文員實習週記合集9篇
文員實習週記合集9篇
不經意間，一個星期已經結束了，我們會積累一些相應的經驗，是時候好好地記錄在週記中了。在寫之前，要先考慮好內容和結構喔！下面是小編爲大家收集的文員實習週記9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
文員實習週記 篇1離實習結束只剩一週了，在倒數第二週的實習，我依然充滿着熱情來完成每一項工作。通過在公司這段時間的鍛鍊和學習，發現自己進步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過這個崗位，同時也對辦公室文員這一行有了更深的認識，
“在大學裏學的不是知識而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件運用Microsoft的相關軟件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的網站開發人員就大不一樣了。計算機知識日新月異，在每一個項目中，他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發設計，他們只能在自己以前的基礎上努力自學儘快掌握知識。
在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
同時，做一個辦公室祕書人員,還必須懂英語.雖然有些單位是傾向於文書性,但自中國入世以後,對企事業單位的要求甚高,要學會懂英語.在實習期間,有幾個同事是搞平面設計的,他們在英語方面不是很精,曾有好幾次碰到此方面的問題,我都儘量做到有問必答,可是,我曾以爲英語難不倒我,可是經現實工作驗證,我的英語成績水平是遠遠不夠的,還得必須不斷學習,再學習.
此外, “實踐是檢驗真理的唯一標準”。 人往往都是這樣，沒有經歷過的 話，永遠都不知道事情到底是怎麼一個樣子，是真的那麼難，還是並非如此，所以，不管怎麼樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力 去做好，然後纔有可能更清楚地認識事物的本源。通過這次實習,我深覺自己在工作能力方面和工作方法方面有許多不足之處，並且需要改進。在今後的生活中,我會朝着自己的目標,不斷努力學習,彌補不足,爲自己的理想而奮鬥!
文員實習週記 篇22-25 星期五
“辦公室唯一一位文員”
不知不覺到工業博覽城成爲一名文員差不多2個月了，這段時間說短不短，說長不長。因爲工作起來總會忘了時間，這或許是一種全神貫注的表現吧!我來到的是分公司，而分公司的規模並不大，只有我一個文員。所以辦公室的日常管理，包括開銷，整理等都是我一個人一手包辦的。說是一個文員，但兼任的還是分部老總的助理。開始的一個星期，我對於這家公司的文化有了一個大致的瞭解，同時也適應了我的工作。這份工作其實很考驗一個毅力及忍受程度的。因爲分公司這裏的同事大多數時間都是要外出去工作的，一週下來，我見到的只是一兩個回來拿個快遞的同事。而這一週開始兩天都在熟悉公司的資料，完成上一任文員留下來要辦的事(補一點公司的日常用品)。管理公司在阿里巴巴上的網頁，及時刷新。之前沒有真正接觸過複印機、打印機與傳真機，現在自己利用廢紙自己去學會使用。而且我發現有時替公司收快遞需要回執單，剛開始的時候不知道是什麼，忙得一團亂，後來打電話一問才知道所謂的回執單是老總自己忘了帶過來(那天只有我一個在辦公室)。總而言之，雖然是僅有一週的時間，但是卻讓我學到很多在學校沒學到的知識，懂得去處理一些日常的辦公事務了。
3-2 星期三
“學會了婉拒”
我發現一件事，就是：很多電話打來公司做推銷的。我記得上一任文員跟我說，要懂得去篩選哪些電話纔是真正對公司有用的，因爲很多推銷電話打來，而那些推銷電話一般不用管。
