微笑的魅力演講稿

演講稿的內容要根據具體情境、具體場合來確定，要求情感真實，尊重觀衆。在不斷進步的時代，我們都可能會用到演講稿，你所見過的演講稿是什麼樣的呢？下面是小編收集整理的微笑的魅力演講稿，歡迎大家分享。

微笑的魅力演講稿1

大家好！今天我要演講的主題是：《關於微笑的魅力》

微笑是人類最美麗的表情。她是架起希望的燈塔；是弱小者心中的一片愛的陽光；是乞食者心中的一塊甜美的奶酪；是冷淡者融化冰山的熊熊烈火。無論你是經受着風吹雨打，還是沐浴着陽光雨露；無論你是站在高山之巔，還是被困於萬丈深淵。生命的微笑都能感化潮溼的心情，抹不去的色彩。

還記得海倫凱勒嗎？當她的生命在黑暗裏碰壁時，正是莎莉文老師的那微微一笑，使她感受到了陽光般的溫暖。她說：“溫暖的陽光照在我的臉上，我的手觸摸到了鮮花和葉子，我意識到春天來了。”

有位哲人說：“微笑是一句世界語。”的確，沒什麼比微笑更讓人容易接受的了。微笑是仁愛的象徵，也是快樂的源泉，更是表達友好的最直接最有效的語言。當有人心裏非常鬱悶時，也許就是你的微微一笑，驅去了他心靈的陰霾。

媽媽常常對我說：“笑一笑，十年少；愁一愁，白了少年頭。”微笑不僅能驅去人心中的陰霾，還會讓人變得友善。有一次，一位窘困不堪的乞食者將手伸到了屠格涅夫面前，但屠格涅夫找遍身上的每一個角落，什麼也沒有。於是他緊緊地握住乞食者的手，微笑地說：“兄弟，很抱歉，今天我忘記帶了。”乞食者眼裏充滿着異樣的光芒，感動地說：“這個手心，這個微笑，就是賙濟。”

臉上掛着微笑，這會給你帶來朋友；整日愁眉不展，他人也沒辦法露出笑顏；如果不是爲了叫這個世上少一些困苦，我們何以留在這人世上？

人生的意義又在哪裏呢？

陽光總在風雨後，不管失敗還是痛苦，我們如果能快樂地笑一笑，高歌生活多麼美好，藍天白雲多麼美，那麼我們就會獲得微笑的幸福，甚至能擁有金燦燦的碩果。朋友快快亮出你的笑容吧！

微笑的魅力演講稿2

在這紛繁的十丈軟紅中，微笑猶如一根線，把我們的心繫在一起，微笑猶如一股清泉，滋潤着我們心田；微笑猶如一陣清風，使我們清爽至極。

在這個萬物復甦的季節，樹木換上了新衣裳，顯得無比的翠綠；各種各樣的花朵爭奇鬥豔。微風從課室外吹進來，氤氳的空氣帶有一絲的溼意，這讓人感到無比愜意的環境，卻仍難以消去我心中的煩躁。

春季最容易令人發脾氣。我看着那份僅僅只有75分的試卷，心中不由感到委屈和不甘。自已如此的勤奮卻得到這樣的回報，眼角漸漸溼了起來，我卻不想讓班裏同學們看見我軟弱的一面，便咬緊嘴脣，低着頭不語。我的同桌小楚看見我這副樣子，對我友善地說：“小君，別灰心啦，一兩次成績差是很正常的。”便輕輕推了推我。我擡擡頭，便看見小楚那張95分的試卷，心中的不甘便猶如滔滔江水爆發出來，我指着小楚大聲罵道：“你考得好當然這樣說啦！別裝了，別以爲你很好，裝模作樣！”我氣沖沖轉過頭不理她。本來以爲會聽到小楚罵回我的聲音，卻聽不到任何的聲音。我轉過頭回去看着小楚，小楚咬了咬嘴脣，眼中帶着一絲的傷痛，她突然擡頭望着我，清風拂過她的臉龐，兩鬢邊的髮絲乖乖地貼在臉上，她的嘴角慢慢上揚，給了我一個燦爛的微笑，說：“不是這樣的，我只是想安慰你而已，你的資質比我好得多，別灰心了。”頓了頓，她又便接着說：“剛纔對不起了，沒想到會傷到你。”她抱歉地望着我。

