【熱門】加油站演講稿4篇大綱
演講稿的內容要根據具體情境、具體場合來確定，要求情感真實，尊重觀衆。在當下社會，演講稿對我們的作用越來越大，大家知道演講稿的格式嗎？下面是小編爲大家收集的加油站演講稿4篇，歡迎大家分享。
加油站演講稿 篇1
在演講之前，我想先搞一個小調查，在座的各位收看過韓劇《大長今》嗎？（停頓）那給你們留下深刻印象的是什麼呢？（停頓）這個問題的答案很難統一，因爲不同的人有不同的視角，不同的視角就有不同的感受。雖然由於工作原因，我沒能完整收看《大長今》，但女主角的一些話語，卻給我留下很深的印象，讓人感觸頗深。比如長今說，“從來就沒有祕方，食物裏的誠意和汗水，就是祕方。”是呀，我們中國石油的寶石花之所以能夠盛開在三川五嶽、大江南北，靠的不就是每一位員工真誠的呵護，辛勤汗水的澆灌嗎？而我，作爲其中普普通通的一員，也在兢兢業業、竭我所能，爲中國石油的發展壯大盡着微薄之力。
我來自油站。從我幸運地成爲中油人的那天起，我從內心深處就非常珍惜這份來之不易的工作機會。特別是穿上這身中國石油的工作服，一種自豪感就會油然而生，一種精神的力量就會暗暗激勵自己，一定要以辛勤的工作，熱忱的服務來贏得客戶，來爲“中國石油”增光添彩，爭做一名優秀的員工。工作中，我深深地感到，做爲一名加油員，心中只有事事處處裝着企業，時時刻刻想着自己代表“中國石油”的形象，才能更好地幹好本職工作，爲“中國石油”品牌爭光，爲燦爛的“寶石花”添彩。
相對而言，高速公路上的大貨車較多，跑長途的較多，因此服務的司機朋友就可能更爲辛苦，更爲勞累，進站加油時難免就會帶着情緒。這個時候，從細微之處着手，熱情地爲他們提供方便，想客戶之所想，急客戶之所急，爲他們排憂解難，提供力所能及的幫助，就顯得尤爲重要。真誠服務，貼心服務，讓每一位司機朋友加完油後的心情變得愉悅起來，他們纔可能留下一段美好的記憶，深刻地記住我們“中國石油”的服務。
今年夏天的一個晚上，天氣非常悶熱，一輛東風小解放從高速直奔加油站而來，從我的經驗中判斷，這輛車應該是加0號柴油。我迅速跑上前引導車輛，可能是因爲車速太快，司機踩了一下剎車，只聽見“嗵”的一聲響，一個輪胎爆了。司機下車心疼地摸着輪胎，隨口就是一句“國罵”，並嘟囔道：“真倒黴，不加油也就沒這倒黴事了。”言外之意，好像爆輪胎都是加油站惹得禍。我看出司機的心情極爲煩燥，沒有和司機計較，連忙跑過去安慰他不要着急，服務區有修理廠，可以很快修好。司機不耐煩地說：“輪胎爆了，加了油也走不了。你一個女孩子家，知道什麼？”雖然司機的不通情理讓我感到非常委屈，但我還是能夠理解司機當時的心情，就耐心地向他解釋：“師傅，油站裏是不允許修車的。要不，我先給您加油，再找人幫你把車推到修理廠，好嗎？”司機看到我這麼客氣、熱心，態度也緩和了很多。於是，我很快給司機加完油，然後找來站上的幾個員工，齊心協力幫司機把推到了站外的廣場上。怕他路不熟，我又一路小跑幫他叫來了修理工。車很快便修好了。司機開車走時又特意拐到我們加油站，對我說：“謝謝你了，小姑娘。中國石油的服務就像她的品牌一樣響亮。以後啊，我就來你們這兒定點加油了。”沒過幾天，這位司機師傅真的又開着他那輛東風小解放來了，而且從此以後，他就成了我們的常客。
細心、耐心、誠心，換來的是廣大司機朋友的開心。面對高速公路上四面八方、五湖四海的司機朋友，還要有一顆寬容之心、平和之心，才能做到正確對待工作中意想不到的事，纔會用一顆執着的真誠之心，去履行“幹一行、愛一行”的承諾。
記得有一次，一輛運輸活豬的車輛來到加油站，我正專心地加着油，沒想到卻“天上掉下來‘一團泥’”，再仔細一看，原來是一頭不知道害羞的豬，正在大庭廣衆之下“行方便”呢，一下子正好拉在我的.手上，真的是惡臭難聞呀。在一旁的司機師傅可嚇壞了，一個勁兒地給我賠不是，並要拿自己新買的洗臉毛巾給我擦。我知道司機師傅掙錢也不容易，輕易捨不得買條毛巾什麼的，就一邊堅決予以推辭，一邊笑着說“沒事，沒事，一會洗洗就乾淨了”。爲了不耽誤司機的時間，我強忍着惡臭繼續爲司機加完油。我能看得出，司機師傅的眼神先是顯得忐忑不安，接着就流露出滿意的讚歎。好幾個月過去了，每次那個司機來加油，都不忘和周圍的司機談起那間“尷尬”的事件。久而久之，每當我看見那位司機來加油，我倒很不好意思了。
