年度工作計劃範文彙總七篇

時間流逝得如此之快，我們的工作又進入新的階段，爲了今後更好的工作發展，該爲自己下階段的學習制定一個計劃了。你所接觸過的計劃都是什麼樣子的呢？以下是小編爲大家收集的年度工作計劃7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

年度工作計劃 篇1

20xx年，我局婦女兒童工作在市婦聯和市婦兒工委的正確領導下，緊緊圍繞市委市府各項工作，團結帶領全局及下屬各單位女職工振奮精神，開拓創新，銳意進取，紮實工作，取得了一定的成績，現總結如下：

一、進一步推進婦女兒童工作

一是在全局女職工中開展各種活動，倡導女職工“用知識立家，以知識興家，靠知識富家”，在“崗位奉獻”，從而樹立終身學習理念，養成終身學習的習慣，爭做學習型女性，創建學習型家庭。

二是在文明單位創建活動中，全局女職工從小事做起，從身邊做起，以文明爲榮，革除家庭不文明陋習，做文明的表率。在日常工作、生活、學習中，自覺遵守社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德，事事處處養成健康文明科學的生活方式和良好的生活習慣，不斷加強自身修養，提高自身素質，爭做文明公民。

三是組織女職工積極參加廣場舞、健身舞等各種活動，既強健了身體，又愉悅了心情。

四是組織女職工參加慶“三八”國際勞動婦女節“巾幗展風采”大賽，並得了二等獎。

五是動員女職工積極參加4月“全民閱讀月”活動，參加“網絡書香，攝美瞬間”攝影大賽和“讀一篇好書，寫一篇美文”大賽，同時參加巴蜀講壇主題爲“文化讓城市建設更持續”的公益講座，從而提升全局女職工的整體素質，實現女職工素質的提高。

通過一系列活動，充分調動了女同志工作的積極性，發揮她們在事業中的積極作用。

二、切實維護婦女兒童的合法權益.

在維護婦女兒童合法權益工作中，我局利用多種形式，通過多種途徑，有針對性地深入開展普法宣傳，認真貫徹執行《婦女權益保障法》、《未成年人保護法》，切實保障婦女兒童合法權益，依法維護婦女的人身權利和平等的財產權利，爲婦女提供法律援助。深入宣傳《法律援助條例》，採取各種措施減少和預防青少年犯罪案件的發生。大力加強網吧、遊戲廳等未成年人經常涉足場所的管理，一方面加強保護未成年人的合法權益，另一方面能及時制止和控制未成年人的違法犯罪的發生。

20xx年，全市各級黨委、政府認真貫徹男女平等基本國策和兒童優先原則，把婦女兒童事業發展納入經濟社會發展總體規劃。各級婦兒工委成員單位認真履行職責，密切配合，齊抓共管，全面實施婦女兒童發展綱要，構建了全社會共同推動婦女事業發展的工作格局，有力推動了我市婦女兒童事業持續健康發展。現總結20xx年工作並提出20xx年工作思路。

一、主要成效

（一）婦女參與經濟建設的廣度和深度不斷拓展。各級各部門逐步建立完善婦女創業就業服務體系，主動融入全市全民創業就業工作大局，開展技能培訓、提供職業介紹、實施惠農項目、組織對外交流，推動婦女創業就業。今年以來舉辦月嫂培訓班10期，免費培訓婦女373名。城鎮單位女性就業人員8.33萬人，比上年增長0.75萬人。聯合郵儲銀行貴港分行推進小額貼息貸款工作，成功幫助86名婦女獲得小額擔保貸款528萬元。婦女就業結構不斷優化，女性經營管理人才不斷涌現。女性專業技術人才隊伍建設取得新進展，目前公有經濟企事業單位專業技術人員中女性比例爲53.68%，公有經濟企事業單位高級專業技術人員女性比例36.38%，超目標值3.38%。廣大婦女積極投身西江流域核心港口城市建設，推動實現我市經濟平穩較快發展，發揮了“半邊天”作用。

