電信三送活動工作總結範文

今年“三送”活動開展以來，我公司認真按照上級“三送”活動有關要求，結合村實際情況，周密安排，精心組織，深入開展“三送”活動，在活動中認真總結經驗和做法。現對“三送”活動工作進行總結如下：

　　一、積極響應高度重視

年初，公司積極響應上級“送政策、送温暖、送服務”活動文件精神，我公司領導班子專門召開了會議，傳達了上級有關“三送”活動的文件精神，統一了思想，使大家認識到“三送”活動是深化創先爭優活動的突破口，是關注民生、構建和諧社會的創新舉措。“三送”活動能否深入開展，關鍵在於人員是否到位，公司由綜合辦公室及農村營業部人員組成“三送”活動工作組，總經理為領隊，負責組織、協調和指導工作組成員的工作。我公司工作組成員即分赴掛點幫扶村駐村開展工作。公司領導對工作組成員反覆強調，要充分認識到上級對開展“三送”活動的決心和措施，大家務必把工作做好，多向鄉村居委會幹部學習，加強鍛鍊，改進作風，多為民辦實事、好事。

　　二、活動開展情況

1、開展大走訪活動，建立民情台賬制。要求工作組人員不僅要走訪所包的對象，更要做到全村在家所有農户都走訪，重點走訪黨員户、貧困户、計生二女户、產業大户、上訪户等，面對面瞭解羣眾所思、所想和熱點難點問題，收集羣眾的困難訴求和對黨委、政府在發展經濟、改善民生以及加強班子建設等方面的意見建議，通過下村走訪，摸清楚困難户等弱勢羣眾的情況，體察民情，扶貧幫困。記好《民情日記》。對收集到的情況要進行歸納分析梳理，並按難易程度分門別類建立好民情台帳。

2、解決冷水坑村民用水難問題，公司根據村冷水坑村民用水難問題，出資5000元，在冷水坑做水池，解決村民用水問題，目前水池已做好。

3、幫扶困難村民，針對村民周洪生生活困難，其兒子就讀小學，在我公司幫助下落實到一名幫扶人員，從下學期開始；

4、解決村民上網問題，針對村民上網難的問題，我公司在村增加設備，於2012年7月10日開通了村寬帶設備，所有村民小組都可覆蓋，解決村民使用寬帶需求。

5、開展土坯房改造，公司安排工作組成員到各小組進行調查摸底並登記造冊，將政策介紹到村民家。

6、開展大慰問活動，建立服務承諾制。要求包村的工作組成員抓住羣眾最關心、最直接、最現實的利益問題，認真落實好中央、省、市、縣各項惠民政策。實行公開服務承諾制，為羣眾興辦一批看得見、摸得着的好事、實事，讓羣眾得實惠。