企業文明禮儀黑板報資料

　　白領階層謹記13條職場戒律

國外一位著名企業老闆，針對白領階層歸納出13條職場戒律，分別以一種動物或物體做比喻。對比看一看，你會是其中一種嗎?

沒有創意的鸚鵡：只會做機械性的工作，不停地模仿他人，不會求自我創新、自我突破，認爲多做多錯，少做少錯。

無法與人合作的荒野之狼：絲毫沒有團隊精神，不願與別人配合，分享自己的勞動，也無視他人的意見，只顧自顧自地工作，離羣索居。

缺乏適應力的恐龍：對環境無法適應，對市場變動經常無所適從或不知所措，只知請教領導，也不能接受職位調動或輪調等工作改變。

浪費金錢的流水：成本意識很差，常無限制地任意申報交際費、交通費等，不注重生產效率。

不願溝通的貝類：有了問題不願意直接溝通或羞於講出來，總是緊閉着嘴巴，任由事情壞下去，沒有誠意。

不注重資訊彙集的白紙：對外界訊息反應不敏銳，不肯思考、判斷、分析，也不願蒐集、記憶有關訊息，懶得理會“知己知彼，百戰百勝”這句名言。

沒有禮貌的海盜：不守時，常常遲到早退，服裝不整，講話帶刺，不尊重他人，做事或散漫或剛愎自用，根本不在乎他人。

缺少人緣的孤猿：嫉妒他人，只對別人的成就飛短流長而不願意向他人學習，以致在需要幫助時沒人肯伸手援助。

沒有知識的小孩：事事仍然需要別人的照顧，生活能力極差;對工作也需一點一滴交待得十分清楚，否則幹不好。對社會問題及趨勢也從不關心，不肯充實專業知識，很少閱讀專業書籍及參加各種活動。不重視健康的幽靈：不注重休閒活動，只知道一天到晚地工作，常常悶悶不樂，工作情緒低落，自覺壓力太大，並將這種壓力影響別人。

過於慎重、消極的岩石：不會主動工作，因此很難掌握機會，對事情沒做前先發出悲觀論調，列出一大堆不可能，同時對周圍事物也不關心。

搖擺不定的牆頭草：從沒有自己的觀點，永遠只是附和別人的意見。更重要的是一遇到公司紛爭，哪邊勢力大就倒向哪一邊，並煽風點火，一旦這方失勢，又馬上倒向另一方。

自我設限的家畜：不肯追求成長、突破自己，不肯主動挑起力所能及的擔子，抱着“努力也沒用，薪水夠用就好”的心態，人家給什麼接受什麼。

　　辦公室交往巧妙利用心理效應

　　首因效應

首因效應在人際交往中對人的影響較大，是交際心理中較重要的名詞。人與人第一次交往中給人留下的印象，在對方的頭腦中形成並佔據着主導地位，這種效應即爲首因效應。我們常說的“給人留下一個好印象”，一般就是指的第一印象，這裏就存在着首因效應的作用。因此，在交友、招聘、求職等社交活動中，我們可以利用這種效應，展示給人一種極好的形象，爲以後的交流打下良好的基礎。當然，這在社交活動中只是一種暫時的行爲，更深層次的交往還需要您的硬件完備。這就需要你加強在談吐、舉止、修養、禮節等各方面的素質，不然則會導致另外一種效應的負面影響，那就是近因效應。

　　近因效應

近因效應與首因效應相反，是指交往中最後一次見面給人留下的印象，這個印象在對方的腦海中也會存留很長時間。多年不見的朋友，在自己的腦海中的印象最深的，其實就是臨別時的情景;一個朋友總是讓你生氣，可是談起生氣的原因，大概只能說上兩、三條，這也是一種近因效應的表現。利用近因效應，在與朋友分別明，給予他良好的祝福，你的形象會在他的心中美化起來。有可能這種美化將會影響你的生活，因爲，你有可能成爲一種“光環”人物，這就是光環效應。

　　光環效應

當你對某個人有好感後，就會很難感覺到他的缺點存在，就像有一種光環在圍繞着他，你的這種心理就是光環效應。“情人眼裏出西施”，情人在相戀的時候，很難找到對方的缺點，認爲他的一切都是好的，做的事都是對的，就連別人認爲是缺點的地方，在對方看來也是無所謂，這就是種光環效應的表現。光環效應有一定的負面影響，在這種心理作用下，你很難分辨出好與壞、真與僞，容易被人利用。所以，我們在社交過程中，“害人之心不可有，防人之心不可無”，具備一定的設防意識，即人的設防心理。

　　設防心理

在兩個人獨處的時候，我們不時地會有些防範心理;在人多的時候，你會感到沒有自己的空間，自己的物品是否安在;你的日記總是鎖得很緊，這是怕別人奪走你的祕密。爲了這些，你要設防。這種設防心理在交往過程中會起到一種負面作用，它會阻礙正常的交流。