就這樣，夏季一杯冷飲，冬季一杯熱茶，送上一句熱情的問候，送上一句溫馨的祝福。我們用一絲絲真誠，一滴滴汗水，專注地澆灌着心中的“寶石花”。真誠的服務能讓我們和司機們的關係更加貼近，同時也拉動了我們加油站的銷量和效益節節攀升。一份付出，一份收穫。我也先後被省公司評爲優秀加油員，被__x評爲五星級員工。
看着我們站裏銷量日益遞增，看着越來越多的客戶認準我們“中國石油”，我無比欣慰；想到剛剛進入“中國石油”時家人的期望，我心中無悔；想想走過的平凡而有意義的成長之路，我問心無愧！
這，就是我，一名在中國石油大家庭培養下不斷成長的普通加油員！沒有驚天地、泣鬼神的壯舉，也沒有過人的智慧和才華，有的只是對工作無限的熱愛，對事業無怨無悔的追求！
《大長今》中女主角有句話說的好，“讓吃食物的人面帶微笑，這是我一點小小的心願。”“讓天下的司機朋友面帶微笑”，就是我----一箇中國石油加油員的最大心願！
加油站演講稿 篇2
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！今年歲，這年的工作中，把自己的青春奉獻給了咱們石油行業，這些年來我辛苦工作，歷盡坎坷的同時，也收穫了累累碩果，通過不斷的學習，從一個羸弱的年輕人成長爲一個有經驗、有上進心的加油站工人，今天，感謝在座的各位領導能給我面試加油站站長一職的機會，好好把握住這次機會，爲加油站今後的繁榮發展，做出自己的貢獻。來自一線，多年從事加油站工作，這些來，先後從事過油庫計量員、加油站計量員、潤滑油門市、液化氣站站長、加油站站長等職位，今天，能來參加中石化石油站站長競聘報告，主要具有以下優勢。
一、個人競聘優勢
一）有很強的溝通能力日常工作中，服務好新用戶的前提下，本人擁有很強的溝通能力。
二）良好的人際關係工作已經有年了這些年來，至今爲止。
三）安全教育方面爲了能提升安全性能，深知加油站安全工作的重要性。
二、競聘成功後的工作措施將在加油站開展如下工作。各位領導如果這次我競聘加油站站長一職成功。
一）穩定客戶。
同行業加油站競爭激烈，目前。其它加油站在油價的優勢和促銷的方式上直接衝擊到站的銷量、削弱我市場、搶走我站的客戶。目前將面臨一場激烈的競爭，所以，要做好以下工作：
推行容美茶水服務，落實五項便民措施。形成員工與顧客濃濃茶水情。
長期會員，建立用戶會員制。資源緊張時想受優先權。
幫助聯繫修車，發放救援聯繫卡。送配件，送潤滑油，解決用戶困難。
中油脫銷時抓好服務，抓住資源。做好宣傳加油站經理競聘報告爭取用戶。
準確掌握對方銷售節奏，解對方的經營情況。做到心中有數。
二）強化服務。
及時導入現代營銷理念，市場競爭如此激烈的今天。以人爲本，強化意識，優質服務，加油站員工使用文明服務用語，禮貌迎送，規範服務，編寫日常考評細則。
三）抓規範化服務。
規範化服務的好壞，加油站是中石化對外的形象窗口。直接影響到整個公司形象。爲此規範化服務對加油站的形象來說是十分重要，抓好規範服務，就等於抓住了品牌效益。
作爲這次加油站站長競聘稿的積極參與者，各位領導。希望在此次競聘中獲得成功。但是絕不會迴避失敗。不管最後結果如何，都將堂堂正正做人，兢兢業業做事，爲我加油站的發展做出積極的貢獻。
加油站演講稿 篇3
剛到加油站的時候，一切都很新鮮，可時間一長，更多體會到的是辛苦：工作環境的偏僻，工作內容的單調乏味，業餘生活的寂寞枯燥，特別是冬天夜裏上班，寒冷、睏倦、孤獨，曾經讓我產生過放棄的念頭。然而，能吃苦是大山人的本色，我堅信：只要肯付出，終有回報。
碧雞加油站是西南地區的第一家“五星級加油站”，但在20xx年，由於社會加油站
