收費站愛崗敬業演講稿

愛崗就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工作，各位收費站的朋友們，我們看看下面的收費站愛崗敬業演講稿吧！

　　收費站愛崗敬業演講稿【1】

尊敬的各位評委、各位領導、朋友們：

大家好！我演講的題目是——一位司機與收費站的故事。

在我們千里萬里的公路線上，每一方小小的收費站亭都有一個個感人肺腑的故事，都牽繫着我們收費員與司機朋友的真實情感。正是在這一方小小的站亭，我們用誠摯和奉獻不斷感悟着他們的良知，不斷豐富着他們的思想，不斷昇華着他們的情感，無論苦與樂、怨與恨、委屈與辛酸，一切都隨滾滾車流而淡遠。在這裏，我要替一名客車司機向大家講述一個故事。一個關於他與永興收費站的真實故事。

我叫莊保國，今年37歲，是土生土長的京山縣永興鎮人，十幾歲時就開始弄車，從拖拉機到農用車，從農用車到中巴車，從中巴車到現在的大巴車，車換了幾輛，可思想卻根深蒂固了幾十年。記得那是1993年的某一天，在永興道班附近，工人們忙忙碌碌，搭建起一座小亭子，並在路側架起一根長長的欄杆。終於我明白，要收過路費了。大家知道，我是永興人，在自家門口攔車收費，能行嗎？每次過亭，那些擺動欄杆的收費員動作慢點，我就破口大罵，再不高興就直衝而過。說起來已經是十多年前的往事了，如果是現在，再怎麼樣我也不會那樣做啊！

1995年，這個簡陋的小站搬到八里途開發區去了，一個亭成了三個亭，我也換了中巴車跑客運。後來在當地政府協助下，統一辦理了月票，雖然不再和以前一樣，動不動就衝崗，或故意找茬，但在內心深處，總覺得這錢出得沒道理。其他司機也許有和我一樣的思想，根本不理解這種收費行爲。於是我經常看見他們掀了擋車杆就走，看見他們把手伸進窗口打收費員，更聽見某某找人又砸了收費亭。但是我看見我們的收費員總是一個勁地陪着笑臉，一遍又一遍地解釋。

XX年，我換了輛跑京山至漢口的大巴車，恰巧我侄女也調到了收費站。有親戚在站裏，按理說應是“近水樓臺先得月”，但事實證明，我想錯了，侄女很“剛正不阿”，每次逢班，都像不認識我一樣，必須按章交費。我是氣在心頭，又不能不給她面子。有天趁她在我家作客的時候，我藉着酒勁批評了她，她委婉地告訴我，公路建設是一項龐大的資金投入工程，我們國家現在沒有很

多資金投入，只有依靠貸款，現在設收費站，就是爲了籌集資金，以修建更多的公路。如果她免了我的費，大家也一樣免親戚朋友的費，那收費的意義何在？不好走的路何時能修呢？然後她又向我講起自從到收費站上班後的委屈和辛酸，說是看那小小的站亭，一天坐幾個小時不說，天天要向車主作解釋，陪笑臉，並且要“文明服務，微笑服務，委屈服務”，做到“打不還手，罵不還口”，您是長輩，能不能爲我們收費員想一想呢？

侄女一席話，勝駕十年車。我突然意識到，我們經常抱怨這路不平、不寬，車開不快，其實侄女的工作就是在爲我們司機朋友創建平安快捷大道而艱苦努力啊。

　　收費站愛崗敬業演講稿【2】

大家下午好！

曾經有人說過這樣一句話：微笑是世界上最美麗的語言。在人生的旅途上,最好的通行證就是微笑。微笑,是人與人之間的感情傳遞。當你送給別人一個微笑時，別人就會感到你是個有修養的人，僅僅一個微笑，就能樹立一個文明禮貌的良好形象。而且，經常微笑的人，也總是離成功最近。有這樣一個人，他相貌醜陋並且在四十歲的時候纔開始推銷保險。在他當保險推銷員的半年時間裏，沒有爲他所在的公司推銷出一份保單。他沒錢租房，沒錢吃飯，沒錢坐車。但是上帝在給他苦難的同時，也給了他另一種財富，那就是他學會了微笑。他向每一個他所碰到的人微笑，不管對方是否在意或者回報他的微笑，他永遠是那樣由衷和真誠。終於有一天，一個富翁對他的微笑發生了興趣，富翁不明白一個吃不飽飯的人怎麼總是這麼快樂。於是，富翁提出要請他吃一頓好飯，可被他拒絕了。他請求這位富翁買他的一份保險，於是，他有了自己的第一筆業績。他就是原一平，日本目前歷史上簽下保單金額最多的保險推銷員。他的微笑被稱爲全日本最成功的微笑。原一平說：走向成功的路有千萬條，微笑只是助你走向成功的一種方式，但，這又是不可缺少的方式。這個故事告訴我們，給他人一個微笑，成功就會漸漸地向我們靠攏。所以說微笑是富有感染力的，一個微笑往往帶來另一個微笑，它能使雙方得以溝通，建立友誼、融洽關係，這對於收費服務行業的我們來說，至關重要。今天，我想說，收費站的文明服務，也讓我們從微笑開始吧！