這幾天，我接過幾次的推銷電話。他們有的問題真的很懂得轉彎，因爲他們不直接向你推銷東西，有的直接問老總的聯繫方式，有的打聽業務部的事等，說到最後才露出馬腳，原來是做推銷的。之前問過老總，老總也說對於現階段，所有的推銷電話都可以婉拒，因爲公司的工程還在研究階段，等到落實實施，自動會去聯絡相應的供應商。因此，當我再接到推銷電話時，我跟對方說：你先把資料發到公司的郵箱，上頭看過資料後，如果他們有意願合作的，到時會聯繫您。有時也會接到一些廣告的電話，這些人都來問老總的手機號。有一次，我接到電話時，老總正好站在我身邊。那個電話是來告之展覽會，邀請我們公司去參加。我知道我在這次的接電話處理得不好，因爲電話裏的人說一句，我就請問了老總一次。因爲電話裏的人說我們公司上一年參加過，今年再次邀請。而當我諮詢老總時，老總說沒有那一回事，並告訴我以後要自己判斷好，不要隨便就相信電話裏的信息，學會去拒絕。
因此，在這幾天，我發現學會婉拒，可以不讓無聊電話妨礙了自己的辦公時間。
3-5 星期六
“接待訪客”
“接待”一詞在書本上看了很多，特別是上有關祕書知識的課程的時候。想不到這幾天來我真正接觸到了。很清楚的記得那天我在整理公司網站上的資料，老總跟我說他有點私事出去一下，待會可能胡總來，要我記得好好招呼。十分鐘後，我聽到了敲門聲，我帶着微笑站起來問到訪者：“請問您找誰?”他說：“我約了你們的劉總。”我說：“原來是胡總，劉總剛剛出去辦點事。這邊請，我去倒杯茶給您。”我帶胡總到接待室並倒了杯茶給他，這時，劉總剛好回來，而我告之劉總：胡總在接待室等您。而劉總也走進接待室去，我隨後跟進幫劉總也倒了一杯茶後，輕輕地關上門讓他們討論-公事。總體上來說，覺得自己做得不錯了。因爲之前有一個人走進我們公司，那個人問我：可以幫我複印個身份證嗎?我回答他：不好意思，這裏不是複印店。因爲我覺得公司的辦公資源並不是隨便用的，如果每一個人都來說幫忙複印，那麼辦公資源的損耗量就會增大。雖然說是公家的東西，不是我自己的。但是我覺得我就應該負起這個責任去維護並監督辦公資源的使用，不能浪費辦公用品。
或許，我的接待工作並不是做得很好。但是，我至少真正地去儘自己的努力接待好訪客，爲自己以後更好的接待工作做了一次的實踐。
3-8星期二
“改變古板思想”
當我開始這份工作時，我就告訴自己要professional，決定當一名文職文員就要有當文員的形象。不知道爲什麼的，我覺得雖然是當一名文員，但是形象也要注重點。每天穿着正裝，紮起平時喜歡玩弄的頭髮，穿起我不適應的高跟鞋，手提着一個上班族的包包，這樣纔是工作的樣子。然而，我發現上班族的服裝不是隻有正裝，還有別的上班裝，只要不要穿不符合工作場合的衣服即可。記得老總當初面試我的時候，他說過：上班的時候，不要穿得不倫不類，上班就要有上班的樣子。我當初以爲老總的意思是以後上班都要穿正裝，原來是我理解錯誤。開始的時候，我以爲自己只是一個文員，後來才知道這個職位其實是兼任老總的助理一樣，我的工作不再只是處理日常辦公事務，還要完成老總交代下來的任務。文員對我而言，是一個不用傷腦筋的工作，但是在這裏工作，我深深的知道文員有時的任務真的很傷腦筋。正如老闆交代查資料的時候，我那時單純的以爲只要百度一下就可以。但是老總所要求的資料居然讓我查了一個上午，還是沒有查到所需要的。我開始急了，怎麼文員工作也這麼麻煩的?然而我知道連這都做不好，那麼想挑戰更好的職位，那便是絕對impossible了。
因而，我深深的認識到當一名文員也不簡單啊!我的工作人生像一張白紙，要從最簡單開始學起，不要怕吃苦，不要輕易言棄，努力拼搏才能贏得精彩的人生。
3-13星期日
“期待忙碌的工作”
這麼多天的工作讓我深深地明白到上班族的痛苦：早起!以前在學校還可以睡睡懶覺，上班的日子自己一早爬起牀來煮早餐，吃早餐，然後整理儀容儀表，上班擠公交車。我這個文員還是聽舒服的，因爲每天的工作不多。但是我羨慕別人每天工作忙碌，那樣證明一件事：別人所能學到的更多!別人或許說我不會享受，可是我深深地知道我需要知識去充實自己，就算加班我也無所謂。如果加班，可以讓我增長更多實用的知識，那麼我會說：“我樂意加班。”我期待一份忙碌的工作去鍛鍊一下我這個工作新人，就連這個星期老總忽然拿了一打5釐米厚的資料給我，叫我去把資料都掃描到電腦上。雖然是一份很簡單的事，卻花費了不少時間去做。有人跟我說：“這份工作簡直是大材小用吧!”可是，在我看來，在掃描的過程，我也學了不少東西!因爲那些資料是關於公司合同的資料來的，以前我以爲兩間公司籤合同只需要份合同書就好了，可是原來兩間公司合作，很多資料都需要準備的。否則，我就不會看到這麼厚厚的資料了。一邊掃描資料，我一邊吸收平時接觸不到的知識，慢慢地也懂得了一些合同方面的事。所以我覺得無論做什麼事，只要自己覺得有收穫，那也就值得了!
