清潔年終工作總結合集六篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它是增長才乾的一種好辦法，不妨讓我們認真地完成總結吧。總結怎麼寫纔不會流於形式呢？以下是小編整理的清潔年終工作總結6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
清潔年終工作總結 篇1
在公司的統一領導下，經過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項工作任務，得到了業主的認可。
保潔只不過是物業服務管理行業中的一個行當。它體現着行業單位的態潔形象，同時，也經業主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛生狀況的習慣心理常態。
一、保潔標準化
在去年的基礎上，在新細化工作內容，嚴格考評大分標準。不同區域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便於操作，利於檢查。
1.按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示範的方法進行培訓。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發揮班長的業務技能長，調動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗後細，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標準去做。分二，責任到人，簽定目標責任書，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來有個準。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕牆潔淨透明，茶几、沙發一塵不染。袁師傅發揚着精益求精的工作作風，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛生潔淨度。
名都大廈現在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，儘量接近和達到標準。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調人員積極行動，毫無怨言。老範師傅責任的區域是目前最徹底，較潔淨的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標準典範。
3.按標準去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發現問題即使提出，注意預期輕重，儘量不傷和氣，出現反常，多方協助。目的只有一個，標準不放棄。技之一恆的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，牆上貼的纔不會是一紙空文，區的衛生也才能贏得業主和使用人的滿意。
二、創衛嚴要求
創建國家級衛生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢鬆懈。區內一直保持着良好狀態。
1.上級要求的時間，嚴格執行;按着標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點。爲了創衛，有關部門要求我們必須在六點半之前把衛生做好，然後再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改爲上、下午對班粒長了班時間，達到了創衛的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說，欣然接受分配。同時標準不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑裏，晴天一身汗，雨天一身水，嚴冬時，頂着星辰來上班，藉着路燈掃廣場，迎着寒風回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業境界和吃苦耐勞精神值得我們物業人好好學習。
2.上級要求長效管理，我們至始至終。從認識上講，創衛事關重大，從工作職責來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創衛工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎麼做，平時也是怎麼做”，做到了平時和檢查一個樣。在無數次的檢查驗收明查暗訪過程中，也證明了一點。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領導如是一說。
三、團結講正氣
在工作的實際中，我們一直提醒和要求大家：不利於團結的話不說(背後不議論別人長短);不利於團結的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴;不利於團結的事不做，尤其是值班期間和交***過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，***相處。將正氣，歪風邪氣難存在了;講正氣，減少了猜疑心理。團結出心情團結出精神。拿女同胞的話講：現在我們的心情舒暢，幹起活來有盡頭，吃點苦受點累心甘情願，領導提倡的費品收集全歸公，我們堅決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現象。即減少了互相猜疑和勾心鬥角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現了一種精神和境界，更加重要的是，他促進了團結增強了團隊意識。公司多次的突擊任務都能只之即來，樂意幹活，沒有怨言。
四、感慨與無奈
在人們的想象中，做保潔是做普通不過得了，誰都能做，其他啊，能做，不一定會做。按照我們的標準，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會認爲保潔有什麼門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。
清潔年終工作總結 篇2
從山上搬下來了，決定去和朋友合租了，明天開始新的生活。巴塞羅那的照片還沒整理完，打工卻已告一段落，所以就先總結一下這爲期兩個月的Femme de chambre(酒店房間清潔工)生涯吧。
這是我的第一份工，所以不好說它是否比其他工種累或輕鬆。反正要看情況，有時候一天11個客人離開的房間要打掃，真的很崩潰，一邊幹一邊想不受這罪了，回國度假去。結果第二天只有兩個這種房間，剩下那種繼續住的房間就倒倒垃圾，隨便抹嚓抹嚓，換換毛巾，不髒就連地也不用吸，10分鐘搞定，一天下來一點都不累，覺得錢真好賺啊。雖然這種情況極少，但在艱難時刻懷着對輕鬆日子的期盼，就這麼堅持了兩個月。
要說有什麼變化，那就是我變得見錢眼開財迷心竅了。以前錢對我來說就是賬上的一串數字，現在則是實實在在的一枚枚硬幣——紙幣就更好了，呵呵。一進空房間先找錢，看到圓形的東西就眼前發亮。並且這種對錢的敏感延續到了日常生活中，我從超市結賬出來，經過一長串收銀臺，我竟能在一片嘈雜中清楚地聽見錢幣掉落的聲音!這可是我以前從來沒有過的功能，再幹下去我要都成阿丸(動畫片《忍者亂太郎》中以財迷著稱的傢伙，能聽見一公里外錢幣掉落的聲音)了。
除了腰痠背痛手腫，且起刺掉皮，這類常見的職業病外，我還多一個黑膝蓋。因爲窩牀單需要單膝跪地，所以久而久之我的右膝就磨成了黑色，看看人家也沒這樣，不知我的皮咋整的。柯南同學經常能通過人身上疤痕的位置判斷他的職業，不知他的知識儲備裏有沒有這一條，能否憑藉黑膝蓋看出我是個femme de chambre呢?