聽到她的話，我心中不甘與委屈一抹清空，留下的便只有感動。小楚抓住我的手，對我笑道：“別生氣了，好嗎？”我滿懷歉意地點了點頭，回了她一個大大的笑容。“我們一起加油吧！”我們異口同聲說道。陽光從窗戶外照射進來，照在她微笑的臉龐，似乎熠熠發光。

微笑的魅力莫過於能化解所有的誤會矛盾，如線般牽繫你我，如泉般滋潤心田，如風般撫過你我的臉龐，令人心曠神怡。

微笑的魅力演講稿3

親愛的老師、同學們：

在人際交往中，是微笑搭起了人與人之間心靈的橋樑，拉近了人與人之間的距離，使我們的周圍充滿了愛的氣息。

過去的我一直認爲，在路上碰見老師是非常尷尬的，這不，我又陷入了這進退兩難的境地……班主任迎面向我走來，說聲老師好，距離太遠，他可能聽不到，假裝沒看見，對老師又不尊重。正當我們四目相對，而我又不知所措時，班主任的一個微笑打破了我們之間的窘境。這微笑，使他顯得格外親切，我也不知不覺跟着傻笑起來。

從那以後，我發現，微笑是人類最美的表情，沒有過分的雕琢，更不會有刻意的掩飾，是發自內心愉悅的一笑。上天賦予了我們能微笑的臉，但很多人卻忽視了微笑的存在。試想一下，如果在你心情不好的時候，有人向你微笑，你是不是感覺心裏暖暖的，不禁對他也莞爾一笑呢？生活也是這樣，它像一面鏡子，你對它哭，它就對你哭，你對它笑，它也對你笑。用微笑面對生活，生活也必然回報給你微笑。所以，不要吝嗇你的笑容，或許就是你一個不經意的微笑，就會爲他人帶來莫大的安慰。

當你向第一個人微笑後，你是幸運的；當你向第十個人微笑後，你是快樂的；當你向第一百個人微笑後，你是幸福的。如果你從未對別人微笑過，那麼你是可憐的。

微笑的力量是巨大的，它已不僅僅是一個簡單的面部表情，更表達了人們對未來的美好憧憬。

當農民望着綠油油的秧苗，臉上掛滿了滿意的微笑，因爲他們看到了秋天裏金黃的收穫。

當年青的教師看到學生們優異的成績時，臉上掛滿了成功的微笑，因爲他們看到了自己年老時，桃李滿天下的情景。

當工人們望着自己修建的高樓時，臉上掛滿了自豪的微笑，因爲他們看到了祖國騰飛的明天。

……

朋友們，沒有微笑的青春是蒼白的，讓我們用微笑面對挫折，讓微笑伴我們一路走過，那麼，我們將會是世界上最幸福的人。

微笑的魅力演講稿4

尊敬的各位領導、同事們：

大家好！秋風送爽，丹桂飄香，在這美麗的金秋時節，我非常榮幸地站在這個舞臺上，參加這次演講活動。請允許我藉此機會對一直以來關心、支持我的領導和同事們表示衷心的感謝。今天，我演講的題目是“微笑服務，從心開始”。

曾在網上看到這麼一個單詞：“Smilence”，這個國產英語或許可以更加準確的表達微笑的含義：笑而不語，確實，有時候真的無需言語，面對焦躁不安的病人報以一個淺淺的微笑，拉近的是醫患之間的距離，告訴他們：不要因誤聽謠言而惴惴不安，讓我們一起共渡難關。面對痛苦呻吟的病人報以一個淺淺的微笑，傳遞的是一份從容的信念：不要因痛楚放棄信念，我們和你一起站在死神的對面。微笑是什麼，微笑是苦難中探尋的希望曙光，是生活中彼此溝通的無聲橋樑，微笑如同靜靜淌過的溪流，柔和恬淡；微笑如同秋夜裏一彎新月，皎潔光亮，微笑如同挺拔的蒼松，積蓄着萬般力量，用微笑點亮服務，那麼smilence就不只是笑而不語，那便是smile+silience+violence，嘴角那美麗的弧度中包含着的就是一種彼此的親近，一份無聲的從容，一股堅定的力量。

讓我們換位思考下：假如您是一名患者，帶着憂慮、焦急和傷痛走進醫院就診，迎面而見的是一張張的笑臉，甜甜的、靜靜的、如春風般的，那你內心的焦慮是否緩解，你心頭的陰霾是否消除，你身上的病痛是否減輕……

