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【必備】實習週記三篇

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時間一溜煙兒的走了,眨眼間,一個星期已經過去了,一週的經歷,可以助長我們的閱歷,是不是該好好寫一篇週記記錄一下呢?怎樣寫好週記呢?以下是小編爲大家整理的實習週記3篇,希望對大家有所幫助。

【必備】實習週記三篇

實習週記 篇1

  移動客服實習週記

我懷着忐忑的心情來到了移動公司實習,這是第一次進企業實習,希望自己能夠學到更多的東西。

剛開始走進移動公司時,一切都是那麼熟悉又那麼陌生,熟悉的是對營業廳的環境的耳濡目染,陌生的是對一些業務和禮儀還是那麼生疏,但心中有種初生牛犢不怕虎的精神,相信只要溝通從心開始,一切都能做到無限可能,幸好這裏的同事都比較熱情,她們總是在空閒的時候耐心的教我。

營業廳的實習第一週剛開始的工作是當引導員,雖然有點辛苦,但剛走進崗位的好奇興奮,使我引導工作也做得很開心後面三四天就開始跟臺席,站在同事們後面看業務受理,雖然看上去有點像保鏢,呵呵,但是學到了很多業務知識。

  移動客服實習週記

第二週,我們開始真正走上臺席,辦理一些基本業務,師傅站在我們後面指導,手把手教我們如何辦理以及一些基本禮儀,讓我感觸頗深學會了"站立式服務"及"主動式服務"等許多東西,真正體會到"顧客就是上帝,顧客是我們的衣食父母,顧客永遠是對的!"等顧客理念;體會到要主動關懷顧客,瞭解顧客,溝通顧客,主動爲顧客着想;體會到我們營業廳應該堅持的許多工作準則和行爲規範。

因此好的營業廳內的營業員必須具備如下幾點要素:

1、熟練的業務能力業務操作的熟練掌握是對每一位營業廳的員工的最基本要求,這也是員工核心競爭力的基本體現。

2、思想統一,目標明確即俗話說:"大家的心要齊"切不可各懷心思,南轅北轍因爲思想指導行動,只有大家的思想高度統一了,纔會真正把目標落實到行動中來。

3、團隊作戰的精神,不強調個人英雄主義因爲每個員工的績效是與營業廳掛鉤的,整體不好,局部再好,也沒辦法體現你的優秀木桶原理已很好地詮釋了這一切。

4、強烈的責任感個人要在團隊中找好自己的位置,明確自己的職能一旦發生問題,千萬不可相互推委,要有勇於承擔責任的勇氣如果缺乏這點,那團隊將無法凝聚,也就更加談不上發揮超強戰鬥力了。

  移動客服實習週記

第三週我要在客服中心做話務員的業務培訓,爲期十七天,負責培訓我們的是鄭晴師姐我們就從鄭晴師姐的身上感受到中國移動員工無微不至的人文關懷,同時也感受到中國移動員工"全心全意服務顧客"的服務精神,師姐們在培訓過程中一直向我們強調:我們的工作目標就是熱情的服務客戶,追求客戶滿意從參加培訓的第一天起,我們就培訓了作爲一名專業的10086話務員服務所需要了解的流程規範,在培訓期間我感受到中國移動對員工的要求,同時也感受到公司對員工的關懷,第一次親身感受到中國移動"溝通從心開始"的企業精神。

  移動客服實習週記

在上一週瞭解了作爲一名專業的10086話務員的流程規範後,這周我們系統的學習了移動業務基礎服務知識,有公司優秀的內訓師給我們進行培訓,聽了每個老師的課程之後,更詳細的瞭解了移動的基礎業務,其中包括入網、品牌互轉、檔案修改、停機保號及復機、補卡換卡、過戶、服務密碼、預銷戶重開機、申請銷戶、卡類業務等等,讓我們瞭解到在受理這些業務過程中需要注意的地方在培訓過程中老師還安排了有關基礎業務的課堂練習,更好的鞏固偶來培訓所學的知識,同時也提高了我們的學習效率。

