基業長青的讀書心得
基業長青的讀書心得
基業長青的讀書心得11、做造鐘師，而不是報時人。
第一次閱讀本書的時候，自己還是隻是一名技術人才(自認爲的)，在培訓的講臺上揮灑者辛勤的汗水，慢慢被領導提拔到了培訓管理崗位，卻仍然忘不了對技術的專研，大部分的時候都花費在PPT上，似乎做好PPT就是本職工作，對於領導善意的提醒選擇性的忘記了。
經歷了幾個公司的工作變化，操作過公司訓練體系構建，梯隊人才培養、管理培訓生培養、網上學習平臺搭建等項目之後，才發現原來的培訓工作只是簡單的在 報時，而更進一步的工作需要的是我們轉換身份成爲造鐘師。
1787年美國製憲會議上，最重要的問題不是 誰應該當總統?誰應該領導我們?誰是我們當中最聰明的人?誰是最好的國王?美國的制憲先賢們治理思考的問題是： 我們能夠創建什麼樣的程序，是國家在我們身後仍然能夠擁有很多優秀的總統?我們希望建立哪一種長治久安的國家?要靠什麼原則來建國?國家應該如何運作?我們應該制定什麼知道方針和機制，以便創造我們夢想的國家?
從個人到公司，同樣也是需要轉化心態，從報時轉變爲造鐘，企業的管理層應該少從高瞻遠矚的產品觀點來思考，少追求魅力型領袖的人格特質，而多從組織方面的前瞻眼光思考，多考慮構成高瞻遠矚公司的特質。
2、超越利潤的追求務實的理想主義
索尼創始人井深大1945年創立索尼的時候，業務才涉及到失敗的電飯煲、味增湯、粗糙的電熱毯，從遷移到東京之後不到10個月，而且遠未賺到多餘的週轉資金之時，就替公司制訂制定了一份公開說明書(實際文件比較長，以下只是摘譯)
如果能夠建立一種環境，讓員工能夠靠堅強的團隊合作精神團結在一起，並全心全意發揮他們的科技能力那麼，這種組織便可以帶來無盡的快樂和利益志趣相投的人自然會結合起來，推動這些理想。
我們的基本原則，從創辦人構思出來後一直維持不變，我們把核心價值觀和務實分的清清楚楚，核心價值觀不改變，但是實務做法可以改變，我們也清楚的表明，利潤很重要，卻不是惠普存在的原因，公司是爲了更基本的原因而存在。惠普前CEO 約翰61楊 1992年
以上高瞻遠矚的公司均把核心價值觀與願景理念放到了第一位，就如同中國共產黨一樣將實現共產主義作爲終生奮鬥的目標。是不是因爲核心價值觀理念，我們就應該放棄對利潤的追求呢?從書中我們可以看到高瞻遠矚的公司主要爲理念所驅動，而不是純粹的爲利潤目標所驅動。擴大利潤的目標並不主導一切，高瞻遠矚的公司是在能夠獲利的情況下追求目標的。
對於連鎖門店來說，是要完成全年度銷售業績目標不顧一切呢?還是要執行標準化打好基礎，如：提高門店服務質量。如果要提高服務質量的話，從改善門店環境、提升店員專業知識等方面都需要進行大量的投入，會犧牲我們的資金、時間、精力等，如何抉擇呢?我們需要區分那些是符合我們核心價值觀的，那些是與我們的理念不符的，尋找務實的解決辦法，並遵循核心價值觀進行行事。
3、目標與文化
在走訪過的企業中，有朋友再詢問如何保留員工的積極性，降低員工的流失。我只是詢問到企業有讓員工看到未來的希望嗎?你所工作的企業有目標嗎?這些目標會刺激進步嗎?會創造動力嗎?會促使大家行動嗎?會讓人激情四射嗎?他們會認爲這種目標有刺激性、冒險性、令人激奮嗎?他們願意爲此貢獻創造力和精力嗎?
