員工自我鑑定集合八篇大綱

自我鑑定是一個人在某個階段的學習和工作生活等表現的一個自我總結，自我鑑定可以總結以往思想，發揚成績，因此十分有必須要寫一份自我鑑定哦。你所見過的自我鑑定應該是什麼樣的？下面是小編幫大家整理的員工自我鑑定8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

員工自我鑑定 篇1

時光飛逝，轉眼間，在__公司已經實習一個月的時間了，這段時間讓我學到很多也懂得了很多。來那裏的第一天，公司的領導就和我們說了，你們還沒有什麼實踐經驗，所以不管以後你們想進公司的哪個部門，首先都是要從車間開始的。

在車間的時候，車間主任不要求我們做很多事情，但確實也沒什麼事情做。主要就是看看圖紙和認識電氣設備，主要是電氣原理二次圖，而我們在學校學習的大部分是一次圖，突然接觸二次圖感覺有點那麼的陌生，有種雲裏霧裏的感覺。但在那裏識圖有修改。個在學校沒有的優勢，就是我們能夠拿着圖紙看相對應的已經裝配好的設備，這十分有利於識圖，一些在學校沒見到過的設備在裏的都能夠見到。這讓我感到一臺偌小屏櫃裏面的工程浩大，裏面的接線如此複雜，這就蘊含了__公司的結晶。

之後由於領導的安排，我去了設計部，設計部的職責很重大，車間所有的接線圖、原理圖、佈置圖、斷面圖等等各種各樣的圖紙都是在設計部出來的，剛去的前幾天，部長也不要求我們做什麼事，只是叫我看看CAD圖，認識下里面的元器件與客戶的項目要求，熟悉下一些基本的軟件。他們卻很忙，整天有忙不完的事情，這個要校覈呀，那個還沒打印呀!反正他們很忙，我卻很閒。過了幾天後，部長開始分配我任務了，主要就是校覈圖紙。開始找不到方法，主要還是對CAD軟件熟悉的程度不高，所以在校覈中耗費了很多的時間，一個圖紙要看上幾個小時，看的頭的都有點暈了。但值得我慶幸的是，在遇到困難的時候部長和其他幾位同事都會很熱情的給我講解與分析，他們曉得我剛來做事情很慢，所以從來不催促我做完某些事，讓我感覺到設計部是溫暖的，__公司是溫暖的。

員工自我鑑定 篇2

光陰似箭、日月如梭。一載而過，遙想畢業七月，別宴已盡，離歌隨起，斷橋孤山今朝別，老燕銜得新泥回，問君何時載譽歸？兩思量，不覺淚滿行。一載，死了衝動、生了沉思；多了考慮，少了隨意；長了淡定，短了思緒；厚了書卷，薄了研墨。

回想這一年，看了13本書與房地產相關書籍：從三本建築識圖書籍到《項目報建手冊》，《房地產經濟學》到《魔鬼經濟學》，兩本投資決策分析書籍到兩本宏觀經濟學書籍，《問鼎房地產》到《房地產基礎知識》、《房地產企業集團管理模式與機制研究》。看得越多，覺得我要走的路越長，我要乾的事越多。

同時，還做了幾個小課題：從西安高新區重點房地產項目調研到響堂村項目盈利測算，世紀小區項目投資流量跟蹤分析到世紀小區項目蓋章看流程，美國二戰後城市化進程“反中心化”——中國思考到西安報建流程圖，房地產開發關鍵節點（一級節點、二級節點規範思考）到西安市房地產稅負。做得越多，覺得我要懂的知識越多，我要積累的越多。到目前爲止，有的課題還沒有完成，我想，作爲一個畢業生，能夠在項目上腳踏實地的跟蹤幾個項目是非常必要的，這裏非常感謝公司給畢業生提供的平臺。

在這一年裏，我還參加了公司不少的培訓：從初到公司新進員工培訓到投資部第一次運營管理培訓，項目管理業務交流到今年年初的成本管理體系建設與管理培訓及後面幾次成本合約部相關培訓，房地產開發流程講座到CRM營銷系統培訓，綠色建築基礎知識培訓到質量、環境和職業健康安全標準認證系統培訓。聽得越多，越覺得我要走的路不是一般長，是很長很長；我要乾的事不是一般多，是很多很多。每一次培訓，我都盡我所能去學習，把接受到的新知識消化、吸收。