  移動客服實習週記

在這周的學習課程中,老師主要給我們詳細講解了BOSS知識庫的運作技巧與常用的操作,隨着業務發展及系統功能的不斷完善,我們從前臺使用的知識庫的常用功能入手對菜單和界面功能進行熟悉,提升了知識庫的操作便捷性和界面友好性,熟悉知識庫查閱的操作和對各項功能實現集中使用,提高了查詢的速度在熟悉了基本的界面操作之後,老師讓我們自己在電腦上進行簡單的系統界面的操作,進行模擬使用系統軟件,並告訴我們在服務過程中,如遇到自己不熟練或不明白的業務時,使用BOSS知識庫可以快速的查詢到客戶提出的要求,進行有效的解答。

  移動客服實習週記

記得我第一天上班我來到這個人生低不熟的崗位上工作,一切對於我來說都是新的挑戰,如何處理好與上級領導和同事之間的關係尤其重要在這問題上,我得感謝學校的領導,老師的教誨,得益於豐富多彩的`校園文化生活的薰陶,收益於各色各樣的社團組織工作的鍛鍊,給予了我鍛鍊於發揮的舞臺,才讓我不會手足措在進行短短的十幾天的培訓之後,我們開始上崗接電話了,心裏有點小激動,也有點小緊張記得在接第一個客戶的電話是,儘管之前有短短的練習,但是在接入電話的時候還是沒有那麼流利,不過還是相信自己可以做的很好。

  移動客服實習週記

經過兩天的充實、豐富的營業廳實習後,我頻繁不斷的總結、思考,也獲得了不少的心得與體會。

1、培養細緻而敏銳的觀察力,抓住一切機遇學習實習的過程在某種程度上也是一個不斷髮問的過程,因爲作爲短時間實習的人員不少時候我們必須學會自己去看、去揣摩,通過觀察來自己學習、自我完善。

2、積極主動,作爲實習人員,我們不能光想自己學習東西,也要去想如何發揮自己的特點,達到相互學習、幫忙的雙贏效果爲此,我頻繁主動、積極地參與到一些自己可以勝任的工作中去當然成功的實習與我們班組人員的大力幫助分不開,在這裏向對她們說聲謝謝。

  移動客服實習週記

因爲總是在做話務員工作,沒有操作營銷電話,所以在第八週值班經理讓我嘗試打一下營銷電話,我一接通就是一股腦的把整個套餐的內容都吐出來,很機械地介紹,完全沒有顧及客戶有沒有聽清楚,更不要說聽上去有沒有吸引力了說的速度快,其實也是我不自信的表現因爲緊張,我希望以最快的速度把業務介紹完,免得出現紕漏我剛開始接觸業務,其實對套餐涉及的項目還不是很熟悉,而且與客戶對話就是代表移動的形象,那麼就要有心理準備去接受用戶的提問,爲其解決疑難這是讓我倍感困惑的地方而且用戶的基本資料,必須用電腦纔可以查詢,可是營業廳的員工都是每人一臺電腦,根本沒有多餘的電腦可以給我用這無疑讓我的營銷工作產生更大的困難我打電話的時間,大多是別人離開座位的小小一段時間,時間短不說,還很難讓我進入狀態專心工作,因爲隨時都有把位置還回去的可能。

  移動客服實習週記

我通過聽他們通電話可以學到了很多,如下是我在這一週總結到一些電話營銷的技巧:

首先,良好準備是成功的前提只有準備充分,才能遊刃有餘這個準備的內容包括三個方面:

一,裝備自己,訓練悅耳的聲音,用聲音創造公司形象明確打電話的目的;

二、知道自己所處企業的基本情況,也瞭解現階段推銷的產品與同行的異同,劣勢與優勢所在正所謂"知己知彼,百戰不殆";

