教育範文心得體會

醫院工作心得體會

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當我們經過反思,有了新的啓發時,寫一篇心得體會,記錄下來,這樣能夠給人努力向前的動力。那麼心得體會該怎麼寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編爲大家收集的醫院工作心得體會,歡迎大家分享。

醫院工作心得體會

醫院工作心得體會 篇1

在幾年的工作,逐漸意識到需要不斷地積存自己的護理體會,因此在日常護理工作,自然可以方便。護士助手,實際上有責任使護理工作到達積極的成效,建設性的,起到醫治的作用,護士和病人之間的關係也成爲醫治的關係。醫治護士和病人之間的關係不是一個正常的關係,是一種有針對性的,需要謹慎實行,嚴肅的關係。由於對待性關係是基於病人的需求爲中心,除了一樣的生活體會,所以上面有影響的因素,護士的素養、專業知識和技術的進程也會影響保健和病人良好的護士和病人之間的關係。

如何護士和病人之間建立良好的關係,我認爲我們應當注意一些細節方面的服務,在與病人的關係,我認爲,主要表現在:細節更多的愛,耐心點好,責任心強,期望指向病人,護理仔細點,水龍頭,尋思熟慮,認真點,表現力和尊重的人,體貼,和知道一些,禮貌,真誠,有愛心和大方,一些原則。

近年來,我們在手術室一體化和人性化理念到護理工作,收到良好成效。我們進行術前和術後護理監督和心理諮詢工作。手術前一天,我作爲電路在手術室護士和外科病房護士瞭解病人的病情,身體狀態和精神狀態,告知病人在術前和圍術期推敲,知道病人的特定需求。術前監督工作後,病人提早準備,通過自我束縛和術中平靜藥物的公道運用,基本可以心情安靜,順利通過這一階段。術前拜訪也能夠滿足病人的一些特別需求,排除病人外科手術和心理壓力的擔憂。

一句話,上面的示例從心理學的.角度分析,手術室的溫度冷卻或冷我們的健康醫護人員和病人的體會是不同的,有時患者由於心理因素和情緒過度緊張、焦慮和產生一系列的神經官能症,臨牀表現的病理變化,終究正常運行的一個障礙,我們準備的病人一塊紗布的作用實際上體現了一種心理保健和顯示,通過我們的護理和患者建立一個非常人性化,接近,信任關係。術前拜訪不僅到達了溝通,護士和患者同時提早我們也看着病人在手術需要靜脈穿刺,並記錄列表中的監督備案,以便病人進手術室後可以順利靜脈套管針穿刺,大大提高方便,效率和質量的護理操作,確保操作的液體,藥物通過靜脈和血液供應。總之,術前拜訪運行安穩的好席子,堅持術後監督體系有利於我們的工作總結和改進。通過術後,病人術中護理非常中意。

醫院工作心得體會 篇2

一年來,在院班子和主管院長領導下,在醫院各科室的支持幫助下,我科同志協調一致,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和責任心,結合本科室工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦幹,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了較好的成績,現總結如下:

1、不斷提高思想道德修養,認真。開展自我批評,堅決抵制藥品購銷中的不正之風。

2、全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況,保證正常醫療服務工作的順利開展。按照“三級甲等”中醫院的要求完成各項臨牀工作,並高質量完成各種軟件、臺帳的整理工作,認真學習崗位職責、核心制度,並嚴格按照職責、制度的要求工作,認真學習“三基”並開展崗位練兵,做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執行“三合理”規範,做到合理用藥、合理收費、服務到人,科室獎金髮放不與經濟掛鉤,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。

3、“總量控制、結構調整”。科室內部積極調整醫療結構,採取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著效果。

一是抓合理用藥。

二是抓單病種費用。

三是抓一次性材料的使用。

四是加快病牀週轉。

通過採取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標,在科室業務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕羣衆的'負擔。

4、積極引進和運用新技術,今年加大了對PPH手術的推廣和運用,引進了微波治療儀,在保證療效的基礎上積極尋求新的手術方法,總結臨牀經驗,切實讓病人花最少的錢得到的效果。

5、在宣傳工作上,充分利用多種形式,結合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療範圍、專科專病、名醫、名藥、大型醫療設備以及開展的新項目、新業務等,增強了醫院整體知名度和部分專家名醫以及專科專病知名度,爲醫院業務的發展起到了較大的推動作用。

一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年裏,要加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,紮實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

醫院工作心得體會 篇3

作爲一名剛畢業的學生,我懷着激動與自豪的心情,很榮幸地成爲Xx醫學院第一附屬醫院隊伍中的一員。懷着對社會的好奇心,對工作的熱情,開始了自己人生的新徵程。在這個假期,我參加了護理部組織進行的爲期四天的新員工崗前培訓。

通過此次培訓學習,我對醫院文化、發展歷史及託管民生醫院的概況,醫院的辦院宗旨、硬件設施、行爲規範、服務理念及願景都有了一個深入的瞭解。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德,職業禮儀運用,醫患溝通技巧,消毒隔離與職業防護,護理核心制度及護理程序等相關知識,瞭解在以後工作中會遇到的常見問題及解決的`辦法。

再者,這次培訓也使我們的執業素質有了提高,爲我們能夠快速成長爲一名有修養,有素質,有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。作爲一名臨牀護士,我們與病人接觸最密切,應該給與病人親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的護理質量,同時給患者增加戰勝疾病的信心。

常言道:沒有規矩,不成方圓。規章制度與規程,規範我們的行爲,促進人員的管理。《護士與法》這一課使我們增強了法制觀念,強化法律意識,爲依法執業找到理論依據。

通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解,我們瞭解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責爲我們明確了工作內容和責任,有利於提高我們的責任心,做好本職工作。作爲護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業技術水平,要更好的服務於患者。