（二）婦女參與決策和管理的水平穩步提升。各級組織部門重視培養選拔女幹部，積極推進婦女參與基層民主政治建設，我市女幹部隊伍不斷壯大，整體素質明顯提高，婦女參與社會事務管理的程度進一步提高。市、縣、鄉三級黨政領導班子中100%配備女幹部。組織部門按照梯次配備、有序更替、接力培養的工作要求，加大培養選拔婦女幹部工作力度。全市各級領導班子女幹部配備率逐步提高，我市黨政工作部門班子中，一半以上領導班子都配備有女幹部，達到兩綱目標要求，其中市級機關各部委辦局、政府工作部門領導班子女幹部配備率爲15.11%、14.65%，比上年分別增長0.57%、1.4%。民委、民政等部門加強對少數民族女幹部、基層村婦女幹部的培訓培養，全市少數民族女幹部比例18.83%。

（三）婦女兒童受教育程度和整體素質顯著提高。我市全面普及九年義務教育，突破學前教育難點，兒童教育普及率持續提高。學前三年毛入園率達到76%，比上年提高0.1%；學前一年毛入園率達到96.10%，比上年提高1.1%；九年義務教育鞏固率達到93%；農村幼兒園數不斷提高，目前達到917所，比上年增加了82所，其中公辦幼兒園72所。高考質量連年提升，已連續三年實現大幅度增長。20xx年我市共有3.29萬名考生參加高考，全市考取北大、清華人數12人，比去年增加2人；一本上線3537人（不含體育、藝術類），上線率達到10.74%，比上年增長17.85%；上二本線以上15857人，比去年增加3290人，上線率48.15%，比上年增長26.18%。切實關注農村留守兒童受教育問題。通過全面徹底排查，建立留守兒童信息庫，實行留守兒童動態管理機制。同時加強社區、村組和家庭的溝通聯繫，並有針對性地開展關愛幫扶工作，妥善解市農村留守兒童特別是留守女童的教育問題。20xx年秋季期我市在校留守青少年兒童共20.73萬人。由各級各類職業教育和培訓機構舉辦的職業技能培訓中女性所佔比例逐年提高。市、縣、鄉三級共舉辦家教報告會99場，受益留守兒童家長達10850人，家長素質普遍提高。

（四）婦女兒童衛生保健質量全面提升。各級政府高度重視婦幼衛生保健事業，衛生保健事業長足發展。20xx年，全市孕產婦住院分娩率爲,100%，比上年提高了0.01%；婚前醫學檢查率爲98.82%,比上年提高了0.88個百分點；孕產婦系統管理率爲96.87%。孕產婦死亡率爲9.4/10萬，出生缺陷發生率98.5/萬，嬰兒死亡率爲,4.64‰、5歲以下兒童死亡率爲6.77‰，均達標。兒童身體健康水平不斷提高，新生兒先天性甲狀腺功能減低症和苯丙酮尿症篩查率分別達到97.61%、97.61%，0-6個月嬰兒純母乳餵養率達到84.6%；7歲以下兒童保健管理率達到87.41%，納入國家免疫規劃的疫苗接種率均達到99%以上。

（五）婦女兒童合法權益得到有效維護。聯合法院、檢察、公安等部門創建“婦女兒童維權崗”，建成市級以上“婦女兒童維權崗”12個。在XX市婚姻登記處、XX區法院創建“惜緣婚姻家庭輔導室”，組織婚姻家庭諮詢師、律師、心理諮詢師等志願者參與家庭糾紛調解。組織志願者深入市戒毒所開展“心連心”禁毒幫教活動。積極爲婦女提供維權服務，1-10月各級婦聯接待婦女兒童信訪案件324件，調處率100%。推進百萬婦女學法律大行動，全市開展法律法規宣傳、巡講活動106場次，受益羣衆近萬人次。司法、法院等部門對涉及婦女兒童權益的案件開闢綠色訴訟通道，對生活困難等符合司法救助條件的婦女兒童及時辦理司法救助，20xx年婦女獲得法律援助430人，獲得司法救助1900人。公安部門堅持打擊、防範、管理、教育多管齊下，有效遏制了拐賣當地婦女兒童等侵害婦女兒童合法權益的違法犯罪發生。