筆者下半年協助新加坡的諮詢老師完成企業文化重建的項目，包括重塑企業願景、核心價值觀，確立三年規劃目標等，對企業目標的設定深有體會。在遵循SMRAT的原則上，能不能在膽大一點，步子再往前多跨一步。從5億到50億，用荷塘效應的模式去激發員工的熱誠，設置膽大包天的目標，讓企業的員工看到未來的`願景，在目標的指引下充滿戰鬥力。
談及企業文化，企業能否建立像宗教一樣的文化，讓員工有自己的信仰(企業與員工共同的願景)，適合的人自然會留下，不適合的人也自然會離開。筆者的外婆是個虔誠的佛教居士，平時戒葷，每天都會念經，不需要監督，也從來不會忘記，過世前隆重交代酒席必須是全素。全身心的修行，信仰是什麼呢?她堅信修行可以給全家人帶來平安。
書中作者寫到迪斯尼的魔力，在對員工的警句中寫道，我們在迪斯尼樂園裏會疲倦，但是，永遠不能厭煩，而且，即使這一天很辛苦，我們也要表現出快樂的樣子。必須展現真誠的笑容，必須發自內心如果什麼東西都幫不上忙，請記住：我是領薪水來微笑的。
我們所做的都是讓大家快樂，讓所有進入迪斯尼樂園的人，不論是誰，說什麼語言，什麼膚色或有什麼其它差別，我們來這裏就是讓他們快樂的。所有員工的信仰就是讓顧客快樂。在同一的信仰下，員工反映出來的行爲就是符合企業的核心價值觀，帶給顧客快樂。
從培訓的角度，企業建立宗教般的企業文化，能讓上下一心，爲共同的願景努力奮鬥。
基業長青的讀書心得2《基業長青》通篇在講一個主題，即組織(尤其是企業)存在與成功的最基本、最重要的東西是什麼，柯林斯的回答非常明確，是價值理念。這與德魯克的研究與思想如出一轍。
此書是一本關於企業文化的專著，因爲價值理念、使命、願景是企業文化的核心。對企業文化的關注始於20世紀80年代，有著名的文化四重奏，也有大師級人物，如沙因、奎恩等。柯林斯的成功源於從實證的角度，說明了高瞻遠矚公司的與衆不同。實證研究在西方很受重視，而對中國的管理界來講，缺乏的不僅僅是實證的努力，更缺少實證的精神。大量充斥管理書架的快餐式讀本，基本上源於莫明的思考，國人的思考力可見一斑，而真正走進管理學的殿堂，恐怕更需要這種實證的糧食。然而，單憑想象的創造似乎符合東方的思考文化與方式，所謂系統思考。但管理作爲實踐，可能從實證的角度來研究，更有說服力。但無論如何，柯林斯的《基業長青》值得一讀。
讀《基業長青》有一種回味感，儘管是第一次細細品嚐，然而，正因爲管理的思想是相通的，於是，有了似曾相識的感覺。這種感覺很美妙，讓自己越發覺得對管理思想若有所得。
前段時間努力通讀了德魯克的著作，突然間，覺得對德魯克的思想理解了許多，頓時感到德魯克不愧爲大師中的大師。我個人一直非常認同德魯克的管理思想，當今天通讀過《基業長青》，又重實證的角度驗證了德魯克思想的偉大。
關於企業存在價值的思考，尤其是企業的目標、使命、願景，以及利潤對企業存在的意義，企業的社會機能，等等，這一系列系統的思想非一般管理學者所體會。《基業長青》作爲一本鉅著，在國內也掀起了一場熱讀的氣氛。衆多企業將其指定爲員工必讀書目。然而，我有一種擔心，儘管讀了就比不讀強，無論理解有多少，總會對企業的文化建設，尤其是思考企業的存在價值有所幫助，然而，我相信有絕大多數人並不會真正理解書中的偉大思想，更難以將此思考與管理體系結合起來。雖說這並無所謂，但作爲管理學子，不免有些遺憾。
讀書的快樂不是源於一本書講了哪些故事與道理，而是讀者從書中體會了什麼。
還是回到《基業長青》，談談對該書內容的理解。