雖然這次的培訓很短暫,但是從中學到的知識卻是終生受益的,我受到的教育,對我以後的發展起了很大的作用。如何成爲一名令人尊敬的好護士是我奮鬥的目標,從身邊的小事做起,從細節做起,時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。

通過這次培訓,我還認識到建立良好的工作與人際關係對我們個人專業素質的提高和服務質量。醫護人員與患者及家屬關係融洽,將有利於醫囑、護囑的執行,達到更好的治療效果。

“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。護理的路很艱難,但是我們因爲有了醫院溫暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導,我有信心做好護理工作,走自己選擇的路,而且將走穩走好,一直走下去,爲廣大病患奉獻自己的青春與熱情。

醫院工作心得體會 篇4

忙碌的工作暫時安定了下來,我們也終於能只短暫的緩一緩了。作爲一名護士,在20__年以來,我們經歷了很多的事情。儘管很多的事情我沒有直接的去參與,但是這也同樣讓我的工作受到了極大的影響。

當然,在這忙碌的一年裏,我感受到的不僅僅是忙碌,還有很多過去沒有注意到的問題和情況。這讓我在工作方面有了極大的提升和進步。而通過這次的總結,也也察覺到,自己的思想方面,同樣有不少的改變。

一、對工作的感受

在近期的工作中,我們的工作越發的忙碌。而在忙碌的工作當中,我的不足和問題就漸漸的浮現了出來。有一段時間裏,我甚至以爲自己在工作中太過焦急而差點犯下嚴重錯誤!不過同事及時的提醒了我,避免了問題的發生。

自那之後,我就開始反省自己。我認識到自己在工作中有不少潛在的問題和缺陷。這些都是因爲過去我安逸於平常的生活,對工作沒有緊迫感。這導致我在面臨這樣突然壓力的工作的時候,不能順利的改變自己的工作方式。這真的非常的糟糕。不僅僅如此,正因爲這個問題,我在其他方面的問題也漸漸的展現了出來。儘管很失落,但是,在這些問題出現後,我並沒有自暴自棄!在認真的聽取了護士長的建議後,我認真的反省了自己,重新在工作中向前輩和同事們學習,讓自己的能力得到了提升。在這一年的工作中,我感受到了自己在應變能力上的改變!這不僅僅讓我能順利的應對各種突發情況,也讓我在學習上,平常,也能更好的調整自己的狀態,將工作完成的更加出色!

二、對於自己的情況

在這一年來,我收穫了很多的經驗和知識,也有了很大的改變。但是就我自己的感受來說,我最大的變化,應該還是在思想上。

過去我總以醫護人員自居,但是卻沒能改變自己,沒能讓自己像心中的想法一樣改變。但是,通過這一年的奮鬥努力,我積極的去面對了自己的缺陷。並對個人不足的地方,對自己嚮往的方向進行了突破式的努力!尤其是在思想上,我不再像過去一樣僅僅去想,我更多的去付諸實踐,讓自己在現實中能有所提升!反觀自己這段時間來的工作,我明白,自己依舊有很多的不足和問題。但是這些,都已經不再是難以突破的問題,我會保持好自己的心態,積極的向着更加優秀的未來前進!我是一名護士,是一名普通的兒科護士,我向工作在一線的護士姐妹們道一句“您們辛苦了!”。作爲護士,我深深地感受到這份工作的艱辛與不易,護理工作看似簡單,其實卻需要百倍的細心和耐心,一點疏忽就可能造成無法挽回的後果。而兒科護士從早到晚就聽到孩子吱哇亂叫的哭鬧聲,有時真是難以忍受,但自己的工作性質就是這樣的,時間長了,也只能自我進行調節,就當做聽音樂了吧。每天。每天面對的都是咿呀學語的孩子,和衆星捧月般呵護患兒的爸爸,媽媽,爺爺,奶奶,姥姥。姥爺親友團們,他們常會因爲孩子靜脈輸液而心疼流眼淚,也會因爲一針沒見血而責罵護士。可想而知,兒科護士的工作、真是難上加難記得有一次,一位奶奶帶小孫子來扎針,孫子患病,奶奶心疼,又交費,又看病,又採血,又取藥,心情急躁,我與平時一樣的面帶微笑地讓孩子把手伸過來,鼓勵並安慰他,孩子很配合,小手一動不動,奶奶卻在一旁一再說“我孫子膽小,可沒遭過這罪啊!你要一針扎不上,有你好看的,看好了再扎啊!”。孩子的.血管並不好,她的話讓我感到很緊張,嘴上想解釋些什麼,卻在內心調節自己的心情。有時也怪,你越是想一針就給紮上,反倒因爲壓力而穿刺失敗。

這樣的生硬態度和蠻橫的語言,在一天的工作中要經歷幾次,奶奶一看針被拔出來,火氣更大了,馬上提高了嗓門,大聲責怪起來,本來一聲不吭的孩子,也被奶奶的責罵聲給嚇哭了。接下來幾位患者家長也拒絕你爲他們的孩子進行輸液。那一刻,我們多麼渴望理解。就是在這樣的情況下,我們仍然是堅持不懈,堅持三查七對,來保證兒科門診輸液工作的安全。

兒科病房也是非常的忙,有的時候一來就來5個病人,這在別的科可能沒啥,可在兒科就不一樣了,別的病區有護理班,主班,治療班,藥班,這樣工作起來就比較輕鬆,而我們科就只有主班和治療班,往往是主班忙完幫治療班,治療班忙完幫主班,護士長還常常幫着做完其他的工作,要是趕上查房還需要到一樓搬運非常多的藥和液體,即使在冬天也會滿頭大汗。工作忙起來即使是家裏的老人、孩子生病了,大家都沒有時間去照顧,甚至全家在一起吃飯的時間都沒有,往往是拖着疲憊的身軀回家連句話都不願說,倒頭就睡,總覺得欠家人太多了。但是大家都沒有怨言,門診忙的時候病房的姐妹過來幫忙,病房忙的時候門診的姐妹過去幫忙,我真高興兒科有那麼多的好姐妹們,在護士長的帶領下,大家互相幫助,不計得失,相親相愛。

