銀行客戶經理合規心得範文800字（精選8篇）
當我們對人生或者事物有了新的思考時，心得體會是很好的記錄方式，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經驗。應該怎麼寫才合適呢？下面是小編幫大家整理的銀行客戶經理合規心得範文800字（精選8篇），歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
銀行客戶經理合規心得範文800字（精選8篇）1
在學習合規執行年活動期間，我依照市行下發的有關活動意見，並結合我平時在工作中實際情況，對職業道德誠信、合規操作意識和監督防範意識有了更深一層的認識。現就此次學習活動的心得總結出幾點體會。
作爲一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向；如果沒有德，就難於爲人民服務，就談不上自己的事業，也就沒有單位事業的興旺，就沒有個人事業的發展，也就失去了人身存在的社會價值。我現在正在從事農行工作，這是我的職業，也是我唯一的職業，自我參加工作以來，我一直從事這項職業，也一直熱愛這個職業，對我行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業的，只有愛崗敬業纔是我爲人民服務的精神的具體體現。
近年來，金融系統發生的經濟案件，不僅干擾破壞了經濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。採取相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防範金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調業務工作的重要性，忽視了幹部職工的思想建設，沒有正確處理好思想政治工作與業務工作的關係，限於既要進行正面教育，又要堅持經常性的案例警示教育，使幹部職工加固思想防線，經常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而爲消除金融犯罪打下良好的羣衆基礎和思想基礎，自覺做到常在河邊走，就是不溼鞋。健全規章制度，嚴格內部管理，是預防經濟案件的保證。爲此要認真抓好制度建設，一方面要根據我們一線櫃員工作的特點，組織學習，通過學習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。
通過此次合規教育活動，找到了自我正確的價值取向與是非標準，找準了工作立足點，增強了合規辦理和合規經營意識，通過對相關制度的深入學習，對提高自己的業務素質和執行制度的自覺性有了更高的要求，爲識別和控制業務上的各種風險增強能力，積極規範操作行爲和消除風險隱患，樹立對我行改革的信心，增強維護我行利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。
銀行客戶經理合規心得範文800字（精選8篇）2
銀行服務窗口員工合規操作體會合規操作從我做起，優質服務真心付出金融業是一個競爭激烈的行業，建設銀行的成功上市，並且在業務上突飛猛進的發展，都離不開一系列新政策的出臺。在一個風險無時不在的行業中，沒有規矩不成方圓。要使建行的事業能夠持續、健康、快速的發展，作爲前臺員工必須堅守規章制度，熟悉各項業務流程，做到防範風險，人人有責，合規操作，從我做起。工作處處有風險，慎重認真最重要。