三、瞭解客戶的需要,投其所好這個是我認爲最重要的一個方面。

實習週記 篇2

第1周

作爲飼料與動物營養專業的大學生,我很榮幸能夠進入飼料與動物營養專業相關的崗位實習。相信每個人都有第一天上班的經歷,也會對第一天上班有着深刻的感受及體會。尤其是從未有過工作經歷的職場大學們。

頭幾天實習,心情自然是激動而又緊張的,激動是覺得自己終於有機會進入職場工作,緊張是因爲要面對一個完全陌生的職場環境。剛開始,崗位實習不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的環境,單位內部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對於這個職位的一切還很陌生,但是學會快速適應陌生的環境,是一種鍛鍊自我的過程,是我第一件要學的技能。這次實習爲以後步入職場打下基礎。第一週領導讓我和辦公室的其他職員相互認識了一下,並給我分配了一個師父,我以後在這裏的實習遇到的問題和困難都可以找他幫忙。

一週的時間很快就過去了,原以爲實習的日子會比較枯燥的,不過老實說第一週的實習還是比較輕鬆愉快的,嘿嘿,俗話說萬事開頭難,我已經邁出了第一步了,在接下去的日子裏我會繼續努力的。生活並不簡單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅持下去,只要堅持着,總會有微笑的一天。雖然第一週的實習沒什麼事情,比較輕鬆,但我並不放鬆,依然會本着積極樂觀的態度,努力進取,以最大的熱情融入實習生活中。

雖然第一週的實習沒什麼事情,比較輕鬆,但我並不放鬆,依然會本着積極樂觀的態度,努力進取,以最大的熱情融入實習生活中。

第2周

過一週的實習,對自己崗位的運作流程也有了一些瞭解,雖然我是讀是飼料與動物營養專業,但和實習崗位實踐有些脫節,這週一直是在給我們培訓那些業務的理論知識,感覺又回到了學校上課的時候。雖然我對業務還沒有那麼熟悉,也會有很多的不懂,但是我慢慢學會了如何去處理一些事情。在工作地過程中明白了主動的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權握在自己手中。有時候遇到工作過程中的棘手問題,心裏會特別的憋屈,但是過會也就好了,我想只要積極學習積極辦事,做好自己份內事,不懂就問,多做少說就會有意

想不到的收穫,只有自己想不到沒有做不到。

第二週實習快結束了,來這裏有一段時間了,雖然同事們都很好,工作也輕鬆,對工作的環境有一定的瞭解,但真正在這裏生活了,還是會覺得有些不適應。與當初想象中的職場狀態似乎有些差距,我相信我會適應職場生活。

第3周

不知不覺進入了實習的第三週,生活還在慢慢的適應,每天按部就班的工作。除了學習崗位相關的業務知識,我還加強大學飼料與動物營養專業相關知識與自己崗位相結合,努力讓飼料與動物營養專業相關知識應用到實際工作中。實習不想在學校,很多工作遇到的很多問題都只能自己鑽研,不過好在有很多資料可以查,大學裏學習的飼料與動物營養專業相關知識能夠幫上忙,也不枉大學的學習。不懂時就查查資料,也培養了自學能力,同時瞭解許多相關的知識,一舉多得。

經過2個多星期的正式實習工作,我已經慢慢適應這樣的作息和工作方式了。以前在學校的時候,有時候偷懶或者身體不適,就會請假或者逃課,老師也會很理解很包容我們這羣他眼裏的“沒長大的孩子”。但是現在開始上班,同事中沒有人再會把我們當成孩子,也不會像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰,遲到都是會受到領導的批評。所以每天早上都不敢偷懶,準時起牀去上班,有時候爲了不遲到,不吃早飯都是常態。爲了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個辦公室做出的一些貢獻。