對於收費站來講，雖然收費工作是中心，但我們作爲窗口行業，行風建設也至關重要，兩者相輔相承，才能更好地做好收費工作。雖然我們只是普通的收費人員，但我深知，崗位小，影響大，我們的一舉一動，一言一行，都影響着社會羣衆對收費站工作的看法。所以我們要用我們的微笑，我們的真誠做好文明服務，美化我們的收費窗口。怎樣才能做好文明服務呢？我認爲，這需要我們每個員工都有一個良好的心態和端正的態度。文明服務不能流於形式，浮於表面，清淡冷漠，不理不睬，更不能橫眉冷對，諷刺挖苦，而應真誠地、發自內心地對待每位駕乘人員。如果我們能夠將心比心，用心理解體諒駕乘人員的旅途勞苦，真誠地爲司機送上一句：您好，一路辛苦了！使司機感到出門的愉悅，回家的溫暖，我想那一定能夠化解一切的不悅。只要我們將文明用語說到司機心裏，真正讓駕乘人員感受到我們的文明服務，那麼必將收到滿意的效果！只要我們真心付出，又何愁沒有真情的回報呢？

當然，我們每天面對形形色色的駕乘人員，工作確實說起來容易，但做起來難。收費工作本來就是一個不斷重複、簡單、枯燥的過程，但讓我們收費員感到辛苦的不是一成不變的程序，不是嚴寒酷暑的環境，而是有時遇到司機故意刁難，無理取鬧，讓人覺得怒髮衝冠，但又因深知自己的言行代表了高速公路的'形象，只能忍氣吞聲，禮貌地進行解釋和勸阻。可有時我們的付出，並不能得到理解和尊重。前段時間，因爲修路，石林和半截河入口封閉，所有的車都要從宜良站通過，我們的工作量一下劇增了起來，開着僅有的兩個入口，還是遠遠不能滿足那麼大的車流量。那天我上早班，才接班不久車流量就越來越大，車輛排成了長龍，正在我忙着髮卡的時候，一輛大巴駛到了收費窗口前，我剛說完：您好，請稍等！那個駕駛員就不耐煩地破口大罵：像你這種人還在這裏上班，不如趁早滾回家去！他說我耽誤了他的時間，要投訴我什麼的。我當時一下就愣了，可我還是耐着性子跟他解釋：對不起，師傅，因爲修路所以纔會造成堵車。誰知他根本不聽，還是一個勁地罵，最後在內保的勸說下，他才罵罵咧咧地離開了。說真的，那一剎那，真正體會到了什麼叫委屈，什麼叫不被尊重，什麼叫不被理解。委屈的淚水在眼睛裏直打轉，但我忍住了。我想，個人委屈一點不算什麼，一定不能逞一時的嘴上之快而和駕駛員大吵大鬧，影響我們的文明形象。就讓那些無理取鬧的人發泄一下不滿又何妨呢，自己既然選擇了收費工作這個崗位，就應該承受住這些時常發生的事情。這樣的事情多了，漸漸的我也學會了用微笑來對待，不管對方怎樣的吵鬧，都保持平和的心態，微笑着耐心解釋。微笑有一種作用，對對手，微笑是大度；對傷害過自己的人，微笑是寬容；對陌生人，微笑是交流。所以，如果我們將微笑作爲每天工作的一個習慣，那麼就可以預先消除許多不必要的怨氣，化解許多不必要的爭執。只要我們把司機當成自己的朋友，就會很自然地向他發出會心的微笑。永遠保持一個良好的心態，微笑服務也就變成一件輕而易舉的事了。

微笑的人總會有所回報，不會微笑就像是陰天的太陽--陰沉、無力、沒有希望和生機。微笑是一縷陽光，能夠穿透烏雲，溫暖大地和生靈。有首詩這樣寫道：微笑，哦，微笑，只要你微笑，生命就充滿歡笑。微笑是一種積極的人生態度，是人與人之間的最短距離。在工作、生活節奏不斷加快的形勢下，我們作爲公路收費人，只有真正把微笑作爲最好的禮物回饋給過往的駕乘人員，才能爲我們的服務提供永不衰竭的力量源泉，才能爲我們的收費工作創造更多的利益。

親愛的同事們，工作不該再爲生活增添煩惱！讓我們從現在開始微笑吧！讓真誠的微笑激活我們的工作和生活！你會發現微笑竟是如此輕而易舉，又魅力非凡！讓我們用微笑，使我們的窗口更加靚麗，使公路人的形象更加完美。