有一件事讓我感動至今，我們科收治的一位晚期老年腫瘤病人，手術之後爲了傷口恢復更好，我們每天爲她換藥。那天，我像往常一樣，先幫她傷口消毒，然後拔除引流管，突然，她由於體位改變，引流液撒在了我白大褂上，濃烈的腥臭味讓我一陣陣反胃。就當我要轉身整理時，忽然看到病人一臉緊張，從她的眼神中我讀懂了她的歉疚，“沒關係，我只要換一下衣服就好了”，我微笑着說。第二天我們查房走進病房她見到我說的第一句話就是：謝謝您，您的笑真美！我要您換藥！……

假如您正在住院治療，接診的醫生給您一個安慰的`微笑，是否會讓您消除對疾病的恐懼；查房時，我們護士帶着笑臉，走到您的牀邊，輕輕地問候，靜靜地聆聽，是否讓您不覺無助；做治療時，微笑的鼓勵，是否會讓您走出痛苦；當你康復出院時，我們微笑着送您，並祝您今後健康長壽……這時，您是否還會覺的醫院是一個可怕的地方，是一個人人都不敢來的地方？

這樣一想，我漸漸的懂了：是微笑，消除了醫患的隔閡；是微笑，撫慰了患者的傷痛；是微笑，拉近了我們的距離；是微笑，讓潔白的病房，氤氳愛的光澤！

微笑是最好的良藥，是最燦爛的陽光，是人間最真的情意！

朋友們，讓我們從現在開始，從你我做起，從真心開始，揚起嘴角，微笑吧！

微笑的魅力演講稿5

大家好！今天我要演講的主題是：《關於微笑的魅力》

微笑是一種溝通的語言；微笑是一種特殊的魅力；微笑是打開心靈的一扇窗；微笑是通往美好前程的鋪路石。

當你向叔叔或阿姨微微的一笑時，他（她）們的心中便有一絲溫暖；當你對殘疾人莞爾一笑時，他（她)們會看到你傳遞給他（她）們美好的祝願；當你給他人一絲微笑，他們也會給你一絲微笑，我們的心以及他人的心都會感受到溫暖和幸福。

微笑能給他人帶來一絲暖意。那是一個清風送爽的下午，我正和同學下樓梯準備去排隊等車，遇見了一位掃地的阿姨，我便親切地、微笑地對她說：“阿姨好！”（因爲今日老師剛講過，如果我們對某些人一個微笑，他們會十分快樂。即使在十分生氣的情況下，他們也會開心愉快的）。想完後，我立刻去觀察那位阿姨的臉：她的臉笑得像花兒一樣，如一朵迎風綻放的桃花。我想，這大概就是微笑的一種特殊的魅力吧！

微笑，看似一種非常平凡的肢體語言，但她卻是一位傳遞溫暖、傳遞愛、傳遞美好祝願的使者，同時，也是我們生活中不可缺少的表情！

微笑的魅力演講稿6

大家好！今天我要演講的主題是：《關於微笑的魅力》

微笑如同夏日中的涼風，給人帶來清爽；微笑猶如嚴寒裏的火苗，爲人帶來溫暖；微笑好似黑暗中的光亮，給人帶來希望。

曾經，從不覺得微笑帶給別人什麼，只知道那是自己心情的一種表達。可殊不知這一小小的表現，又會感染着多少人。

前些日子，跟父母吵了幾句，便一賭氣獨自出來散心。心情真的差到極點。也許這個年齡的孩子們都是這樣的吧，總覺得父母不理解自己，帶給自己的只有無限的責備與斥罵。心中愁雲密佈，毫無目的的向前走去。突然被人踩了一腳。剛想破口大罵以泄心中怒火，卻對上小女孩清澈的眼神和那焦急道歉的神情，怎麼也發不出火來。看看她身後跟着道歉的父母，無奈地說了聲：“沒關係。”那小女孩卻笑了，笑的那麼純，甜甜地說了句：“謝謝。”這卻又把我弄笑了。“謝什麼啊！快走吧！”望着那手拉着手遠去的三個背影，心裏卻又泛起一絲酸楚，曾經，我也是這樣的吧。或許，該回家了。

我永遠忘不了那孩子的笑，只因爲那笑感染了我。

記得，曾經在書中看到這樣一個片段。別人問他爲什麼總笑，誰都沒見過他傷心的樣子。他說，傷心是自己的，不該帶給別人，而快樂卻是大家的。

我試着用微笑面對所有人，面對所有景物，面對這個世界。驚奇的發現，回覆我的卻不是那些冰冷而是溫暖。我會用微笑讓快樂的人感受到快樂的共存與分享。更會用微笑讓悲傷的人減少心中的痛楚，至少在我這裏沒有那麼多的悲傷氣氛。