工作雖然乏味，但是既然選擇了，我就會好好地去做，向老總多學學東西，爲我更遠的路作下鋪墊!加油!
3-14星期一
“處理人際關係”
身爲辦公室裏唯一的一位文員，同樣也是唯一一位上班時間必須在辦公室辦公的我很少會碰到其它的同事，因爲我們公司是做節能的，大多數同事都是技術人員，他們的上班場合並不是在辦公室。可是，當他們有時到辦公室來辦事的時候，我覺得大家都是同事，應該不要自己“耍高傲”。那樣，實在是錯誤的!我身爲公司的新人，很多事都要向他們學習，處理好人際關係，更加能讓大家談起來不要那麼的冷淡。因此，我儘量去記住每一個來過辦公室的同事，在他們來到辦公室的時候多聊聊，消除一下我這個新人與他們之間的陌生感。而且，他們也很友善，也願意跟我交談一下，指導一下我的工作等等。這些，我都很感激他們。就好像前兩天，有一個同事來辦公室報銷他去出差的費用，我不清楚是怎麼做的，但是他也很耐心的告訴我應該怎麼去做，要注意哪些細節。我不止是公司裏的新人，而且也是出社會工作的新人。很多事，不僅僅要靠自己去做，有良好的人際關係，做起事來不會走很多“冤枉路”，而是會事半功倍，自己獲得的也會更多。一個連人際關係的人做事不會永遠的成功，所謂“得民心者得天下”，雖然現在不是要“得天下”，但是爲了自己的人生目標，確實要學會去處理好人際關係。
“鬱悶的一週”
這一週過得挺悠閒的，沒有什麼特別的事發生，只是每天都在注意保持一下辦公室的整潔，所接的電話也比較少，但是收快遞就比較多吧!老總說，這一陣子公司接了一項大工程。而我所忙的就是收快遞!而這一陣子我所感受到的就是：快遞的服務態度實在差!我們是顧客吧，爲什麼一副欠他十萬八千不還來追債一樣的面色，我看到覺得有點恐怖。就那天而言，快遞員送來一個還沒付費的20xx元的快遞包，而老總還沒回到公司，我也沒有足夠的錢去付清，因此我打電話給老總，可是打了幾次，電話還是接不通。然後我跟快遞員說：“老總還沒回來，不如你留下電話，我通知你晚點再送過來吧!”可是那個快遞員不理會我的提議，直接轉頭走人，邊走邊口氣不爽地說：“我晚上5點多的時候再來，記得把貨款準備好!”然後我回到座位又打電話給老總，電話終於接通了。可是老總說他現在在外省，今天不回公司，交代我叫快遞員明天再到。交代完，我驚覺慘了，剛剛那個快遞員態度已經不好了，剛剛他又不留下聯繫方式，那麼今晚他又白跑一趟，而且他覺得自己被我耍，那我怎麼辦?等了很久，終於到下班時間，那個快遞員剛好出現，他大喊一句：“收快遞啦!”我一臉愧疚地對他說：“不好意思……”我還沒說完，他一句截住我：“又沒有啊?”然後他調頭走人，很氣憤地對我說：“明天最後一次。還沒有的話，那麼這個快遞就不送了。”我那時在想：今時今日，現在這種服務態度，如果我是快遞公司老闆，早就炒了這種員工!我也是打一份工而已啊，至少我明白對待客戶一定要有好的服務態度!
