一些客戶中心的日常工作，也初步瞭解了廣告業務的工作流程。作爲客戶代表，我們的一言一行都代表這公司的形象，只有足夠專業，才能夠給客戶留下良好的，深刻的印象。爲了儘快將工作做好，有時下班後我會選取留下來看點專業書籍，我堅信努力就有機會成功!

優秀員工培訓心得 篇8

經過公司領導的精心籌劃與各職能部門的協同下，物業總公司於2月27號在會館員工之家，對我們物業班組以上的人員進行了全方位細緻的培訓。無論從工作的細節還是人生的規劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業化，從職責感，從規範化的管理等都有了一個深刻的認識。在那裏向公司的領導能夠給予我們這樣學習的機會，爲這方面培訓所付出的努力表示深深的感謝，我們需要公司給我們展示自我的機會與平臺，但更期望公司給予我們提升所需要的學習的機會，讓我們認識我們的差距與不足，讓自我變得更加的職業，讓我們更加的專業爲公司服務。

聶總的培訓，告訴我們要不斷的學習，給自我更多的歷練機會。人的差距不是按年齡來劃分的，而是畢業後日積月累的知識的累積，然後將知識轉化爲技能。對於半路出家的我更就應不斷的給自我充電，學習相關的法律法律，學習相關的管理知識等。給自我制定好自我的人生規劃，長期目標與短期目標結合!“無目標，沒進步”練好基本工，然後朝着目標執着前進。氣度決定格局，素質決定命運。職業物業人就應有一個良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見面的社交禮儀，使我們在社交場合中交往更加的職業，爲避免出現社交的尷尬而鬧出笑話。鄧總與朱總的專業知識培訓，讓我們對服務有了一個全新，深層次的認識，讓我們的管理操作做到有章可尋，讓我們由人管向制管帶給了理論依據。做爲一個項目經理務必首先對服務有更深層次的認識，讓自我的言行影響大家爲我們的業主服務。通過大家的努力讓我們的業主獲得超過心理預期的服務，讓我們的業主更加的信任我們。服務不能停留在理論上，通過這次培訓我們將服務標準落實到我們項目上的每個人員，各部門的一線作業將參照我們的服務標準，能做到的堅持，有差距的及時改善，不能做到的，尋找原因，及時改善，結合公司的規章制度，開展自檢，總結，定期回訪客戶把服務提升上去，拓展公司的品牌影響力!

朱總從安管，保潔，綠化，工程等幾個方面給我們細微的講解等級服務標準，並指明各個小區存在的問題與差距。龍庭的現狀與對應的等級服務標準還存在很的差距與不足，通過這次培訓，我們項目將把項目各部門對應的等級服務標準分發到對應的各部門，讓我們的小組長認真研讀理解等級服務條款，尋找差距，哪些是沒有做到的，爲什麼沒有做到，什麼時候能夠做到位。將小區的等級服務標準融入到管理的理念當中，對未到達標準的事項能及時處理的及時處理，主觀影響的，立即整改，定時定期對項目人員進行相關的培訓，改變以前的管理，向品質生活靠攏，認真貫徹“從心出發，用心發現，無微不至，盡善盡美”!將龍庭的物業服務提升到新的高度!

徒有理論也是不夠的，怎樣將理論結合到實踐中去，湯總給了我們物業人十個心態。其中的老闆心態印象深刻。只有將自我融入到這個公司中，將公司的事情視爲自我的事情，用老闆的角度來審視問題，思考問題，解決問題，才能把公司的事情做好。沒有這樣的心態不是一名合格的打工者，對不起給你飯碗的老闆，更對不起自我。要讓這種心態融入到項目中的每個人，讓所有人在處理事情時都能認識到：這是“我”的事情!

通過這次培訓，使我對物業這個行業有了更深刻的認識，做好物業看似簡單，實際上還有很長的路要走，要掌握專業知識，積累經驗，良好的心態。我們期望公司能夠給我們帶給更多學習的機會，龍庭項目全體人員將本次培訓資料融入到日常管理工作中，爲我們物業公司的整體目標的實現而努力!