《大染坊》裏總結過3種人不能讀書，死讀書的人不能讀書，容易讀傻了;心術不正者不能讀書，書會助紂爲虐;太聰明的人不能讀書，讀書反而束縛了他的智慧。我也效仿着總結一下有3種人不能掙錢，太財迷者不能掙錢，不利於貨幣流通;品行不端者不能賺錢，不往正地方用;不會算賬者不能賺錢，掙一個花倆。我就屬於最後一種，人家是月光族，我是日光族，因爲工資是按天計的。買東西的時候就想反正一天就掙出來了，結果一天就花了好幾天掙的錢,到頭來還是入不敷出~
目前就想到這些，雖然艱苦，但爲了更加心安理得地花錢，開學後可能週末也去幹，如果人家需要的話。
另：有同學在嘎納的酒店打掃男廁所時遇見了梁朝偉，在兩個助手的陪同下去上廁所。大家聽了都很激動，問她怎麼沒要簽名，她說我剛掃完廁所，身上也沒有紙筆，怎麼要啊?呵呵，搞笑得很。有樑迷已經決定明年去嘎納打工蹲點了，不過人家小樑明年就不來了吧。
清潔年終工作總結 篇3
20xx 年以來，我局的文明衛生縣城創建工作在縣委、縣政府的正確領導下，在縣創建指揮部具體指導下，按照縣委、縣政府打造國家文明衛生縣城升級版的總要求，結合商務局實際，在鞏固已有成果的基礎上，重點抓好“門前六包”管理、愛國衛生創建、機關文化建設等工作，基本完成了各項工作任務。爲創建國家文明衛生縣城作出積極貢獻。
一、加強組織領導，完善創建工作制度
局黨委將打造國家文明衛生縣城升級版商務局工作責任的落實納入全局的重要議事日程和總體工作安排，定期召開黨委會研究創建工作，切實爲創建工作提供人力、物力和資金保障。
（一）加強組織領導。
爲了進一步加強對創建工作的領導，年初，我局按照20xx年打造國家衛生縣城升級版工作要求及時調整了創建領導小組，由局黨委書記、局長任組長，值班副局長、紀委書記任副組長，相關股室和二級機構負責人爲成員，進一步加強領導，充實力量，明確職責。每次創建會議、創建實體行動、創建檢查，局主要負責幹部都親自參加，確保了創建工作的順利開展。商務局各二級單位都按照局創建領導小組的要求，明確單位一把手爲創建工作第一責任人，分管領導爲直接責任人，逐級簽訂目標責任書，確保創建工作從上到下，層層有人抓、級級有人管、事事有人幹。
（二）加強制度建設。
充分調動各股室、各單位廣大幹部職工參與創建工作的積極性，規範創建行爲，圓滿完成各項創建任務，我局狠抓了制度的完善和落實。第一，制定和完善了《20xx年度創建國家文明衛生縣城工作實施方案》、《“門前六包”管理制度》、《機關衛生管理制度》、《農貿市場專項整治工作方案》以及督促檢查考評辦法等一系列規章制度；第二，認真落實創建工作考勤和考評制度，對創建工作中涌現出來的先進單位及個人，局機關給予獎勵表彰。對存在的問題，通過簡報、公示牌、商務公衆信息網等形式進行曝光，絕不姑息，有效地保證了創建工作真正落到實處；第三，負責人帶頭，按照縣創建辦要求，局長和分管局長每週定期檢查與隨機抽創建工作情況，明查與暗訪相結合，瞭解創建工作進展和效果，發現問題及時糾正。
二、加強宣傳教育，營造良好的創建氛圍
爲了進一步增強廣大幹部職工的創建意識，營造良好的創建氛圍，形成人人動手，個人參與的良好局面，我局始終堅持以正確的輿論爲導向，通過各種形式加強宣傳，使今年的創建工作重點家喻戶曉，人人皆知。
1、單位政務公開宣傳欄將商務局創建工作領導機構、“門前六包”工作要求向社會公開，接受羣衆監督。
2、不定期地開展健康教育活動，由值班負責人講授健康知識。機關醒目處設置健康教育宣傳欄，每兩個月更新一次。
3、積極開展了“無煙單位”創建活動，辦公室、會議室等地均有禁菸標誌。
三、積極開展機關文化建設
1、機關每年組織文明股室、文明個人評選活動。
2、開展了創建學習型黨組織活動，積極配合“送書進機關活動”，今年購買了7000餘元的學習書籍、訂閱報刊雜誌近20000元，組織讀書活動10餘次，並對學習搞認真的同志進行了精神鼓勵。
3、開展了機關文化精神的徵集、提煉、學習推介活動。根據社會主義核心價值觀，提煉了“寧靜致遠”“ 大事小事秉公辦事，小節大節廉字爲節”等機關文化精神，開展了一系列的學習推介活動。
4、機關開設了道德講堂，圍繞公民道德規範開展活動。全年開展活動6次，主要內容是學習道德模範，學習道德規範，“唱歌曲、看視頻、學模範、誦經典、問自己、談感悟”。
5、積極開展志願服務活動，註冊了志願服務隊伍，參加人員佔機關職工90%，今年來，到幸福鄉壩上社區、團洲鄉團北、團容等地開展志願服務43人次，認領志願服務崗位13個，並將活動同步發佈到門戶網站。
6、在機關食堂開展了“文明餐桌行動”。
7、在機關和全縣各大超市、農貿市場開展了“中國夢、容城美、文明行”公益宣傳活動，設立了遵德守禮溫馨提示牌。
8、參加了“雙百。爭做文明有禮人”創評活動，組織道德模範宣傳、教育活動。
9、在機關辦公區建設張貼了機關文化建設的各類牌匾、宣傳標語，及時更新了宣傳窗。
四、積極開展愛國衛生運動
1、認真組織學習落實國發〔20xx〕66號和湘政發〔20xx〕24號文件，並就落實兩個文件做出了具體安排。
2、明確了以局長爲組長，分管副局長爲副組長，相關股室負責人蔘加的愛國衛生領導小組，指派黎宇平同志爲專職工作人員。
3、安排段羅昌同志爲滅鼠滅蟑除四害專職人員，按時購買和投放毒餌。
4、積極組織機關環境衛生系列活動。
5、積極參加“愛衛月”“世界衛生日”“世界無煙日”系列活動。
五、加強管理，真抓實幹，“門前六包”效果好