“新同事的到來”
一早接到鄭哥的電話說今天有新同事到來，叫我好好接待，帶她去安排好的宿舍和熟悉一下公司的環境。我頓時感到挺高興的，終於都有一個一起在辦公室上班的同事了。而且我瞭解到她是公司新聘用的機械繪圖員，一位來自海南的大學應屆畢業生 。這位新同事給人的感覺挺好相處的，她挺活潑的，更她一起在辦公室工作也挺開心的。她報到的第一天跟我之前一樣，要從公司的資料裏慢慢熟悉公司的發展情況及業務等。或許都是應屆畢業生的原因吧，我們挺聊得來的。在中午的休息時間，我帶她逛逛公司周圍的環境，讓她能儘快地適應。而老總因爲要去視察業務的原因，都還沒見過這位新同事。我也爲她介紹了一下公司的人員及他們大概的工作範圍。她的接受能力挺強的，例如毫無規律的電腦密碼，她聽我說過一次便記得是多少了。我挺佩服的，當初我還是輸入多了才記得的。一位新同事，終於讓我感受到一起在辦公室辦公的感覺，以前只有自己的時候，總覺得只是在電腦室工作，現在讓我感受到濃厚一點的辦公氣氛了。
在這間公司裏，雖然我只是一個小小的文員，但是我還是會努力去學習好，爭取晉升的機會，讓自己實現心中的夢想!
文員實習週記 篇3鍛鍊遠不止這些，叢中學到東西纔是最重要的。又有一件事情是我記憶猶新，那天天陰着，風吹着，冷極了。老闆叫我們去刷樹，這些簡單的東西對於我來說都是沒做過，不怎麼會做。我都不怎麼情願去做，老闆說了不得不做，正所謂在別人的屋檐下吃飯，不得不低頭。硬着頭皮拿着傢伙幹了起來，起初上一臉不願意，慢慢做起來覺得裏面還是有一定的學問，比如說一般樹幹要刷多高，才能達到保護樹的最佳效果，書皮上面一般刷成什麼樣子才能最好，怎麼樣刷才能使多有的白色在同意高度，怎麼樣刷才能讓人看上去更加的美觀舒服等等，從臆見小的事情上就能學到很多，只是有些時候自己並沒有發現而已。
文員實習週記 篇4【酒店前臺文員實習週記】
實習報告頻道爲大家整理的大型酒店前臺文員實習週記 ，供大家參考。更多閱讀請查看本站實習報告網頻道。
實習週記一
在翹首期盼中終於等到了實習的時候了，很早以前就從學長那裏打聽到了大四的下半學期有實習，那時候開始就急切地盼望着這一天的到來，因爲大家再也無法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學，儘管從學長們那裏瞭解到實習並非像想象中的那樣是一件快樂的事情。但綜合自己的總體計劃，我決定選擇酒店實習，那是我所希望瞭解和學習的行業。我選擇的是一家四星級酒店——小天鵝戴斯酒店，並且通過了面試，我順利的成爲酒店的一員。到酒店的第一天，是接受公司的培訓，講一些酒店禮儀和服務常識。緊接着就是熟悉辦公室工作的具體流程以及每天需要做的工作，而總監對我的一席話就更加激發出我想好好了解一下這所酒店的慾望——他們所說的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在着什麼問題有待解決呢?我甚至開始盤算起我能在這個酒店學到什麼嗎?
實習週記二
傳說中令人嚮往的人性化管理和殘酷的現實之間的差距可見一斑。本週，我感受最深的是“服從”二字。從我的身份來說，我是一名實習生，是酒店裏面等級最低的一名員工，“服從”是我起碼並必須要做到的; “服從”不僅僅是員工自身必備的素質，更是員工接受酒店通過“自上而下地按照標準化”進行的培訓中的一個重要步驟之一。團隊精神是我們整個酒店所欠缺的。我發現自己從來沒有這麼認真、好學過。說真的，我也有我很自卑的一面，我總是覺得我不會比人家厲害多少，而是去比較我和同事之間的差距有多少，我存在着什麼不足的地方。或許，我的學歷比他們高，但是我的工作經驗比他們少的可憐，環境不熟悉;或許，我的理論知識過了關，但酒店知識的延伸還有很廣闊的空間，我的實操能力還不強，我的經驗還不足，或許很多在別人眼中堪稱是優點的，我都會認爲我還有很大的提升空間。我承認我是一個完美主義者，所以，我不會認爲現在的我已經是最好的。我還是時刻警惕自己，一定要虛心，鞭策自己，要不斷進步。
實習週記三