醫院工作心得體會 篇5

隨着醫學模式的轉變,人的需求有了翻天覆地的變化,而護理的主要對象是人,護士由以前的盲目遵醫囑行爲,到現在護理已經發展成爲一門獨立的學科,是一個很神聖的職業,護士有“白衣天使”的尊稱。所以,要做一個有責任心的護士。

每個職業都需要“慎獨”,護士工作性質不同,面對的是人,關係到生命,更需要慎獨。慎獨是一種修養,一種高尚的精神境界,也是一種自我挑戰與監督。護士的慎獨修養則是護士道德的最高境界,是指護士在沒有任何外界監督時,仍然能夠嚴於律己。一方面護理工作具體、緊張、需極其細緻、耐心和一絲不苟的操作,另一方面護理工作多數時間是個體獨立承擔。因此,護士的慎獨修養直接關係到護理質量。

午夜時分,我們巡視着病房,我們的眼睛透過玻璃窗,看到的是患者生命的希望、搶救時,護士的操作要規範。也許一個疏忽就會帶給患者痛苦,填寫護理記錄,每個數據都要真實。體溫單上反映的不僅僅是跳動的脈搏,那是我們的心和患者的心連在一起,三查七對時,要逐一覈實。如果我們把每個細節都做到位,醫療隱患也會離我們遠去,從而,換來的是患者滿意的微笑。

對護士而言,“慎獨”的前提是堅定的內心信念和良心,是以自己的道德意識爲約束力的,是一種高度自覺的行爲,是個體優良素質的具體表現。無論是在人前還是人後,無論領導在與不在,無論病人年長與年幼,昏迷與清醒,我們都能一如既往地按照操作程序與要求,一絲不苟地完成各項護理工作,打消一切僥倖心理,就是“慎獨”精神的'體現。在任何時候、任何場合、任何條件下,都能不懈其志,不失所爲,始終不渝地自覺堅持高標準,嚴要求,無論在任何情況下都能堅持做到、這就是“慎獨”“境界的昇華”勿以善小而不爲、勿以惡小而爲之“在工作中慎獨之處,纔是做好護理工作的前提、竊以爲把本職工作做好就行了。

然而護士在生活中扮演了多種角色,護士也有七情六慾,她的情緒受多種因素的影響。她也有自己的家庭,她也會有自己的煩心事!也會有生病的時候、但護士的言語,情緒、行爲也會影響到病人,比如,他們在做操作過程中,突然說一聲”哎呀或一邊操作一邊嘆氣,病人肯定會認爲是不是打錯藥了,還是自己的病沒法治療了等等想法。如果護士在操作時,手機鈴響了操作做到一半或草草了事就停下來接電話,不用說,病人會產生一種不安全感和不滿感。爲什麼上班時不能將手機鈴聲調成振動。所以,我個人的觀點是護士應該學會換位思考,在不違反原則的情況下,不要用自己喜歡的方式對待別人、而要用別人喜歡的方式對待別人。學會調整自己的情緒,經常面帶微笑,態度和藹,能主動關心病人的每一個細微的需要。

我們更應該有敏銳的反應能力和觀察能力、良好的溝通能力。需要耐心、細心、同情心,還要有精湛的技術和強硬的理論基礎。與同事之間關心和睦。以嫺熟的技術服人、以良好的醫德感動人,以一顆善良之心待人,細節決定成敗。運用循證護理指導實施優質的護理、增加病人的滿意度,提高護理工作的效率,根據每個病人的具體情況挑選出最佳的科研依據、使病人的願望與需求得到滿足,體現了護理的人文性與藝術性。

醫院工作心得體會 篇6

新加坡的患者對醫院要求很高,有位病人出院時向主管護士打聽一個地址,這位好心的護士反覆給他講了,又怕他忘記,就隨手撕下半張廢紙將行程路線寫出來給他帶上,這事辦得夠圓滿了吧。可第二天早上,護士長的信箱裏就有一封由出院的那位先生髮來的E—mail,他先表揚護士的熱情,又抱怨她寫地址的廢紙反面記錄了部分有關他的病情資料,還說,如果這片“廢紙”給了別人,他會考慮要起訴該護士。

那麼,新加坡的醫院是如何贏得這羣高要求患者的良好滿意度的呢?我在新加坡醫院工作期間深感他們在以下方面做得比較好。

一、“患者第一”的思想深入醫院包括衛生員、保安員在內的全體員工心中。在新加坡中央醫院,只要患者入院,不管你是國家總統,還是街頭小販,都會得到醫院無微不至的關懷與照顧。醫院爲患者考慮得很周到,他們每天給病人換一套封口的.消毒牀單,每天安排病人洗澡,護士查房時除醫療問題外還會徵求患者對飯菜的滿意度,查體前總會把患者牀旁的布簾拉上。病人出院時,都要填寫醫務人員服務態度調查表。調查表開頭寫着:感謝您選擇了中央醫院,希望您在住院期間感到舒適,請您抽一點時間填寫此表,本人將親自查看,落款是院長簽名。醫院則是根據此表評選出優秀職員,並佩帶不同顏色的胸牌,這是對他(她)們的最高獎勵,一年中表現最突出者還會得到總統勳章。

