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【精品】文員實習週記彙總八篇

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時間真是轉瞬即逝,一週又過去了,我們一定有印象深刻的事情,需要進行好好的總結並且記錄在週記裏了。一起來參考週記是怎麼寫的吧,以下是小編幫大家整理的文員實習週記8篇,希望能夠幫助到大家。

【精品】文員實習週記彙總八篇

文員實習週記 篇1

因爲剛進公司的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及。我想只有從最基本的開始幹起,一點一滴地積累,做好我負責的每一件小事,讓領導和同事放心,將來才能成就一番大事業。早上,我基本能保證提前到酒店,在開始工作的前一段時間,幫着收拾一下,讓大家工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。這一週基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學校裏很不一樣,我感覺,每一件小事都需要我親歷親爲,通過付出自己的勞動換來的成果很有價值,也很值得。

文員實習週記 篇2

從去年開端擔負治理部前臺文員以來,工作當真負責,不辭辛苦,在這歲末之際將去年的工作情形總結如下:

1、認真負責的實現了文員的例行工作,詳細如下:

認真做好來電的接聽、訪客的招待工作,做好訂飯、訂水工作;

做好文具的購置打算跟耗費總結工作;

做好每月的考勤工作;

做好長途電話的管理工作;

將公司內的圖書、雜誌編號、分類收拾,構成電子文檔,使圖書、雜誌的管理規範化;

幫助做好應聘工作;

做好辦公室內務管理工作。這其間,因爲排氣扇導致電源跳閘屢次與裝修公司、物業管理處和諧;留神動物的頤養、調換及辦公室內的乾淨、保潔;注意複印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公裝備的保養。

2、在完成以上工作的同時,還美滿完成公司常設部署的工作,比方說:

組織每個月的團隊運動。先後組織到暨南大學打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文明宮打球、從化溫泉度假,都獲得了較好的後果,增強了共事之間的交換,活潑了公司氛圍。另外,9月底曾策劃員工歡迎大會,歡送吳濤等離任員工。

辦好公司的內刊。從七月到十仲春,一共辦了五期內刊。經考察,廣泛以爲程度尚可。但因爲大多數人工作較忙或其他原因無奈,造成每一期內刊的都存在稿源不足的問題。未能千方百計調發動工的寫稿踊躍性,除了本身起因之外,也與管理層等其他因素有關。

公司網站的建設。因爲不製造網頁的教訓,所以存在良多技巧問題不知如何實現。在一直學習的進程中,修正了主頁,實現了公司產品等局部鏈接。由於公司形象須要從新謀劃,此項工作臨時告一段落

3、同時還協助其餘部分工作

銷售部成破後,曾介入銷售部的銷售例會,整理睬議記載及銷售部一些常用材料、表格;

協助開發部製作國資、燈飾erp等項目標部門圖片;

協助市場部進行國資宣揚資料的排版、整頓;

另外還參加了公有物業產品化的測試及《受權管理》等幾回幻燈片的製作。

總的來看,在從前的一年裏,我的工作是瀆職的,但也有不少的遺憾。考勤的管理一開始並不標準;長途電話也因爲疏於管理存在一些不良景象。

調到開發部,這是上級對我工作的確定,對我個人而言是新的開始,也是新的挑釁。除了要盡力表演好開發部“文檔管理員”這一角色以外,盼望我能在開發部控制更多的技術常識,不斷晉升自我!!!!

文員實習週記 篇3

一、實習目的

在企事業單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個企事業單位工作的過程,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養靈活運用書本知識的能力,並且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,爲在畢業後能快速地融入社會打下基礎。

二、實習時間

xx年3月1日至5月31日三個月

三、實習單位 XX縣文化館

四、實習內容

實習剛開始時,我的指導教師根據我的專業特點,給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同。

在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。

很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所幹的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經驗。"在大學裏學的不是知識,而是一種叫做自學的能力".參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。 就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的應用。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手。

由於現在還住校,所以每天7點不到就得起牀去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是週末,都得去上班,我們必須剋制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。