謝謝大家！

　　收費站愛崗敬業演講稿【3】

尊敬的各位領導，同事們：

衆所周知，愛崗，是我們的職責：敬業，是我們的本分；青春，是我們的資本；奉獻是我們崇高的追求。“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命/如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你生活的崗位？”這是偉大的共產主義戰士雷鋒在日記中的一段話，它告訴我無論在什麼崗位，無論做着什麼樣的工作，都要發揮最大的貢獻。

今天，我重新理解這段話的含義，便發現它被賦予了更深刻的內涵，那就是愛崗敬業，無私奉獻。服務人民、奉獻社會已成爲全體員工高奏的主旋律，

從我踏上工作崗位，就無時無刻不被這些平凡人和平凡事掛着，當你來到一個個透明的窗口辦理各項業務的時候，你是否會想到我們高速公路服務社會的”窗口”——收費站

我們這裏的工作人員有年長的有年輕的，他們以路爲家，以站爲家，用自己的青春和激情，默默地爲聞垣高速公路奉獻着。寂靜的深夜，黨人們沉醉於甜美的夢鄉時，我們與星辰爲伍、守護着聞垣高速公路這條長達83公里的巨龍。

當遇到由於不被理解而遭受的嘲笑、辱罵、甚至重傷，就好像千刀刺入我們的心房！在對待這些時，我們不僅要有打不還手、罵不還口的忍耐力，更要有處理突發事件的果斷和機警。我們要曉之以理，動之以情，耐心地爲他講解治超標準政策。我們有一種信念，就是要用微笑面對困難，用耐心化解僵局，用真誠打動司機！

這就是我們平凡的高速公路事業，在青春的輪迴中將一股熱血和赤誠，滿懷激情的全部拋灑在高速高路，將青春建設着聞垣更加美好的明天。

有人說得好，“人生可以平凡，但不可以平庸：人生不一定偉大，但一定要崇高“。我們的年輕人在平凡的崗位上，任勞任怨，勤勤懇懇，以奉獻之心幹工作，以誠信之心迎過客，以有愛之心對他人。一舉一動，一言一行無不體現着我們聞垣高速的良好風貌！

　　收費站愛崗敬業演講稿【4】

高爾基說過:“工作是一種樂趣時,生活是一種享受;工作是一種義務時,生活是一種苦役。”所以對於我們年輕人來說,只有愛崗敬業, 才能體會其中的樂趣；只有珍惜工作，才能快樂的享受生活。

在現實生活中，當失去一份工作的時候，有些人才懊悔當初沒有好好珍惜自己的工作。有句話說得好，不愛崗就下崗，不敬業就失業！珍惜工作，愛崗敬業，說的具體點就是：做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢；從我做起，從小事做起，從現在做起。

作爲一名普通的收費班長，當我雙手接過收費證的一剎那，我深感驕傲和自豪，同時也感到肩上的責任重大。我深知，崗位小，責任大，我的言行舉止，都代表着收費站的形象。因此，從走上收費崗位那一刻起，我就下定決心，一定要做一名優秀的收費班長。

說起來容易，做起來很難，誰都知道收費工作是最基層，幹起來不會一帆風順，有時真誠的付出並不能得到理解和尊重。心裏也曾有過委屈，也曾偷偷地哭過。但是事情過後，我會告訴自己，既然選擇了這個工作，就應該承受住一些時常出現的壓力。也有些不知情的人說班長工作很輕鬆，其實則不然，我們的工作量非常大。對外，我們要治理逃費、倒卡車輛，對蓄意逃費車輛、無卡車、持超時卡的車輛進行嚴格控制，一經發現此類車輛，首先要報告監控以及稽查大隊，如證實爲逃費倒卡車輛，還要覈實此車逃費次數，對司機進行詢問，並按照相關規定督促其補交通行,工作強度可想而知。我們心裏都知道，收費工作不容易，似乎有永遠幹不完的工作，但我還將繼續以無悔的追求投身到工作中。兢兢業業做好本職工作，在平凡的崗位上實現自己的人生價值。

在工作之餘，我刻苦學習，以此提高自身素質。正像xx說的：“要勤於學習，學習是進步的根基。”我要虛心向前輩請教，向先進學習，不斷摸索，借鑑好的工作方法，取長補短，積累工作經驗。只有這樣不斷學習，銳意進取，高標準，嚴格約束自己的行爲，一步一個腳印的踏實工作，才能不斷滿足工作的需要。

我堅信有付出就有收穫。只要認真做好本職工作，認真履行自己的職責，就會得到別人的理解和支持。珍惜工作，愛崗敬業，看似簡單的八個字，其實包含幾多艱辛，幾多付出。我正是用青春和生命演繹着珍惜工作、愛崗敬業的每一天。