二、“良好的職業修養”爲他們贏得了高分。新加坡中央醫院人手一本的服務手冊上一開始就寫到:第一印象往往是最後的印象,一個良好的職業形象象徵着我們的自信和病人對你的信任,切記:患者對醫院的評判來源於您的形象和服務!所以,醫務人員的服飾、個人衛生、坐姿立態都要求嚴格。比如醫生,個個皮鞋鋥亮、髮型大方、讓您頓感信任。護士更是端莊,醫院要求護士的工作服應該每天洗淨熨平後才穿。不允許有污漬皺褶的制服出現在患者面前,否則便認爲是對患者缺乏禮貌。工作認真負責,無怨無悔,微笑服務是新加坡醫院工作者的顯著特點。病房有一位老太太想喝綠茶,拿出一張兩元紙幣讓護士去自動售貨機買,護士告訴她自動售貨機不接受紙幣,老太太堅持說可以,護士面帶微笑,掏出自己準備買飲料的硬幣給老太太換來了那桶綠茶。

三、“靈活多樣的後勤保障”贏來了患者和醫務人員的微笑。新加坡醫院的病號伙食花樣繁多,物美價廉。那麼,他們是怎麼解決伙食問題的呢?其實很簡單,就是採用“廣泛、靈活的社會化服務”。他們把多家信譽良好的飲食公司引入醫院,這既滿足了患者和家屬,又方便了工作人員。他們還把全國最著名的連鎖超市、書店、美容院、自動銀行、郵局、藥店、售租醫療用品的公司、警察局等辦進醫院。病房大樓的一層一般不是病房,而是餐館、超市等後勤保障部門,或義務部、護理部這樣的職能機關。對新加坡醫院的後勤部門來講,除了具有“患者第一”的思想外,還多了個“員工第一”的概念。他們每年給護士量體裁衣配發三套漂亮的工作服和兩雙品牌軟皮鞋,每人一塊漂亮的夜光胸表。病房大樓的九層,設有工作人員休息室,裏邊有錄像廳、遊戲廳、KTV音樂廳、茶點廳、網吧、閱覽室及體育活動廳等。他們認爲醫務人員對醫院的滿意度會直接影響到患者對醫院的滿意度,讓臨牀一線的工作人員舒適是醫院的職責。

醫院工作心得體會 篇7

本人在院長的正確領導下,嚴格遵守執行院部各項規章制度,遵紀守法,盡心守責,全面貫徹執行落實到實處。積極主動做好醫技科管理工作,認真組織科室開展“醫院管理年評議”學習活動以及政風行風建設評議活動反專項治理文件,通過反覆學習,加深領會,充分認識體會此次專項治理工作的重要性,根據院部要求,查找對照,提高思想認識。醫技科是多個小科室組成,人員分散,勞動紀律觀念不強,個別經常遲到,工作拖拉現象。今年來,通過組織加強政治思想教育學習,堅持查崗登記,查漏補缺,談心交流,提高了思想認識,強化了勞動紀律觀念,提高了醫療診斷技術質量,優化端正醫療服務態度。

樹立愛崗敬業,堅守崗位,以身作則起着帶頭模範作用,共同努力創建醫患和諧關係的綠色環境,逐步提高完善醫技科管理工作。

在CT室工作中,肩負着管理工作者。以身作則,愛護公家財產,經常對大型醫療設備進行檢查,除塵保潔,規範CT檢查,維護CT機正常運轉,方便廣大人民羣衆就醫撿查,效益醫院的經濟收入。爲進一步提高CT診斷質量,不斷學習本專業知識,結合國內各大醫院CT影像專業同行,積極參與網上影像學習、交流和疑難病例的討論。從而吸取新的'知識,新的技術,積累豐富經驗用於本職工作。加強組織本科室業務學習和病例討論,有效提高CT診斷的準確率。堅持以人爲本,以“病人爲中心”的服務宗旨,服務周到,態度和藹,時刻爲病人着想,不論節假日,更深夜寒,對急診病人的CT檢查,耐心、細心、認真負責,加班加點,積極完成各項工作任務。本年度不當出滿勤,而且超出工作日的日數不算其數,全心全意爲好本職工作。

醫院工作,任重道遠,今後加倍努力,積極工作,爲醫院發展作出更大貢獻。

醫院工作心得體會 篇8

放射科護理方面的應急預案逐步實施有利於建立起和諧而寧靜的醫療情況,從而促進醫院整體醫療的全面提高和貫徹。經過三年的實踐活動現規整一下方案:

首先,按常規思路對於可以做查抄的病例胸有定見,有些禁忌症必須想到,杜絕隱患的存在。對於臨牀醫生的醫囑是否絕對實驗是有待商討的,因爲由於有的病人不一定得當既定的查抄項目。而對於大多數能夠做的必須做,克服多方面的`困難也要完成。護理技術的關鍵在於刀刀見血率,作爲查抄科室的護理人員,如果我能夠每一針都很樂成,那對於病人便是淘汰了痛楚,而對於我們醫院便是技能能夠,醫院的形象直接反映在我們醫務職員的實行本領上,也便是技術水平層面上。每次我都會本身統計服從,心得體會都寫一寫,心中有數,持久這麼下去我的前進是很顯着的。

然後,要對操作中可能遇到的題目有遇見,而不是等出現題目纔想到辦理,爲時已晚。防微杜漸的意義很深遠,包羅知識的全面儲備,包括綜合闡發題目的本領,當然更關鍵的是醫學知識的踏實水平。所以平時注意多積累關於醫學的融會貫通,做到心心相印,做到嫺熟於心。我希望我可以站在曾經在中心醫院手術室的工作表現那個程度來更加完善我的工作水平。只有信心的建立才能實現真正的目標和屬於我的盼望之路。