每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐着對着電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力。

五、實習體會

踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由於存在着利益關係,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地裏卻勾心鬥角不擇手段,踩着別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。 影響一個人的工作態度。每天只是在等待着下班,早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。

文員實習週記 篇4

一、實習目的

在企事業單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個企事業單位工作的過程,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養靈活運用書本知識的能力,並且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,爲在畢業後能快速地融入社會打下基礎。

二、實習時間

xx年3月1日至5月31日三個月

三、實習單位

博興縣文化館

四、實習內容

實習剛開始時,我的指導教師根據我的專業特點,給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同。

在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。

很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所幹的只是一些無關重要的雜活,我們應該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經驗。"在大學裏學的不是知識,而是一種叫做自學的能力".參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。 就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的應用。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手。

由於現在還住校,所以每天7點不到就得起牀去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是週末,都得去上班,我們必須剋制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。

每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐着對着電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力。

五、實習體會

踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由於存在着利益關係,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地裏卻勾心鬥角不擇手段,踩着別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。 影響一個人的工作態度。每天只是在等待着下班,早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。

文員實習週記 篇5

  一、實習目的

在企事業單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個企事業單位工作的'過程,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養靈活運用書本知識的能力,並且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,爲在畢業後能快速地融入社會打下基礎。

  二、實習時間

20xx年x月x日至x月x日三個月b

  三、實習單位

博興縣文化館

  四、實習內容

實習剛開始時,我的指導教師根據我的專業特點,給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同。

在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。

很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所幹的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經驗。“在大學裏學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。

就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的應用。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手。

由於現在還住校,所以每天7點不到就得起牀去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是週末,都得去上班,我們必須剋制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。

每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐着對着電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導。

一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力。

  五、實習體會

踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由於存在着利益關係,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地裏卻勾心鬥角不擇手段,踩着別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。

影響一個人的工作態度。每天只是在等待着下班,早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。

心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司裏同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閒話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。

我是學管理的,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。

也許等到真正管理一個公司時,纔會體會到難度有多大;我們在老師那裏或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。

實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,爲將來自己走上工作崗位做好準備。

文員實習週記 篇6

第一週(3月1日至3月7日)

我還是菜鳥

這一週轉眼就過去了,事件過的真快。但是坐下來想想,這一週收穫頗豐。 3月1號,到jxsd旅行社報道,因爲之前已經和H經理談好了,我將在三月初號到4月中旬在sd旅行社實習。作爲旅遊管理專業畢業班的學生,我早就希望自己能夠在旅遊實踐中去應用己的所學知識,提高自己的專業技能。以前拿到導遊證後,由於課程緊張沒能及時到旅行社去實習,只是週末偶爾在週末帶下學生團短程遊,這並未能是我所學的專業

知識得到真正的發揮。現在,我終於進入了一家正規的旅行社實習。

jxsd旅行社,成立於20xx年,註冊資金 150萬元人民幣。是經國家旅遊局批准,由江西省旅遊局覈准,南昌市工商行政管理局登記註冊具有法

人資格的國內旅行社。經營江西境內的各大精品線路,開通了多條國內旅遊線路,目前雲南遊線路做的很好。是一家不錯的旅行社。

到了公司,H總就簡單給我介紹了公司的情況和目前旅行社主要經營的幾條線路的情況,我的主要工作就是做導遊去帶團。因爲公司現在要帶的團還不是很多,H總就要求我先熟悉幾條線路的情況,並準備這些線路的導遊詞,等真正帶團時又準備,不至於“臨時抱佛腳”。這一週除了每天到公司報道,在公司瞭解一些旅遊操作流程,看旅遊宣傳冊瞭解報價外,最主要的就是背導遊詞。以前考導遊證時記的導遊詞現在都很難想起來了,所以基本上江西各大景點的導遊詞都要重新背過。

其實,帶好一個旅遊團,光靠熟練的導遊詞講解是不夠的。導遊員還要在服務細節、娛樂項目、應變能力等許多的方面努力。我想自己要學的

東西還很多,現在認真的背導遊詞吧。在今後的每一天都要加油努力!

