你會用工作日誌管理自己和企業嗎？

根據一項調查，高達76%的公司都在執行工作日誌制度，但大部分管理者反映：這項制度最後要麼不了了之，要麼淪爲了雞肋。堅持繼續執行，員工敷衍了事，達不到預期的效果;放棄執行，又找不到更好的管理方法。該如何是好?爲了從根本上改變這種現狀，我們認爲公司管理者要做到兩點。

第一點，要非常明確“爲什麼要實行工作日誌制度”?

在執行工作日誌制度之前，企業管理者不妨先問問自己，“我們爲什麼要實行工作日誌制度”，“是否有必要執行工作日誌制度”?不同行業、專業的企業分爲很多種，重生產製造的、重技術研發的、重銷售溝通的等等，是否每個公司都適合工作日誌制度呢?不適合，那就徹底不用，完全沒必要跟風或追求所謂的“現代管理方式”，給員工增加不必要的負擔;如果可有可無，那就從人事部門適當整理考覈即可，也不無所謂變成“雞肋”似的可惜;如果的確有必要，那就必須明確該公司實行工作日誌制度的重要性，這樣才能爲下一步實行打好基礎。

雖然行業屬性各有不同，但大多數公司都確有必要實行工作日誌制度。工作日誌是對每天或短期階段性的工作進行長期記錄的習慣和要求。不管對企業、還是對個人，不管是當前階段還是長遠發展都大有裨益。

對個人來說，每天恰當的記錄工作日誌是良好的工作習慣之一，是自我工作管理的一種方法。時間的碎片化往往讓很多工作者結束一天工作的時候，卻想不起來今天到底做了哪些工作，記錄日誌不但可以確保每天工作不會出現遺漏，幫助日後回憶和檢視，查缺補漏，更可在日積月累潛移默化中提高了自身的事務管理和時間管理能力，同時也爲日後出現爭議時提供佐證。從長遠來看，如果能養成每天記錄的好習慣，會是一筆不小的經歷財富，明確自己在不同公司不同階段做出了哪些貢獻、哪些成就，還有哪些不足，可以查找任何階段的關鍵信息，對未來的職業發展規劃和設計是必不可少的參考之一。

對企業來說，從短期看，工作日誌的執行可以直接和間接的提升工作效率，一方面可以硬性的對員工的工作行爲形成約束和規範，間接提升工作效率，另一方面工作日誌可以對部門領導和團隊負責人起到跟蹤業務進展、業績證明等作用，實時瞭解團隊內員工的工作情況，工作計劃、進度、遇到的困難等等，更有效地進行資源調度和工作安排。從長遠發展來看，每個崗位曾經來過的每個員工的工作日誌都是一筆龐大的數據資源，所謂的“大數據”不過就是長久過程的記錄和積累，對這些資源的利用和分析，尤其是關鍵核心崗位(管理崗、核心技術崗等)，不但可以在人員流動時形成有效的承上啓下的銜接，更可以對公司發展關鍵結點、里程碑時刻提供極具價值的素材，如歷史回顧、重大決策的確定、未來戰略的制定等等。對一般的企業是這樣，對一些特殊的企業更是一樣，如重大技術研發的單位，對每個階段、每個節點、每個小問題的記錄都十分重要。

工作日誌是一種習慣，從一個習慣可以窺探一種文化、一種性格。這種文化、這種性格可以影響一個人、一個企業甚至一個民族。日本的“記事本”情結全球聞名，從企業高管到家庭主婦，都有良好的記錄事項的習慣，他們堅信“再好的記性也不如爛筆頭”，大事、瑣碎的事、重要的日子、可忽略不計的開銷，一一在冊，這讓他們更好地安排工作計劃、節約時間、也是一種有意義的收藏，更重要的是形成對時間的優質管理。

第二點，如何實行“工作日誌制度”?

既然工作日誌制度對大多數企業都很有必要，那要想發揮它的作用，如何執行是關鍵。

第一，要有清晰明確的“工作日誌制度”執行規範。

很多公司的“工作日誌制度”不了了之，多是因爲管理規範過於“普通”，放之“任何一個公司”而皆準，無非是目的、適用範圍、撰寫要求等常規的要求，既沒有針對性又沒有落地有聲的可操作性，規範制定草草了事，員工執行自然敷衍了事。

這裏所說的”清晰明確的規範“是指每個企業都應該根據自己的崗位性質、工作特點、員工級別等進行有針對性的要求。例如公司內部有研發崗和銷售崗，兩個崗位工作特點差異顯著，日誌要求不能一概而論，技術類崗位更側重階段性的要點，銷售崗位多數爲日常工作，重大節點會有進展性突破，撰寫要求上應考慮差異;再如普通員工和部門領導，員工的工作瑣碎，有些會偏於機械性的流水工作，而部門領導更多是指導、部門戰略的思考工作，在撰寫要求、提交時間等細節上要有細化區別等。這樣能保證工作日誌的撰寫有針對性。同時一個高效的工作日誌還應包括時間、任務點、完成人和期限、心得等關鍵點。

第二，工作日誌制度執行不是目的，管理必須到位。

執行規範是第一步，讓員工明確應該怎麼做，管理到位是第二步，讓員工明確爲什麼這麼做。這裏說的管理包含兩個層面的意義，其一是外在的強制管理，做的好怎樣?做的不好怎樣?都應配套對應的考覈以及正負激勵措施，既然工作日誌制度很有必要，就應該在點滴處發揮到極致，否則也會出現最後“不了了之”的局面;其二是內在的作用發揮管理，強制管理只是輔助手段，激烈的碰撞式管理弄不好會引發“更高級的敷衍”，從執行的員工到考覈的人事。因此，最重要的是要能在工作中真正發揮工作日誌的作用，讓員工記錄工作日誌的習慣能服務於個人、團隊、組織的工作，真正意識到日誌的價值。俗話說“誅人誅心”，工作管理也是這樣，員工心底自發認爲應該這樣做，效果自然不一般。

第三，建立高效的信息平臺，助力管理更上層樓。

每日記錄工作日誌是個長期、繁瑣的過程，統計、考覈更是個繁瑣、龐大的工程，要想充分踐行工作日誌的長期執行，企業最好搭建功能配套、操作便捷的信息化平臺，通過信息化手段和技術實現日常的分類、權限、上傳、統計、考覈等各項管理事宜，更科學也更高效。

工作日誌的記錄、整理和應用表面看是一種工作習慣，本質上是對事物和時間的管理。日誌不是員工應付主管的道具，不是企業裝裱自己的“形式制度”，看似簡單，堅持有效的進行下來，收穫的將是管理的奇蹟。