作爲一名前臺員工，我深深的感受到合規操作的重要性，我們一定要在自己的職責與權限範圍內辦理每一筆業務，如果每一名員工都能按照規範化操作，就能切實防範操作風險，讓我們行的各項業務得到健康的發展。作爲服務窗口的一名員工，我們要在認真做好每一件事，慎重對待每一筆業務的同時，也必須牢記“客戶至上”、“以客戶爲中心”的宗旨，嚴格按照規範化服務標準來接待每一位客戶，比如在實際工作中，我們經常會遇到開戶資料不全的客戶要求開戶，不能支取現金的客戶想違規提現，票據要素不全的要辦理結算等現象，但作爲前臺人員，我們要提供服務也要堅持原則，這就需要提高與客戶溝通的技巧，在客戶的要求不符合規章制度的時候，我們不能只是簡單生硬地說“不”，而是要用良好的態度向客戶解釋不能辦理的原因，在防範風險的同時依然提供了優質服務；其實，優質服務也表現在一些細微之處，持之以恆，我工作以來，一直在一線前臺工作，作爲一名普通的會計人員，我有很多的感觸，我行裝修、設施等硬件設施都不夠氣派、高檔，但位於建設路的某單位，從交通方面來看，離鹽湖支行較遠，且該單位附近有多家裝修豪華的銀行，該單位卻心甘情願在鹽湖支行開戶，並存了1000萬的定期存款，這些都是與我們行領導、及前臺經辦人員以真情打動了客戶離不開的。
由此看出，優質的服務並不僅僅只是一張笑臉，它關鍵在於要我們全心全意爲客戶服務，從客戶利益出發，急客戶之所急，想客戶之所想，只有真心的付出，就能得到回報。我們銀行的服務工作一方面要堅持執行各項規章制度，防範風險，保證資金安全；另一方面，要用真心對待客戶。有了客戶的支持，銀行才得生存和發展。讓我們都行動起來吧，合規經營、合規操作、規範管理，優質服務，把我們各項工作推向一個更高的起點。
銀行客戶經理合規心得範文800字（精選8篇）3
銀行是一種高風險的行業，由於銀行業的特殊性，直接與金錢打交道，爲此銀行裏的事事都要按部就班地進行。在銀行裏只要是違規操作，即使是擦邊球，也會逐漸變成大風險，所以合規已成爲銀行發展前行中不可或缺的一部分。作爲一名會計主管，合規經營，防控風險更是我的職責所在，應從以下幾點提升自身的修養，確保我行的合規建設：
一、瞭解合規文化的內涵
合規文化"的主要內涵爲堅持誠信正直準則、提倡合規人人有責、高管人員帶頭合規、合規有理、違規有害、實現合規創造價值、合規監管有效互動。其目的在於使每一位員工熟知並掌握本崗位業務操作中的主要風險點和控制方法，牢固樹立合規操作是崗位工作的第一要義的理念，使其"合規"成爲銀行一切經營活動的自覺規範的行爲。
二、認識合規的重要性
對於銀行來說，發展和合規是個永恆的話題。合規既是發展的前提，又是發展的不竭動力。銀行所面臨的三大風險中，市場風險和流動性風險基本上是不可控，但操作風險是可控的，怎麼避免操作性風險最本質的方法就是要合規。只有合規才能避免我們農行出現客戶糾紛，才能減少損失，同時提高客戶對這個品牌的信任度，才能使我行更健康的發展。
三、加強業務知識學習、提升合規操作意識。
作爲一名銀行業普通的員工，切實提高業務素質和風險防範能力。加強合規操作意識，並不是一句掛在嘴邊的空話。各項規章制度的建立，是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們纔有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。所以在日常的工作當中，面對每一位需要授權的業務的客戶都要覈查身份，多問幾個問題，覈對櫃員辦理業務的真實性和準確性，以此來防控風險。
四、增強自己的團隊意識
在網點中，我們就是一個互助的團體，我們也是一家人，要求大家對於不會的、不懂得、有疑惑的應該及時的向師傅請教。寧可慢一點，也不能恣意妄爲。你是團隊中的一員，你要對大家負責，所以要從自身做起，嚴格遵守規定，同時要監督別人。只有每一個人都合規了，我們網點才能合規，才能爲我行的發展貢獻自己的一份力。
也許一天工作下來真的很累,也許身體的疲憊會讓微笑也變得很難，但文明服務、微笑服務、合規服務應當是一種意識，讓我們在工作中“依法合規”行事，做一名訓練有素，具備專業能力的銀行從業者，體現農行人的風采，創造集體的價值。
銀行客戶經理合規心得範文800字（精選8篇）4
合規，對於業務操作崗位的我，尤爲重要。在我行舉行的《守規矩防風險建設合規銀行大討論》專題中，個個鮮明的案例回放，不僅使我們瞭解合規的重要性，更應在腦中懸掛警鐘，時刻敲響，規範自己的行爲。
以下是我對合規教育活動的幾點體會：
一、心正，行正。由於銀行業的特殊性，直接與金錢打交道，因此首先須保持一顆正直的心，不妄生邪念。在職業上，講求道與德。俗語說：一失足成千古恨。如果不慎走錯路，就會迷失了方向，何談職業理想，何談社會貢獻，只能使自己陷於萬劫不覆的深淵。