初到公司，我被分到了綜合管理部，逐步的接觸到了公司各個部門的工作，從設計到營銷，財務到工程，合約到投資，各個部門的事都有所接觸和學習，現在回想起來，我都覺得不可能，我怎麼可以涉及那麼多的業務板塊，也許我就是那個幸運兒吧。同時，我盡我所能的把我所接觸的、看到的東西消化、總結、思考；有的時候，甚至聞到一點東西，我都把它放大、瞭解、學習和消化。對房地產相關的知識我一直都有一種飢渴的慾望。快到工作半年的時候，我的工作重點逐漸轉移到前期報建和計劃管理，西安羣星匯項目作爲計劃管理和成本管理試點，我參與了計劃管理第一版到最近第六版的編制及跟蹤分析，以及成本管理的土地費用和前期費用的編制。同時，我還負責每個月投資、銷售數據的上報、計劃管理的月度上報、新項目計劃編制、統計局月度上報、西安投資開發部報建費用統計（臺帳）、報建合同流轉、新項目前期資料交接、協助報建工作及領導安排的其他事宜。幹得越多，覺得我要總結的越多，我要學習的越多。非常感謝公司、公司領導和同事給我的鍛鍊機會和無私幫助，在以後的工作中，我會更加努力的。

天行健，君子以自強不息：我致力於房地產行業發展的學習和研究，縱然前面鋪滿了曲折和艱辛，我也奮勇向前。地勢坤，君子以厚德載物：在這個浮躁而繁雜的社會面前，我追求內心深處的安寧與平靜，只求問心無愧。以後的路還很長，但我相信，今世行之，後世以爲楷。

八月，秋天還在到處尋匿夏天尾巴的時候，校園的稚氣還未褪去的我，便開始自己的職業生涯，成爲深圳地鐵的一名新員工。易經有云“乾坤運勢，元爲大亨”，什麼都沒有的初始狀態，它也是吉利的。正如一張白紙，它可以成爲一幅名帖字畫，或者僅僅只是一紙塗鴉，但是它擁有變化的機會。一個人或歷磨難潛伏，或遇伯樂，但最幸運的是他還有機會，有一個實現抱負的平臺。每個人都會對他用辛勤耕勞的事業充滿期待，每個人都會對他用汗水潤澤的地方充滿感情。

八月軍營生活試煉鋒芒，一同袍澤便是生死與共的弟兄。古老的民謠：“赳赳老秦，共赴國難”，秦部落百年，一直是國難中求存的百年，古老的生存法則永遠不會變更。今我同道同行的弟兄啊，以後就要共同承擔責任了！多有波劫疲憊磨礪的人，便不再把難當做難。訓練可以勞盡筋骨，但不可滅我鏗鏘鬥志，一吼敢教它地動山搖。

一起上班，一起下班，一個都不能少！安全，是我們時時刻刻的工作，安全，是對他人的最大關心，也是我們工作最起碼的要求。九月份開始認認真真，細微細緻的學習安全規章制度，工作現場克服不習慣，不畏懼繁瑣，漸漸養成安全習慣。

唯有利劍，是你在戰場最值的信賴的朋友；唯有知識、技術，是你在工作現場最值的信賴的朋友。沉默潛伏，星夜秉讀，但求一把“利劍”，或車底俯伏，或車上溜爬，疑惑乎，背車靠而思，頓悟乎，席地坐而記。朝夕勞頓，累月，然後才識工程車紋理。終日乾乾，夕惕若，如臨深淵，如履薄冰，始終保持擔心自己做的還不夠，學得還不夠透徹的狀態。

每天都像空籃子一般，把能裝的都裝進去，做最繁瑣的統計，做最詳盡的紀錄，希望能從百花中提煉一滴香精。所有的努力都是有用的，一點一點的積累，漸漸開拓自己的思路，並形成自己的方法；所有的準備都會有不足，只有遇到實際問題時候，才能檢驗自身的思路的侷限、方法的優劣。每跟蹤經歷一次實際的故障處理、整改技措、反思學習，都會給自己帶來極大的提高。詳細的計劃能讓工作流暢順利，謹慎細緻能保障目標一次達成等好的經驗能讓自身增強信心，果斷判定；缺少實物驗證而輕信圖紙，大意輕進求進度而返工等教訓讓自身清醒認識到自身不足，時常點醒自己工作應做得更細緻、更周詳。