爲了鞏固我縣文明衛生縣城創建成果，我局積極響XX縣委縣政府關於打造國家文明衛生縣城升級版的動員令，認真搞好路段“門前六包”：
1、李勁鬆局長每季度召集創建負責人碰頭瞭解情況，對出現的問題制定詳實的整改方案，提出整改的意見和措施，並落實到班子成員包乾具體抓落實。
2，每月由值班負責人帶隊，對“門前六包”責任路段亂停亂靠、出店經營、環境衛生差等現象進行集中整治，效果顯著。
3、“門前六包”值班人員每天在責任區掛牌檢查車輛停靠、佔道經營、亂扔垃圾等違規行爲，並認真做好工作記錄。現在，我局“門前六包”責任路段基本做到了街道整潔明亮、車輛停靠有序、門店經營文明規範。在今年全縣多次檢查評比中，商務局“門前六包”責任路段管理工作名列前茅。
4、開展“門前六包”路段“文明衛生門店”的評選活動。大張旗鼓地表彰“門前六包”路段“文明衛生門店”，今年共評選5家，從正面引導責任路段門店搞好“門前六包”，讓他們真正參與到文明創建中來。
六、加強專項整治，深化農貿市場創建工作
1、加強農貿市場衛生整治的組織領導。
全縣國家文明衛生縣城建設暨重點項目建設推進大會結束後，我局立即成立了 “縣城提質嚴管重罰百日行動”農貿市場專項整治領導小組，加強了農貿市場衛生整治的組織領導，制定了城區縣管農貿市場專項整治工作方案，並加強了檢查督促。
2、上下聯動，全力以赴，搞好城區市場農貿環境衛生整治工作。
一是按照《城市管理“農貿市場專項整治”工作任務和工作標準》的要求開展針對性的20xx年農貿市場縣城提質嚴管重罰百日行動。 該項行動由我局及所屬市場管理中心組織，時間自從20xx年7月24日到20xx年10月8日,整治目標是城關地區的南門、北門、橋東、青年、城西、馬鞍6個集貿市場及責任路段的創建工作，重點是南門、青年、馬鞍市場。7月26日，根據縣委、縣政府關於創建工作要求，局分管負責人和市場中心全體幹部職工下到各市場管理所，和市管工作人員齊心協力，上下聯動，對各市場進行大規模的環境衛生整治，拆除各類違章搭建的遮陽雨棚8處，清運垃圾12車，清除各類牛皮癬小廣告80多處，製作各類公示牌200多塊。300餘個市場經營戶分別與各管理所簽訂了文明創建責任狀，經過整治，各市場環境衛生有了進一步的改觀，受到了創建辦領導和前來購物的市民一致肯定。城西市場場外經營嚴重,且複發率高,容易反彈,9月份,中心秩序股協助城西市場對該市場存在的問題進行了爲期3天的整頓。
二是局專項整治領導小組定期、不定期對各市場進行督查，對出現反覆的情況及時處理，督促各所搞好日常管理工作。三是在專項行動順利完成後的11月和12月分別組織了對農貿市場專項整治工作進行回頭看，確保創建不走過場，建立長效監管機制。
3、建章健制，規範管理，提高城區農貿市場管理水平。
通過標準化農貿市場建設的推進和城區市場環境衛生專項整治的完成，我縣城區農貿市場硬件設施建設發生了質的飛躍，藉此東風，市場管理中心制定和修訂了《集貿市場管理辦法》、《集貿市場日常管理制度》、《集貿市場文明經營準則》等一系列規章制度，組織市場經營者向各市場所所長、所長及辦點負責人向市場中心、市場中心向縣創建領導小組層層簽訂責任狀，確保各項規章制度落到實處，大大提高了城區農貿市場管理水平。
七、精準發力，查漏補缺，消滅衛生死角
進入8月份以來，我局將創建工作重點放到“六大工程”之一的“城鄉環境創優工程”上來，積極配合縣創建辦對超市臨街面、所轄改制企業生活區進行拉網式檢查，查漏補缺，消滅衛生死角。8月16日，在局長李勁鬆帶領下，組織十多名工作人員，奮戰3天，對原糧食局城關米廠廠區及宿舍周邊垃圾、違章建築和菜地雜草等進行集中清理，共運走垃圾40余車，清理違建20餘處，剷除孳生的雜草30餘處，爲該區域居民創造了一個乾淨整潔的生活環境；8月19日，局分管領導帶領局創建辦工作人員對各大超市門店進行創建工作督查，發現東方超市由於生意好，前廣場人流車流集中，地面損壞嚴重，當即要求其安排人員和資金進行修補完善，至8月21日該超市共投入資金4000餘元，補好了前廣場十多處破損地面和欄杆等公共設施，並對周邊的雜草、污物進行了清理。現在，城區各大超市購物中心的地面和公共設施基本維護完善，購物環境整潔優美。
20xx年創建工作思路
20xx年，我局將全面落實縣委縣政府關於創建工作的要求，按照“抓重點、破難點，每次整治必求實效，以點帶面，推動創建工作深入開展”的思路，做到：領導力量不削弱，創建職責更明確；工作措施更加強，更加切實可行；考覈力度更加大。
（一）繼續做好專項整治。
1、繼續加強“門前六包”後續整治工作，清理車輛亂停亂靠，防止回潮，形成創建工作整治亮點。
2、繼續加大農貿市場整治工作力度，加大對市場內部管理的督促檢查力度。
（二）加快市場建設，爲創建工作從根本上治理奠定基礎。加緊我縣農貿市場標準化建設和改造向省廳的項目申報力度。
（三）繼續加大宣傳工作力度，營造濃烈的創建氛圍。在集中精力抓好整治的同時，擬訂相關方案，抓好各類羣衆性文明創建活動。
（四）進一步加強管理。克服盲目樂觀的鬆懈思想和長期緊張的厭戰情緒，動員局屬各單位按職盡責，密切配合，確保取得的成效得以鞏固。
通過上述措施，切實將創建工作抓出實效，確保我局創建工作保持在先進行列，爲全面完成20xx年國家文明衛生縣城創建工作任務作出應有的貢獻。
清潔年終工作總結 篇4