優秀員工培訓心得 篇9

自參加公司組織觀看《優秀員工》的碟片後，我感觸很深，李強老師所說的一些話，舉的一些小故事，對我有很大的啓發，也值得我反思。

要珍惜自己的工作，就像李強老師所說：職業是決定人一生命運的關鍵，經營好職場，是創造人生幸福的重要一部分。所以我們要珍惜這份工作，因爲工作不僅給我帶來了想要的薪酬，更多的是給我了很多的工作經驗和寶貴的成長經歷，所以我非常感謝蘇總和公司領導給了我這個發展自己的平臺，感謝領導對我們的培養。

要轉變自己的工作心態，努力提升自己的學習力，對我來說，工作的目的不僅是領薪水，更多的是在工作中找到快樂和積累更多的工作經驗及社會閱歷，所以我們要快樂工作、用心做事，只有用心做事才能做事情做好，心放在哪裏，收穫就在哪裏。在今後的工作中，我要報着快樂積極的心態來對待自己的工作，在工作中遇到困惑時，要多和同事溝通，與同事合作，向身邊比自己能力強的人學習，多學習成功人士的工作方法和成功經驗。

在這個公司不同於別的公司的最大優勢就是給了我們學習和培訓的機會，學習和培訓是第一生產力，一個只有學習型的企業纔是有潛力的企業，有潛力纔有活力、纔有動力，我們要學以致用，不能把學習變成一種形式，更不能爲了學習而學習，一定要活學活用。

最後我們要嚴格遵守公司的規章制度，俗話說，沒有規矩不成方圓，企業要想生存

就必須有自己的管理制度，只要有了完善的管理制度並且要求嚴格執行，公司纔會有出路，員工也才能更好更安心的工作。

總之我們既然來到這個公司，就要用心爲自己工作，把公司當作自己的家一樣，要行動起來，克服自己的惰性，把工作做得更好。

優秀員工培訓心得 篇10

非常感謝公司爲準備的這次題爲《成功從員工做起》的培訓，通過四個小時的緊張學習，我個人覺得非常有感觸，受益匪淺，以下是我個人的學習心得，用最簡單的言語來表達我內心最真實的情感與各位同仁一同分享。

優秀員工必須遵守的五項準則：

1、負責任、決不找藉口

2、凡事用心做、追求零失誤

3、凡事高標準、嚴要求

4、凡事積極主動

5、凡事團隊第一

看似很簡單的五個道理，它卻是優秀員工成功之精髓，只有成爲一名優秀的員工，纔有可能成爲一名優秀的主管，優秀的領導，甚至成爲一名優秀的老闆。

作爲一名員工，每個人都希望自己是優秀的，能被單位重用，同時也希望能提升自己的收入和地位，但這所有的一切都是與我們自己的工作態度、能力、努力付出是分不開的。一個人的能力固然重要，但是如果他沒有良好的工作態度，他必將事倍功半，甚至一無所獲，一個人的偉大並不是你這個人，而是取決於你所做的事，你所取得的成績。

於大城老師說的很對，當我舒服的時候就是我落後的時候，使我痛苦者，必使我成長，我工作的品質就是我做人的品質。也就是說我們要不斷的學習，不斷的追求上進，每個人都有惰性，如果不能克服這種惰性，它就成爲了一種自然習性，我們就在這種貪圖安逸的日子裏，一天天退步，一天天落後，最終被社會所淘汰。想法決定一個人的活法，你有什麼樣的品質，什麼樣的心態去對待你的工作，也能反映出你這個人本身的品質，和對生活的一種態度。

凡事負責任，決不找藉口。在工作中，很多人只要遇到點麻煩，總喜歡找藉口爲自已推諉，這是一種對工作的不負責任，也是對生活的一種不負責任，我們只有勇於承擔自已的過失，和錯誤纔會在工作中不斷的提升自我，創造自我，成就自我。

凡事用心做，追求零失誤。人非聖賢，孰能無過，沒有百分百的完美，但我們可以儘量讓自已做到百分百，凡事都怕“認真”二字，只要我們認了真，努了力，沒有辦不成的事，在工作中，切忌以下四種心態：事情辦得差不多就可以了；現在的工作和生活還可以；自我感覺還過得去；萬事想當然，我以爲是這樣。如果以這種心態去面對我們每天的工作和生活，請問又怎麼能談得上“優秀”和“成功”四字。

凡事高標準，嚴要求。我們要做到的永遠都要比別人要求的更好，所謂“吃虧是福”我們要捨得吃虧，捨得付出，這即是對你工作態度的肯定，也是對你做人的一種肯定，偉大源於你對事情的認真，也源於你捨得吃虧，比別人的付出。

凡事積極主動。一個優秀、積極心態的人可以引導我們向其學習，不斷提升自己；同樣一個消極的“毒品”也是可能給我們誤導的哦，對企業的影響或許會更大。相信大家都會選擇前者。如果我們自身作爲一個優秀、積極的人，能夠很好的引導並且影響、幫助到您身邊的人，肯定也能讓自己在一個更加開心快樂的狀態中投入到工作，更能將這種氛圍傳染到身邊的每個人。我們又何樂而不爲呢？