（六）婦女兒童生存和發展環境逐步優化。各級財政加大投入，涉及婦女兒童發展的重大民生問題得到有力保障。通過大力實施民生工程項目建設，城鎮污水生活垃圾處理、節能減排、“美麗貴港·清潔鄉村”、“婦女之家”、“兒童之家”創建等活動，婦女兒童生存發展環境不斷改善。農村集中式供水受益率、農村自來水普及率分別達到90.02%、81.02%。城鄉社會救助體系不斷健全，實施希望工程、春蕾計劃、留守婦女兒童關愛行動等項目，困難婦女兒童權益得到有效保障。婦女享有的社會福利水平穩步提高，重視關心支持婦女兒童事業的文化輿論氛圍進一步形成。

二、主要做法

（一）加強領導，形成婦女兒童工作的.強大合力。市委、市政府始終高度重視婦女兒童工作，切實把落實婦女兒童工作擺上重要議事日程。市人民政府切實把落實兩綱目標納入全市經濟社會發展總體規劃，做到同步規劃，統籌安排，協調推進，共同實施。各級各部門把推動婦女事業發展列入議事日程，認真履行職責，密切協作，注重爲婦女兒童辦實事、辦好事，認真貫徹落實男女平等基本國策，從各方面爲婦女事業發展提供支持。全市形成了黨委、政府領導，人大、政協監督，婦兒工委統籌協調，有關部門齊抓共管，社會各界廣泛參與的婦女工作新格局，爲推動婦女事業發展提供了有力保障。

（二）加大宣傳，營造婦女兒童發展的良好社會氛圍。各級各部門高度重視宣傳輿論工作，通過宣傳媒體、網絡等形式，堅持面向各級領導、面向婦女兒童工作者、面向婦女和兒童通過各種媒體網絡、推動男女平等基本國策的宣傳工作，通過舉行宣傳月、報告會、培訓班，懸掛條幅、發放宣傳單宣傳手冊、開闢專欄等多種形式廣泛宣傳，男女平等、兒童優先的社會主流意識不斷強化，婦女兒童發展的社會氛圍得到進一步優化。

（三）部門配合，形成實施兩綱工作合力。組織部門重視婦女幹部的培養選拔，加強培訓，公開推薦，大膽任用，大批婦女人才脫穎而出，婦女參政比例不斷提高，基本實現婦女發展規劃目標。人社部門加大婦女創業就業扶持力度，使婦女獲得平等的就業機會和社會保障權利。衛計部門健全醫療衛生服務網絡，提高孕產婦保健服務水平。教育部門加大投入，完善設施，優化環境，改善條件，婦女兒童受教育程度和整體文化素質不斷提高。各成員單位各司其職，努力爲婦女兒童的生存、保護、發展營造良好的社會環境。

（四）發揮職能，完善促進婦女兒童發展的工作機制。各級婦兒工委加大督查力度，推動工作深入開展，對各成員單位實行了目標管理量化、指標管理細化、責任管理強化的工作制度，建立了分級、分項、分年度的目標責任制，推動成員單位自覺實施綱要。堅持分類指導、示範先行的原則，加強對示範單位的指導管理，收到了以點帶面、整體推進的良好效果，推動了全市婦女兒童事業的全面發展。

三、查找差距，謀劃思路推進婦女兒童事業全面發展

我市婦女兒童發展取得了顯著成績，但同時也存在一些薄弱環節：如婦女就業狀況有待進一步改觀，女職工勞動保護工作有待進一步加強；社會保障、醫療衛生、教育文化等公共服務與婦女兒童發展的現實需要還存在一定差距；村（社區）“兩委”成員中女性比例有待提高；城鄉發展不平衡，農村貧困婦女兒童發展仍然面臨着一些困難；留守流動婦女、兒童等特殊羣體的權益保護任重道遠等等。這些問題我們將予以高度重視，加大力度，強化措施，全面落實婦女兒童發展目標，促進婦女兒童事業與經濟社會同步協調發展。20xx年，主要做好以下工作：

