銀行崗前培訓心得體會

崗前培訓意味着新職工必須放棄原有的某些理念、價值觀念和行爲方式，適應新組織的要求和目標，學習新的工作準則和有效的工作行爲。下面是小編分享的銀行崗前培訓心得體會，歡迎大家閱讀！

　　銀行崗前培訓心得體會範文1

爲期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。在這些日子裏，我們從校園走入工行的企業氛圍，開始了自己的職場生活。這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現青年員工的精神風貌，提升工行的整體形象，在工作中發揮更大的作用。

在培訓的日子裏，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內容包括銀行的服務規範理念、安全防範，個人金融業務、國際業務，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業務知識;以及大量的模擬櫃面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深，爲以後更好的工作打下了一個好的開端和基礎。

作爲剛走出校門的我來說，銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業務培訓對於提高我的業務素質是很有幫助的。業務培訓主要包括儲蓄員工業務，會計業務和基本技能訓練幾項內容。

儲蓄對於銀行的發展很重要，儲蓄業務自然也是我們培訓的第一項業務內容，主要講了儲蓄的規章制度，業務基本知識，崗位設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內容很多很細;其次是會計業務的講授，重點關於定、活期一本通業務、存單業務、營業前準備和日間日中軋帳業務、單位存款業務、結算業務及電子銀行和銀行卡的有關業務，講的非常詳細，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應在以後的工作中加強學習，穩固強化業務知識;還有關於兩大技能的練習，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考覈是個提高質量的好辦法，爲了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習，爲以後的業務熟練打下了夯實的基礎。

業務培訓是我們以後工作的鑰匙，是幹好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以後的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上工行的業務需求。

培訓內容在我以後的工作中會有更好的應用和發展，學以致用，用纔是目的，培訓這種手段正是爲了用這個目的。培訓中滲入了以後工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現，秉承這些東西，培訓的功夫纔算沒有白費。

在培訓中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀守法的意思在金融企業的表現是很明瞭的，所以我們接受有關工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業犯罪的相關信息，講了剛入職場應注意的一些問題，尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關於銀行業所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對於民法及經濟法等相關法律極爲重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。

法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業從事工作的基本注意事項，對於以後的工作及個人前途都十分有意義。

這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專業人員給我們進行業務知識的講解和禮儀指導，同時又請到了幾個地市分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工爲我們介紹基礎知識和工作經驗，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，瞭解了銀行的基本情況，融入了工商銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。

短暫的培訓快結束了，我們就要回到不同地區的崗位上開始工作，這期間大家培養了深厚的感情，共同的經歷會是我們一生的財富。在工商銀行培訓學校這樣優秀的平臺上會培養出更多的優秀團隊，而我們則會成爲更加出色的工行職員。千里之行，始於足下。我們會在今後的工作中踏實勤懇，把學到的知識運用到工作中，做一個有責任心，充滿自信的工行新人!

　　銀行崗前培訓心得體會範文2

這一週，是我7月中最最最忙碌和充實的一週。由於我們晚到了一週，所以落下了一週的理論課時，我們只有在平時抽空學習。從白天到晚上，貫穿全部過程的莫過於點鈔票和翻打傳票了。而我們也有幸認識了翟羽英——總行的點鈔能手，在她耐心的教導下，我們也開始融入到學習中去，整天鈔票不離手的在練習。點鈔入門的時候極難，而且很累，沒數一陣子就累得手痠冒汗，但是環視了四周，所有的同事都在埋頭苦練，耳邊盡是花花鈔票的摩擦聲，此時一股不服輸的勁兒涌上心頭，咬咬牙又繼續拿起了一沓鈔票了。

在分行培訓的項目很多，而且很有條理和秩序，從個人的着裝到儀容儀表;從站立坐姿到語言談吐;從漢字錄入到模擬操作流程;從單指點鈔到按臺式點鈔;從翻打傳票到網點經驗分享，確實這大半個月以來，每天都很充實，每天都在進步。大家在學習中相互的認識，相互的熟悉，相互的幫助，待到畢業離別之際，大家都很依依不捨，因爲有緣我們相聚了，因爲相聚我們相識，因爲相識我們相知，難忘週五下午的那段歡樂時光，大家對着鏡頭綻放出燦爛的笑容。或許是培訓結束了，或許是考試通過了，或許是離別的不捨，或許是對友誼的珍惜，大家都相互的擁抱，相互合影，那場景真的讓人感動，讓我回想起當年的畢業離別場景了。