(記於3月7日)

應屆畢業生旅行社實習週記(二)

第二週(3月8日至15日)

這一週跟上一週相比,我在公司做的事漸漸的多了起來。印象最深的事週二帶了第一個團。週一的早上九點到了公司,所有的計調都到了公司,一邊吃着早點一邊整理着文件,一派忙碌的景象。公司沒有爲我提供辦公區域,沒事的時候就在外面的會議室裏自己看導遊詞,隨時聽從老闆的調遣。這之前大多數的調遣都是幫公司給一些客戶送送發票、火車票或者飛機票。快到中午了,正準備回家吃飯的時候被老總給叫住了,讓我到火車站去接幾個客人到賓館。誰讓自己是菜鳥呢,聽從老總的吩咐道車站接客人唄。

雖然是第一次做這種事,但注意的要點老總都交代好了,按部就班的去做,也就沒什麼問題了。下午兩點我已順利的完成了任務,大大的鬆了

一口氣,剛鬆完一口氣就聽到肚子的咕咕叫聲了。午休時間是沒有了,趕緊找個地兒填飽肚子就趕回公司了。正準備去向老總彙報一下剛纔的事,還沒走進辦公室就見老總開門叫我,巧了。我還沒想他彙報幾句,就被他給打斷了,其實這些小事你做好了老總說你應該這樣,做的不好就是你的責任。他直接問我關於廬山的導遊詞背的怎麼樣了,我覺得還可以就如實答覆了。他就說“好,明天有個到石門澗的團準備讓你去帶,怎麼樣?”這不是突然襲擊嗎?一時還沒反應過來。到石門澗的團沒帶過,但我自己去過,加之前一個周的準備,我想自己是可以的,就答應下來了。接下來老總就說了一些鼓勵了之類的話就讓我去計調那裏拿計劃。

帶團之前接計劃是很煩的事,但是必不可少而且不能馬虎。團隊客人名單、公司介紹信、意見單、簽單、導遊旗、備用金並需和計調覈實清楚,令外自己還要帶好導遊證、話筒等設備。接完計劃都到下午六點多了,而且好要和司機聯繫,提前跟遊客打電話通知集合時間地點,所有的事做完就到了七點多。

一天下來,身體已經有些疲憊了,但是要回去還必須得擠公交。爲了第二天的團能帶的更好,晚上還要好好準備一下,設想一下明天可能發生的事的解決方案。準備的差不多了就是期望自己能夠睡個好覺。

星期二早上六點就起牀了,洗漱完畢,檢查自己要帶的東西沒有錯漏後,就趕着去和約定好的集合地點。旅行社要求我們導遊要在約定時間前十五分鐘到達集合地點,聯繫司機提前幾分鐘到。到了集合地點,客人也就陸陸續續的來了,覈對客人,等客人到齊後已經有些超過了約定出發時間,一切就緒後旅遊車開動,這是第一次帶成人團,難免有些激動。這是一個有37人的散客拼團,都是南昌人,由於客人之間很多不認識,他們在車上也比較安靜。我按照準備好介紹內容向客人做了介紹後,發現很多客人都很困就建議大家休息,大家也都應承了。一路山雖沒有歡歌笑語,但是還是很順利的。路上和司機師傅的交談中使我學到了不少避免麻煩的方法,我都樂了。到了景區,帶着37個男女老少遊客心裏還真有些沒底,一緊張還經常忘記導遊詞,幸好這些遊客都沒什麼心思聽講解都忙着拍照去了,所以也沒什麼麻煩。一日遊很快就過去了,下午三點多就得集合返回,由於提前特別向客人強調了集合時間,因此很順利的都做到了回程的車上。今天的客人基本都爬了十分陡峭的鐵船峯,所以都特別的累,沒一會大部分人都在車上呼呼大睡了,一車人又安靜的回到了出發地,致完歡送詞就和大家告別了。一天的行程結束了,雖然累,但心裏特高興,畢竟第一個團順利的帶下來了。回家睡個好覺,第二天到旅行社報賬。