您們好!本人自今年5月18日入職擔任物業部保潔主管。工作職責爲負責園區A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作，及和物業辦公區和年底接收的E、F、G組團開荒和日常衛生保潔服務監管管理。管理範圍較寬，人員分佈較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但並沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰也是難得的鍛鍊機會。下面將今年以來工作狀況彙報如下：
一、開荒工作
工作伊始，面臨的工作重點是ABD組團的公共區域開荒，由於時間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時間內是開荒工作和大規模維修工作同步進行，這就造成了完成的開荒區域存在着二次污染和重複清潔的問題。中水系統截止到業主集中辦理入夥前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業部王經理的協調下，經過多方溝通，聯繫總包方儘量將大塊施工垃圾清走，剩餘部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外透過協調暫時借用了消防水用做開荒使用。在業主辦理入夥手續前每日現場監督檢查、整改返工、逐項進行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團時，天寒地凍，大部分時間無法用水的狀況下，克服重重困難完成了開荒工作。
二、日常保潔工作管理
外判公司保潔作爲基層工作者普遍存在着年紀偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。因本項目爲別墅項目，工作環境只有園區和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區域也很大任務重。物業公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深入的企業文化培訓，同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環培訓。並進行保潔公司內部的保潔工具實操，清潔技巧知識等培訓，定期組織逐個口頭考覈，優勝劣汰，確保每個人都能儘快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對於他們的休息、吃飯問題等多加關心，聯繫工程部在車庫內修建保潔休息室，在夏天高溫期間發放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶內保潔撤場，我物業部在人員緊張的狀況下，抽調人員在兩個月的時間內累計入戶清潔施工後垃圾、入戶內打掃達175次，清理維修期間公區亂堆施工垃圾超過200次，保證了施工結束後，業主入住前戶內及公共區域的衛生要求。
同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類規章制度。先後更新了公司的《保潔作業指導書》先後制定、修改了一系列管理規定細則和具體措施，使各項管理分工明確、職責到人。並根據現場狀況擬定了保潔員工崗位區域劃分、工作流程、職責、安全操作規範、應急預案等資料。同樣爲隨時檢查員工的工作狀況，由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現，發現問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日誌合併在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也透過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監督通報，用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現狀。透過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量狀況，做到心中有數，有據可查，並將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門處理兩起保潔問題投訴，並及時做好相應的處理措施，舉一反三，避免再次出現同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合，順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行採購藥品器械，安排人員進行透過蒐集資料和諮詢專業人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現狀的操作流程及藥品器械清單，節約了成本，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每週一次的消殺頻率，到達了應有的效果，並做好文字記錄存檔。逐步改善了園區車庫內蚊蟲多的環境問題。
四、垃圾清運
垃圾清運公司自7月1日起正式進場，前期以生活垃圾爲主，隨着業主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯繫清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一齊，爲了防止出現誤清運，我設計了表格由清運人員與現場負責人簽字確認，同時我另外通知前臺聯繫業主，做到雙保險。