嶺南的秋，誰也不知道它到底幾月份來，往往卻是一涼知秋。工作也是如此，誰也不知道自己到底進步了些什麼，是否完全能勝任崗位。但凡班組有難題能被同事想到，被叫上一起承擔，一齊拔難除艱，便感覺自己的確進步了而且被信賴、被肯定了。與弟兄一齊堅守自己的崗位，在共同的事業裏同進退、共冷暖，一地黃裳的竹子林小道里，已經留下自己踏實的腳步。

秋去冬來，寒霜滿地，在崗已近半載，一張張相片可以記錄一個人形象變化，一頁頁筆記將記載個人工作變遷。一個人講的話是他不斷思考的結果，一個人的工作結果是他不斷努力的結果。我在這半年的工作主要以學習爲主，並逐漸開始介入生產實操。學習方面除學習安全，技術原理，實際構造外，開始深入學習和思考如何應急故障、卡控安全、保障質量。生產方面開始工藝實操，工藝寫實，故障處理跟蹤，並開始瞭解生產管理流程，物資管理流程。

員工自我鑑定 篇3

一。在倡導公司制度做好每日計劃與評價的前提，也是完成日事日畢的重要保障，每一天寫好每一天所要做的工作，處理的事，對所做的狀況做一評價，對沒有處理好的事，緊接處理，儘量做到問題不推遲，盡最快解決。

二、我們的採購工作就是服務於生產，就是以最低的成本滿足高質量嚴要求的生產所需輔料，必須要對要採購的輔料細心的分析，在做信價比，始終堅持做好以質論價，貨比三家，多快好省的採購原則。

三、在工作中要多跑、多比較、多評價，邊學習邊實踐，不斷提高自我的採購業務水平，加強與供應商溝通要及時做好跟催工作，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題尤其是按時、按質、按量帶給好所需的各種輔料

四、跟現場，逐步加強與各部門的溝通，嚴格控制採購時刻和採購週期，保證各種輔料的購進科學合理，極力配合公司各項財產運營工作，當不一樣的物品及輔料進廠前，要及時的和有關部門做好協調與溝通。採購部年終工作評價。傷感日誌

五、要控制物品及材料入庫的數量與質量，在購進物品與材料時發生質量、數量異常狀況下，應立即採取緊急措施，並與供應商聯繫，和有關部門進行協商處理。

六學會主動與人溝通，交流：經常與車間，倉庫，質檢部的相關人員接觸，這樣便於自我瞭解產品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。

綜上所述，在以後的工作中，我會更加發奮的學習，不斷地積累豐富採購經驗，高標準嚴要求的完成各項工作，總之，所有的工作結果都與領導和同事們的幫忙和支持分不開的，在此表示感激，我們採購部是一個羣衆，今後必須會更加團結，齊心協力，共同提高，向同一個目標邁進——爭取更大的提高！

員工自我鑑定 篇4

過去的一年，是不斷學習、不斷充實的一年，是積極探索、逐步成長的一年。當然，初入職場，難免經驗不足，在業務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，專業技能也得到了加強。

在此，我要特別感謝公司領導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業只是求學的一小步，社會纔是一所真正的大學。在今後的工作中，我將努力找準自己的定位，儘自己的所能爲公司作出貢獻，爲公司創造真正的財富，同時也爲自身謀求一個更大的進步。

時間匆匆轉走，現在的工作已經漸漸變得順其自然了，這或許應該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經歷。一個多月的試用期下來，自己努力了，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛鍊的機會。

在各部門的幫助和支持下，我做好統籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質都有了進一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、後勤服務及公司保衛等多方面的任務。

爲了加強對人、財、物的管理，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。

做好辦公室工作，有較高的理論素質和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學習，爲此各辦公室都配備了電腦，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發展，適應工作的.需要。提高了理論水平、業務素質和工作能力。

工作上我認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情；性格開朗，樂於與他人溝通，有很強的團隊協作能力；責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關係相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作。

在上班的日子裏，我漸漸喜歡上了這個地方，喜歡上了這份工作，想在這裏慢慢成長成材，成爲一名合格的正式XXX裏的職工，一個月的學習與工作，讓我成長了很多，今後我會繼續努力，一如既往地保持着優良的作風，不斷地完善自己，作出一番成績。

員工自我鑑定 篇5

我於xxxx年3月6日成爲書城的試用員工，不知不覺中，已經在這個大家庭裏工作3個月了。這是我的第一份工作，我自己非常珍惜。下面簡單談談自己在這段時間工作的感悟和收穫。