這個周接下的幾天沒什麼事了,不過我卻沒閒着,第一次帶團使我發現了自己的許多不足,我正好總結了下,不懂得自己到網上論壇上查也向社裏的老導遊諮詢了下。總之這周收穫很多,現在都有點期待帶下一個團了。

(記於3月15號)

應屆畢業生旅行社實習週記(三)

第三週(3月16日至23日)

人一旦投入工作,就會覺得時間過得很快,在旅行社的半個多月我深有體會。起初到旅行社感覺工作很是枯燥,做了幾天後,就感覺很多的事都是在不斷的重複,其實只要用心去做,每次都會有所不同。

在第一週的時候背導遊詞就像是背書一樣,只是將書面上的知識記到腦海裏,記起來也很是枯燥的。自從帶了第一個團之後,我才知道平鋪直抒像背書一樣的講導遊詞對遊客來說簡直是吃力不討好,遊客出去玩就是全開心的,你所講的東西必須要能引起他們的興趣才行。所謂導遊詞大全上的導遊詞太書面化,不加工潤色的講出來是沒有效果的,因此,我不僅記熟書上的導遊詞,還花了很久的時間到旅遊論壇上找相關的趣味導遊詞。平時沒事的時候我還看看《讀者》、或是《青年文摘》之類的雜誌,記些小故事、看些野史。有時間我還會將景點的講解融入到故事裏,我想這樣遊客會更有興趣的。

除了要學會景點的講解外,在車上的娛樂也是非常重要的。現在我可以帶的團基本上都是一日遊的團,這樣的團在車上來去基本上要將近四個小時,這麼長的時間也是在遊客行程之內的,作爲導遊我覺得有義務讓遊客整個行程中都能獲得快樂。在車上基本是娛樂活動,比如唱歌、做小遊戲、講故事,這是一個互動的過程。要帶動遊客主動的參與,導遊首先要有會點什麼。如果自己都不會,就很難要求遊客很好的配合了。

我是個五音不全的人,唱歌是高音上不去,低音下不來,唱出來老跑調,我基本上不會當着衆人唱歌的,所以我就蒐集了一些笑話、謎語和小故事之類的小節目。我想自己現在比一週之前掌握的東西更多了。

有了帶團的經歷,有團的時候老總也會想起我的。機會總是給準備好了的人。星期三上午就接到了老闆的通知,讓我星期四再帶一個到石門澗的團。接計劃的時候我才知道這個團是一個服裝門店的員工團。這樣的團和按拼團有些不同,這樣的團有他們自己的負責人,通知起來很方便,但帶起來確非易事。上了車,除了致歡迎詞外,我還通過自己之前準備的一些小節目調動車內的氛圍,沒想到開始就遇到了麻煩,有客人說先要導遊唱首歌,不然都不參與還要找我麻煩,而且全車人都跟着起鬨,我之前準備的東西都必須在我唱歌后才能進行。這可把我給搞懵了,這車客人還真叼,我硬着頭皮唱了幾句,大家估計受不了也就不再糾纏了。之後勉強做了幾個小節目休息了會兒就到了景區,在景區的講解由於我學會了把握時機和增加了講解的趣味性,所以在景區進行的還蠻好。這次帶的團比第一次帶團更讓人累。這周就帶了這個團,不過也有很多東西要消化的。

(記於3月23日)

畢業生實習週記(四)

第四周(3月24至31)

在書本上學到的東西和現實是有巨大的差距的。經過這一個月的實習,讓我接觸了很多的在學校裏是無法遇到的事,也就是這些事讓我真切的感到了理想與現實的差距。

做一個導遊不難,但要做一個好導遊就很難了。導遊的工作就是直接和客人面對面的接觸,直接爲客人提供服務的。客人蔘加旅遊團去旅遊,主要的目的都是通過旅遊區放鬆心情獲得快樂,滿足好奇的心理。但是每個人的性格各異,對人對事的態度不一。要想做好導遊工作,你就必須學會協調和安撫,因爲你不可能一一滿足每個人的需求,有些人的要求你是無法滿足的或者根本就不能接受他的要求。這就要求我們導遊不僅要具備豐富的知識外,還必須具備熟練的服務技巧。