雖然我們是省行派來佛山實習的，但是我們一行幾人都很用心的參加培訓，努力在每項考覈中爭取最好的成績。雖然我們都很清楚，日後的我們不需要在前臺工作，但是作爲一個銀行人，最基本的技能是應該要掌握的，所以大家都很積極的去練習，每天一大早就到教室練習點鈔票了。最讓我印象深刻的是漢字錄入當天，我們的任務是在10分鐘內完成180個百家姓的漢字錄入。可是我們一來沒有學過打五筆，二來不習慣用帶機的拼音輸入法，所以要完成180個百家姓的錄入對於我們來說真的很難。但是任務就是任務，我們不能說“不”，在不能安裝其他輸入軟件既定的電腦環境下只能調整自己去適應新的環境，一個一個字的去敲鍵盤，一遍又一遍的去練習。三個小時過去了，我的速度已經達標了，打180個字已經不成問題了，但是我想既然有的是練習時間，那就反覆練習，不滿足於180個字，在熟練的前提下動腦筋尋找拼音的規律，再作反覆的嘗試練習，終於以當晚參加考覈的人中第二名勝出，激動興奮之餘更能體會到：在日後的工作中我不能滿足於達標和及格，要全身心地投入，這樣才能提升自己，使得自己更加優秀，脫穎而出。

由於晚上要上課，再加上落下了一週的理論課，點鈔和翻打傳票又是剛學起步，所以即便家就在禪城區，但是我還是選擇的留宿分行，以便擠出更多的時間看書和練習，趕上其他同事的進度。早晨我六點一刻起牀，一個多小時的理論看書後便去吃早餐，早餐後就到教室練點鈔了。晚上下課後，睡前我也總要翻打傳票40分鐘後才睡覺，這樣的生活堅持了一週多，果然出效果了。最令我滿意的是在一次的測試中，我多指點鈔點了19把多，而且是全對的;翻打傳票三分鐘連續120張不間斷的累加，也是全對，當時候我很興奮，因爲多天來的辛苦付出沒有白費，我用自己的行動證明了自己。

大家都在緊張的練習，點鈔和翻打傳票的最高紀錄也是天天被不同的同事刷新，形成了一個激烈的競爭。日復一日，我們終於迎來了考覈的那一天。可惜的是我由於心理素質不過硬，翻打傳票沒能發揮正常的水平，只翻打了100張;多指點鈔1786張，錯了兩把;單指點鈔1407張，全對。雖然多指沒能達到16把的水平，但是我心還是坦然的，畢竟這麼多天來我付出過，努力過，刻苦過，實打實的練習而交上的一份滿意答卷。雖然這些都是基本技能，但是我都逐一認真的對待了，因爲我要踏踏實實的從基層做起，從小事情做起，把基礎打牢，不斷的在學習中完善自己提高自己。

週五下午，我們都在放縱心情開心的合影，興奮的量工作服，我們很有自信，因爲我們都在這些天的培訓中武裝好了自己，做好了上崗的準備。週一，我們將以全新的面貌，信心十足地走向各自的工作崗位，正式開始自己全新的職業生涯。我相信我們是一個優秀的團隊，每一個優秀的個體將給工作單位注入全新的活力，爲打造工行團隊的優秀品牌而努力奮鬥!

　　銀行崗前培訓心得體會範文3

20xx年xx月xx日至xx日，我和同事們一起接受了爲期三天的有關商業銀行各方面業務的全面培訓，包括：商業銀行信貸管理、票據業務、零售業務、國際業務等。作爲一個不太瞭解銀行業務的新手，我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學習機會。因此，在這三天時間裏，我儘自己所能努力的吸收老師們教授的內容，並主動向老師提問，以更好的理解和掌握相關知識。現將我對本次銀行業務培訓的感受和體會總結如下：

一、全面的學習了商業銀行的各種業務

1.信貸管理

衆所周知，信貸業務是商業銀行最重要的資產業務，也是商業銀行主要的收入來源和主要的風險所在。因此，信貸管理是商業銀行的一項重要的管理工作。內容主要包括：信貸業務管理組織架構、信貸業務戰略和政策、信貸產品信貸業務流程、信貸業務風險控制和信貸業務分析，不僅有理論而且有實例，不僅搭建了框架而且深入到了細節，可以說是比較全面和透徹。

2.票據業務

票據分爲匯票、本票、支票。講師從各種票據的定義着手，分別闡述了第一種票據的功能，並提出了它們的相同點和不同點，同時用生動的例子表述出每一種票據在實際情況下的應用，並着重介紹幾種目前常用的票據業務的產品，例如銀行匯票、商業承兌匯票、保理業務。