這一週，我想了很多。我想到了我的身份，我的職業，我的公司。我是一個文員，我是酒店的一員，我是戴斯酒店的一員。因爲有着這麼好的工作環境，我的路，便是充滿陽光與服務之路。我清晰地記得，當我戰戰兢兢地到達酒店面試時，進入大廈後，各員工整齊劃一的服裝、突顯青春朝氣的員工、專心致志的工作面貌、繞樑三日的專業術語，還有光亮整潔的員工飯堂、會議室、辦公室等，怎少得讓我驀地產生巨大歸屬感的那句“員工，公司最有價值的資產”，食堂裏員工聚會照片透露的一份接一份歡樂讓我知道，我在酒店沐浴着陽光，我欣賞着這個酒店前臺的熱情，我享受着這個酒店給予我的服務。 當獲悉自己成爲酒店一員時，我便產生共鳴。我知道，在這個酒店，我享受的不僅僅是待遇，我工作在學習的氛圍中，同事間暢所欲言，關懷備至。正如雞尾酒“特基拉日出”，在太陽噴薄欲出之際，發射萬丈光芒，賜予生命熱，讓其成長，讓其茁壯。
實習週記四
作爲一名大型酒店前臺文員，我的崗位職責很重要，便是爲顧客提供諮詢和禮儀服務;爲顧客提供結帳服務;營業前的準備工作;清潔、整理收銀作業區;準備好找零用金。爲客人帶來標準化的服務並使客人可以得到休閒的體驗。我隨時隨地在向客人傳遞着陽光的信息，我服務的標準化便是酒店標準化的縮影，客人看到的便是藍天大酒店的企業文化。我的“微笑”、“自信”、“快樂”都是在向客人傳遞着陽光——“爲您服務，是我的榮幸;請您接受，並請同樣以陽光的心態來享受我的服務”。
這正是我實習的目標，我將用我在這實習的時間，爲我的服務對象傳遞陽光的信息，讓其愉悅;也讓我的路上遍佈陽光的痕跡，就算是滿途荊棘，在陽光的照耀下，荊棘亦會被撫平;當每日都充滿愛，那便是“暖”。在路上與我產生交集的人，便會得到我傳遞的陽光。 在吸收與傳遞的過程中，我同樣也在製造陽光，那是屬於我自己的陽光，在我的服務之路上爲個性化的服務對象奉上我獨特的陽光服務。
文員實習週記 篇5時光：XX年6月6日~6月7日聽講座 XX年6月9日~7月1日實習
地點：
哈爾濱市南崗區財政局,南崗區財政局掛南崗區固有資產管理委員會辦公室的牌子。南崗區財政局是南崗區政府主管財政收支、財稅政策、固有資本金等基本工作的區域經濟調節部分。
要求：
1．在老師領導下由學生獨破實現畢業實習全過程。
2．嚴厲遵照學校及實習單位的各項規章軌制。
3．在畢業實習中，要重視實際才能的培育。
4．正確、實在地填寫實習日記，當真撰寫實習講演。
（一）講座內容：
王利羣 《企業成長機制及治理古代化》
秦鳳翔 《我國財政政策的發展趨勢》
路 平 《我國地方稅收徵管與國稅稽杳問題研討》
王曙光 《我國稅制改革的政策取向》
（二）播種
在南崗區財政局實習期間意識到財政職能的改變也是適應市場經濟體制的客觀要求 ,在推動財政體系改造的進程中 ,需要對財政職能進行準確的定位 ,也就是財政從前的一些職能應轉變 ,一些職能需進一步增強 ,即初步樹立公共財政的框架 。
1、轉變財政職能是適應市場經濟體制的客觀要求
面對2 1世紀新的挑釁和經濟寰球化發展的大趨勢 ,我國的財政職能還顯著存在着一些不相適應的處所 :財政職能的界定還不夠明白和標準 ,財政支出的結構溫柔序還應進一步調整 ,有些重點方面還要凸起和加強。
一些應由企業、個人或社會其他方面承當的職責 ,財政還未完整放開 ,還在過多細緻介入微觀經濟運動和某些事務性管理。而本應由財政代表國家、政府參加調配、管理的範疇卻又未能有效地負起義務。
各地和某些行業不同水平的“亂收費”,不僅造成財力疏散 ,而且仍是貪污揮霍、導致腐朽的一個主要起因。這些矛盾集中起來 ,突出表示爲國度財政集中的財力 ,特殊是中央財政集中的財力與國家賦予的職責不相適應 :與世界其餘國家比擬 ,財政收入佔
dp的比重和中心財政佔全國財政收入的比重都低得多。這種財力狀態 ,不適應宏觀經濟穩固以及經濟結構調劑跟優化進級的請求 ,與一個版圖廣闊、經濟發展不均衡的發展中大國的客觀須要有着顯明的差距。加之 ,財政支出構造不盡公道 ,有些該辦的事沒錢辦 ,不該管的事管多了 ,以致久已存在的牴觸更加難以解決。
文員實習週記 篇6今天是我工作實習的第一天，在福州洪山供銷社。我懷着惴惴不安的心情，之前聽過很多關於實習生的傳聞，說他們在單位要麼被當成透明人，要麼就淨幹些雜活，於是有點擔心自己會和他們一樣。
踏進辦公室，只見幾個陌生的面孔。我微笑着和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也願意把工作分配給我。