工作中，當然也會有非常非常多的同事一直都會在抱怨，工資待遇始終沒有提高，職位也沒能得到提升；有的人也會埋怨公司，只給我這麼多錢的工資，我就只給公司幹這麼多錢的活，一點也不多幹……我們現在來換位思考一下，如果作爲一個企業的老闆，想提拔一個人，肯定是要看他較以前的能力是否有所提升；想加一個人的工資，肯定是想看他工作是不是依然努力，你只幹那麼多事，那你也就只值那麼多錢。用於老師的話去說，如果僅把自己當作一個打工者，總是全力應付的去對待工作，那樣，我們永遠只能作一個名副其實的“月光族”；但如果我們能把工作當成事業，讓自己真正以一個主人翁的心態去工作，那樣肯定就會更加投入，全力以赴打拼。

凡事團隊第一。在我任職的部門我就能深深的體會到這一點，我們部門領導也很看重這點，每次開會總會強調這個團隊的效力，經常對我們說，一個人沒做好，別人就會說這個部門沒有做好，一個人沒有完成任務，必將影響到整個團隊的工作進度，所以，我們要注重這個團隊的力量，只有團隊上去了，我們的個人價值纔會得到提升。

在工作生活中，我們要時刻保持着一種良好的心態，那就是懷着一顆感恩的心：感恩我們的祖國，給我們提供了一種安定祥和的生活氛圍；感恩我們的父母，賦予我們生命，撫養我們長大成人；感恩我們的老師，教我們學習，給我們知識文化；感恩我們的企業，給了我們施展才能的空間；感恩我們身邊的每一位朋友……只有懂得以恩報恩，纔會讓人生充滿陽光，生活的道路纔會越來越來越寬，我們的生活也纔會越來越好。

公司花費這樣的精力爲我們提供這麼好的學習機會，不僅僅是爲了讓我們服務好社會，回報公司，更重要的是讓我們自身得以提升，走好自己以後的人生之路！

優秀員工培訓心得 篇11

公司安排我本月3號培訓，我首先感謝公司給予的這次難得的機會，雖然只有短短的一天時間，但是我覺得在這一天我得到了一個充分的學習，學到了很多在工作和生活中遇到的問題。下面我就談談這次培訓的一些體會。成功——從優秀員工做起。主要講了優秀員工必備的五大關鍵，分別是能力、結果、專注、道德、態度。我想這也是一個員工需要具備的最基本的條件。

　一、優秀員工的五大準則

1、凡是負責任，關於凡是負責任這也是我們在工作中具備的一個很重要的條件，首先作爲基層員工的我們，就要負起基層的責任，這也有利於我們的成長和自生能力的一個提升，這樣老闆纔會放心。

2、凡事顧客之上，顧客，我想不不管在什麼行業或者領域都會有的一個角色，爲他們服務是我們的目標，服務好纔是一個好的結果，我們要把服務做成款待，這樣我想我們的客戶不滿意也不行。

3凡事高標準要求，這個是對我們自身的一些要求，什麼是高標準，老師舉了這樣一個例子“普通人將就，成功者講究。”也可以這樣去說，就是嚴格要求自己，從小事做起，每日必問，今天我那裏做的很好，今天我那裏還可以做的更好。這樣慢慢我們就能養成高標準要求自己了。

4、凡事要主動積極，俗話說：“看法決定活法”在工作中，只要是自己的事，我們就要主動去把他完成，然後讓領導檢查確認，不要讓領導去催你，這樣領導會對我們做事在時間上來說是很放心的。如裏連這一點都做不到，何談優秀啊，在工作中主關鍵是主動還是被動，如果是被動做成了也是犧牲，如果是主動做不成也是幸福的。所以不過是在什麼時候，我們做事都要積極主動去對待，這樣我想我們會工作的很輕鬆，很快樂的。

5、凡事團隊第一，團隊在一個企業中是扮演着很重要的角色的，首先我們要在這個團隊中能發揮作用，必須要學會溝通， 學會團結，只有所有人團結起來，才能把事做好，要取長補短，我想別人身上的不足就是我坐在的價值，團隊核心成員要明確團隊成員具有的優勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等，通過這些分析，最後獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目標的看法，以建立起團隊運行的遊戲規則，通過分析團隊所處環境來評估團隊的綜合能力，找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距，以明確團隊如何發揮優勢、迴避風險、提高迎接挑戰的能力。要這樣去想我們才能真正的融入團隊合作，才能發揮團隊作用。