（一）全力做好“兩綱”中期評估迎檢工作。今年是“兩綱”中期評估年，國務院婦兒工委定於20xx年4月-6月對兩綱實施情況開展中期評估，自治區婦兒工委將於20xx年11-12月啓動全區婦女兒童規劃中期評估工作。爲做好我市各項迎檢工作，我辦將指導督促各縣市區、各成員單位做好自我評估、檔案收集、數據統計等工作，並於11月中旬，組織評估督導組，赴各縣市區、重點成員單位就相關工作開展情況進行評估督導，確保我市順利通過“兩綱”中期評估。

（二）積極爭取領導支持，爲婦女兒童事業發展提供保障。繼續爭取黨委、政府重視，爲婦女兒童事業發展爭取政策、組織和資金等方面的支持，着力解決婦女兒童工作中存在的問題。按照國家和自治區要求，將婦女兒童事業發展和婦女兒童工作所需經費納入各級政府的財政預算；把婦女兒童發展目標納入經濟和社會發展總體規劃之中，同步規劃，統籌安排，協調推進，共同實施。

（三）加大力度檢查指導，確保規劃各項指標如期實現。充分發揮婦兒工委辦公室協調督導作用，運用監測評估機制，指導各成員單位及時、科學地收集、整理反映婦女兒童發展狀況的相關數據和信息，爲進一步推動《兩綱》實施提供科學依據。一是健全考覈機制，加強指導監督。對照目標責任分解書、監測指標體系，認真分析研究各項指標完成情況，瞭解工作的重點難點，精心組織，強力推進。不斷探索完善監督檢查機制，健全目標考覈、工作報告、督辦反饋等工作制度，把監督檢查作爲促進工作落實的重要措施，堅持專項檢查與經常性檢查相結合、上級檢查與自查相結合，注重檢查工作實效，進一步加大監督檢查力度。二是加強調查研究，創新工作方法。深入基層及時掌握婦女兒童發展中出現的新情況、新問題，瞭解婦女兒童的新需求、新願望，不斷探索適應時代發展的、工作中行之有效的新手段、新方法，建立健全爲婦女兒童辦實事的長效機制，更好地滿足婦女兒童的需求，維護婦女兒童的利益。三是加大實施力度，樹立典型示範。切實抓好自治區實施“兩綱”示範區各項指標的落實情況，努力體現率先、爭優、創新的示範要求，發揮自治區實施“兩綱”示範區的帶動作用，爲全市實施婦女兒童發展規劃提供經驗。

（四）強化措施把握重點，全力推進市級重點示範“兒童之家”創建工作。用好政府項目資金，整合農村公共場所資源，推廣普惠型“兒童之家”建設。動員企業家隊伍、志願服務者和社會愛心人士創建羣衆自辦型和民辦公助型“兒童之家”。加大力度推進重點示範“兒童之家”建設，按照“五室四進入四有”標準在全市創建一批市級重點示範“兒童之家”，繼續壯大志願服務隊伍，開展形式多樣的志願服務活動，積極探索志願服務和兒童自我服務新模式，使“兒童之家”制度化、常態化開放和開展內容豐富、形式多樣，喜聞樂見、有益身心健康的主題活動，進一步提高我市“兒童之家”的運行質量和服務品質，發揮典型示範帶動作用。

（五）認真履職健全機制，提升婦女兒童工作水平。切實加強各級婦兒工委辦公室能力建設，認真履行職能，做到運轉有序、協調有力、指導有方、督辦有效。進一步完善各級婦兒工委工作機制，促進工作科學化、制度化、規範化，不斷提升協調推進婦女兒童事務的水平，促進規劃全面實施。

年度工作計劃 篇2

我們都知道競價是份燒錢的工作，每個公司和企業都想讓自己的公司在推廣方面能用較少的推廣費用帶來最好的回報，但是這大多數取決於一個優秀的競價人員能夠對賬戶進行合理的優化調理管理工作所能給自己的公司帶來更好的推廣效果。