回顧這半年多來的工作，在上級領導的幫忙和關心下雖然取得了一些成績，園區和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有必須差距，在管理水平、溝通潛力上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急於求成往往事與願違。這些不足之處都需要我去加強自身學習，用所學知識指導自己的工作，爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。
在步入新的一年中我將已更爲飽滿的熱情和用心的工作態度努力做到以下方面：
1.加強業務知識和公司企業文化的學習和提高，創新工作方法，完善各種管理規定。
2.與外判公司主管加強溝通提高保潔服務質量、工作效率，加強各方面的培訓。
3.結合公司規定逐步建立和完善起對外判公司的考覈管理制度，提高外判公司工作效率水平。
清潔年終工作總結 篇5
轉眼間，20xx年的工作快接近尾聲，在這忙碌而短暫的一年裏，我們全體保潔員始終持續艱苦奮鬥的工作作風和默默奉獻的精神，各區域人員構成整體、通力協作，保證保潔工作的進行，使xx銀行大廈的'保潔工作取得了較好的成績，使全年的保潔任務劃上了*的句號，在人員不夠的狀況下，提前完成各區域的清潔任務。
下面我將xx銀行大廈20xx年的保潔工作以及20xx年的工作計劃做如下總結匯報。
一、20xx年的保潔工作總結：根據管理處領導的安排和xx銀行物管的要求，我們在建立了保潔各項管理制度及操作規程。主要有《環境綠化管理制度》《員工管理制度》《衛生保潔管理制度》《員工崗位職責》《保潔工具、清潔用品、機械設備的使用》《保潔、綠化作業指導書及清潔標準》並制定了詳細的衛生清潔計劃和培訓計劃：
1、保潔部在人少活多的狀況下，大家加班加點、齊心協力、毫無怨言的完成了工作任務，迎接了評優小組的全面檢查工作，並得到檢查人員對保潔工作的好評。
2、保潔全年清洗（清潔）狀況：主要完成了大廈清潔衛生、天面計10次；外牆四周低處玻璃幕牆清洗計80次；大門玻璃清潔計96次；外圍地磚清洗4次；樓層公共區域大理石牆面、地面清洗計50多次；衛生間牆面、地面清洗計96次；樓層空置房清掃計12次；樓層公共區域頂部管道、出風口、燈飾清潔計3次；消防樓梯處玻璃清潔計50次；車庫頂部管道、牆面、柱子撣塵計3次；車庫地面清洗2次、清掃積土48次；擋車杆、車位線清潔計24次；大堂內*池清洗計10次；大院*池清洗計20次2、大廈環境消殺完成狀況：衛生間消毒計30次；雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計30次；滅鼠放藥計10次。
3、除了完成以上主要工作外：晚上加班10次，協助各部門突發事件6次。
4、員工培訓狀況：對新入職的員工每月培訓4次，主要培訓員工管理制度和保潔工作的相關資料，並填寫在培訓記錄表中，作每月員工考評資料。老員工也不定期進行培訓些相關知識。目的是讓每個人能熟記熟知大廈的各項規章制度和保潔工作流程，確保工作操作的安全性和衛生質量達標。
5、員工管理方面：嚴格執行xx銀行的規章制度，落實上級領導安排的工作任務，做好員工的培訓、指導、監督工作。按照制定的保潔每日工作流程，每一天堅持檢查員工的個人形象、服務禮貌、工作完成狀況，做好巡檢記錄，每月對員工進行一次全面考評，填寫在員工考評表內，作爲評選優秀員工的依據。堅持每週一次員工會議，具體資料：總結本週工作完成狀況、工作中存在的問題、下週主要工作安排。其實也是與大家一次工作上的溝通，目的是讓員工增強團隊意識，能及時糾正錯誤，彌補漏洞，順利開展下週的工作任務。
6、節支創收方面：根據大廈提昌節支降耗的要求，嚴格把關，儘量把物品使用量降到最低。
7、20xx年工作中的不足：由於人員流動較大，一些新入職的人員不能儘快適應保潔工作，在有限的時間內達不到我們的工作要求，因此在這期間影響了整個大廈的環境衛生。
二、20xx年重點工作計劃：
回首過去，展望未來。在新的一年裏，我們將一如既往地持續好前面的工作成績，緊跟xx銀行大廈發展的步伐，將保潔工作制定一個更新的目標，爲大廈創造更好的業績。具體工作從以下幾點開展：
1、加強員工的思想教育，穩定員工團隊，嚴格控制人員的流失。
2、主抓保潔人員的業務技能、專業知識、操作規範等培訓工作，制定出詳細的培訓計劃，並按員工考覈標準進行實施。
3、遵守工作時間。按時上班，未經批准不得遲到、早退，工作時間內堅守崗位，不得擅自離開，如因工作需要外出須經上級部門主管批准。
4、嚴格提高每位員工的自身素質和服務水平，堅決淘汰人品僞劣，有損xx銀行名譽及影響工作的員工。
5、嚴格控制用料、降低成本費用，增創經濟效益。在成本控制上，我們爲了節約，相應我們還會從其它物料上再降低費用。
6、20xx年日常工作計劃完成的各項大項：公區、辦公室（每週、綠化除四害、每月、每季度務必完成的事件：如洗外牆等）
每週工作：大堂正門清潔、打鋼油；7樓飯堂地氈清洗；負一負二樓大堂地氈清洗；室內球場門口磚地氈清洗；大堂地氈清洗；客梯轎廂晶面；大院*池清洗；洗各樓層辦公室地毯。
每月工作：2樓晶面；網球場、籃球場；15樓清潔衛生；33樓、負一、負二樓客貨梯打不鏽鋼油；大堂內*池；3樓榮譽室清潔獎牌；清洗大院馬路；清理34樓地面垃圾；除四害：蚊、蟲、蟑螂、垃圾桶及下水道全面噴殺、白蟻、老鼠。