初來書城時，自己曾經很擔心：作爲一個既不知該怎麼與人共處，也不知該如何做好這份工作的沒有經驗的應屆畢業生，能否勝任這份工作。事實證明，我的擔心是多餘的。書城寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的精神，讓我很快完成了從學生到職員的思想轉變。這三個月的學習與工作，雖然很短暫，卻給我的人生增添了彌足珍貴的經歷，留下了精彩而美好的回憶。

回想這段經歷，我從最開始的陌生到此時的熟悉；從不知怎樣與人相處，到結識了許多的朋友；從不敢面對陌生人，到能夠自然和同事、客戶溝通；從什麼都不懂，到得到同事的認可和表揚。

我的點滴成長，都凝聚了領導和同事們的關懷和指導，也凝聚了自己的努力。這些美好的回憶，讓自己對這個集體充滿了感激和依戀之情。

總結這段經歷，自己主要在以下方面得到了鍛鍊和提高：

1、嚴格要求自己，認真完成每一項工作，虛心向同事學習，改進自己的工作，使自己從一個什麼都不懂的新人，逐漸成長爲能夠適應目前的工作比較熟練的員工；

2、自己的團隊精神得到加強，知道同事間的協作，對完成工作的重要性；

3、自己與人溝通的能力得到鍛鍊和提高。

過去的三個月，在領導和同事們的關懷和幫助下，通過不斷地學習和進步，自己各方面的能力都得到鍛鍊和提高，但我知道，對於一個新人，要做到勝任工作要求，要學的東西還有很多。我很喜愛這份工作，喜歡這裏的工作氛圍，願意通過自己的努力，謀求與企業的共同發展。現在我的試用期已滿，根據公司的相關規定，申請轉爲書城正式員工。請領導審查批准爲盼。

員工自我鑑定 篇6

站在世紀尖端，透視過去一年，工作中的風風雨雨時時在眼前隱現，我從一名產線qc升爲一車間ipqc。

感謝領導及其同事們對我的培養和關懷，回顧過去一年，我自己有很多的感想和體會，由於自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有很大差距。

但我能夠克服困難，努力學習，端正態度，積極的向其他同仁請教學習，能踏踏實實認真地做好本職工作，以下是我對xx年工作的一個總結：

xx年下半年至今，我主要負責smt貼片，xxx，xxx，xxx，xxx，地燈插件，波峯焊製程檢驗工作，從對產品的一知半解到熟悉整個作業流程和客戶要求，這期間讓我學習到了不少知識。

同時也感受到伴隨而來的壓力“有壓力纔有動力”這句話，我早已聽過，但真正的把壓力轉爲動力這期間要付出一定的努力才能換來，比如smt貼片，剛開始接觸貼片xxx時老出錯，c2、c6、c3、c4和08gfci c3、c6混料，後來經過自己慢慢摸索，近幾月沒有出錯，剛生產xxx貼片，密密的電阻元件一個一個對，有的看不見還需要放大鏡。

但經過自己總結，現在不管xxx、xxx、xxx‘xxx拿過來我馬上就能分出元器件用哪一產品上使用。

回顧三月，我感慨萬千，由於xxx、xxx試產上市，由於本人執行力度不夠，學習能力差導致大量不良品流入補焊組，如led燈焊盤翹起佔12% ，導電片漏裝佔0.3% 。

r2電阻面型破皮佔23% 。

觸點高佔23% 。

c180由於江膠過期導致m7掉佔0.43% 。

c4掉佔6% 。

(由於夾具問題)，但經過我耐心跟蹤驗證，近幾月不良率逐步降低，led燈焊盤翹起現已爲‘0’。

四月，由於公司節約成本，由原先巡檢六人減爲四人，雖然有一種心有餘力而不足的感覺，但經過我查閱各種關於smt貼片資料又利用業餘時間學習電子方面知識，此時我已經漸漸熟悉整個插件流程貼片標準，雖然當時質量問題層出不窮，總受到上道工序的投訴，但經過我的努力及產線組長作業員的配合，平時工作中出現的不良品表清楚的知道補焊合格率同原先95%是升到98.80% 。

已致於現在99.80% ，補焊組合格率的上升是對我工作的最好肯定。

5—7月，由於受經濟危機影響噹噹，公司不是很忙，上級領導給我找一些學習資料來提升自我， 如：1、如何做到管理零缺陷，講到“三道標準”“四道檢驗”從中我學到了怎樣做一名合格的品質人員，2、現場成本問題分析與解決能力，從中我又學到怎樣降低成本提高生產效率管控品質。