首先，《基業長青》是一本企業實證研究的報告，它的價值不在於發現了真理，而在於驗證了假設。柯林斯之所以可能選取這樣一個研究課題，原因有二：一是找到高瞻遠矚公司的特質與動力，即與衆不同之處;二是系統地表述這種差異，並進行有效的傳播。在美國這樣一個市場經濟高度發達的國度，有這個研究條件。就如書中所選取的對照公司，美國企業的實踐史給予了研究者這樣一個空間。當然，也有研究者的認真坦誠的研究態度。這讓我想到了中國的企業，作爲國內的管理學研究者(至少我這樣定位自己，這個事業理由讓我無比興奮)，我們能做些什麼，當中國企業還缺少歷史經驗總結時，如何在實踐指導中國企業的前進，因爲，企業是工業社會的重要器官，對於市場經濟剛剛啓動的中國，企業對全社會的進步至關重要。這一點講述，德魯克在《公司的概念》一書中描述得非常詳細。作爲中國的管理學研究者，我們該研究什麼?尤其是想爲中國企業的管理進步與變革提供一點力量的學者，我們應該如何爲此創造價值?前幾日讀明茨伯格的《管理者而非MBA》更是感觸頗多，管理教育任重道遠。但無論如何，《基業長青》的立意是偉大的，坦誠、認真、平和的研究態度，決定着這本書的研究結果讓人充滿期待。
通過實證研究，通過選取那些對照研究的公司，柯林斯和波勒斯重新驗證了許多傳統的思想認知，《基業長青》便從這種思想認真入手，從實證結果的角度，一一做出分析與說明。
這種傳統思想的認識就是書中所謂的破除12個迷思，我覺得迷思用得非常好，在迷惑中思考。這12個問題是值得我認真思考的，儘管不一定記得住，但可從其內在邏輯中得到收穫。
基業長青的讀書心得3幸運之神偏愛持之以恆的人，對高瞻遠矚公司而言，最重要的問題是我們明天怎樣做得比今天更好?他們把這個問題看成生活方式，變成思想和行動的習慣。這就是《基業長青》告訴我們的一切。
利潤是生存的必要條件，而且是達成更重要目的的手段，但是對很多高瞻遠矚公司而言，利潤不是目的，利潤就像人體需要的氧氣、食物、水和??一樣，這些東西不是生命的目的。但是，沒有它們，就沒有生命。
建立高瞻遠矚公司關鍵的第一步是：清楚表明一種核心理念。
核心理念=核心價值+目的
核心價值= 組織長盛不衰的根本信條，即少數幾條一般的指導原則;不能與特定的文化或作業方法混爲一談;也不能爲了財務利益或短期權益而自毀立場。
目的=組織在賺錢之外存在的根本原因一地平線上恆久的指引明星，不能和特定目標和業務策略混爲一談。目的是公司除了賺錢之外存在的根本原因。
核心價值是組織長盛不衰的根本信條，不能爲了財務利益或短期權益而自毀立場，IBM前CEO小托馬斯華森在1963年寫的小冊子《企業及其信念》說：我相信一家公司成敗之間真正的差別，經常可以歸因於公司激發員工多少偉大精力和才能，在幫這些人找到彼此共同的宗旨方面，公司做了什麼?公司在經歷代代相傳期間發生的許多變化時，如何維繫這種共同的宗旨和方向感?(我認爲答案在於)我們稱之爲信念的力量，以及這些信念對員工的吸引力。我堅決相信任何組織想繼續生存和獲致成功，一定要有健全的信念，作爲所有政策和行動的前提。其次，我相信企業成功最重要的惟一因素，是忠實地遵循這些理念信念必須始終放在政策、做法和目標之前，如果後面這些東西似乎違反根本信念，就必須改變。
核心理念提供一貫的基礎，使高瞻遠矚公司可以據以演進、實驗和改變，而獲致進步，因爲明確瞭解什麼是核心(因此相當固定)，公司更容易在不屬於核心的所有事情上追求變化和行動。
追求進步的驅動力強化核心理念，因爲如果沒有持續不斷的變化和前進，堅持這種核心理念的公司在變化無常的世界上便會落伍，不再強大，甚至不能再生存。
基業長青的讀書心得4認識《基業長青》這本書是在本科的時候，教管理學的老師在課堂上多次提到。但到今天我才細讀了這本書。主要內容：斯坦福大學兩位教授柯林斯和波勒斯在一項爲期6年的研究項目中，選取了18家長卓越非凡、長生不衰的公司進行了深入地研究，包括通用電氣、3M、默克、沃爾瑪、迪士尼、惠普等，它們平均擁有近百年的歷史。在論述中，每一家卓越非凡的公司，作者都選了一家失敗的對照公司，通過對比歸納發現擁有百年曆史的公司長盛不衰的祕密。