第三週實習快結束了,我相信下個星期我能做得更好,每天進步一點點。

第4周

這周頭一天星期一,我終於接到實習以來的第一個真正的工作任務。雖然在這兒實習了快一個月了,但是工作的內容無非是協助同事,幫幫忙,打打雜。大部分的時間都是閒着的,我的師父今天終於分配給我第一個工作任務,我充分利用了大學裏面學習的飼料與動物營養專業相關知識,把第一個任務圓滿完成。師父說,通過他的觀察,說我態度積極,並且耐的住性子,已經初步通過了他的考驗,所以分配給我一個工作任務,對我進行進一步的考驗。

實習週記 篇3

第1周

這是大學生活的第一次實習,所以對實習充滿了好奇心和憧憬,這次實習是我們學習理論知識以來第一次具體接觸現場事物,將理論知識與實踐相結合,實踐社會。

第一週的實習,總的來說也沒幹什麼,就是熟悉工作的操作過程,第一次到實習公司的時候,心裏還是有點害怕,畢竟對那裏還是比較陌生。公司的師傅給我們新到來的實習生簡單的開了一個會,互相介紹了一下自己和工作上互相合作的一些事情,後來又向我們介紹工程的概況,還有安全衛生教育。安全生產關係到企業的聲譽和效益,同時也關係到千家萬戶的生活。因此在施工生產中必須貫徹“安全第一、預防爲主”的安全方針,堅持“管生產必須管安全”的安全生產原則。

1、進入施工現場必須戴好安全帽,繫好帽帶,穿拖鞋、高跟鞋、赤腳或赤膊不準進入施工現場。並正確使用個人勞動防護用品,嚴禁酒後操作。

2、嚴格執行操作規程,不得違章指揮和違章作業,對違章作業的指令有權拒絕並有責任制止他人違章作業。

3、現場用電,一定要有專人管理,認真貫徹逐級消防責任制,做好消防工作。

4、未經安全教育培訓合格不得上崗,非操作者嚴禁進入危險區域。

5、凡2m以上的高處作業無安全設施,必須繫好安全帶;安全帶必須先掛牢後再作業,高處作業材料和工具等物件不得上拋下擲。

6、未經有關人員批准,不得隨意拆除安全設施和安全裝置;因作業需要拆除的,作業完畢後,必須立即恢復。

施工雖然重要,但沒有一個好的環境,也是不是一個好的工程,所以還要做到“三清六好”保護作業場地清潔衛生。

三清:下工活底清;料具底數清;工完場地清。

六好:施工準備好;設備管理好;工程質量好;安全生產好;完成進度好;生活管理好。

體會:經過一週的實習,對公司的運作流程也有了一些瞭解,雖然還沒有具體的去現場實踐過,但是在接觸到新的事務不再不知所措,學會了如何去看圖、計算、複覈圖紙、整理、複印資料等。而且從工作

地過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權握在自己手中。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學習積極辦事,做好份內事,勤學、勤問、勤做,就會有意想不到的收穫。

第2周

在經歷了一週的繁雜的工作,讓我對公司的運作流程以及業務有了一個整體的瞭解,因此這一週我們的工作內容也有了變化,我被分到了公司負責的七座大橋中的東明溝大橋。主要負責橋上的質檢工作。

先了解了一下有關橋樑的技術交底,東明溝特大橋位於安圖縣明月鎮東明屯南側,橋樑全長635.81m,是19跨的預應力現澆簡支箱梁。共有18個橋墩,2個橋臺,0#臺採用的是8孔人工挖孔樁, 2#、3#、5#-12#墩採用的是擴大基礎,1#、4#、13#-19#採用的是8孔機械鑽孔樁,承臺都是矩形承臺,0#、19#是矩形空心橋臺,1#-18#都是直體實心橋墩。

之後師傅帶領我們看了各項工序的準備工作,斗車拉土方平整場地,挖掘機、裝載機、鑽機進場,人員的進場,一切工序有序的進行,師傅又分配了我們的工作,教導我們遇到問題的時候的處理,管理施工人員要按照正確的施工方法進行工作,排除現場的不安全因素,保證施工、人員的安全有序的進行。