微笑果感染了我，也會果感染更多的人。微笑的魅力永遠是強大而無限的。

微笑的魅力演講稿7

親愛的老師，同學們：

大家好，今天我要演講的題目是《微笑面對挫折》。

挫折只不過是強者成功路上的一塊墊腳石。這是因爲，他們在面對挫折時，並不畏縮，而是微笑地迎接一切。這微笑並不是漫不經心的，相反地，它恰恰反映了一個人有足夠的勇氣接受挫折的挑戰。這樣，他們才能清醒地審視挫折，從中發現自己的錯誤與不足，然後想方設法在今後去修正與彌補。同時，在努力戰勝挫折的過程中，他們鍛煉出更頑強的意志，鑄就了更堅利的精神之劍，更有助於在今後的路上披荊斬棘，勇往直前，最終摘取成功的桂冠。

所以，我們在面對挫折時，應該勇敢地、微笑地迎接它。

微笑的魅力演講稿8

微笑是一把神奇的鑰匙，可以打開心靈的幽宮，它的光芒，照耀了周圍的一切，給周圍的氣氛增添了溫暖。微笑能使陌生人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅。微笑，是仁愛的象徵，快樂的源泉，是親近客戶的媒介。一個微笑，會讓人感到平易近人,讓顧客就有了賓至如歸之感。

在當今酒店行業競爭激烈的情況下，微笑服務，則是一個人內心真誠的外露，是自身文化素質和禮貌修養的體現，更是對客人尊重與熱情的體現。它不但可以產生良好的經濟效益，還可以創造無價的社會效益。保持微笑，可以調節情緒；可以消除隔閡；可以獲取回報；還有益身心健康。

一個親切的笑容，能縮短客人和我們之間的距離，客人就會對我們產生信賴並且認同，一個親切的笑容能夠帶給客戶良好的感受，也就贏得了客戶對我們的尊重。

記得有一次我在網上看過一份報導，美國一位老太太在一家日雜店購買了許多商品後遇到了店老闆，老太太說：“我已經12年沒到你的店來了，12年前，我每週都要到你的店買東西。可是，有一天，一位店員態度實在糟糕，所以我就到其他店購買商品了……”老闆聽完，趕快道歉。老太太走後，老闆算了一筆賬：如果老太太每週在店裏消費25美元，那麼，12年就是1.56萬美元。而這僅僅是因爲缺

少了一個微笑。由此可見微笑的重要性。態度對於服務行業來說至關重要，服務態度決定服務質量，而服務質量的好壞直接影響着企業的利益。微笑服務實際上是企業員工竭誠爲顧客服務的一種態度，如果企業的所有員工都能夠具備這種態度，那麼它爲企業所創造的價值將是驚人的。

服務無處不在，服務無時不在，我們不僅要服務我們的客人，還要服務我們的酒店、我們的同事、以及需要我們服務的每一個人。讓服務成爲一種習慣，成爲我們生活中不可缺少的一部分。

在服務行業中,微笑是不容忽視的一個重要舉動.微笑可以縮短人與人之間的距離,它首先能夠體

現你是友好的;其次,它能體現你是願意爲顧客服務的;它可以體現顧客至上,讓賓客有種賓至如歸的感覺.雖然微笑是取決於服務好壞的首要因素,但你一定還要熟悉你的業務,這樣才能讓客人滿意．

微笑，是一種光，一種吸引，一種發動。它使陌生人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅，使自己充滿信心。

微笑愉悅心靈，恰到好處的微笑既是一種含蓄，也是一種表達，既是一種單純，也是一種豐富，既是出於禮貌，更是發自內心。微笑服務，從我做起，讓美麗的微笑越過人與人之間的柵欄，伴隨着楊馨前進的步伐，一起奔向輝煌的明天！

微笑的魅力演講稿9

親愛的老師，同學們：

大家好，今天我要演講的題目是《微笑的魅力》。

微笑是什麼?有的人會說“就是嘴部的肌肉運動唄!”沒錯，在生理學上的確是這樣，而在我的心中，微笑是一種積極向上，樂觀的面對失敗，面對失敗時的積極進取、勇於克服困難的精神。

成功的花兒，人們只羨慕它現時的美豔，誰知它當初的芽兒，卻浸透了奮鬥淚泉，灑遍犧牲的血語!誰不知道?美麗的珍珠是經過精挑細選，千萬遍的磨鍊才成爲價值連城、耀眼奪目的珍珠呢?