3.零售業務

零售業務是指商業銀行通過各種服務渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務的業務，其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點。培訓老師從銀行零售業務的概況、產品、渠道、管理機構、經營策略以及市場營銷等方面進行了詳細的闡述。

4.國際業務

此次培訓我最看重的就是國際業務這堂課，因爲當前我已經被分配到福州商行的國際結算項目組中，但苦於不懂業務，所以對這方面的業務知識的需求是非常迫切的。國際業務主要指國際結算，國際結算是研究不同國家當事人之間因各種往來而發生的債權債務經由銀行來辦理清算的一門學科，包括匯款、託收、信用證、保函業務。培訓老師用生動例子，詳盡的圖表爲我們清楚講述了每一項業務。國際業務非常複雜，每一項結算方式說清楚都要至少半天的時間，短短的一下午講授是遠遠不夠的。比如對信用證的使用還不是很瞭解，儘管如此，但這堂課已經爲我搭好了一個進一步瞭解該業務的基礎。

二、通過對比學習較爲深刻的體會到了本次培訓的意義

以商業銀行信貸管理的學習爲例。由於我們公司針對的客戶羣基本上都是國內的商業銀行，因此，我在學習的過程中自然而然的把我所瞭解的國內商業銀行的信貸業務管理和國外先進銀行的信貸業務管理進行了一下對比，結果發現了一些問題：與國外先進銀行相比，我國商業銀行的信貸業務管理呈現出形式化、粗放型的特點，這也正是我國商業銀行尤其是國有商業銀行不良貸款增長比例較高的一個原因。比如，我國商業銀行在信貸業務的組織架構方面普遍具備了形式上的完備性，有信貸經營部門(信貸部)、信貸管理部門(風控部)和信貸審批部門(審批部)，並承擔各自不同的職責，似乎可以做到審貸分離、控制風險。但事實上的情況是，不良貸款發生的頻率和數量仍然高居不下。其主要原因是，制度規範沒有做到細化，各方面的職責不能相互制衡，不同職能部門員工的績效考覈不能激勵其職責的實施。而在國外先進銀行的信貸管理組織架構中，信貸經營和審批合併成爲一個部門即信貸業務部門，涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能，通過事業部制和共同承擔利潤指標實現審貸不分離，從而進行垂直化的集中管理;並增加獨立的操作營運中心，加強對操作風險的控制。特別是，信貸業務部門、信貸控制部門和信貸操作營運部門都有詳細的有關部門職能、崗位職責和彙報關係的規定，具體、細緻、具有可操作性又保證了權力的制衡。具體到每一筆貸款，首先由信貸員開發並完成信貸調查;其次由信貸分析人員負責檢查評級、編寫信貸業務分析報告供審批人員參考;再次按權限不同分級進行審批;最後對於經審批通過的授信項目，由負責放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的貸款文件、相關法律合同、條款的核實、以及貸款是否超越權限、提款時貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等，並在放款後負責與信貸相關的操作性和行政性監控。相比之下，我國商業銀行在放貸時，通常信貸員既是營銷人員，又是分析人員，還可能是放款人員，一人身擔數職，不能達到專業化和控制操作風險的目的。

同樣可對比的方面有很多。與國外先進銀行相比，我國商業銀行確實在很多方面都有差距，有待於進一步改善和提高。國外先進銀行的優秀實踐成果給我國商業銀行業務的改革和發展指明瞭方向，這一過程可能很快就會到來。

我想本次培訓的目的不僅僅是讓我們瞭解我國銀行現有的業務，還在於使我們站在戰略的高度把握銀行業務未來的發展方向。當時機來臨的時候，我們能夠主動的把握機會，勝任市場的要求。

三、更爲深刻的理解了數據倉庫和挖掘技術在銀行中的應用

在本次培訓中，我多次聽到講授不同業務的培訓老師談到數據倉庫技術的重要性。誠然，商業銀行已經從以產品爲中心的時代發展到了以客戶爲中心的時代。商業銀行越來越多的決策都需要依據客戶的信息來進行。容納龐大繁雜的客戶信息資料，有序的排列和歸置，並滿足各種統計的需求進行決策支持，這顯然是數據倉庫技術可以發揮的作用。

　　銀行崗前培訓心得體會範文4

從去年12月11日中國工商銀行北京分行的筆試開始，我就註定與這個實力雄厚的世界500強企業結下了不解之緣，一路廝殺艱辛走來，直到正式成爲一名工行人，現回想起來，感慨良多。時間倉促，現簡要寫下這篇培訓總結聊表心意，既是對自己這10天學習的體會概括，也藉此表達對各位培訓老師的感激，同時也提出一些想法與即將要培訓的同學們共同分享。