體會:未去工地之前我從沒想過實習生活我是否能撐下去,但是來到工地一週,我漸漸地適應了這種工地生活。有句話說得好:“你改變不了過去,但你可以改變現在。”在工地讓我學到了一種吃苦耐勞的毅力,也學會了適應環境。另外就是在工地上知道了作爲一名技術員應該怎樣去和工人交流等。所以說事情是不分大小,只要積極學習積極辦事,做好份內事,勤學、勤問、勤做,就會有意想不到的收穫。

第3周

很快兩週的實習生活過去了,第三週的實習生活又緊張而又忙碌的開始了。前兩週主要是掌握一些規範、要求等,將紙上的東西和施工現場對比,增加印象。這周通過去現場的觀察,通過旁站,使我近

距離的觀察了一些具體的施工知識。

在工地,挖掘機、裝載機正在緊張而有序的進行施工鋪平場地,吊車吊着鑽機就位,看着挖掘機挖着泥漿池,工人們埋設護筒,調整鑽機位置,調製泥漿,第一次看見這些才感受到現實的施工比書本上的理論知識要複雜的這麼多,還有很多的複雜的細節,這些在課堂上是學不到和看不到的。在現場師傅又將可能出現的問題,結合實際又給我講了一遍,比如挖泥漿池、沉澱池、儲水池,要準備合格的粘土和膨脹土;埋設比樁徑大20cm,頂端高出地面30cm,底部深2.5m的護筒,護筒四周夯實,中心線平面偏差小5cm;安裝鑽機,轉盤中心同鑽駕機起吊滑軌在同一直線上。通過師傅的講解,加上我先前瞭解的資料,有了不少收穫。

體會:通過這周的學習,儘管獲取的知識是甚微的,但通過實習所獲得的實踐經驗對我是終身受益,在我畢業後的實際工作中將不斷地得到驗證。我會不斷的理解和體會實踐中所學的知識,在未來的工作中我會把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷地運用到實際的工作中去,爲實現自我價值而努力奮鬥。

第4周

時間過得很快,一個月的時間很快就過去了,這一週的主要實習工作就是明挖擴大基礎方面的知識。主要的施工過程

1.測量放線 用全站儀測出基礎縱、橫中心線,放出上口開挖邊線樁,基坑下口的開挖的大小應滿足基礎施工的要求

2.基坑開挖

作業方式以機械作業爲主,採用挖掘機作業輔以人工清槽,一次開挖距基坑底面以上要預留20一30cm,待驗槽前人工一次清除至標高,以保證基坑頂面堅實。

3.綁紮鋼筋

基坑開挖完後,綁紮基礎內部鋼筋,應注意鋼筋的保護層,鋼筋的數量、直徑、位置、箍筋的加密情況,還有預埋蹲身鋼筋,箍筋及主筋的佈置情況是否符合規範,鋼筋的錨固長度及搭接長度夠不夠長,板鋼筋的間距是否符合圖紙要求等。

4.模板製作與安裝

根據放樣位置準確的安裝穩固模板。塗刷脫模劑,拼裝模板時應注意密封性,防止漏漿。爲防止地下水影響基坑內的正常作業,在基坑內沿基底四周和各角點各設置排水溝和集水井。

5.砼澆築及養護 立模驗收合格後,進行澆築混凝土。控制混凝土的拌和質量,混凝土採用砼泵輸送澆築方式。

在每層混凝土澆築過程中,採用插入式振動棒振搗密實。振動棒應避免碰撞模板。基礎混凝土澆注完成24小時後,即要進行澆水養護,澆水養護的時間不少於10天。

體會:這周的混凝土澆築着實很累,但是卻學到了很多基本的標準,對以後要走的路還是很起到鋪墊的作用的。

第5周

這周的重點是墩身下的孔樁基礎,鑽孔灌注樁具有入土深、能入巖、剛度大、承載力高、樁身變形小,可方便地進行水下施工等優點,鑽孔機正在不間斷工作許多的孔樁已經開鑿成功,達到了設計的孔深,接下來清孔,灌注水下混凝土。