這個周連續帶了兩個團,這兩個團都是散客團,這樣的團本來就比較好帶,加之我之前積累的經驗。因此帶起來還是比較順利的。但其間也難免有不少小問題。一些客人時間觀念不強,在早晨出發的時候就耽誤了行程,對這樣的遊客你也不能去直接指責,而且還要安撫其他的遊客,這樣的事處理起來就很有技巧性。遇到這樣的事我總是會以一個笑話去化解尷尬而且對遲到的人也是提醒,客人很好面子,你給他面子他也會配合你的工作。一日遊的行程緊而且就餐條件又較差,爲了防止客人抱怨,我通常都會在車上提前給他們打“預防針”。

散客團基本上都是由幾個小團體組成,這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關注這些小團體中的具有領頭作用的一個人就行,這些小團體基本上是以領導、老人或者小孩子爲中心的。搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團體搞好了關係。個小團體有時又可以相互牽制,所以整體來說帶起來並不難。

我認爲導遊服務中存在着細節體現溫情,有時候我們的一聲親切稱呼、及時的援手、及時的提醒都能換來客人會心的一笑。這一笑不僅是客人對你的肯定也會是以飽滿的熱情工作的動力。

(記於3月30日)

畢業生旅行社實習週記(五)

第五週(4月1日至7日)

實習就是一個將理論應用於實踐,熟悉工作環境並積累經驗的過程。如果說在實習期間想獲得可觀的經濟利益那是可遇而不可求的。在旅行社實習,旅行社給你提供了實習機會,老闆就認爲這是對你最大的恩賜了,其他的都自己去解決吧。在盛大旅行社出團費每天五十,交通、通信費用自理,其實所有旅行社對待實習生都差不多。雖說是通過實習提高自己的專業技能水平,但是付出這麼多起碼自己的基本生活應該能夠解決吧,少的可憐的出團費是沒法滿足需要的。要想有點收入的話就得在遊客身上動腦筋了。

開始帶團的時候都是一心一意的想帶好這個團,千萬別出什麼麻煩就行,都沒想到做推銷拿回扣的事。慢慢的掌握了帶團的技巧後,發現自己不管把遊客帶的如何好,你不去主動爭取,遊客是不會掏腰包的,更別想旅行社會獎勵你。我想只要爲遊客提供了足夠好的服務,主動去爭取多掙些錢是沒錯的,畢竟導遊也要生存。其實南昌這邊旅遊的人出門旅遊都將自己的口袋捂得很緊,在景區購物的人很少。有時還沒提要進店購物的事,有的人就說他們是不會去購物的,在他們眼裏帶他們購物好像導遊會賣了他們似的。

其實景點購物是在旅遊行程之中的,遊客知道會去購物。我們要做的就是讓所有的客人都進店,讓更多的人掏腰包。良好的景點講解,是遊客開心的娛樂項目都是基礎,加之多樣的推銷技巧才能使客人有所改變。但你也不要奢望他們會買很多,即使他們買了也會在回程的路上用異樣的眼光看你,有的甚至對我說“導遊,這次拿了很多吧”。聽後哭笑不得。

帶着些一日遊的團想掙得多點真是可遇不可求的,有時帶一個團會讓你連出團費都墊出去,有時也會掙得多點暗暗竊喜。總是不管怎樣,在帶團的過程中能讓你真正感到酸甜苦樂。

(記於4月7日)

畢業生實習週記(六)

第六週(4月8日至15日)

哈…,大鬆一口氣。因爲現在我已經回到了自己溫馨的寢室,明天不用再上班了,突然感覺在學校裏真幸福。雖然實習只是短短的一個半月的時間,但是卻讓我真切的知道了什麼是酸甜苦辣。