每季度工作：
第一季度：大堂玻璃兩邊、24小時櫃員機高空鋁板外圍百葉窗；文體樓紅磚；2樓至20樓客梯間晶面；大廈主樓、副樓、文體樓、前門*崗清理天面雜物及下水道垃圾；外牆玻璃清洗一季度一次；
第二季度：清洗抽風機；清掃*網；抽油池、化糞池；疏通地面下水道；負一負二樓清洗停車場；
第四季度：清洗抽風機；清掃*網；抽油池、化糞池；負一負二樓清洗停車場；
在今後的工作中，我將會帶動大廈全體保潔員工，以頑強拼搏的精神和腳踏實地的工作作風，順利開展好來年的各項工作任務。同時也期望能在大廈發揮自己的餘熱，爲xx銀行大廈物業完美的明天而努力。
清潔年終工作總結 篇6
近年來，我縣衛生計生工作在縣委、縣政府的正確領導下，深入推進醫藥衛生體制改革，堅持計劃生育基本國策，全面落實“十二五”衛生計生規劃，衛生計生服務管理水平不斷提升。現將過去五年工作及今年工作情況總結如下。
一、全面完成十二五衛生計生規劃任務
認真編制並組織實施“十二五”衛生計生規劃，規劃任務全面完成。新型農村合作醫療制度不斷完善。籌資標準逐年提高，參合率逐年增長，基本實現全員參合。20xx年至20xx年，共籌集資金26.53億元，共支付補償21.94億元，受益人次達990萬人次。醫療服務條件明顯改善。以縣級醫療單位爲龍頭、鄉鎮衛生院爲樞紐、村衛生室爲網底和民營醫療機構爲補充覆蓋城鄉的醫療衛生服務體系已經形成。縣級醫院牀位每千人口0.91張，鄉鎮衛生院每千人口0.7張，每千人口擁有衛生技術人員2.1人。預防保健工作成效明顯。全面加強傳染病、慢性病的防治，結核病、病毒性肝炎、流腦、乙肝、甲流感、艾滋病、麻疹、手足口病等重大傳染病發病率逐年下降。全面實施擴大國家免疫規劃工作，以鄉鎮爲單位接種率達95%以上。羣衆健康水平得到提升。全縣平均期望壽命達74.5歲，與“十一五”末相比，孕產婦死亡率由16/10萬下降到6/10萬，嬰兒死亡率由7.5‰ 降至2.7 ‰，5歲以下兒童死亡率由10.5‰降至 6.3 ‰，艾滋病疫情上升勢頭得到有效遏制。計劃生育工作成效明顯。適度的低生育水平穩定，出生人口性別比綜合治理成效明顯，完成逐年下降目標。十二五期間，我縣計劃生育總政策符合率78%，二多孩政策符合率達到78%，總性別比下降到110以下，二多孩性別比下降到120以下、早孕發現率達到63%。
完成機構整合。按照中央、省以及市裏的部署，縣級都要進行衛生計生行政部門機構整合。自4月份開始，我縣正式啓動機構整合工作，完成了三定方案的報送。6月份，明確了領導班子成員和內設機構負責人，兩部門實現合署辦公。在實施這項工作過程中，兩部門人員嚴格按照要求，保證了工作的連續性和隊伍的穩定性，做到“人心不散、隊伍不亂、工作不斷、標準不降”，通過半年的運行，部門工作全面融合，真正實現了一加一大於二的效果。
二、不斷深化縣級公立醫院改革
認真貫徹落實《關於印發安徽省深化醫藥衛生體制綜合改革試點方案的通知》（皖政〔20xx〕16號）文件精神，縣成立改革試點工作領導組、公立醫院管理委員會和改革試點工作領導組辦公室，具體負責相關改革事宜。實施藥品帶量採購。組建以縣爲單位的帶量採購聯合體。縣級、基層公立醫療機構爲一個藥品帶量採購單元，其中包括6個子單元，分別爲：縣級3家公立醫療機構爲3個子單元，葉集實驗區公立醫療機構爲1個子單元、基層衛生醫療機構爲2個子單元。縣採購聯合體通過招標確定了藥品配送企業，全面完成藥品帶量採購工作。落實高值醫用耗材網上採購要求。今年1至11月，三家縣級公立醫院共採購高值醫用耗材333.44萬元，配送金額294.28萬元，配送率88.26%。推進人事薪酬制度改革。認真貫徹落實《關於完善公立醫院人事薪酬制度的實施意見》（皖人社發〔20xx〕29號）文件精神，制定全縣完善公立醫院人事薪酬制度方案。建立全員聘用制和崗位聘用制管理制度，實行定編定崗不定人，形成能進能出、能上能下的靈活用人機制。對緊缺、高層次人才，根據醫院年度工作需求，縣招聘領導組統一安排招聘。推行同工同酬制度。今年1至11月，全縣醫院醫務人員和後勤人員工資福利支出較同期分別增加2.47%和1.15%。建立績效管理制度。縣級公立醫院通過績效考覈對員工工作業績進行評估，並根據評估結果進行績效工資分配。建立醫聯（共）體。縣一院分別與安徽省立醫院、安醫二附院、省立兒童醫院和市人民醫院建立醫聯體，還與北京清華一附院建立先心病專病醫聯體。專病醫聯體爲我縣先天性心臟病兒童進行免費手術治療。目前，已篩查患兒450人次，被確定爲先心的66名患兒將分批進行手術，已完成手術34例，取得良好效果。縣二院也與省二院建立了醫聯體。按自願組合、雙向選擇的原則，3家縣級公立醫院已與32所鄉鎮衛生院簽訂了醫療服務共同體合作協議書。實施先住院後付費。選擇9所鄉鎮中心衛生院和3家縣級醫院開展先住院後付費試點工作。今年3月實施以來，共有10221名患者享受到了先住院後付費的優惠政策，發生住院費用3321.3萬元。提升中醫藥服務能力。縣中醫院新醫療綜合樓計劃20xx年6月投入使用，屆時醫院牀位數將增加到400張。27所鄉鎮衛生院和12個社區衛生服務機構能運用中醫藥適宜技術方法，開展常見病、多發病醫療保健服務。21家鄉鎮衛生院配置了中醫藥設施設備，18家鄉鎮衛生院有標準化中醫科室、中藥房。425個村衛生室中有312個能夠提供中醫藥服務。
三、完善基層醫藥衛生體制綜合改革