一、優秀的競價人員要具備哪些條件

熱愛、專注、負責、態度、思維(投放策略)，這些作爲一個優秀的競價人員必須具備。

【熱愛】如果我不熱愛這個工作崗位，那也不會一直走到現在，顯然熱愛已經成爲競價這份工作基本條件。

【專注】既然選擇了競價這份工作就一定對這份工作有種專心，專注，專研，琢磨的精神，才能在這個工作崗位更好的發展下去。

【負責】競價不同一般的工作崗位，工作上每過一分一秒的同時，賬戶的餘額也在時時消費，因此對這份工作負責也是對自己負責。

【態度】端正良好的工作態度會讓我在這個工作崗位上越走越遠。態度決定一切，這個總結毋庸置疑。

【思維】思維即投放策略，做競價已經不同以往，由於競爭激烈，市場限制等一些因素;不光光是出高價爭排名;調詞這些工作，而更多的在於投放策略。

這些我們能大概總結出來，說明自己對競價已經有一定的認知，但是要達到一個優秀競價人員的標準，光是認知這些遠遠不夠，經歷、考驗、實戰、方向、目標、總結、經驗，這是進一步所具備的。

20xx年我們對競價這個崗位的工作人員進行一次規劃，也是真正深入到做競價的一些核心內容。

除去我們競價人員每天必做的一些出價調詞工作流程之外，我們對現在的競價團隊人員進行部署了以下工作任務情況。

惡意點擊分析(針對商務通和百度統計中的數據指標進行分析瞭解和統計)

時段數據統計(針對賬戶及轉化在時段數據方面異常波動情況進行統計瞭解)

競爭對手分析(針對外界競爭對手關鍵詞排名異常情況及搜索引擎展現變化情況做分析瞭解及統計)

賬戶細節檢查(針對賬戶中存在的死鏈和賬戶各層級設置問題進行觀察及統計瞭解)

網站內容檢查(針對推廣網站中文章內容的可讀性進行檢查及和競爭對手網站中的內容進行對比分析;在作出一些建議性的相關統計)

以上我會對我們競價團隊的人員分別分配一個以上的數據點進行數據統計分析，以及根據某個數據點異常;實施針對性的方案去做，在每週通過會議我們競價人員進行概述討論和總結。這也是對競價進一步完善工作內容，好有流程，有規劃的進行做下去。

二、20xx年7種競價投放策略規整

1、地區加病種詞投放策略。我們都知道搜索地區加病種這類詞的轉化效果是最好的，搜索人羣也是最有意向的。我們會在賬戶中新建計劃命名爲地區名稱進行鍼對性投放。

2、推廣時間段投放策略。因爲每個時間段的搜索人羣不一樣，最終產生的轉化也會有所變化。這個我們會利用一個新的賬戶選擇在好的時間節點進行鍼對性投放。

3、重點關鍵詞投放策略。推廣期間我們會每天統計出轉化效果好的詞，積累統計出來，這類詞既然每天能產生轉化，我們肯定要重點把握好這些關鍵詞。

4、關鍵詞低價跑廣泛投放策略。這種投放方法很多人都會利用起來，我們也不例外;一來是在搜索引擎可以得到更多的展現，二來是爭取獲得更多的.潛在客戶。

5、網站新專題頁及活動投放策略。對於我們網站中會更新出一些專題頁和公司策劃的一些優惠活動，我們新建計劃在推廣創意中進行鍼對性撰寫描述後進行投放測試。

6、推廣鏈接諮詢頁面投放策略。這種投放方法我們在推廣期間經常會使用到，推廣創意在撰寫的時候一定要進行說明，讓網民明白點擊該創意進去之後是和客服在線溝通對話的一種推廣方式。

7、夜間掛號投放策略(醫療行業)。爲得到更多的資源，我們會單獨利用一個有針對性的頁面在晚上凌晨這段時間也推廣起來，目前利用這一投放方法帶來的效果還是不錯的。

以上是20xx年競價工作上總結的一些實戰投放策略，當然還有一些其它投放方法還待去挖掘嘗試。

20xx年我們從各個月的月數據來看，尤其是最後的4個月數據波動很大，當然我們也分析了一些原因，競爭對手從省內我們一家現在已經達到四家，推廣平臺也受到一些限制，這些肯定會有一些影響，但是這是不可控的因素，我們競價的本質是以一切的推廣手段去帶來最好的效果和轉化，這正是我們要不擇手段去做的。