二、對人，對已，對工作，有責任心。作爲臨櫃人員，每天上班，不論自己心情狀態如何，都要首先告誡自己，認真投入工作當中，按照規程辦好每一筆業務，並認真做好六個方面的工作：第一，要求自己在辦理業務時一定要認真,細心，做到一次過,儘量避免重複審查憑證;第二，統籌合理的安排自己的時間,不做無用功以便提高工作效率;第三，對於特殊的業務一定要在辦理時格外小心審覈,合規操作;第四，在辦理業務時同事間要相互提醒,發現有任何不合規的問題時,一定要及時指出;第五，每日現金、重空一定要認真清點;第六，登記簿絕不流於形勢,一定要做到帳實相符。現在,正值中行it藍圖上線的特殊時期，正值我高新區支行升爲管轄行的轉型時期，合規操作,對中行的發展有着至關重要的作用。我們每個人都要明確在履行職責過程中自己該做什麼、不該做什麼，自覺規範、約束自身的行爲。這不僅是對客戶負責，對單位負責，最終是對自己負責。
三、加強業務學習，提升合規意識。合規操作，必先熟知銀行的各項規章制度及實際工作中的各項規範。規章制度的執行與否，取決於廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，話說“車行千里始有道”，因此，作爲一線員工，不僅要提升自己的業務能力，同時也要學習如何規範操作，各項制度不能放鬆。可能有人會說“有些制度不過形式罷了”。其實不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是經歷了許許多多續血的教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們才能更好地保護自已、單位和廣大客戶的利益。
合規，對於銀行來說，是一個永恆的話題。同時合規文化的建設也需要全體員工“從我做起”。
銀行客戶經理合規心得範文800字（精選8篇）5
近日，總行在全行組織開展合規文化建設大討論活動，不斷增強員工合規理念，強化合規意識，提高合規經營的自覺性。本人透過這次的學習活動總結了以下心得：
一合規建設務必有完善的管理制度體系，務必有不斷構建合規文化宣講教育常態機制作爲基礎，我們務必找出全行上下在合規管理和合規文化建設中存在的突出問題，從教育、制度、執行、監督、整改、獎懲等方面進行深入討論，促進合規文化深入推廣根植，保障全行各項業務又快又好的發展。合規建設不但是爲農行，而且是爲他人，更是爲自我，合規是嚴肅的愛，是一種對每個人負職責的愛。
二我們要着力解決思想認識不到位、制度執行不到位、監督檢查不到位、以信任代替管理，以感情代替原則，理解合規約束、養成合規習慣的良好氛圍，促進合規文化推廣的根植。
合規文化宣講的成功實踐證明，無論做什麼事，只要瞄準目標，認真抓，認真做，就能取得事半功倍。合規就像紅綠燈，你遵守它，它就會保護你。很多人都認爲一提到合規，就覺得受到了束縛、業務不好做了、發展也受到了影響，在理解合規管理時總會自覺或不自覺地產生這樣或那樣一些牴觸情緒。但是我們要明確這點合規文化是立行之本，經營之本，合規與業務發展不是矛盾的、更不是對立的。合規像紅綠燈一樣維護着業務發展的秩序，擔負着爲經營管理保駕護航的職責和使命。
三在我們的身邊有很多真人真事，各種案例都反映了合規建設的重要性，十次小的違規操作可能造成一次較大的飛行故障，百次較大的'故障可能釀造成一次打的飛行事故，十次大的飛行事故就可能造成一次空難。這就要求我們從根源上控制風險，杜絕違規操作，不給事故留下任何可乘之機。只有這樣，才能保障我們的事業在合規大道上又好又快的發展。我們要經常參加一些學內控制度，創合規文化的活動，真正的使合規文化融入我們員工的日常行爲，融入具體的業務活動，爲全行業務實現又好又快發展奠定了堅實的合規基礎。四合規文化建設是一項十分艱鉅而又好處重大的系統工程，我們大家務必再接再厲，結合日常業務工作提升年活動創新工作思想和方法，把合規文化建設各項工作深入開展下去，爲打造優秀大型上市銀行帶給強有力的合規文化支撐!