通過5年多的努力，基層醫藥衛生體制綜合改革成效顯著，基層醫療衛生機構“堅持公益性、調動積極性、保障可持續”的體制機制初步建立，基本實現了“基層醫療機構迴歸公益性，醫務人員待遇有保障，人民羣衆普遍得實惠”的改革目標。20xx年在鞏固完善以下幾方面工作。取消收支兩條線。印發了《xx縣基層醫療衛生機構財務管理辦法（試行）的通知》（霍衛〔20xx〕79號）以及由縣財政局等五部門聯合下發的《xx縣基層醫療衛生機構預算管理暫行辦法》（財社〔20xx〕125號），全面取消收支兩條線，全面推行財政經費定向補助政策。按“一院一賬、分賬覈算”的原則，縣級衛生財務覈算中心代理覈算基層醫療衛生機構的收入和支出。基層醫療衛生機構的醫療服務收入扣除成本，結餘資金的50%用於人員的獎勵，50%用於基層醫療機構事業發展。開展績效管理試點。我縣被省衛生計生委列入績效管理試點縣後，制定了實施方案。選擇孟集鎮中心衛生院做爲績效管理試點單位，於6月份實行績效管理，目前進展情況良好，在9月9日全省基層績效管理創新試點座談會上，我縣的實施方案得到省衛生計委相關領導的充分肯定。近期我們將認真總結試點經驗，在全縣推開。覈定人員經費。縣財政按照編制內實有人數全額覈撥人員經費。20xx年預算安排基本工資1283萬元，績效工資3131萬元、離退休人員經費1766萬元。社會保障經費267萬和住房公積金610萬，全年預算安排資金7057萬元。20xx年預算安排公共衛生服務經費3734萬元，實際預撥基本公共衛生服務資金2150萬元。所有項目資金實行專賬管理，專款專用。全面落實村衛生室藥品零差率補償、一般診療費、基本公共衛生服務經費、日常運行經費補助等相關政策。全面落實村醫政策。落實政府購買服務各項政策，公共衛生服務項目新增經費全部用於購買村醫服務。落實村衛生室每室每年3600元的辦公經費補助。加強對村衛生室基本公共衛生服務數量及質量、基本藥物統一採購及零差率銷售等情況的考覈，考覈結果與當年補助總額和下年補助經費預撥比例掛鉤。20xx年，對到齡退出村醫進行了身份認定，首批578名符合條件到齡村醫從20xx年元月起享受每月300元的生活補助。今年，我縣按省裏統一要求，對退出村醫身份、工作年限進行再次認定，目前工作正在推進之中，預計20xx年元月全面完成。
四、醫療衛生服務能力不斷增強
醫療質量管理水平顯著提高。結合醫藥衛生體制綜合改革，認真開展以提高醫療質量爲主題的“醫院管理年”及“中醫院管理年”活動，建設“三好一滿意”形象醫院，同時強化醫療管理核心制度的落實。切實加強醫療衛生機構醫療報務監管，着力提升院感管理工作水平。開展中央補助縣級醫院對口支援鄉鎮衛生院工作，不斷提升鄉鎮衛生院的綜合服務能力。縣醫患糾紛調解委員會常態化運行，調處醫患矛盾43起，及時有效化解醫患糾紛，維護人民羣從和醫護人員的合法權益。衛生執法監督水平明顯增強。依法行政，嚴格監督檢查，加大衛生監督執法力度。今年以來分別開展了春節期間公共場所和飲用水衛生安全專項檢查、學校春季傳染病和飲用水衛生專項監督檢查、旅遊景區住宿衛生專項檢查、放射衛生專項調查、醫療機構依法執業和傳染病管理專項監督檢查等。同時開展職業病防治法、生活飲用水宣傳週集中宣傳活動，廣泛宣傳衛生法律法規和衛生安全知識。認真實施衛生計生民生工程。新型農村合作醫療制度。20xx年，全縣參合1454668人，參合人數較20xx年增加20213人，參合率爲99.74%。進一步調整完善新農合補償方案，實施了新農合大病保險試點工作，對大病患者給予再補償，減輕了大病羣衆負擔。繼續實施我縣五保戶免費就醫民生工程。 婦女兒童健康水平提升工程。今年1-11月份，參與婚前醫學檢查、婚前衛生諮詢、婚前衛生指導的人數共11637對，完成任務數的106%。20xx年下達全年孕產婦住院分娩補助任務數12700人，今年1-11月份完成補助14557人，補助資金400.65萬元, 完成任務數的115%。基本公共衛生服務。20xx年，我縣基本公共衛生和重大公共衛生服務機制得到完善，三級網絡得到加強，村級網底進一步夯實，公共衛生人員積極性充分調動。截止11月底，共爲110萬人建立健康檔案，規範管理老年人、高血壓患者、糖尿病患者、重性精神病患者分別爲115750人、76440人、14392人和4392人，均完成年度下達任務。爲20721名6歲以下兒童新建預防接種證，接種一類疫苗共434073劑次，超額完成年度任務計劃生育家庭特別扶助。20xx年度我縣獨生子女死亡或傷殘特別扶助對象年度爲357人，其中獨生子女死亡240人、獨生子女傷殘117人；計劃生育手術併發症特別扶助對象爲260人，其中二級3人，三級257人。重大傳染病醫療救治。開展艾滋病檢測31279人次，確診hiv抗體陽性11人，11人均得到規範干預治療。超額完成重大傳染病病人醫療救治任務，補助資金46.45萬元。兒童營養改善項目規範實施，1－11月全縣共發放營養包160736盒，受益兒童12354人；增補葉酸、母嬰阻斷、學生營養改善等項目完成或超額完成任務。醫改以來，我縣所有藥品全部網上採購，並全面實施藥品零差率銷售，對零差率銷售所產生的虧損由財政補助，截止目前，全年共補助縣級三家公立醫院藥品零差率銷售補助款1150萬元。衛生應急工作全面加強。完成省衛生應急示XX縣創建，縣政府編制《xx縣突發公共衛生事件應急預案》和《xx縣突發公共事件醫療衛生救援預案》，縣直部門協調配合，信息互通。縣直醫療衛生單位和各鄉鎮衛生院均成立了衛生應急隊伍，覆蓋到所在單位和鄉村。縣衛計委聯合教育、宣傳等部門成功舉辦霍亂疫情防控應急演練、地震災害避險和醫療衛生救援應急演練，各鄉鎮均開展貼合實際的衛生應急演練，應急隊伍得到加強，衛生應急知識得到普及。