8—10月，由於我所帶產線組長物料以致新老員工不斷交替，給我工作帶來了一定的困難，車間的報廢量、不良品也隨首不斷地增加，此時。

我又要抓質量，又要教新員工，從一知不解到清楚瞭解，一直到新員工熟練掌握，組長、物料員還要不斷地和她們溝通物料

擺放以及上線、收線、換線、轉線時我們應該注意什麼，人員應該怎麼安排纔不會堆積，流水線才比較暢通等問題。

11—12月，此時公司真正地到了旺季，每天我一樓smt，三樓插件來回穿梭，晚上還要和產線加班加點趕產量，但想想很充實，因爲我終於把我這幾個月學習到的東西用上了，這兩個月由於xxx產品比較多，隨着一批新員工到來及來料回用。

xxx線圈架高翹。

xxx靜觸頭2偏移，波峯焊原先調機員自動離職，輸入端輸出端來料時間過長，可焊性極差，xxx漏插線，保險絲高翹，xxx掉貼片，五金件不上錫等等問題。

我們作爲品質人員一刻不能放鬆，多巡線發現問題及時報找qe分析，找解決措施，已來滿足生產需要。

20xx年我們隨着新的希望與挑戰翻開嶄新的一頁。

如何在以後的工作中取得更好的成績是我20xx年的目標，也是我考慮已久的問題，在新的一年裏我將從以下幾個方面展開計劃：1、培訓。

加強與產線作業員，組長，物料員之間的溝通，建立每個員工應有的責任感和良好的行爲習慣，培養作業員工作必須的技能，作業員認識多種產品物料以來保證工作中不出錯，將錯誤扼殺在萌芽狀態，如：作業員養成指套、手套、防靜電一坐在座位上就戴習慣。

2、執行力。

堅持本人工作原則，凡是早會上宣導過的東西，就一定執行下去，並在任務完成後去檢查，因爲我相信員工都會做好要檢查的事情。

3、找個時間。

每月最少一次，給插件線新老員工進行“電阻色環識別”元件極性及各產品共用電阻培訓，紀律鞏固培訓各產品易用錯元件培訓。

4、嚴格控制波峯焊點檢，防靜電點檢工作，嚴格要求物料員填寫質量跟單批次號，一週最少一次去倉庫合對物料員提供的批次號已便追溯。

最後，願xxx明天更加美好，輝煌!!

員工自我鑑定 篇7

我是來自數質量管理崗的呂金，很高興能夠進入中國石化銷售有限公司華北分公司工作。

我是今年7月大學本科畢業後進入公司培訓的，能夠成爲一名中國石化人讓我感到非常榮幸!雖然到目前爲止我對公司還沒有一個全方位的瞭解，但是在這短短的時間裏，我卻時刻感受着關懷與溫暖：這裏有關注我們成長的領導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這裏有幫助我們瞭解公司職能的領導和老師，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現由學校人向職業人的轉變;這裏更有一個廣闊的事業舞臺，供我們施展自己的才華，創造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現!我爲自己當初的決定而慶幸，我會永遠做一個忠誠的中國石化人，用優秀的工作業績來爲公司的發展作出自己的貢獻!

這次培訓雖然也只有短短的十天時間，但是課程安排緊、內容充實，使我收穫頗豐。

首先，我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領導，或是部門領導，他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領導還是部門領導，爲了這次培訓他們無不作了精心的準備，那一次次深入淺出的講解無不凝聚着他們多年的工作經驗、無不體現着一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學習，這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!

其次，我得到了知識上的收穫。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大：戴處長的講解高屋建瓴，使我對公司的有了進一步的認識，更堅定了我作爲一名中國石化人的自豪感與歸屬感；劉處長的油品計量和詹老師及質量知識使我深刻的認識到自己知識儲備的不足，也讓我更加堅定了以後要加強知識學習的決心；於總能夠在百忙之中抽出時間與我們進行動員和交流，我們感到非常的榮幸，通過這次交流我們明白了實踐積累對提升工作能力的重要性；孫處長的管道知識培訓，讓我們瞭解了公司運輸成品油的主要途徑和管道運輸的優化運行；陳處長的安全知識培訓，讓我們知道安全生產對於企業的重要性，也讓我們樹立了安全第一的信念。在以後的工作中要時刻遵守HSE要求；通過程越老師的物流優化知識培訓，讓我們瞭解瞭如何完成安全、經濟、高效、精準的物流工作；宋主任的公文寫作讓我們瞭解了公文的特點、作用、文種等；王鐵存老師的企業內控知識培訓，讓我們知道了內控對於企業的重要性；通過關君老師和哈增慧老師的績效考覈和違紀違規處分的講解，我們更加了解了公司的獎懲制度。

能夠通過十天的培訓讓我有如此多的收穫，這離不開公司各級領導的關懷，也離不開人力資源部的精心安排和雅麗姐無微不至的照料。在此，我表示衷心的感謝!