20xx年我們更多的是追求投放手段和對競價工作更加負責更加精細化去做。

三、五點20xx年的工作規劃

1、每月定製一份目標轉化總值，分別分配到每個人各自管理的病種上去，每天通過消費病種表看是否達標(上升還是下降，分別進行小組小會議)

2、對組內各個人員進行培訓溝通指導，挖掘出他們的長處，讓他們儘可能的發揮出自己最大的潛能。

3、組內個人工作效率和執行力進一步加強提升，當天指定任務必須當天完成。

4、進一步去挖掘其它的推廣渠道，嘗試新的投放方法。

5、每月進行一次深刻總結，總結出每月競價工作中實施了什麼?得到了什麼?還需改進什麼?以及個人深刻總結，學到了什麼，進步了什麼，還需提升什麼?

有付出必有收穫，這是我一直堅持的原則。在工作中多付出一點，就是對自己工作中的成長腳步能更快一點。

以上是個人對20xx年工作的部署，望領導監督與指導。

20xx年對我來說更加充滿挑戰的一年，是激發自我的一年。這一年我要在這份工作上更加勇往直前，更加拼搏進取，努力將個人能力發揮到極致，這一年我更要因遠大目標和理想奮鬥拼搏而不留遺憾。

20xx年，與你共勉!

年度工作計劃 篇3

面對經濟大環境，20××年高星級賓館形勢任然是不容樂觀，國家陸續出臺“八項規定，六項禁令”，厲行節約之風逐漸盛起，我酒店和其它高星級賓館一樣，在這新形勢環境中將會繼續受到重創，挑戰和機遇共存，我們相信在總辦的正確領導下，部門有信心、有決心，力爭在營業指標上尋求新的突破，壓力是大的，然而有了壓力纔會有動力，這就要求部門利用當前婚喜宴接待爲主的情況下對工作思路和經營思路進行調整，對人員的配比將會提出更高的要求。在新的一年裏我們繼續充分利用好硬件設施的優勢，在軟件管理上加大力度，尤其是在服務質量的穩定和提高以及菜餚結構調整和新品菜餚開發上下功夫，將創新管理思路貫穿於年度工作中，不斷調整並加以完善，更好吸引廣大來賓。我們有百倍的信心去努力實現總辦下達的各項指標和任務。爲了能更好的開展新一年的工作，特制定如下計劃。

一、面對新形勢，搶抓新機遇

1、分析市場新形勢，確定新目標

20××年我們將會對當前的形勢進行充分分析，利用現有硬件設施的優勢，餐廳、廚房兩大崗位緊緊圍繞酒店各項指標開展工作，堅持以顧客爲中心，不斷調整內部管理思路，提高服務檔次，時刻堅持以星級標準和員工手冊爲依據，加強對員工日常行爲規範以及操作標準等方面的嚴格管理。同時確定20××年餐飲營業指標爲7000萬元，食品總成本率控制在44%以下，水、電、氣等能耗力爭在酒店新的環境目標指標之內。要想完成上述目標，這就要求我們日常工作中加大管理和培訓力度，優化管理團隊，提高管理效率。不斷完善內部組合結構和制度健全上做文章，不斷充實員工和管理人員隊伍，挖掘內部潛力的同時，計劃走出店外考察學習，吸同行酒店之長，來完善自我，真正讓我們的服務質量和菜餚質量及創新速度與新大樓硬件相匹配，使酒店立於不敗之地。

2、注重一專多能人才的培養

新的一年餐飲形勢將會發生根本性變化，我們計劃在降本節支上下功夫，重點培養一專多能的人才，而培養一專多能的複合型人才是目前酒店內部轉型經營工作新思路，這既避免了招工難的問題又降低了酒店的人工支出壓力。

3、樹立餐飲全員營銷理念

今年我們繼續把婚喜宴、生日宴、壽宴、搬家宴等等接待定爲主攻方向，大力推廣實惠性宴席，調動全員積極性加大酒店宣傳力度，人人蔘與營銷，發揮全員作用，從而更好的讓酒店婚喜宴的承接工作走進工薪階層中，拓寬更大的客源市場，同時還要繼續與其他兄弟部門密切配合，提高工作效率，創造出更大的經濟效益。