銀行客戶經理合規心得範文800字（精選8篇）6
合規經營是銀行穩健運行的內在要求，是防範金融案件的基本前提，也是每個建行員工必須履行的職責。時間過得很快，我在對公條線已經工作六個年頭了，從一名網點經理轉型到對公客戶經理，經歷了很多人，很多事。
我就對公業務條線談談自己的幾點感受。首先是爲什麼要做好合規經營，因爲合規經營是防範操作風險的需要；因爲合規經營是完善商業銀行制度體系的需要；因爲合規經營是對我們自己更好的保護。其次是如何做好合規經營，目前對公條線在管理、業務、流程等方面與合規經營息息相關，怎樣才能市合規經營深入人心，促進業務健康發展。我覺得要做到以下三個到位：
第一：合規理念宣傳到位。思考方式決定行爲，必須讓合規的觀念滲透到全行員工的血液中，滲透到每個崗位、落實到每個業務環節中。建行常德澧縣支行以往是有慘痛的教訓，支行班子吸取以往的經驗教訓，在如何做好合規經營工作上花了心思。首先是在客戶經理組每週工作例會上，客戶經理輪流做東講一個案列，內容是如何合規經營，自己經歷的事或者看到的事都可以。每個客戶經理認真剖析自己所經辦的業務，遇到不能把握的風險點，大家會一起討論，在全行開職工大會時，也會安排這個會議主題，員工代表就如何做好合規經營暢談自己的做法。
第二：合規經營操作到位。“合規操作，從我做起”。管好自己、監督別人、堅持流程、善於溝通。同事之間要多溝通、多交流、相互學習、相互提醒。自己不懂的業務，模棱兩可的業務及時向上級行主管部門業務人員請教，向業務能力好的同事領導請教，一定要到把問題弄清楚搞明白。絕對不能盲目操作。堅決做到按規操作。
第三：監督機制管理到位。要將合規經營落實情況考覈納入業績考覈系列，要建立獎罰並重的專項考覈激勵機制，建行常德分行一直以來對合規經營工作高度重視，將此項工作放在首位，沒有合規經營業務就不能健康發展。我們要讓合規經營深入人心，要人人講合規，人人做事合規。
總之我們要把我行“誠實、公正、穩健、創造”的核心價值觀牢記，將“合規人人有責，合規創造價值”的經營理念伴隨我們每一天的工作。做一名合規的建行人。
銀行客戶經理合規心得範文800字（精選8篇）7
廉潔自律是每位銀行從業人員必須恪守的職業操守，也是樹立精彩的社會形象，有着積極的促進作用。
我認爲廉政自律，是規範員工從業行爲、教育和指導員工自我約束、自我激勵、提高員工從業素養和職業道德水平的需要。積極貫徹廉潔職業操守，不僅有利於提高全行員工的整體素質，增強員工隊伍培植，而且對構建地方道德風險和操作風險的長效機制。夯實道德基礎，培育清正廉明的企業文化，樹立和廉潔銀行的形象，有着深遠的意義。廉潔明晰了員工職業行爲的底線和鴻溝，是我們銀行從業履職的根基準則和根基要求。增強廉潔自律，必須做好四大方面工作。
一是把增強職業操守教育與法律法規教育、廉潔從業教育、典型案例教育相結合，並從自身做起，不斷增強職業道德意識、風險意識、法律意識和自我提防意識。
二、依法合規遵章守紀。依法合規、遵章守紀首先要培養自己良好的職業道德觀念和過硬的政治思想素質，確保自己樹立正確的職業道德操守。築牢制度紀律防線，提高遵章守紀能力，增強規章制度對自身行爲的約束力。由於銀行經營對象的特殊性，員工在日常工作中要接觸大量的金錢。並且在生活中經常面對外界的唔知誘惑。我必須牢固樹立正確的人生觀和價值觀，提高服務的責任感、使命感，提高自身的道德水平，從思想和道德上增強防腐拒變的能力。