十天的培訓雖然結束了，但是我們的工作纔剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。首先我們應該儘快實現角色轉變、找準個人定位、融入新的環境，其次着力培養忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識，最後時刻謙虛謹慎、虛心學習，儘快熟悉本職工作。

未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導，有公司各位前輩的悉心幫助，有我們自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我們就一定能創造出無愧於自己、無愧於公司、無愧於“中國石化”的工作業績!

員工自我鑑定 篇8

當我們滿懷激情的步入20xx年之際，欣然回首xx年所走過的每一步，除了收穫了一年的辛勞之外，更多的是讓我們看到了一年來工作中的不足，爲XX年明確了新的方向和目標。成績是已經取得的無需過多的熬述，但問題是存在的，只有不斷的修正和完善才能使企業更加穩步健康的發展。

縱觀20xx全年，企業已基本完成培育期的初建工作，3月初按照旅遊企業申報程序順利完成企業籌建工作;完善了企業各職能部門的組建工作，並順利開展各項旅遊業務，上半年，在市旅遊局各級領導的指導和關懷下進一步規範了企業規章制度，崗位職責，工作流程，以及旅遊企業經營應急預案，使企業內外部環境得到了很大程度的改善和提高，使企業能夠規範合法經營。

在20xx年企業創辦之初，已經明確提出了企業發展的戰略目標，即要把真正意義的旅遊文化傳播作爲企業發展的目標，以改變旅遊企業在大衆心目中販賣人口的錯誤觀念。在旅遊產品設計中充分體現企業文化的訴求點即輕鬆、便捷、舒心、品質;使旅遊活動真正成爲百姓品質生活的先行者，是旅遊服務真正成爲服務行業的先行者。

按照這一戰略目標，企業在團隊組建方面本着寧缺勿爛的原則嚴把從業人員入職關，從根源上保證了旅遊服務質量的第一關，同時積極學習現代管理理念，把企業培訓作爲全年工作重點，每週進行企業文化培訓，服務理念培訓，旅遊業務培訓、政策法規培訓，安全意識的培訓，讓每一位員工把服務意識，守法經營，有序競爭，安全意識根植在心，從而爲旅遊服務質量的永續提高把好了第二關;

第三，爲了讓旅遊服務質量能夠得到有效的監督和檢驗，企業結合自己的經營實際，參照旅遊企業服務標準的相關政策規定，制定了一系列旅遊服務質量標準：包括上門客人的接待標準、電話諮詢服務接待標準、合同簽訂明示標準;質量回訪制度，導遊帶團文明服務標準，以及文明遊客公約等等，從個個環節監督旅遊服務質量，加強了與遊客之間的有效溝通，同時處處宣揚文明旅遊的理念，使旅遊服務質量的提高變一方義務爲雙方權利。變被動爲主動，

第四，爲了確保旅遊安全，企業制定了崗位安全責任，明確了安全責任負責人，在於遊客簽訂旅遊合同時積極建議遊客購買人身意外傷害險，同時企業辦理了旅行社責任保險，按照安全責任制的規定，每一個團隊或散客均採取全程安全質量跟蹤制，每日服務質量反饋制，儘量做到旅遊安全及質量的隨時監督。

第五，穩步發展本地旅遊接待業務，使寶雞良好的旅遊資源得以展示，使寶雞深厚的旅遊文化得以傳播，使更多的外地遊客喜歡寶雞，多來寶雞，是寶雞旅遊經濟得到蓬勃發展，爲此，我社積極走出家門多次進行省外促銷，緊密聯繫當地旅遊企業組織客源來我市旅遊。

從20xx年3月份建社以來，至20xx年12月底，在短短的9個月時間內雖沒有完成接待目標，但經過一年的風雨兼程，企業已經成功的度過了初創培育期，隨着20xx年的臨近，企業將順利的導入成長期，隨着企業制度的進一步完善，和服務標準的進一步科學規範，伴隨着企業知名度和美譽度的不斷提升，企業將以更加優質、完善的服務，推出多樣化、個性化的產品緊扣時代脈搏，滿足遊客之需，實現企業發展目標，做成優質旅遊服務質量的先行者，做成現代旅遊企業的先行者。