這就是微笑的魅力。

微笑的魅力演講稿10

微笑，就像它的字眼一樣，着實令人喜歡。當你感到無助和寂寞時，意外的收穫一份微笑，你會發覺世間的溫情無處不在；當你陷入困境，需要理解和支持時，一份微笑就是一份最好的禮物。收穫微笑是幸福，贈人微笑同樣也是幸福，當每一次微笑在你的臉上綻開時，你會感到分外的輕鬆，愉悅，正所謂贈人玫瑰，手有餘香。

其實，只要用心發現，生活中處處都有微笑，微笑的內涵也因此多了起來，課堂上，老師的微笑是對學生的鼓勵和表揚，是教書育人的一種快樂，打穀場上，農民的微笑是最燦爛的，是豐收的喜悅，也是對來年的希望；交際中，微笑就是禮貌，是對對方的理解和尊敬。微笑就是生活的五彩屏上最亮的色彩。

晨練中遇到過這樣一次微笑。早晨我在林陰路上跑步，遇見一個小女孩，興趣相投的我們交談起來，說話間，她的小臉總是洋溢着一朵燦爛的微笑，我問她爲什麼，她的回答很簡單：“老師說了，微笑是給人的最好禮物。”是啊，我怎麼沒有想到，爲什麼每次面對別人時，不能送一份微笑呢？

如果你很苦惱，我願意送你一份微笑，抹去你的憂傷，帶給你歡樂，如果你遭受了挫折，我願意送你微笑，給你信心和勇氣。

告別了苦惱和挫折，朋友，笑一笑吧，把微笑送給別人，迎接你的會是無數張笑臉，這也就是微笑的美麗所在。

微笑的魅力演講稿11

有誰不歎服達芬奇筆下“蒙娜麗莎”那永恆的微笑；有誰不向往詩經中“美目盼兮，巧笑倩兮”的伊人。如果說眼睛是心靈的窗口，那微笑就是靈魂的獨白。所以，初生嬰兒的第一次微笑纔是那麼引人注目，陌生異性間的第一次微笑往往會碰出愛情的火花。個人情感的昇華離不開微笑，現代社會的人際交往也同樣離不開微笑。

那麼“微笑”的涵義是什麼呢？有人說她是一種國際語言，不用翻譯就能打動人們心絃的最好語言，它傳遞着親切、友好、愉快的信息；她也是一種藝術，具有穿透和征服人的能力，表現出特有的自信、一種無法抵擋的魅力。

微笑是一種無聲的語言，它是溝通的開端，是人際交往的魔力開關，只要你輕輕一笑，就勝過萬語千言。“微笑服務”更是一種特殊的情緒語言，是服務工作的潤滑劑，也是服務行業職業道德的重要內容。很多時候，它可以代替語言上的歡迎，給客人良好的第一印象。

微笑服務，從心開始，是文明優質服務的具體體現，正如一位哲人所說：“微笑，它不花費什麼，但卻創造了許多成果。它豐富了那些接受的人，而又不使給予的人變的貧瘠。它在一剎那間產生，卻給人留下永恆的記憶。”微笑服務，是一個人內心真誠的外露，它具有難以估量的社會價值，可以創造難以估量的財富；微笑服務是一股巨大神奇的力量，它可以創造無價的社會效益，使其口碑良好，聲譽俱佳。事實上，微笑服務是後勤管理、服務和保障工作中一項投資最少，收效最大，事半功倍的措施，是爲各個服務行業和服務單位所重視，所提倡，所應用的。

談到微笑服務促進服務事業的發展，沒有比美國的希爾頓飯店更爲成功的了。當年輕氣盛的康納希爾頓已經擁有5100萬美元的時候，他得意洋洋地向他的母親報捷，老太太對兒子的現有成績不以爲然，但卻語重心長地提出了一條建議：“事實上你必須把握住比5100萬美元更值錢的東西。除了對顧客誠實以外，還要想辦法使每一個住進希爾頓飯店的人住過了還想再來。你要想出一種簡單、容易、不花本錢而行之久遠的辦法去吸引顧客，這樣你的飯店纔有前途。”希爾頓冥思苦想了很久，才終於悟出了母親所指的那種辦法是什麼，那就是微笑服務。從此以後，希爾頓飯店服務員臉上的微笑永遠是屬於旅客的陽光。在這條高於一切的經營方針指引下，希爾頓飯店在不到90年的時間裏，從一家飯店擴展到目前的210多家，遍佈世界五大洲的各大城市，年利潤高達數億美元。資金則由起家時的5000美元發展到幾百億美元。老希爾頓生前最快樂的事情莫過於乘飛機到世界各國的希爾頓連鎖飯店視察工作，所有的僱員都知道，他問訊你的第一句話總是那句名言: “你今天對客人微笑了沒有？”