二、優秀員工的五大心態

1、有事業心，把工作當作事業對待，踏踏實實，榮辱與共，纔會共同提高，共鑄輝煌。把工作當作工作來做，上一天班，拿一天工資，只會一世平庸，碌碌無爲。

2、有付出心，沒有付出，就沒有收穫。先付出，後收穫。付出越多，收穫越大。

3、有學習心，學習決定成長，學習的速度決定了成長的速度。現在的學習，會很快有回報，俗話說活到老學到老。

4、有長遠心，切短期的利益要服從於長期利益凡事看長遠，不計劃眼前的利益得失。

5、有感恩的心，對我來說這個特別重要，人只要學會感恩，你的人生將會很精彩，感恩父母，他們給了我生命、感恩老師，他們教會了我做人的道理和知識、感恩自己的對手，他們讓我們有了競爭力，去拼搏去奮鬥、感恩老闆，是他給了我們養家餬口，實現人生價值的工作。太多太多的感恩，是用語言表達不完的，總之一名話，我們要懷着一顆感恩的心去面對所有的一切，去做所有的事。在培訓過程當中，我所遇到的每一位參訓者都流露出積極、樂觀、向上的心態，我認爲，保持這種心態對每個人的工作、生活都是至關重要的。

最後，要建立一支高績效團隊，不僅僅是團隊領導的事，而是團隊裏每一個人的事，充分調動團隊每一個人積極參與團隊建設和未來的發展，大膽創新、不斷進取，團隊成員纔會爲了團隊目標共同奮鬥、共同努力，才能營造一支和諧、高效的團隊。

優秀員工培訓心得 篇12

11月17日，根據我公司人力資源部安排，有幸參加了“優秀員工專題培訓”，聆聽到了“中國優秀員工培訓第一人”於大城講師的精彩課程。在此我衷心感謝公司對我們員工成長的關心。通過一天的培訓，點燃了內心深處的工作激情，使我領悟到只有突破侷限，自我挑戰，才能實現人生的價值。

這次培訓使我清楚地認識到自身的差距和不足，在這裏把我這次培訓心得體會與大家分享一下：

成爲優質員工應具備的的五大準則

1、凡事負責任，絕不找藉口

2、凡事用心做

3、凡事高標準嚴要求

4、凡事積極主動

5、凡事團隊第一

“我是一切問題的根源，有錯先要反省自己。”負責任，不找任何藉口推卸，責任的承擔就是能力的提升。在工作中尊重上級安排，做到安排工作，沒有抱怨；遇到困難，沒有藉口。按本色做人，按角色辦事。凡事高標準嚴要求，把小事情做到完美，只有追求完美，才能接近完美。要有不一樣的結果，先有不一樣的付出。堅信在工作中沒有不可能。在工作中要有積極的想法，主動的行爲。這次的培訓，我更加覺得團隊的重要性，沒有完美的個人，只有完美的團隊。團隊的完美要形成一種作風，那就是馬上行動、沒有藉口、做到完美。團隊的完美當然要團隊中的每個人要很好得溝通，於大成老師講到在溝通中聲音佔到38％，動作佔到55％，文字佔到7％，可見，溝通的方式有很多，好的溝通才能使團隊做到完美。團隊合作最重要的是價值觀的認同。

價值觀又是什麼？我的理解，就是我們對待生活和事業的態度，就是決定事物走向的“方向感”。當價值觀不同時，團隊的方向感就會四分五裂，其結果也就不言而喻了。

通過這次培訓，我對怎麼成爲一個優秀員工，有了更深的理解。要成爲一個優秀的員工就要做到良好的工作能力，對人對事的一流態度，對結果的重視，對企業的忠誠，和對事物的專注。在這次培訓中，在於大城老師的身上，我們學到了很多，清楚地體會到做事情要沒有抱怨、沒有藉口、永不言棄、沒有退路，只有出路。

在工作中還要對自己進行定位，定位一個行業，定位一個地區，定位一項技能，明確自己的使命，樹立一個榜樣。只有這樣我們才能把事情做好，纔有可能成爲專家，只有專家才能成爲贏家。於大城老師在課程的最後設計了十分鐘的“感恩環節”，對大家的心靈進行洗禮，大家閉上雙眼，懷着一顆感恩的心，對父母、對領導、對社會、進行了感恩。審視自己的過去，思考自己的現狀，展望自己的未來。參加培訓後的感想很多，於是反思自己在日常工作中的表現，發現有太多的情形與課程中所提到的驚人的相似。