一直以來我都知道作爲一名銀行工作者最需要的就是責任與謹慎，我也想象過自己將從事櫃檯基礎業務的不易。但當我開始第一天的培訓時便知道，今後的路可能比想象的還要困難：一切都將從零開始。

當我看到那一把把嶄新厚實的練功券和傳票時，心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何駕馭得了這關係到老百姓血汗的資金業務的辦理。第一天註定是迷茫和沮喪的，看得出，很多同學都和我一樣沒有基礎，大家帶着些許新奇開始學習手工機器點鈔、翻打百張傳票等前臺基本功。老師們的講解耐心又到位，甚至一對一、手把手、不厭其煩地教我們，看着老師捆鈔時龍飛鳳舞的瀟灑樣子，我信心頓失，覺得自己永遠也不可能達到這種爐火純青的境界。一天結束，累得手痠臂麻但又絲毫不敢懈怠。也就是從這天起，爲了考試達標，也爲了今後能在工作崗位上做出成績，我開始了見縫插針、數錢數到手抽筋的點鈔練習，看電視時點，和家人聊天時點，晚上睡前還不忘點一把，似乎每天不點錢就缺少了什麼。連我媽媽都打趣道：“我很愛聽你點鈔的唰唰聲。”同樣，翻打百張傳票也是一有機會就抓緊練習，以前一味求快所以準確率很低，通過頻繁練習和老師傳授的技巧我找到了自己的節奏，漸漸提高了準度，而且速度也跟得上了。此時，我終於體會到了銀行前臺基本功的練習經驗，無他，但手熟爾。果然，事實證明我平時的功夫沒有白費，在最後的考試中發揮出了自己的水平。美中不足的是，機器點鈔出現了失誤，導致時間耽誤，表現不佳。反思起來，也與平時用練習機器點鈔不夠多有關。

再談談實際操作部分，早在面試時我就聽說工行的培訓體系在國內銀行系統中首屈一指，百聞不如一見，當我使用NOVA系統進行個金業務的學習和實踐時，深刻體會到了這套先進的銀行模擬系統的強大和工行領導的用心良苦。每一筆業務經過老師的詳細講解和答疑，再通過我們自己上機操作和隨時提問，抽象的概念變得很具體，也暴露了我們學習中的漏洞以及時彌補，可謂現聽現學現會，印象深刻，想忘都難。在此，我要再次感激我們辛勤工作的培訓老師，在百忙之中抽出空來系統地爲我們授課，答疑解惑，不論我們提出的問題多麼沒有技術含量甚至很多重複，老師都沒有絲毫不耐煩，而是一遍又一遍地耐心講解，還把一些具有普遍性代表性的問題再歸類總結，集中解答，讓我們加深印象。在兩次模擬銀行的操作中，老師的指點和關心也讓我們如沐春風，每一個細節的學習都是一種自我完善，同時，仿真網點的良好條件也是我們進步飛快的助推器。

這10天的學習就這樣緊湊而有序地進行着，我們也在悄悄發生變化，現在不會爲自己點鈔達標這種以前不敢想象的事而感到驚喜，而是追求更大的進步與提升。

這10天，我們着實經歷了一場蛻變。

藉此機會，我也提一點小建議，希望老師能爲接下來的幾期學員多提供一些機器點鈔和模擬銀行操作的練習機會，多實戰多發現問題才能多進步。此外，也希望同學們能將講義和筆記中老師提到的瑣碎知識點進行分類總結，如列出交易代碼一覽表，需要出示證件或必須由本人辦理的業務，以及一些手續費收取的規定，分門別類方便記憶。相信可以取得事半功倍的效果。

10天的學習很快就結束了，但我知道我們的學習生涯纔剛剛開始，今後到支行各網點一線進行工作後，我們還需繼續紮實練好前臺基本功，熟悉銀行各項業務，將優質服務放在第一位，滿足客戶的多方面需求，每天都是不斷提升自我的過程。營業網點的工作雖然瑣碎，但也是最考驗一個銀行職員的，它需要耐心、細心、責任心、和良好的職業操守，無論我們將來會從事前臺營銷崗位還是後臺支持崗位，這都是必不可少的基本素質，此時不練，更待何時。

一流的人才渴望加盟一流的團隊，我將會珍惜這來之不易的工作機會。希望我能與工行一路同行，不斷進步!再次感謝班主任老師和各位任課老師的辛勤工作!