清孔目的:降低孔內泥漿比重,便於灌注水下混凝土。

清孔的步驟:先將鋼筋骨架吊放入孔內,再將安有進氣管的導管吊入孔中,然後使孔底沉渣隨孔內泥漿一起沿導管噴出。爲了防止清孔時垮孔,一定保持孔內水頭高度 ,清孔時間要儘量短。

灌注水下混凝土

水下混凝土用的水泥、集料、水、外加劑以及配合比,拌合、運輸等必須符合設計及規範規定。導管數量應滿足要求。首次灌注前,漏斗內灌滿,並準備足夠的混凝土,以防在清孔過程中出現的孔底擴徑而要增加的灌入量,確保成功。導管底端埋入管外混凝土面以下一般控制在3~4m,並不得小於2m,嚴禁把導管底端提出混凝土面。水下混凝土用砼攪拌車直接灌注且必須連續澆注,澆注間隙不能超過30分鐘,隨時測量並記錄導管

埋置深度和混凝土的表面高度。灌注混凝土時,必須採用適當措施克服混凝土對鋼筋的向上浮力。

體會:回首過去的幾個星期,學到了很多,雖然中間有些小小的抱怨,

但是功夫不負有心人,總算是沒有白白浪費過去的光陰。這要感謝在我最困難的時候同事給予的鼓勵和幫助。我相信這段經歷是我今後生活工作中的一塊寶藏。

第6周

這一週是非常重要的一週,東明溝特大橋第一根墩柱在這一週成功的澆注。墩身的施工:放線、鑿毛、搭架子、綁鋼筋、立模、澆築混凝土、養護。

施工工藝:

模板的安裝:安裝側板時,防止模板位移和凸出,在模板對設立支撐加以固定。模板的安裝對其平面位置,底部和頂部標高,及縱橫向穩定性進行檢查,在澆築時,發現模板有超過允許偏差變形值得可能時,及時糾正。

鋼筋:按設計要求配置鋼筋的級別、種類、根數、形狀、直徑。鋼筋的綁紮採用現場綁紮成型,不能出現滑動、折斷、位移等情況。鋼筋的焊接:焊縫長度雙面爲5d,單面爲10d ,d爲鋼筋的直徑。受力鋼筋焊接和綁紮接頭設置在內力較小處,錯開佈置,綁紮接頭,兩接頭間距不小於1.3倍搭接長度。

混凝土的澆築:

澆築前,對支架、模板,鋼筋和預埋件進行檢查,作好記錄,符合設計要求後方可澆築。模板內的雜物、積水和鋼筋上的污垢要清理乾淨。模板應填塞嚴密,模板內面塗刷脫模劑。澆築時,採用插入式振動器振實,避免振動棒碰撞模板,鋼筋及其他預埋件。澆注採用連續澆注,一次成型,不留施工縫。

體會:這次施工遇見了很多困難,尤其是混凝土集中拌合,工點分散、遠距離運輸導致混凝土供應不及時,加之柴油等物資地區性的供應緊張等不利因素。全體人員發揚頑強拼搏、連續作戰的精神,打破常規,不等不靠,合理分配資源,積極組織施工。一方面開源節流,尋找物資供應與需求間的平衡點;另一方面優化施工方案,層層落實,科學施工,克服了電力短缺、人員緊張等困難,爲首根墩柱澆注做好了充足準備。東明溝特大橋第一根墩柱的成功澆注標誌着大橋已逐漸由基礎施工轉入下部主體結構施工,爲順利完成節點目標和總體施工計劃

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