的前堵後截，碧雞加油中心的銷量每況日下，全年銷量僅9000多噸。組織上讓我擔任碧雞加油中心站長，在機遇和挑戰面前，我輾轉反側、認真思量：一個勞務工站長，能管好五星級加油站嗎？我在心裏不止一次地告訴自己：張守旗，碧雞五星級加油站是中石化紅土高原上的一面旗幟，你要守住這面旗！
抓管理、促規範，破舊立新
不幹則已，幹就要幹出個樣子來。加油八步法是我們加油站工作的一個重要流程，針對這種情況，我在班前會上用小品的形式，從不同的角度，模擬客戶要求，對員工進行應變能力訓練，帶動了員工加油八步法的練習熱情和積極性。經過強化訓練，一張張謙和的笑臉，一句句發自內心的文明用語，一整套規範的服務動作，使客戶對我站的服務連連稱讚，刮目相看。隨着客戶滿意度的提高，又重新贏回了失去的客戶，逐步在競爭中贏回了主動，日銷量不斷上升。
真情塑造服務品牌
一次，在與一位來自大理的駕駛員交談中得知，長途駕駛員常年一人在外，除飽嘗長途駕車的疲憊外，心中也有許多孤獨與寂寞。出門在外很想多交幾個朋友，這個信息讓我找到了發展忠誠客戶的突破口。於是，我向員工下達任務，要求他們每天至少要與15個客戶成爲朋友，並要建立詳細的客戶檔案，經常保持聯繫，從而不斷調整完善我們的服務。
一年來，全站員工都達到了這個要求，有的員工已經有了30多個客戶朋友。根據他們的要求，我們在加油站安裝音響；播放優美的輕音樂；設置了駕駛員休息室，他們可以在裏面看電視、打牌、下象棋；我們還搞起了投飛鏢、猜燈謎比賽，對調節駕駛員的情緒起到了很好的作用；針對長期在外的客戶，我們每天提供天氣預報信息，免費提供藥品，免費爲客戶洗座套、衣服等服務；油品緊張期間，我們爲長途汽車開設加油綠色通道……
很多駕駛員都說：“在雲南境內上千公里的320國道上，碧雞加油中心最有人情味，來到加油站就能感受到像回家一樣的溫暖。”
心繫員工，情牽油站
去年3月，一位員工生病住院一個多星期，我堅持每天利用工作之餘到醫院照顧她，爲他洗臉洗腳，並帶去可口的飯菜。他拉着我的手說：“張站長，你比我的親人還要親，你這樣關心員工，我沒有理由不好好幹。”
節假日是值班員工不能與家人團聚的時刻，他們渴望在崗位上也有一份過節的氣氛，每當此時，我都親自買菜下廚爲他們做上幾個拿手好菜，並組織聯歡，讓他們在歡歌笑語中體味加油站這個大家庭的溫暖。
我當過6年員工，也是一個從大山中走出來的打工仔，我深知加油員工的心理需要。從我當站長以來，我始終堅持做到和員工以心換心：員工做錯事，我從不當人面大聲斥責，而是告訴他們正確的方法，保護他們的自尊心；夏天，我買來驅蚊器和藥片，放到員工的宿舍裏；冬天，我爲場地的員工送取暖水袋和棉手套……
他們在關愛和溫暖中認真工作，員工隊伍形成很強的凝聚力、戰鬥力和親和力，20xx年完成銷量2萬8千噸，比20xx年1萬3千頓翻了一番還多，創造了五星級加油站的新的輝煌。
加油站演講稿 篇4
尊敬地各位領導、同志們：
大家好！
我演講的題目是：營銷重在管理，管理重在精細。
老子云：“天下難事，必做於易；天下大事，必做於細”。是的，細節決定成敗，於人，於企，於國，莫不如是。加油站，作爲中國石油的零售窗口，在市場經濟條件下的今天，在新能源產業日益崛起的今天，市場競爭日益激烈，加油站的經營業務由單一的油品銷售向多元化經營轉變，已經成爲加油站行業發展的一個必然趨勢。因此，加油站在經營上必須認真選擇營銷策略，從而提高效率、增加效益、增強競爭力。精細化管理以其先進的理念、細化的管理、明確的目標，確保管理高效、準確、到位，對提升企業運營的效率和效益，贏得客戶，開拓市場起着積極的促進作用。
那麼，如何才能做到事事精細，如何才能將精細化滲透於加油站每個管理的細節呢？
一、創新觀念