所以待人一定要“真誠”，做事也要“真誠”。做事必需按部就班，不能夠說是死板那是做事的程序必須遵守。事實是怎樣就怎樣，不要不懂裝懂，這不同於作業錯了可以一改再改！這就是我第一個星期的收穫。
當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進實習單位的`時候，都做過類似複印打字的“雜活”。或許同事們認爲你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因爲他們心中沒底，不知道你能做什麼。做“雜活”是工作的必需，卻無法讓我學到什麼。我決定改變自己的命運，有些東西不能夠選擇，有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能爲你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收穫。如：當有企業人員來覈銷、或者來辦理新合同的。我一有空就跑過去看看、並找適當的時機有問題的就問同事。這樣慢慢自己的經驗多了，也就知道該怎樣處理了。
文員實習週記 篇7這幾天，我接過幾次的推銷電話。他們有的問題真的很懂得轉彎，因爲他們不直接向你推銷東西，有的直接問老總的聯繫方式，有的打聽業務部的事等，說到最後才露出馬腳，原來是做推銷的。
之前問過老總，老總也說對於現階段，所有的推銷電話都可以婉拒，因爲公司的工程還在研究階段，等到落實實施，自動會去聯絡相應的供應商。因此，當我再接到推銷電話時，我跟對方說：你先把資料發到公司的郵箱，上頭看過資料後，如果他們有意願合作的，到時會聯繫您。有時也會接到一些廣告的電話，這些人都來問老總的手機號。有一次，我接到電話時，老總正好站在我身邊。那個電話是來告之展覽會，邀請我們公司去參加。我知道我在這次的接電話處理得不好，因爲電話裏的人說一句，我就請問了老總一次。因爲電話裏的人說我們公司上一年參加過，今年再次邀請。而當我諮詢老總時，老總說沒有那一回事，並告訴我以後要自己判斷好，不要隨便就相信電話裏的信息，學會去拒絕。
因此，在這幾天，我發現學會婉拒，可以不讓無聊電話妨礙了自己的辦公時間。
文員實習週記 篇8從週一帶着一顆忐忑不安的心到公司，到現在，我的實習時間已經過去一週了。在這一週裏，我漸漸適應了角色的轉變，朝九晚五的規律生活也慢慢習慣。感覺?——很累。不好耍。可是，痛並快樂着……
我的實習單位是xx-x人才開發中心有限公司測試評價部。由於這樣那樣的原因，我的辦公桌最後不在本部門，而到了總經理室原總經理祕書的位置。週一那天我什麼都沒做，就不停的往“網絡管理室”裏跑。你見過剛重裝了系統之後，啓動要半個小時，命令要一分鐘才能實現的電腦麼?這速度讓我懷疑是不是上天故意派這個電腦來鍛鍊我的耐心的呢?……實習的天我就在看着胥師傅修電腦的等待過程很快過去了。初來乍到的我，又分到了遠離“人羣”的一個人的辦公室裏，連個說話的人都沒有。經常走錯路了怎麼辦?“妝我裏面房間的總經理是誰?廁所在哪裏?好渴，可是櫃子裏沒有紙杯了，在哪裏可以拿呢?有人已經開始吃飯了，可是盒飯在哪裏買呢?……一切事情都現實得讓我一個人覺得無奈。
人人都在做着自己的事情，誰又知道我是誰呢?我該去“打攪”誰呢?是那些“不起眼”的人們給了我溫暖，修電腦的胥師傅，保安馮哥，清潔工林阿姨和戚師傅……這些我天有機會可以說話的“不起眼”的人，幫了我很多。我的笑換來他們的熱誠，也是他們教會了我：無條件的尊重別人，你會獲得更多的尊重;謙虛友善的對人，你會收穫更多的意想不到。
文員實習週記 篇9第一週3月20—3月24日
今天是我工作實習的第一天，在福州洪山供銷社。我懷着惴惴不安的心情，之前聽過很多關於實習生的傳聞，說他們在單位要麼被當成透明人，要麼就淨幹些雜活，於是有點擔心自己會和他們一樣。
踏進辦公室，只見幾個陌生的面孔。我微笑着和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也願意把工作分配給我。
所以待人一定要“真誠”，做事也要“真誠”。做事必需按部就班，不能說是死板那是做事的程序必須遵守。事實是怎樣就怎樣，不要不懂裝懂，這不同於作業錯了可以一改再改！這就是我第一個星期的收穫。