全書最核心的觀點只有八個字：保存核心+激勵進步。作者用了中國古代的陰陽太極圖來表達主要觀點，以表明保存核心與激勵進步二者是兼容幷蓄、互補互動的。作者認爲，最持久、成功的公司總能夠分清楚什麼應該是永恆不變，什麼應該是應時而變的。永恆不變的是企業的核心價值理念和使命(即保存核心)，應該隨時而變的是運營方式、具體的目標、策略(即激勵進步)。企業的核心價值理念多年來一直被人們所討論，但在這本書中，我讀到了關於核心價值理念不太一樣的觀點，這是這本書給我最大啓發之處。
迪士尼的核心理念和使命是讓人們快樂;沃爾瑪的核心理念和使命是讓普通人買得起各種商品;福特的核心理念和使命是實現汽車的大衆化;3M的核心理念和使命是用創新的方法來解決生活中的難題。核心價值理念和使命(百年企業的遺傳密碼)有幾個重要的特徵：
1.不會隨時間環境的改變而改變，如果會改變的就不是核心，比如質量(顧客至上、服務、創新等等)，今天被很多企業拿來當做核心理念，可是，假設10年後同類商品的質量都差不多的時候，你們公司還會將質量視爲核心嗎?如果不會那就不是核心。
2.卓越非凡的公司(不太喜歡譯者形容爲膽大包天的公司)他們的核心價值理念和使命往往跟賺錢和利潤無關，典型的像迪士尼讓人們快樂。核心理念和使命是公司存在的根本意義和理由。雖然這些公司不以賺錢爲根本目的，但當他們追求理想的時候，金錢往往隨之而來。這便是老子所謂的無爲而無不爲、以不爭爲爭(如果兩位作者懂中國古代哲學，或許不會對他們的研究發現如此驚訝)。
3.核心理念和使命永遠達不到。這一點聽起來很矛盾，但正因爲達不到，企業纔會不斷追求，擁有永不枯竭的動力。核心理念和使命的主要作用是激勵和引導，就像一座燈塔或是天上的啓明星，永遠在那兒，鞭策着企業前進。輕易到達目標容易讓人自滿得意而不思進取，擁有一個偉大而永遠不能滿足的目標是偉大企業長久的邏輯所在。
4.必須堅守，並具體化。幾乎企業都有所謂的願景、目標和宣言，但大部分只是一種響亮的口號。偉大公司不會特意反覆強調它們，甚至不提，而是具體化爲公司的行爲日常，融化到企業員工的行爲和企業氛圍的點點滴滴中，而且一直堅守。
除了核心理念和使命，這本書讓我觸動和受啓發的還有幾個觀點：
1.造鐘，而不是報時。想象你遇到一個有特異功能的人，他在任何時候都能夠準確地報出時間，人們對他一定會感到很驚訝，但是如果這個人不報時，而是製造了一個永遠可以報時、甚至在他百年之後仍能報時的時鐘，豈不是更令人讚歎不已嗎?作者的造鐘理論貫穿於全書，在他看來，偉大企業之所以能夠長久，在於它們善於造鐘，創造根本性的、可持續的東西。
2.勇於追求偉大的目標。波音公司爲了製造出噴氣式客機，成爲民航市場的領導者，曾經冒着破產毀滅的危險下過幾次豪賭。敢於樹立膽大包天的目標然後狂熱地去追求它，這是波音帶給我最大的震撼之處。 我們的人生又何嘗不能如此?不要管別人笑我們是否異想天開還是不自量力，只要是自己想要實現的，就勇敢地去追求。
3.企業是逐漸演進的物種。很多企業如強生、惠普、運通等等，他們在創業之初其實根本不知道要做什麼，今天的許多主要業務都是當初意外涉足的結果，更多靠的是時代機遇、機會主義。偉大的公司剛開始未想過要成爲偉大的公司，甚至沒有任何宏偉複雜的戰略計劃與藍圖，但與對照公司不同之處他們能夠不斷地行動、改正、嘗試。這對於人生規劃也是一樣的，剛開始其實無需有太高遠的理想或細緻的規劃，認真地做好每一份工作，保持不斷地進步，往往能獲得出乎意料的成就。
或許工作後到了企業再讀這本書會有更大的感悟，由於我讀這本書的時候還在找工作中，因此比較多得從人生髮展生活規劃的角度去理解和感悟。雖然這本書講得是企業管理，但我認爲其解釋的許多道理同樣適用於人生與生活。當抽象到一定的高度，如哲學層面，許多東西都是相通的。
此外，這本書很暢銷，但跟我以往讀到的暢銷書有所不同。作者是以一個學者的身份向我們介紹他們的發現的，在第一章和最後的附錄裏詳細地介紹了他們的研究方法，而且態度十分謙虛。研究方法不錯，值得學習。