三、廉潔從業親友迴避。由於市場經濟以利益爲導向，在利益調控機制不健全的情況下，容易誘發“一切向錢看”的思想;由於市場經濟以競爭爲手段，在市場規則不健全的情況下，容易引發不正當競爭，催生利己主義思想;市場經濟實行等價交換原則，但資本主義腐朽的拜金主義、享樂主義和極端個人主義等腐朽思想也會乘虛而入。中國有句古訓：“物必自腐而後蟲生”，所以廉潔從業對於銀行的發展也尤爲重要。由於銀行工作每天都與錢打交道的特殊情況，還要求我們堅持“親友迴避”原則，同時這也與“廉潔合規從業”原則相輔相成，共同約束我的操作行爲，使其行之有效。
通過學習增強責任意識、風險防範意識和自我保護意識;促進自身提高廉潔合規從業、遵章守紀、盡職履責的自覺性;提高自己案件風險防範能力，從根源上防範案件和操作風險的發生，促進我行各項業務穩健發展。
銀行客戶經理合規心得範文800字（精選8篇）8
在市行召開“守規矩、防風險、建設合規銀行”的專題會後，我深入學習了省聯社黨委書記、理事長李亞華同志的重要講話精神，深刻認識到在當前經濟金融形勢下我們面臨的七大風險，深刻領悟到做爲一名黨員幹部必須嚴守五個規矩，深入瞭解了我行轉型發展爲“三大銀行”的新目標。這份報告高屋建瓴，主題鮮明，目標明確，是今後一個時期我們全省農商行轉型發展的明燈和方向，使我受益匪淺，精神振奮，信心百倍。
一是嚴守規矩，提升黨性。作爲一名服務基層的黨員幹部，我遵守黨的政治紀律、政治規矩；維護組織的各項紀律要求；做到心中有戒、廉潔奉公；帶頭踐行社會主義核心價值觀，樹立崇高道德追求。我會以身作則，帶領熊口支行的全體幹部員工堅決服從市行黨委領導，不折不扣貫徹落實市行黨委各項決策部署。
二是防控風險，查漏補缺。加強風險防控，堅守不發生系統性風險底線，是全省農商行面臨的重要任務。結合熊口支行的實際情況，我行將從信用風險、操作風險、案件風險等方面仔細篩選比對現階段存在的風險漏洞，查漏補缺。嚴把大額增量貸款准入關和大額風險貸款處置關；加強一線操作人員的業務培訓，嚴格執行操作風險防控十三條，規範業務操作行爲；加強案防教育，提高案防工作的針對性和有效性。
三是抓好合規，改革創新。這次在專題會上提出的“三大銀行”目標，不僅是省聯社領導通過深入調研和汲取經驗提出的正確決策，更爲我們今後的工作指明瞭方向，繪畫了藍圖。這一目標將合規文化與銀行建設緊密結合，從責任、合規、智慧三方面着手塑造出一個更有擔當、更規範和更創新的銀行形象。這一工作的重中之重就是抓好合規建設，讓合規意識潛移默化在每個幹部員工的內心。
在今後的工作中，我會在行內開展多種形式的合規教育，積極響應市行組織的合規主題徵文、合規知識考試、合規主題演講等活動，帶動全體員工全身心參與，深化全體員工對合規政策、合規意識、合規職責和合規理念的理解，充分認識到個人和單位的生存和發展都離不開合規，讓合規成爲全體員工共同接受、共同遵守、共同維護、共同追求、共同信仰的思想行動自覺，爭做人人、事事、時時、處處合規的銀行，爲潛江農商行的發展做出積極貢獻。