當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進實習單位的時候，都做過類似複印打字的“雜活”。或許同事們認爲你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因爲他們心中沒底，不知道你能做什麼。做“雜活”是工作的必需，卻無法讓我學到什麼。我決定改變自己的命運，有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能爲你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收穫。如：當有企業人員來覈銷、或者來辦理新合同的。我一有空就跑過去看看、並找適當的時機有問題的就問同事。這樣慢慢自己的經驗多了，也就知道該怎樣處理了。
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。“做什麼事情都要有條理”，這是經理給我的忠告。這絕不是一句空話。辦理合同，如果不講究條理，一定會讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。企業人員來了，準備許多資料，我們必需一項的檢查過、計算過、是否合理。一位有成就的總經理講過這麼一個故事：他當部門經理時，總裁驚訝於他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”總裁於是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。
在這裏大家都在抓緊時間學習，邊學邊幹。這種刻苦的精神下，給我們一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我們以後的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識，有一個熱愛工作的心纔會使自己更加提高，而這裏就有這樣的氣氛，每個辦事人員都熱愛自己的崗位和工作。這是在學校裏好難學到的，如果一個人不敬業的話，他的工作是不會長久的，可能做幾個月就走了！這樣的工作還不如不幹！要知道興趣和熱情都是可以培養的。所以工作需要一顆“敬業”的心。
今天很納悶，有客人投訴我。真的不是我的錯，是客人無理取鬧。但是客人是上帝。是我們的財神爺呀。只能回到家聽音樂調節心情，仍舊是那樣的聲音。同樣是那樣的旋律，所以的一切是似乎都沒有變化。今天是昨天的複製品，明天又會是今天的重複。生命就這樣煙着時間慢慢走向終點。猛然回首，往日的足跡在身後築起回憶的墳墓。我從不善於言談，從來都不是，我一直堅信“沉默是金”。然而，現在我才知道，沉默的年代早已過去了。我與我所在的社會顯得格格不入。有時，望着霓紅的燈光幻想：一覺醒來，若我能善於言談，那樣該有多棒。於是，明天的我，就沉迷於幻想中。歲月無情，當我從睡夢中醒來，炎炎夏日早已過去，初秋拌着愜意的微風到來了。記得巴金先生曾說過：青春是美麗的東西。但在我的印象中，它是沒有任何值的讓我留念的。沒有所謂的生活的多姿多彩，沒有歡言笑語。取之而帶的是漫天的習題。我就在這平淡無奇的日子中尋找青春的美麗之處。然而，我始終還是找不到任何零星的美麗的東西。或許，只是我太過於悲觀了吧。
幾個星期已經過了好幾天，我的實習週記還沒有寫，剛纔坐在網吧上網想着想了一陣纔在郵箱打起字來。實習已經有兩個多月了，說學習東西確實在企業有很多東西學，但是理論與實際脫節，讓學習也來的更加困難。學習書本上的不實用，學習公司的又不夠全面。如果我會一直在這條路上走下去，我要做的是走在前沿的人。通過自己對企業的理解真正爲企業着想，爲客戶服務。實習應該學什麼？這是我一直在考慮的問題。實習不應該是簡單的操作，更重要的是學習業務工作的態度，對學習科室的整體合作，學習業務措施，培養自己的工作情操。要有着認真的工作態度，與同事的協同合作，加上自己的工作能力與綜合素質，這些纔是實習要去努力做好的，也是想成爲一名文員所要去做到的。
