職場中層謹防夾心

24歲的小羅年紀輕輕就當上了公司的銷售經理，但本該躊躇滿志的他卻越來越鬱悶，最近甚至想辭職不幹了，因爲他成了下屬和老闆之間的“夾心餅乾”，每天累得半死，卻被認爲與下屬搶單子。

“中層不好當啊!”在職場中，與小羅處於相同境況的人並不少。表面看來，他們是職場的中堅力量，管理着或大或小的一個部門和或多或少的一些人，有相當不錯的待遇和發展前景，可看似風光的背後，他們也有很多苦惱：在下屬面前，要有權威有能力，處理事務殺伐決斷;可在上司面前，又面對着諸多的要求和任務，深感“壓力山大”。

講述人：小羅，男，24歲，銷售經理

小羅大學一畢業就進了現在工作的公司，靠着自己的努力，業績有目共睹，提拔在意料之中。可搬進單獨的辦公室不到一年，他就累得不想上班了。

在下屬面前，他資歷有限，於是就有老業務員不那麼配合，而且還嘀咕：何必替他人做嫁衣裳，我們拼死拼活超額完成銷售目標，還不是經理提成增多。犯不着。

結果，他再三鼓勵，人家就是當耳邊風。無奈，每到月底，他都得三催四請，要手下的業務員努力趕工。但請客，人家照樣來，幹活，人家磨洋工。小羅苦不堪言。

業績不行，老闆一看銷售報表，一個電話就把他拎了過去：“你是怎麼搞的?你自己看看。這個月你們部門怎麼又墊底呢?”小羅一肚子委屈無處訴——業務員不努力，不怪我呀。可這話不能說，只好自我批評一番，而後再三表示“下不爲例，一定提高業績”。

怎麼提高?只好自己出馬。好在自己在銷售這塊地盤也摸爬滾打好幾年，資源還是有的。於是東奔西走，找老朋友幫忙，託老關係施以援手……任務倒是超額完成了，可自己快忙成了八爪章魚。剛歇口氣，又聽說有人不滿，放出話來：堂堂經理，還跟我們搶單子!

這下他裏外不是人了。小羅很鬱悶，想辭職，可好不容易一步步地走上來，怎能輕易放棄?再說，女朋友催着結婚，得存錢買房子，哪敢說辭職就辭職?

講述人：方瑞，女，38歲，研究所主任

平時的方瑞平和穩重，與世無爭，還有一份讓不少人羨慕的穩定工作。去年，她被破格晉升爲主任，然而，本該春風得意、躊躇滿志的她，現在卻後悔當上了這個主任。

方瑞說，那次選拔幹部，是部門提名，然後公開競爭，她打敗了同事老李，僥倖勝出。然而，隱患就此埋下——老李敗給了資歷比他淺的人，還是個女將，心裏難免不舒服。表面上，大家還是和和氣氣的，其實方瑞知道，老李憋着一肚子氣呢。平時，有事沒事，老李總愛在方瑞背後搞點小動做，雖然沒造成什麼大問題，但終究多了些麻煩。她和老李誠懇地談了好幾次，每次老李都把話說得很漂亮，但談完依舊如此。

還有一件事讓方瑞很鬱悶。每到逢年過節，她看到別的部門額外發福利，就十分焦慮，生怕下屬埋怨她沒能弄到大把鈔票和上好福利。可是她所在的部門是搞技術的，那些有外快的活也跑不到她桌上，到哪裏去弄“花紅”?

下面的情況還沒搞清楚，上面的壓力也來了——所長找她談話，希望她接手部門後整頓一下風氣，把業務抓上來，“你本來就是業務骨幹，做個表率，幹好了，大家都好”。

方瑞也知道“大家好，纔是真的好”，可她覺得這個“好”太難做到了。苦撐了快一年，上任之初信心滿滿幹勁十足的她，發現自己不僅沒幹出什麼業績，反而被套上了夾板，進亦憂，退亦難。

[教你一招]

做夾板，但別生氣

不少中層抱怨壓力大，兩頭受氣，對此，心理專家說，生這樣的氣不但不能解決問題，還容易傷身，真的遇到問題，首先不是應該生氣，而是要直面它。

首先，中層應把注意力集中到本職工作上來，增強自信，以德服人。同時注意溝通，在下級和上級之間搭建橋樑，下級有問題及時反映，上級有想法及時傳達。最後還得有豁達的心胸，飯要一口一口吃，事要一件一件做，平時別忘了冷眼觀察，研究對策，必要的時候，該強勢就別手軟。至於其他的，不過是“知我者謂我心憂，不知我者謂我何求”，看淡一些，海闊天空。