以上是我參加“優秀員工特訓營”的感想，在以後的工作中，我會全力以赴，努力、用心、踏實、負責任地做事，爭做一名優秀員工。

優秀員工培訓心得 篇13

爲提高影響力打造高效團隊元月14日，公司五樓班組長以上管理人員聽了一堂別開生面的培訓課。

“具有影響力的團隊，纔是最具有生命力、凝聚力、戰鬥力、學習力的團隊”付守勇老師一語道破了高效團隊的終極密碼。通過這次學習，結合自身工作，我對基層工作有了以下幾點新認識：一、管理者要具有主角的認知潛力;管理者不是一個簡單的管理主角，更是一個導師，在管理過程中要有必須的主角認知潛力，並扮演好自我的主角，就像球場上的教練要做好充分的輔導工作，變“不能這樣做!”爲“就應這樣做。”又要像球場上的隊長，不但在球場上指揮隊友共同進攻，更主要的是關鍵時候成爲身先士卒衝鋒陷陣得分的中堅力量。

二、管理者要不斷放大自我的格局：豁達、包容、自信的人能夠感染人性中光輝的部分，並且產生照鏡子的反射效應，作爲一個管理者不能心無城府地斤斤計較，更不能由着性子幹工作，必須要把“吃苦、犧牲、奉獻”六字方針作爲自我的行爲指南，做好應對變化的心理準備，在管理過程中帶好工作情緒不穩的員工，使用好“硬漢”員工，帶好循規蹈矩的員工，使用好勤奮而低效的員工，帶好自以爲是的員工等等。俗話說“一把鑰匙開一把鎖”，學會理解正視員工的感受，在關心體貼他們的過程中給員工一種被尊重的感覺，進而產生知恩圖報的效應。

三、管理者要利用同心圓領導手段：作爲網基層管理者首先要在顧全大局以公司整個組織利益爲重的基礎上，明確自身在工作過程中的作用及對上司的義務，建立同下屬的同心圓領導手段，關心每一個部下，尊重每一個人的創意和潛力，利用好手中的權利，扮演好職責主角，做一個辦事公道，獎罰分明的清正官，爲避免工作失誤，力爭做到目標明確指揮準確，並及時把團隊榮譽與大家分享，以此來激勵員工，提升士氣。

相信，在各級領導的正確帶領下，全員同心同德步調一致，一零年我們必須會建立一個和諧而充滿活力的大家庭!

優秀員工培訓心得 篇14

做一名優秀供水人，在景公司更好的培訓後，有了很多心得體會，首先我知道必須要有一顆堅定的責任心，擁有一份高度的責任感，堅守自己的工作崗位，堅守自己的崗位職責。要把公司利益放在首位，維護公司的利益是供水人的天職，供水人無論何時何地，都懂得限度地維護公司的利益，都懂得顧全大局，正確處理個人利益與公司利益的關係，堅決抵制破壞公司形象的行爲。對自己負責，對公司負責，對百姓負責，讓老百姓喝上健康水、安全水。

“責任”就是“自己份內的事情”，也就是一個人必須要做和應該做好的事情。責任也是一種義務，是自己必須要履行的一種職責。要心懷積極的想法，當我們用積極的心態去做工作時，我們的工作就會做得更好。要善待自己的工作，用美好的感覺、信心與目標去影響他人。要用一種奉獻精神，永遠也不要消極地認爲什麼事都是不可能的，有的時候，積極心態是優勝者的素養，是正能量。有夢想，就沒有什麼不可能。敢於擔當，是一種高尚的道德品質，只有勇於擔當責任的人，才能集中精力，全身心投入，才能凝聚人心，創造出不凡的工作業績。

我們供水公司是一個服務性的企業，客戶面向社會大衆，縣的廣大老百姓。水直接關係到百姓的身體健康和生命安全。我們必須敢於承擔每一份工作的全部責任，這就要求我們在工作中決不能有半點的馬虎大意，決不能持有“差不多”心理。一次工作的誤判、誤報，就可能給生產的調整帶來錯誤的信息，導致出廠水質的不合格，給老百姓的生命安全帶來威脅。

所以，顧客至上的理念一直激勵我，始終保持強烈的責任感，端正的工作態度，敢於擔當的勇氣，在供水事業上對得起自己的良心。

對工作負責就是對自己負責，公司給我這份責任和擔當，我就要時刻珍惜，全力以赴地工作，摒棄浮躁，腳踏實地，在今後的工作中不斷提升自己，盡職盡責，用心落實這份責任。做一名企業的優秀供水人。