微笑傳遞的寬容，可以拉近心與心之間的距離;

微笑傳遞的信任，可以讓人感受到你地真誠；

微笑是一把神奇的進鑰匙，可以打開心靈的鑰匙；

微笑是一種國際禮儀，能充分體現一個人的熱情修養和魅力；

微笑是仁愛的象徵，仁德的體現，快樂的源泉，是溝通消費者的第一橋樑。

但微笑並不是一件可以隨便做的事情，它是有要求的，如果做得不好，微笑反而會使人覺得不適，覺得虛假。微笑的要求是真誠、適度、合時宜。想要笑得好很容易，只要你是發自內心的微笑，就可以自然大方、親切地微笑。請記住，內心深處的微笑才能製造明朗而富有人情味的氣氛。

實踐證明，只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持並永久擁有那種落落大方而又恬靜優雅的微笑服務。同時，實踐也告訴我們，微笑服務是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯，而且也是實現主動、熱情、耐心、周到、細緻、文明服務的主徑，同時又是誠意與善良的表徵和造成對方愉悅的良藥，最後還是引起興趣、引起好感的溫泉和達到服務語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養，堅定的信念等幾種心理基礎素質的自然流露。是真誠的微笑，不是討好的媚笑；是發自內心的微笑，不是暗含譏諷的嘲笑；是輕鬆自如的微笑，不是皮笑肉不笑的乾笑。一個人可以沒有資產，但只要有信心、有微笑，就會有成功的希望。

微笑服務不僅僅是一種表情的展示，更重要的是和服務對象感情上的溝通和交流。微笑體現了這種良好的心境。微笑服務並不意味着臉上掛笑，應是真誠服務。試想一下，如果一個服務人員只會一味地微笑，卻不知道去真誠服務，那麼微笑又有什麼用呢？因此，微笑服務，最重要的是感情上把旅客當親人，當朋友，與他們同歡喜，共憂傷，成爲旅客的知心人。只要我們每個人都能奉獻出一份愛心，一份真誠，一個微笑，就能創造出一份和諧，一份溫馨。

一個微笑，花費很少，

價值卻很高；

給人幸福，

不求回報。

一個微笑，僅有幾秒，

縱然素不相識，留下的記憶，十分美好。

沒有人富，富到對它不需要；

也沒有人窮，窮得給不出一個微笑

朋友，微笑吧！在人生的旅途上，微笑，是永遠暢通無阻的護照。

微笑的魅力演講稿12

親愛的老師，同學們：

大家好，今天我要演講的題目是《微笑面對挫折》。

小小的我雖然年齡不大，但已經遭受到很多次失敗。我認爲失敗的滋味有苦有甜，讓人回味。

四年級時，我有幸參加了一場全國性的英語口語比賽。爲了在比賽中一展風采，我進入了緊張的準備階段。在老師和同學們的幫助下，我很快地寫好了稿子，接着一遍一遍地讀，一次一次地背。每天早晨，我都站在鏡子面前“彩排”，加上自己精心設計的動作，抑揚頓挫地演講。日復一日，演講稿被我背得滾瓜爛熟，動作也做得恰到好處，對於這次比賽我胸有成竹，信心百倍。比賽日到了，我準確、精彩地按照預期完成了比賽，心裏別提有多高興了。可這場比賽高手雲集，最終我還是“名落孫山”。

我一度傷心氣餒，可轉而一想，自己已經盡了最大的努力。雖然沒有成功，但我卻收穫了比賽的過程，找出了自己的不足。每個人都會經歷失敗，與其傷心氣餒，不如微笑面對。我相信，我會跨過高山，越過大海，到達成功的彼岸。