最後,我想還是對付放射醫學的熱愛,我對於醫學的含義有了越發深刻的瞭解。

在實踐的時候我可以很客觀地分析問題和評估本身的本領,以最大的把握去做任何一項操作和每一項工作細節。細節決定成敗,關鍵的細節在於氣力的逐步提高,實力對於每一個人都至關重要。隨着社會的發展和醫學的前進,人們對於我們醫務工作的要求逐步提高,人們對醫學的認知水平已經有所提高,如果我們不加強自己各方面的提高勢必成爲一種作繭自縛的難過田地,無處發展,從而導致社會的可信度低落,人們對於我們的水平與本領持猜疑態度,我們的社會地位和受人恭敬的水平低落,大大削減。所以我想我自己應該以最大的熱情投入我的照顧護士工作,以最佳的本領站在醫療步隊中。我本身的偏向在那邊,我的定位在那邊,我的樂成就在那邊。

醫院工作心得體會 篇9

下臨牀實習已過去一半了,一直都在住院部病房裏工作,很嚮往看到急救場面,這次來到急診科,總算如願以償了。當然,內心也是誠惶誠恐的,擔心自己的知識不全面,無法應對突發狀況。

果然,來科室報到的第一天就遇到了CPR,看到老師們忙裏忙外,動作迅速,配合默契,我卻傻了眼。看着四周的儀器只知道名稱卻不懂如何使用,只能機械的聽從老師的吩咐幹些雜活。在幾輪胸外按壓之後,醫生也讓我上臺按壓。這是我第一次在真人身上按壓,當時的我雖然有些膽怯,但絲毫不敢怠慢,一心想着搶救生命。我邊按壓邊看着病人的臉,多想他甦醒過來啊,可心電監護儀上的數據卻在時刻提醒大家病人的離去

急診是搶救病人生命,照顧危重病患的第一線。經歷此事後,我更深刻地體會到了到護士工作的藝術性和專業性。在急診實習期間,通過各位老師的熱情指導,耐心言傳身教,我熟悉了急救藥品,學會了心電監護、CPR、自動洗胃法、除顫儀,呼吸機的使用流程和靜脈輸液、皮試、肌注等各項護理操作。

在這極其短暫的四周時間裏,最大的體會就是急診室護理工作特點:急、忙、雜。急診病人發病,急,變化快,因此,我們都必須分秒必爭,迅速處理,爭取搶救時間。急診病人來診時間、人數及危重程度難以預料,隨機性大,可控性小,因此,平時要做到既有分工,又有合作,從而使工作忙而不亂。

來急診的四周,時間實在是太短暫了,我纔剛剛熟悉急診室的環境結構,各班的工作職責就要走了,真的好捨不得啊!

總之感謝我的帶教老師給我的悉心教導,及護士長的合理安排。我將以更積極主動的工作態度,更紮實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走進接下來所有科室,提高臨牀護理工作能力,對護理事業盡心盡責!醫院急診科工作心得體會(4)

我們的職業是被人尊稱的“白衣天使”,也許只有同行們才清楚這天使背後的苦和累。工作對我們的要求是苛刻的。白大褂一穿,什麼情緒和煩惱都得拋得遠遠的。在醫院消毒水的氣味中,我們走過了清純的少女時代;從血淋淋的傷口邊我們走過了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中送走了無數個寧靜的夜晚;在愛人的期待和孩子的埋怨中把自己奉獻給了一個個傷痛病人。衆所周知我們的工作辛苦,沒有固頂的節假日;沒有固頂休息時間。工作瑣碎,責任重大。有的護士還需要跟麻風患者、精神病患者、傳染病患者打交道。我們默默無聞的'付出了很多。

然而我們卻經常遇到委屈和誤解。但我們無怨無悔。因爲我們深知服務對象是一個個需要人幫助和同情、在病痛中苦苦掙扎的病人。

“醫生的嘴護士的腿”,不說別的,就是一個晚上,上急診班的夜班護士全部走下來的就有四五十里路。腿都跑腫了。也許您不相信,但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張,您就明白了。在急診科曾有一件這樣真實的事情:下午快下班了,幾聲長笛送來了十幾名乘坐小公共汽車出車禍的外傷病人。

白班的護士都主動地留了下來,有條不紊地進行着搶救。直到晚上十點纔回家。當餓着肚子拖着疲憊身體的小王問:“護士長,我們忙乎了一大頓卻遭來一頓臭罵,那個醉漢還差點打着您!”護士長卻大度地說:“那對小夫妻新婚燕兒,丈夫看到心愛的妻子傷得那麼重,心裏太焦急,加上又喝了酒。咱們就不要和他計較了。”象五一這樣的長假,大家都留戀在如畫的山水和濃濃的親情中時,我們的急診科卻經常發生着這樣的事情。

急診科是醫院最重要的窗口之一,有着急、忙、雜的特性。面對危重急症病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,若處理不當,就容易發生醫療糾紛。

而病人及家屬容易產生急躁、憂慮、恐懼的情緒,急診不同於病房,醫護人員有充足的時間與患者及家屬溝通,及時瞭解患者的需求,建立良好的護患關係。在急診,患者及家屬在與醫護人員較短的接觸時間內,還未建立良好的信任感,對醫護人員的每一個細微環節都十分敏感,醫護人員的言談舉止對病人心理都會產生很大影響。造成醫護人員的救治行爲不被理解,患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我越發覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。

南丁格爾說:護理工作不僅需要精湛的技術,更需要藝術。首先,要學會觀察,才善於發現問題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如:有些患者家屬對護士的行爲百般挑剔,卻對自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什麼地方時應該叫護士,與此同時我們也應該按時巡視病房,多觀察液體的進展,這樣就可以在很大程度上避免因爲液體沒有及時更換了與患者家屬產生矛盾。其次,要學會溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。

醫院工作心得體會 篇10

光陰似箭!一晃眼,從我加入到現在醫院,差不多快一年了。在院領導、科主任及護士長的正確領導下,堅持“以病人爲中心”臨牀服務理念,發揚救死扶傷的精神,並認真嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中。

雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成爲一名德智體全面護士的重要性。在踏實地學習與醫療護理工作中,獲得廣泛病員好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了20xx年的工作任務。其具體工作情況總結如下:

一、主動認真學習護士專業知識。

工作態度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫療護理實踐過程中,服從命令,聽衆指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的,遵守醫德規範,規範操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動並能尊敬領導,團結同事。

二、專業知識、工作能力方面。

我本着“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:

協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作、認真學習科室文件書寫規範,認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)、三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

護理部爲了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對於自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心,我希望所有的患者都能儘快的康復,於是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們,耐心的幫他們瞭解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。

三、在生活方面。

養成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風,爲人熱情大方,誠實守信,樂於助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。

四、今後的目標。

我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:

(1)紮實抓好理論學習,保持政治上的`堅定性。

(2)在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業。

(3)以科室爲家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。

五、工作計劃

1、認真遵守醫院和科室的相關規章制度,做到上班不遲到,不早退。

2、認真做好領導分配給我的工作和任務。

3、解放思想,爲科室的發展提建議和意見,竭盡所能爲科室創造更多的效益。

4、加強跟主管醫生,病人及其家屬的交流與合作,努力構建現代化科學的醫患模式,正確妥善處理好醫患關係。

5、加強專業知識學習,努力提高自己的專業技能,爲患者提供更有效更優質的服務。

6、協助同事做好科室工作,做到工作責任明確、資源共享、團結互助,共創科室優良的環境、優秀的服務、優越的業績。

護士事業是一項崇高而偉大的事業,我爲自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今後工作中,我將加倍努力,爲科室的發展作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20xx年,我會努力改正缺點和不足,做好自己的工作,對病人負責,對自己的工作負責。在生活中我也會嚴格要求自己,我相信我能做到,請領導監督!

醫院工作心得體會 篇11

隨着新《醫院會計制度》在全國範圍內執行,本人對新《醫院會計制度》進行了系統的學習,深刻體會到新制度不僅體現了醫院的公益性特點,更強化了醫院的收支管理和成本覈算,在醫療藥品收支覈算、醫療成本歸集與控制、會計科目和財務報告體系等方面,凸顯了一系列重大創新;深刻體會到新《醫院會計制度》更能適應公立醫院改革的要求,更有利於加強醫院的管理。 隨着新的醫院財務、會計制度於__年7月1日起在公立醫院改革國家聯繫試點城市執行,__年1月1日起在全國執行,基層醫療衛生機構財務、會計制度和醫院財務報表審計指引也於__年7月1日起全面實行。筆者作爲醫院的財會人員對新的會計制度進行了系統的學習,在學習中體會到新修訂的醫院財務、會計制度充分體現了公立醫院的公益性特點,強化了醫院的收支管理和成本覈算,在醫療藥品收支覈算、醫療成本歸集覈算體系、會計科目和財務報告體系、醫院財務報表註冊會計師審計等方面凸顯了一系列重大創新。

1、權責發生制有利於醫院進行成本覈算

新制度提出了成本管理,成本管理是指醫院通過成本覈算和分析,提出控制措施,降低醫療成本的活動。醫院同一般的事業單位不一樣,它需要通過成本覈算來提高資金的使用效率。財政部把“醫院會計採用權責發生製爲基礎”寫進了制度中,並明確醫院會計要素包括資產、負債、淨資產、收入和費用,而不再要求醫院的會計覈算除採用權責發生制外,均按照《事業單位會計準則》規定的一般原則和本制度的規定進行。儘管現行的醫院會計制度要求部分採用權責發生制,但是由於處在事業單位會計制度這個框架下,醫院執行權責發生制不是很到位,待攤費用等並沒有完全使用,資本化支出和權益性支出也劃分不準確。這種情況導致的結果是會計信息不能滿足成本覈算精細化的要求。因此,在成本覈算方面採用權責發生制顯得尤爲突出。

新《醫院會計制度》取消了修購基金,對固定資產計提折舊,讓資產負債更加清晰。醫院固定資產折舊表也非常詳細,對醫療儀器按品種劃分,這樣使實際操作起來有根有據,折舊計提清晰化。以前,修購基金不是根據固定資產的價值而是根據醫院收入或結餘來進行計提的。這樣其實就和固定資產本身的價值脫節了,計提的部分可能已經超過了固定資產的價值或者還計提的不足,對固定資產覈算就產生了較大的影響。另外,固定資產以前不計提折舊,在賬面上反映的永遠是初始成本,這會使醫院資產負債表有水分,資產負債率也不準確。現在更能準確地反映資產的價值,更有利於進行成品覈算,有利於醫院進行效益管理。

2、預算管理和財務管理兼顧

新制度規定醫院實行全面預算管理,建立健全預算管理制度,醫院所有收支應全部納入預算管理,新的《醫院會計制度》在一個會計系統中同時容納了預算信息和財務信息,這也就體現了兼顧財務管理和預算管理雙目標、雙基礎的會計模式。醫院是一個贏利和公益必須兼顧的單位,因爲醫院服務的對象是廣大普通民衆。今後醫院的公益性將會更加突出,這樣一來就涉及預算管理的問題。新《醫院會計制度》設置了“零餘額賬戶用款額度”、“財政應返還額度”等國庫集中收付相對應的會計科目。會計制度如果分成兩個系統分別反映預算信息和財務信息,這樣將會增加醫院財務人員工作量,新《醫院會計制度》最終將兩種信息在一個會計系統中同時進行反映。這樣規定既沒有增加工作量又使這兩種信息得到了體現。新會計制度還提出了採用“待衝基金”這一會計科目,以此來解決財政補助資金形成的固定資產折舊問題,兼顧滿足預算管理需要。以前,用財政性資金購買資產時形成支出,它反映的是預算支出的發生,沒有辦法計提折舊。而現在同時對這部分資產計提折舊,預存到“待衝基金”裏。等到資產要被攤銷或者存貨被領用的時候,不再反映爲成本費用,而是沖銷待衝基金。這樣的話,醫院就可以把財政資金和非財政資金形成的資產區分開來,通過“待衝基金”對財政資金形成的資產進行過程性管理。同時,又在一個會計體系中體現了預算信息和財務信息。