精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結，精心篩選，從而找到解決問題的準方案；細者，入微也，窮其根由，由粗及細，由表及裏，從而找到事物內在的聯繫和規律。由此可見，“細”是精細化的必要過程，“精”是精細化的自然結果，然而要把精細化納入管理過程的實踐中並加以推進，觀念的創新則是其必然之途徑。因爲精細化管理是以持續的自我改進爲特徵的，要自我改進就必須轉變觀念，不斷創新，創新是管理的永恆主題，只有不斷地更新觀念，才能不斷地創新工作思路並在創新中不斷地否定自我，不斷地取得了進步。如果說精細化管理是種意識，那麼觀念則是種態度與文化。因此，在管理過程中實施精細化管理，就是對工作過程中的每一個細節都要精益求精，做每一件事哪怕是再小的事，都要持高度負責的態度，做到事無鉅細，不斷培養紮實、嚴謹的工作風格。做到時時有人查，刻刻有計劃，事事有總結，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點，只有這樣，才能在競爭中步步爲贏。
二、加強管理
有人說：“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”在嚴格執行《加油站管理規範》和《加油站細節管理手冊》的基礎上，還要根據市場變化和管理精細化的要求，做好身邊的事，做好每一件小事，及時導入現代營銷理念，以人爲本，強化意識，優質服務，留住老客戶，開發新客戶，增加進站率，擴大日銷量。加油站員工使用文明服務用語，禮貌迎送，規範服務，編寫日常考評細則，每日組織單人服務考評，工資二次分配，實行升油工資＋考評積分的新辦法，提高職工的工作積極性。用戶付款找零、引導車輛、回答用戶諮詢等要及時迅速，不拖拖拉拉。瞭解客戶信息，建立起完善的客戶檔案，把流動客戶變成固定客戶，與客戶進行真情互動。建立客戶信息平臺，在短信中告知客戶，要隨着季節氣溫變化更換加油品號等，增進與客戶的情感交流，進一步穩定客戶，促進加油站的銷量增長。建立用戶會員制，長期會員在資源緊張時可以享受優先權。發放救援聯繫卡，幫助聯繫修車，送配件，送潤滑油，解決用戶困難。依託市場調研、電話聯繫、登門拜訪等方式，做到客戶的信息及時更新，客戶的需求及時迴應，客戶的抱怨及時處理，形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶關係。
三、積極拓展非油業務
非油業務，被稱之爲加油站有待開發的“第二金礦”。加油站便利店作爲一種新型的營銷模式，在大多數員工眼裏可能僅僅是賣幾瓶礦泉水或幾袋方便麪，但我們的真正目標可不能僅限於此，我們要讓便利店成爲一站式大賣場，成爲企業另一個利潤增長點。加油站這個特殊的工作環境，決定了顧客的第一消費需求是加油，而非購物。所以必須從加強自身形象宣傳，引導客戶消費，營造消費氛圍入手。“先做形象，後做銷量，再做利潤”，要結合本站的市場狀態、客流及消費習慣等因地制宜地開展非油品業務。可以通過電視，報紙雜誌，街頭流動廣告，發傳單等宣傳媒體，大搞促銷宣傳活動，提升人氣。依託一站可開展多元化服務的優勢，特色服務，親情服務，建立用戶會員制，在公司給予的權限內，最大限度的爲客戶提供優惠政策，如隨時免費洗車、免費檢查輪胎，對其發放救援卡，利用各種關係爲其解決一切力所能及的困難，讓每一位會員都在我們的優質服務中感受到家一樣的溫暖。另外，加油站便利店24小時營業，讓夜班族、出租車司機、周圍居民成爲便利店夜間最大的消費羣體。當然，這項工作不是一朝一夕就能見成效，出成果的。所以需要引導員工，激勵員工積極主動的開展非油品銷售，穩定客戶羣，逐步開展非油品業務。
精細化管理是一種意識，一種觀念，一種認真工作的態度，更是一種精益求精的文化。想成就一番事業必須從精細化做起，從細微處入手。其實，我們從來不缺勤勞，不缺智慧，我們最缺的是做好細節的功夫；我們從來不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的精神；我們從來不缺少各類管理規章制度，缺少的是對規章條款不折不扣的執行者。作爲一個石化人，我有決心，有信心爲公司的總體目標披荊斬棘，努力奮鬥，在競爭激烈、強手如雲的情況下，以加大市場研究，調整經營策略和營銷戰略打開市場，以精細化管理佔穩市場，以營銷開拓市場，以質量鞏固市場，爲零售開路，爲公司爭光。