微笑的魅力演講稿13

大家好！今天我要演講的主題是：《關於微笑的魅力》

微笑是溫暖的陽光，可以融化別人心中的堅冰；微笑是和煦的春風，吹開別人的笑臉；微笑是及時的滅火器，熄滅別人心中的怒火。

微笑是一種幸福。

當別人心情壓抑時，你微微一笑可以驅散他心中的烏雲；當別人冷漠你時，你微微一笑可以融化他心中的堅冰；當你成功時，你微微一笑可以展示出你的自信。無論何時何地，當你微笑時，你就能給別人好心情，給自己留下幸福的感覺。朋友們，微笑是一種幸福，讓我們一起微笑吧！

微笑是一種美麗。

當夕陽絢爛當，那是因爲他在微笑；當春風和煦時，那是因爲他在微笑；當花兒豔麗時，那是因爲他在微笑；那是因爲他在微笑。當你微笑時，你是最美的。微笑是一種本能，是上帝賜予你的特殊禮物，當你微笑時就是在展示上帝的禮物。因爲上帝的禮物，永遠是最有價值和意義的，也因此微笑的你是最美麗的。朋友們，微笑的你纔是最美麗的你，何不一起微笑呢？

微笑是一種財富。

當你每天辛辛苦苦，弄的自己面容憔悴時，你仍然會覺得自己缺少了什麼。當你擁有名譽、地位和金錢但仍不快樂時，你缺少了什麼呢？當你功成名就卻仍不自信時，你知道自己缺少了什麼嗎？你缺少的不是別的什麼，僅僅是微笑。當你微笑時，你學習的疲勞回一掃而光；當你微笑時，你不會在乎名譽、金錢和地位，卻感到快樂；當你微笑時，你會充滿着自信。微笑是看的見，摸不着的一筆財富。朋友們，爲什麼不微笑呢？

微笑是你的權力，你的資本，是上帝賜給你的禮物。微笑是一棵魅力四射的常青樹，永不凋零；微笑是一株高潔的花朵，永不枯萎；微笑是快樂的傳遞者，永不停息。

微笑具有最獨特的魅力！

微笑的魅力演講稿14

一個合格的服務人員，除了要有紮實的專業知識、過硬的操作技術，更不可缺少優質的服務。俗話說，一句話惹人笑，一句話惹人跳。可見服務態度的好壞有多重要。

首先，我認爲我們必須學會微笑。微笑是一把神奇的鑰匙，可以打開心靈的幽宮，它的光芒，照耀了周圍的一切，給周圍的氣氛增添了溫暖。微笑能使陌生人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅。微笑，是仁愛的象徵，快樂的源泉，是親近客戶的媒介。一個微笑，會讓人感到平易近人。服務人員面帶微笑，客戶就有了賓至如歸之感。在服務工作中，微笑有着重要的意義。微笑服務是一種美德，是熱情待客的表現。笑迎天下客是服務工作的宗旨，是與客人打交道的基本態度。

第一、微笑必須發自內心纔會動人，只有誠於中才能笑於外。

我們經常以微笑相見，因爲微笑是愛的開端。我們要做到愛我們的客戶，就要從微笑開始。要用我們的愛，我們的微笑感動客戶。其實，感動人不一定要用淚水去感染，有時候微笑也能讓人感動，但是隻有膚淺的微笑是不夠的，要把客戶當成自己的朋友，要微笑着爲他們做些什麼，想他們所想，急他們所急。在微笑中去了解他們的需求，在微笑中去感知他們的心，要讓他們感覺到你發自內心的微笑。

第二、要有一顆“我工作所以我快樂”的心，

微笑面對客戶，讓他們分享你的快樂！我們服務人員工作也會有些辛苦，但我們要從另一個角度去想，比如“這份工作我喜歡，喜歡就沒有什麼不可以！當然，有時我們也會遇到一些不順心的事，受到委屈，難免也會心情不愉快，這就需要我們有一個積極樂觀的心態，控制並調整好自己的情緒。任何一件事物，都有兩面性甚至多面性，總有好的和壞的，積極的和消極的，就看你如何看待。

作爲一個致力於服務大衆的市場管理公司，我們要靠實力說話，同樣也要靠服務爭取客戶的滿意。

與其他行業一樣，客戶對於我們來說就是上帝，我們要用心去維繫，用心去完成客戶交付的每一項任務，因爲我們要對得起他們給予我們的信任，給予我們的囑託。同樣客戶也是我們收益的來源，只有不斷的去滿足客戶多變的需求，我們才能不被淘汰，客戶纔會堅定的站在我們一邊，同時我們自身才能夠不斷的提高和發展。