3、會計科目更具實用性

新《醫院會計制度》,在規範會計覈算的同時,也滿足了實務工作的需要。新《醫院會計制度》反映的收支更全、會計科目更具有實用性,醫院的會計覈算將因此發生翻天覆地的變化,醫院其實是一個醫、教、研三位一體的整體。在現行的醫院會計制度中,科教資金不納入收支管理,而作爲專用基金管理,或掛在往來賬中,這就導致醫院整體收入數據不全,也就無法真實反映醫院的收支情況。爲滿足醫院管理的需要,新《醫院會計制度》明確了“大收大支”的概念,將醫、教、研進行合理分類處理,並將科教項目納入了收支管理。

新《醫院會計制度》將醫療、藥品放在一起進行會計覈算,這樣更加符合醫院的實際需要。藥品管理是大醫療行爲的一部分,不應該將醫療和藥品分開覈算,而且人爲分攤管理費用的方式容易造成醫院收支結餘不準,爲避免因數據處理不當造成誤解,新《醫院會計制度》的規定就顯得更加合理一些,也更符合國際慣例。不僅如此,新的會計制度還增加了“短期投資”、“長期投資”,“長期投資”又分“股權投資”和“債權投資”。這說明醫院也可以進行資本投資,這給醫院的多元化發展提供了標準,推動了醫院與金融市場接軌,與國際化接軌。“預付賬款”、“應付票據”科目的增加,使醫院對往來業務的核算更準確明瞭,這樣有利於對往來業務的跟蹤監管,有效進行對衝。這些科目的增加實際上說明了有關部門認可醫院的投資行爲和票據融資行爲,認爲在財務覈算上應將醫院作爲獨立經濟覈算單位。

4、完善了報表體系

新制度下的報表體系涵蓋了資產負債表、收入費用總表、醫療收入費用明細表、現金流量表和財政補助收支情況表以及一系列的成本報表。這樣使報表體系更加完整,而且與企業的會計報表已經非常相似,也就是說基本上和權責發生制下的會計報表都對應上了。報表體系中的成本報表,可以把醫院各種各樣不同層面、不同角度的成本通過這個成本報表展示出來。同時,公衆可以通過成本報表知道醫療收費是否合理,讓消費者明明白白消費,增強了醫院與病人之間的溝通。醫院還要編制財政補助收支情況表,這張報表將方便財政部門和主管部門對醫院的監督管理,實際上是兼顧了相關政府部門的信息需求。筆者作爲一個實務工作者,感覺到增加現金流量表對醫院自身管理有着重要的現實意義。隨着醫保的推進,醫保後付制的'範圍和幅度越來越大,使得醫院對資金流的關注度更加提高。因爲有了醫保之後,病人看病只交自付部分的錢款,剩餘部分需要醫保中心支付,而醫院相關的成本和費用都發生了,這就產生了時間差。有了現金流量表就可以加強醫院對現金的規劃和管理,從而提高醫院整體的資金使用效率。新的會計制度有利於基層醫療衛生機構全面加強預算管理,嚴格醫療機構財務管理,提高會計信息質量,強化預算約束和成本控制,規範業務活動,促使醫療機構運行機制不斷完善;有利於加強政府主管部門對醫院和基層醫療衛生機構的財務、會計監管,避免機構的盲目擴張,從供給方加強醫療費用控制。

新《醫院財務制度》增加了財務報告註冊會計師審計制度,這樣對醫院的財務報告將會形成內外部監督相結合、全過程、全範圍的監督體系。這樣規定使醫院財務會計信息更準確、更透明,更能推動醫院財務信息的陽光化。不僅如此,新的會計制度還增加了會計信息披露制度。這樣使醫院的業務活動和成本費用構成透明度增強了,對不合理收費和醫藥費增長過快都有一定的制約作用,也有利於緩解羣衆醫藥費用的負擔。

通過對新《醫院財務制度》和《醫院會計制度》的學習,對新制度產生的現實意義有了更深刻的瞭解。新的財務會計制度在注重體現公立醫療機構的公益性和非營利性的同時,考慮了醫院的經營性,同時也借鑑了企事業財務會計制度的經驗,吸取了國外非營利組織的會計思想,在醫院會計與國外公立醫院會計接軌方面做出了努力。通過學習筆者覺得新的會計制度更有利於醫院的管理,更有利於上級主管部門的監管,更有利於增強醫院與社會的溝通,醫患關係將會更加融洽,更能推動醫藥衛生體制改革。

醫院工作心得體會 篇12

對保修期內或購置保修合同的設備,要掌握其使用情況。出現問題時,及時與保修廠方聯繫,對維修結果做好相應的維修記錄

1、對使用科室提出的設備維修申請,維修人員應及時予以響應和處理。維修完畢後,維修人員應詳細填寫維修記錄,科室簽字確認後恢復使用。

2、對無法解決的`或疑難的問題應及時上報上級領導,並積極聯繫院外專業人員。

3、對急救設備,維修人員不得以任何理由拖延推諉,而應積極搶修保證臨牀第一線需要。

4、使用科室要按規定做好醫療設備的日常保養工作,並定期檢查執行落實情況。

5、定期深入科室對所負責的儀器設備進行安全巡查,及時發現問題及時處理,防止發生意外事故。

6、積極創造條件開展預防性維修保養(PM),降低設備故障發生的概率。

7、對保修期內或購置保修合同的設備,要掌握其使用情況。出現問題時,及時與保修廠方聯繫,對維修結果做好相應的維修記錄,並檢查保修合同的執行情況。

8、應做好休息時間和節假日的維修值班,確保節假日和休息時間均能處理突發的維修要求。

9、保持工作區域的安全與整潔。保管好各種維修工具、儀器,防止丟失損壞。定期召開業務碰頭會,每月至少組織一次業務學習,研究、分析維修中的疑難問題,交流維修心得。

醫院工作心得體會 篇13

年即將過去,在這一年來,平凡忙碌中伴着充實,創新擴展中伴着快樂,科室在醫院領導的帶領下,認真做好各項業務性工作及事務性工作,全面貫徹執行各級領導安排和佈置的各項工作和任務。牢固樹立爲人民服務的思想,急患者之所急,想患者之所想,全心全意爲患者服務。院領導運籌帷幄,領導有方及時爲我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品,各科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助,使得我取得了一定成績。