旅行社對我這個實習生要求是很嚴格的,從實習的第一天起每天都必須按時上班,遲到了就會被罵,扣工資是沒有的事,因爲實習期沒有工資。開始在社裏除了去熟悉業務跑跑腿外沒有什麼事,但是公司卻要求你到點才能下班,如果有事要加班,老闆會認爲這是理所當然的,畢竟自己是來實習學經驗的,就沒什麼抱怨了。爲了能夠儘快的去帶團,我也是非常的努力,背導遊詞、積累一些娛樂項目、查找突發事件的處理方法,這都讓我睡眠時間大大的減少了。不過這一切都爲自己把握機會做足了準備,老總常說“機會只會給準備好了的人”。

還記得自己帶第一個團是的興奮和慌亂,現在想起來都覺的都有些好笑,真是個菜鳥。帶的團多了,所接觸的客人和事件多了,眼界也就自然開闊了。只要虛心的學習,能力是會不斷提高的。在我實習期滿向老總辭行的時候,老總充分的肯定了我的成績,都說希望我能留下來,當時

自己很高興,這也說明自己在實習中是在不斷的成長。

雖然實習結束了,但實習期間學到做人做事的道理卻讓我終身受益。這是應屆畢業生在真正走上工作崗位之前的一種過渡。在此過程中,我不僅在我的專業知識領域有了新的突破和進展,同時,也在我的人生經歷中增添了非常重要的一節,這將是我一生中珍貴的財富。

文員實習週記 篇7

這一週收穫也頗多,但有時不免有些喪氣。所以時常告誡自己保持良好的積極求學的心態,真的希望和外資的合作能快點敲定下來。

連着好幾周都沒有寫週記了,因爲前幾周發生了好多事,心情也比較低沉,每天整個人都是蔫的,幹什麼也提不起勁。

大概是八月初吧,和一位同時期進公司的同事惱了好大的矛盾。因爲我們都是在同一個老師收下學習的,平常我和老師走的比較近,所以她覺得受了冷落,平常也不給我好臉色看。那天早上我也早早到了部裏,把該整理的文件都規整了規整,拖了地,澆了花,前輩們也陸續到了,大家都開始忙起來。但到了中午快下班時,經理卻把我叫進辦公室,說一份機密文件找不到了,問我是不是隨手放在哪兒了。但是早上我只是將經理的桌子擦了一遍,文件什麼的並沒有碰。經理看問不出什麼,就很着急,因爲那是和公司往來的業務名單,比較機密,如果泄露了出去會很麻煩。下午的時候,經理召開了緊急會議,讓每個人都尋找這份文件,但就是找不到。不管我怎麼申辯,經理卻說文件丟了都是我的責任。我覺得好委屈,就找老師說理去。老師只是跟我說,這就是職場,有時候不是你做的,但很多事實指向你時,你也不得不承認。她說她瞭解我的爲人,膽子還沒有那麼大。最後他建議我說,主動去向經理承認錯誤,就說不小心當垃圾扔了。當時我也沒主意,只能這麼做了。經理倒也沒說什麼,只是婉轉的透漏了以後不允許我碰文件之類的東西。過後我很氣憤,這不是明擺這不信任我嗎。但時候冷靜下來,經理也只能這麼做。整個事情覺得很蹊蹺,我回想了那天早上,我來之後,我那個同事也就接踵而來。我整理完東西后,暫時出去了下,把垃圾扔到樓下。所以碰經理文件的就只有她了。她應該是把文件扔到攪碎機裏了。當晚我就找她對峙,她卻死也不承認,我們大吵了一架,最後不了了之。但是從那以後,對她有了戒心。

發生了這件事後,我就大病一場,請了一個星期的假。真的覺得職場好可怕,人心也很可怕。病好了以後,就給自己離了條規矩:人不犯我我不犯人,人若犯我我必還之。所以八月底的時候,我以彼之道還治彼身,將月初的那件事全歸到她身上,經理一怒之下,經她逐出了公司。經理過後向我道了歉,我說了些場面話後就下班了。