留住客戶，用心服務：

1、用心聆聽

我們要用心去傾聽客戶反映的問題，不論客戶是否激動、急噪，我們要保持寬容的心態和溫和的語言，因爲客戶始終是對的，他們是我們的上帝，是我們的衣食父母，我們的服務是無條件的，我們要耐心的去記錄他們說出的每一件需要我們去協助完成的事情。

2、用心做事

在工作中，我們要嚴格的要求自己，把工作看成自己的事業，爲自己打工，爲企業出力，一切必須努力。我們不能辜負客戶對我們的信任，對我們的囑託，全力做好，力爭做的更好，使客戶滿意，樹立青園農機城良好企業信譽，這樣，我們才能長期的一同走下去，當客戶成爲我們的夥伴、我們的朋友，自然關係變得緩和，客戶也會去理解我們，主動的去關心我們，爲我們解決一些問題，成爲工作和生活上的知心朋友。

3、用心溝通

工作與生活也許本就是一體，我們在工作中結交朋友，在生活中一起融洽的交談，當我們面對公司內部同事時，溝通尤爲重要，我們要時刻爲下一道工序着想，爲下一道工序提供便利，我們要時刻記住我們是一個團隊，而不是單兵作戰，我們要講配合、講打法，內部協調統一之後一起爲客戶服務。對於外部溝通，當客戶的心被我們的服務征服之後，一切將變得簡單，也許就是平日裏的一句問候，就能維繫我們之間的關係；也許就是一句真誠的道歉，就能化解我們之間的誤解；也許就只是一個微笑，就能贏得客戶的信任，安心放心的把任務交給我們，爲我們提供好的機會和收益。

4、用心改變和提高

客戶的要求是在不斷改變的，要求也是不斷提高的，所以只有我們先改變，先提高，才能主動的去迎合客戶的心理。在這個過程中我們要做的事情很多，也很複雜。對於工作方式和方法我們要不斷探索完善；對於已經形成慣例的好做法，好理念，我們要去堅持遵循；對於已經落後的管理模式，我們要敢於改變，敢於創新；對於我們工作中出現的問題，我們要勇於承擔責任，及時解決，認真分析和總結，避免相似事件再次發生；對於我們自己，要樹立信心和決心，敢於去犧牲一些個人的利益，更多的去維護集體的利益，把企業當成家一般去疼愛去經營。

其實，客戶對我們的服務要求並不高，人心都是一樣的，我們應該多站在他們的角度去與他們溝通，同時在操作技術上嚴格要求自己，用微笑去迎送每一位客戶，用我們最好的態度服務於每一位客戶。用心服務，從我做起，我們在努力，我們在行動。這樣，客戶滿意了，我們也會收穫快樂。

微笑的魅力演講稿15

尊敬的各位領導、親愛的同學們：

你們好！

我是xxx，xxx屆畢業生，有幸入職xxx培訓學習，希望和各學員一道圓滿完成培訓任務，交上滿意答卷。本人性格開朗喜歡幽默，最願意看到的就是會心的笑容，所以我今天演講的主題是：微笑的魅力。

作家尤今曾寫道：“笑一笑吧！讓太陽衝破陰霾，讓溫暖取代酷寒。笑，是無言的禮貌，一個微笑讓你贏得整個世界。”寥寥數語讓我們領略到了微笑德爾感召力。

英格麗也建議：“每當要面對他人時，先對他微笑。”可見，微笑是人格魅力的體現；是人際關係的橋樑，它縮短人與人之間的距離；是一種敞開心扉的交流；是獲取人心最有效的方式，並流露出個人內心世界的幸福與歡樂；是一種迷人的舉動，蘊含着感人的力量；也是個人光彩形象的映射。所以，當需要微笑的時候，請不要吝嗇它。

又云：微笑不單是一種表情，更是一種感情。誠然，它可以讓自己保持良好的心情，給別人美好的印象，使你在環境中更容易立足，讓大家尊重你。“一笑泯恩仇”不正是這種感情的真實寫照嗎？換言之：微笑，就是純真之美的化身，根植於潔淨的心靈，真誠和善良，在微笑中洋溢着沁人肺腑的芳香，它是幫你成就人生的使者，我們沒有理由拒絕，這就是微笑的魅力。

學會微笑，使它成爲你的幸運和財富；保持微笑，讓你的靈魂得到淨化和洗禮；傳遞微笑，把你的愉悅播撒和昇華。行動起來，生命會因此而精彩紛呈，讓微笑從心開始！

最後祝願我們的xx在微笑中越走越遠，以微笑的心態破浪揚帆！