現將我一年來的工作總結

一、免費白內障復明工作順利開展

繼續開展東源縣創建“無白內障盲區縣”活動,科室一年來,在各級領導的關心支持下,在中山大學眼科中心的指導下,醫院各科室鼎力配合,今年總共爲271例白內障患者實施了免費手術,其中204例爲國家百萬貧困白內障患者復明工程,我院的手術任務超額完成,手術脫盲率達到95%以上,受到患者及家屬的一致好評,獲患者贈送錦旗2幅,取得了良好的社會效應和經濟效應。手術期間,本着爲人民服務的信念,着重保證手術質量;密切觀察患者手術前、手術後情況並做好回訪工作;積極解答患者及家屬的諮詢並主動告知相關注意事項。年5月國際防盲協會組織眼科教授、專家組來我院調研防盲工作,觀摩了我院眼科白內障手術,對我院白內障復明工作給予了充分肯定。有各級領導關心和支持,白內障復明工作才得以順利開展,我們纔有更高的熱情做好此項工作,一年來科室嚴把醫護質量和服務質量關,全年無一例重大醫療差錯事故發生,無感染病例發生。

二、業務收入

年白內障免費復明手術取得各方面資金支持,總收入達到60萬元,眼科中心門診及自費住院收入達到4萬餘元。收住自費手術病人3例,使科室自成立以來,從單一門診到收住手術病人,從單一到綜合,在科室做大做強的道路上又邁出了堅實一步。

三、更新眼科設備

年醫院投入30餘萬元購進了一批眼科設備,例如眼科手術顯微鏡、a/b超、非接觸眼壓計、角膜曲率計、裂隙燈,新設備的投入使用,使科室診療能力和診斷水平得到極大提升,解決了科室業務發展的“瓶頸”,提高了服務能力,滿足了羣衆就醫上的根本需求。

四、不斷學習提高業務水平

一個合格的醫生應具備的良好素質和條件,通過不斷加強業務理論學習,努力提高自身的業務水平,閱讀大量業務雜誌及書刊,學習有關醫療衛生知識,才能豐富自己的理論知識。經常組織醫護人員參加省市舉辦的學術會議,並閱讀雜誌、報刊和網絡信息,學習大量新的醫療知識和醫療技術,從而開闊視野,擴大知識面,提高科室業務水平,堅持用新的理論技術指導業務工作,更好爲廣大眼疾患者服務。

一年來,在領導的`幫助和各科室的協助下,工作取得了一定成績,也暴露出很多問題,如人員不足、科室規章制度不夠完善、免費復明手術就診程序不夠規範等。年我們有更高的目標,立志提高眼科服務水平、擴大業務範圍,爲東源廣大眼科疾病患者提供更全面、更高水平的服務,創造更加優異的工作成績。爲了這個目標,就年做如下計劃

一、人員方面

增加科室人員,壯大科室力量。計劃增加醫師一名、護士兩名,以提高科室服務能力。

二、完善科室佈局及相關制度

在現有基礎上增加檢查室一間(放置眼a/b超、角膜曲率計、非接觸眼壓計),治療室一間,病房兩間六張病牀,診室裏增加暗室一間(放置裂隙燈、眼底鏡),並制定眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責、住院醫師職責、眼科手術工作制度等。

三、改善手術室環境

眼科手術室還不夠規範,要有專人負責。將現有單冷空調換成冷暖兩用空調,眼科大部分爲老年人,改善天冷手術環境,保證手術安全。

四、擴大眼科醫療業務範圍,增加手術項目

多參加各種學術會議,不斷學習,多於同行交流,提高業務理論水平。科室目前可單獨的完成的手術比較少,如翼狀胬肉切除+結膜瓣移植術、小切口非超聲乳化白內障囊外摘除+人工晶體植入術,及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等,計劃在年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術(小樑切除術、虹膜周切術),這些手術眼科來說是比較常見的,在目前出去進修還不可行的情況下,我們可將這部分病人預約好,請外院專家來院手術,逐漸帶動科室的醫生單獨完成手術。

五、增加白內障手術可選擇性

增加人工晶體種類,國產人工晶體、進口人工晶體,不同種類、價格,可供患者選擇,滿足患者不同的需求。如需高端手術(如超聲乳化白內障囊外摘除術+人工晶植入術),可請中山眼科中心專家來院手術,費用可由病人負擔,即滿足患者需求,又提高醫院知名度。

六、完善免費白內障復明手術就診程序

進一步完善免費白內障復明手術就診流程(附流程圖),使此項惠民工程更順利、安全、快捷,更深入民心。

七、做好宣傳工作

在現有基礎上,進一步加強醫院宣傳,利用各種形式,採取各種辦法,把醫院宣傳出去,使醫院知名度越來越高。

八、我們的目標

在做好以上工作的基礎上,我們要將手術量和業務收入提上一個新的臺階,爭取比過去的一年做得、做得更好,希望領導給予的支持和幫助,我們會做得更好

總之,我們將以精良的設備、尖端的技術及優質的服務爭取爲的眼病患者送去健康和光明!讓醫院再上新水平、再登新臺階。

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