這幾周的心情可以說是跌宕起伏。因爲這一段在看《後宮甄嬛傳》,真覺得職場和後宮一樣可怕。希望大家都和平相處,不想變成處處算計的人。

文員實習週記 篇8

在20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日近半年時間裏,我在東莞市凱山玩具有限公司從事行政部人事文員一職。

我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工並進行解說,及員工入職、請假、辭職手續的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。

回想起自己的這一個半月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收穫。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的,第一天是最難熬的,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。

第一次參加工作,難免也會覺得有一點點的小辛苦。每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。我曾經想到過放棄,但是我必須剋制自己,不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時,學會從調整心態來舒解壓力,面對困難。古人云“天降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所爲,增益其所不能。”遇到困難時應進行冷靜分析,經常保持自信和樂觀的態度,學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善於化壓力爲動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕鬆,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。憑着這種信念,我堅持順利完成了我的實習任務。

我的實習時間已經過去一週了。在這一週裏,我漸漸適應了角色的轉變,朝九晚五的規律生活也慢慢習慣。感覺?——很累。不好耍。可是,痛並快樂着……

我的實習單位是xx—x人才開發中心有限公司測試評價部。由於這樣那樣的原因,我的辦公桌最後不在本部門,而到了總經理室原總經理祕書的位置。週一那天我什麼都沒做,就不停的往“網絡管理室”裏跑。你見過剛重裝了系統之後,啓動要半個小時,命令要一分鐘才能實現的電腦麼?這速度讓我懷疑是不是上天故意派這個電腦來鍛鍊我的耐心的呢?……實習的第一天我就在看着胥師傅修電腦的等待過程很快過去了。

初來乍到的我,又分到了遠離“人羣”的一個人的辦公室裏,連個說話的人都沒有。經常走錯路了怎麼辦?“妝我裏面房間的總經理是誰?廁所在哪裏?好渴,可是櫃子裏沒有紙杯了,在哪裏可以拿呢?有人已經開始吃飯了,可是盒飯在哪裏買呢?……一切事情都現實得讓我一個人覺得無奈。人人都在做着自己的事情,誰又知道我是誰呢?我該去“打攪”誰呢?是那些“不起眼”的人們給了我溫暖,修電腦的胥師傅,保安馮哥,清潔工林阿姨和戚師傅……這些我第一天有機會可以說話的“不起眼”的人,幫了我很多。我的笑換來他們的熱誠,也是他們教會了我:無條件的尊重別人,你會獲得更多的尊重;謙虛友善的對人,你會收穫更多的意想不到。

以後的日子就在慢慢的適應過程中轉瞬即逝。幾經波折後換了一臺好些的電腦,開始了校對試題的工作。從早到晚就做這麼一件枯燥的工作,對我來說也是很挑戰的。實在很累。心累,身體也累。更不幸的是我又生病了,每天下班回家的路上,覺得呼吸都費力。坐公交的時候,望着窗外的霓虹,感覺自己在不斷縮小縮小再縮小,小到找不到了自己。

可是,慶幸的是,我這人比較樂觀,從來只想着事情的好的一面。比如,電腦慢得我忍不住衝鼠標發脾氣的時候,我就想:“老天看到我生氣它就陰謀得逞了,我纔不生氣呢”;一個人在辦公室實在感覺不到“人氣”的時候,我就跑到那一邊的測評部去溜達,或者出去和馮哥說會兒話;覺得工作枯燥的時候,我就想着:“我在校對它的時候,也相當於讀了一遍這本書呢,以後見到相關知識,多少總會有點印象吧!”;在看到偏偏自己拿到的校對內容錯誤太多,怎麼努力也提不高速度的時候,會覺得怎麼倒黴的都是自己呢,可是又會轉念一想:“多好啊,又有挑戰自己的機會了”;一個人走路或者坐車覺得寂寞無聊的時候,就想:“這樣多好,難得有這麼多時間靜下來去思考呢”……反正我總會爲自己找到“藉口”——這是好還是壞呢?不管好壞,是它讓我捨棄了浮躁。

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