五、切實加強計劃生育工作
加強計劃生育工作的領導。始終堅持計劃生育工作一把手親自抓、負總責，班子成員共同抓、共同負責。實行縣領導班子成員聯繫鄉鎮、領導組成員單位聯繫幫扶重點村制度。認真落實人口目標管理責任制，兌現 “一票否決”。強化利益導向體系建設。20xx年縣政府《關於完善人口和計劃生育利益導向機制的實施意見》（霍政〔20xx〕11號）出臺了25項具體獎勵優惠政策。20xx年縣政府制定《關於進一步做好計劃生育特殊困難家庭扶助工作的實施意見》（霍政辦〔20xx〕26號）對計劃生育家庭特殊困難家庭從五個方面進行扶助、慰藉。20xx年，44772 名計生家庭人員在參加城鄉居民社會養老保險時給予 296萬元優待，爲14名計劃生育節育手術併發症三級以上人員代繳養老保險 7000 元；爲23名獨生子女死亡及三級以上傷殘的特別扶助對象代繳養老保險 2.48萬元。強化流動人口服務管理。加強流動人口區域協作工作，按“統一佈局、區域設點”的原則，建立32個流動人口“黨支部+協會”。浙江省XX市“協會+黨支部”已升格爲全省流動人口工作站。8月，樂清黨支部升格爲黨委，並在工作站基礎上成立“皖江紅新居民綜合服務中心”，承接政府購買服務，促進了流動人口均等化服務的落實。6月23日，《中國人口報》頭版頭條報道了我縣創新流動人口服務的做法。9月，縣衛生計生委在全國流動人口基本公共衛生計生均等化化服務培訓會進行經驗交流。12月1日，我縣在六安召開的全國流動人口區域協作工作會議上進行經驗交流。
六、存在不足及工作打算
十二五期間，我們雖然做了一些工作，取得了一定成效，但是衛生計生工作服務能力與人羣衆的需求仍然存在一定差距，特別是疾病預防控制體系、醫療救治體系還不夠健全，農村醫療服務供給總體能力和服務質量仍然偏低，計劃生育基層基礎依然相對薄弱。
認真謀劃“十三五”衛生計生規劃。按照“保基本、強基層、建機制”的基本要求XX縣、鄉、村一體化發展思路，緊緊圍繞“小病不出村、大病不出縣”的目標，加強以全科醫生爲重點的基層醫療衛生隊伍、信息化建設。通過加大投入力度，改善基本服務條件，推進縣第一人民醫院XX區建設和第一人民醫院老區改造，實施xx縣第二人民醫院住院部綜合樓建設，完成xx縣中醫院整體遷建。加快開發區醫院建設，改擴建姚李等9所中心衛生院。加強醫療衛生服務體系建設，全面建XX縣鄉兩級、鄉村一體、防治結合、分工合理的醫療衛生服務體系，構建分級醫療、急慢分治、雙向轉診的診療模式。不斷提XX縣域醫療服務能力，充分發揮縣域醫療服務便捷、價廉的優勢，引導人民羣衆“首診在基層、大病到醫院、康復回基層”，更好地滿足城鄉居民在縣域享受醫療保健服務的需求，實現90%的患者在縣域內就診的目標。
積極開展健康教育與促進工作，通過實施國家基本公共衛生服務項目和重大公共衛生服務項目，使城鄉居民逐步享有均等化的基本公共衛生服務。加強婦幼保健機構體系建設。加大婦女病普查、婚前醫學檢查、托幼機構衛生保健管理力度，強化對流動、留守、孤殘婦女、兒童的保健服務，提高全縣婦女兒童健康水平。
完善突發公共事件衛生應急體系，進一步加強衛生應急工作制度建設和能力建設。全面落實扶持中醫藥發展政策，大力推廣中醫藥適宜技術，實現中醫藥服務在社區和農村衛生服務機構全覆蓋。加強衛生監管和衛生監督隊伍建設。鞏固發展新型農村合作醫療制度，實現參合全覆蓋。完善國家基本藥物制度，實行零差率銷售。
落實全面放開二孩政策，加強人口計生優質服務體系建設，推進流動人口計生服務管理均等化，確保穩定適度的低生育水平，努力提高出生人口素質，統籌人口數量、素質、結構、分佈的均衡發展。
重點抓好以下工作：
一是完善縣域醫聯（共）體建設。滿足羣衆不同層次的醫療服務需求，保障最大享受醫保政策，促進基層首診、分級診療制度的建立。
二是加強計劃生育基層基礎。20xx年度，隨着中央實施全面二孩生育政策的調整，重新制定新《村爲主考評方案》藍本，並充分利用衛生計生大數據，從孕情、優質服務、羣衆滿意度、轉型發展、全員數據質量等方面着手，建立孕期保健、住院分娩等信息共享機制，提升全員數據質量，加快計生轉型發展。
三是提升羣衆滿意度。進一步做好“先住院、後付費”診療服務工作，逐步完善和規範服務流程，方便羣衆就醫，切實解決廣大患者的就醫經濟負擔。委託第三方，開展羣衆滿意度調查，結果定期通報。完XX縣婦幼保健所XX縣計生服務站的整合，成立縣婦幼保健計劃生育服務中心，提升婦幼保健計劃生育服務能力。
四是全面推行績效管理。堅持激勵與制約相結合的原則，對基層醫療服務和公共衛生服務的數量、質量以及滿意度等因素進行考覈管理，逐步建立按崗取酬、按工作業績取酬的分配機制，調動基層醫療機構和工作人員積極性，推動基層醫療機構健康發展。
五是繼續實施簽約服務。爲轄區內居民提供常見病、多發病診療和雙向轉診服務、基本公共衛生服務及健康管理等全科服務。
六是規範基層醫療機構預算管理。規範政府購買服務，健全運行補償機制，完善財政定項補助，落實基層財務自主權，進一步調動醫務人員積極性。
七是加強鄉村醫生隊伍建設。完善鄉村醫生服務模式和激勵約束機制，健全完善鄉村醫生補償、養老和培養培訓政策，穩定鄉村醫生隊伍，提高鄉村醫生整體素質，加強醫療衛生服務監管，全面提升村級醫療衛生服務水平。進一步加快退出村醫身份和工作年限認定及生活補助發放工作，解決村醫後顧之憂。