20××年我們將更好的將“行行出狀元”比賽取得的成績和宣總廚在全國比賽中取得的榮譽加大宣傳力度，進一步擴大酒店的知名度，讓更多的人熟知馨苑度假村廚師烹製菜餚力量之強大。

4、藉助外來力量共同完成各檔接待

20××年餐飲新大樓正式投產使用的第三年，部門主要還是以接待大型婚喜宴爲主。儘管20××年部門經營取得了一定的成績，但餐飲員工卻不能滿足形狀，新的一年我們繼續借助兄弟部門及學生和外來幫忙洗碗工的力量共同完成各項接待任務，幫忙學生更注重傾向於蘇州理工學院學生。部門將在20××年度繼續加大內部服務人員的管理力度同時更加註重外來幫忙人員的管理。

5、繼續實施獎金係數評當工作

我們在新一年將會加大對領班以上管理人員的培訓和考覈，同時也加大對崗位員工的培訓，確保員工的精神面貌禮節禮貌、業務技能、出品質量及團結協作的精神有一個更大的提高。同時部門針對廚房員工的實際表現，繼續做好一年一次的獎金評檔工作，並把評檔結果作爲年度評選先進員工和先進崗位有效依據，餐廳繼續執行每一季度獎金係數評定工作，體現公平、公正，將員工收入與客情好壞、勞動量多少相掛勾，把管理人員的工作效率、員工對其滿意度與獎金相掛勾，並在堅持員工個人獎金係數評檔原則不變的基礎上，挖掘日常表現突出進步較大的員工，對獎金係數適當上調，表現欠佳的員工獎金係數適當下降，甚至調崗的方法，從而充分調動員工的積極性，營造比學趕超的工作氛圍。

6、增加外出頻率，加大新菜餚開發力度

餐飲部將圍繞本年度提出的目標採取請進走出的方法進行新品菜餚開發，每月外出不少於一次向同行學習。新年度重點是在家常菜上下功夫，並保持原有菜餚結構不變，對一些特色菜餚指定專人操作，打造精品菜餚。定期推出新品菜餚和廚師長特選，豐富菜餚品種，本年度部門將在廚師力量上繼續尋求新的渠道，邀請或聘請外來廚師來增加技術力量，豐富菜餚品種，營造有馨苑特色的高品味飲食文化。

7、衛生工作常態化

認真做好部門衛生例牌菜清潔保養工作，將五星標準貫穿於整個年度工作中，確保高標準衛生質量和清潔的衛生環境，爲達到這一要求，部門將進一步完善各崗位計劃衛生，組織定期、不定期的衛生大檢查，讓員工養成隨手衛生的良好習慣。對存在的問題部門通過晨會、餐前會及例會進行提醒、講解，從而及時整改。

二、加大內部

管理力度，規範管理標準

1、新的一年部門繼續落實並推進七常管理的進度，責任到人。在日常運轉中根據實際情況不斷調整加以完善，形成規範化管理。

2、20××年部門結合往年的經驗和教訓，我們根據新大樓的結構特點，在現有基礎上繼續執行管理人員分佈於各樓面，劃分管轄區域實施定人定崗管理，並增加各服務點的巡視力度，及時解決運轉中存在的問題。同時對菜餚運輸車輛配相應的毛巾並加強車輪的日常保管，提高運輸車輛使用效率，降低人工成本。

3、定人定位，責任到人各點、各包廂實施人員相對固定，採取針對性的服務，要求各包廂責任人負責日常賓客用餐服務的.同時，清洗、保管相關的擺臺餐杯具，並將餐杯具損耗情況和賓客意見與獎金掛鉤。同時百桌大廳在開餐運轉時間部門各級管理人員分佈A、B、C、D四個區域，協助和督促所在區域值臺和運菜人員工作，配合相應區域酒吧檯發放領用酒水的工作，從而更好的提高賓客滿意度。

4、新大樓運轉過程中，部門增加了一定數量的新品種餐杯具及其他高檔擺臺用品，20××年擺臺小件損耗率比較高，部門將吸取教訓，要求各級管理人員齊抓共管，繼續執行擺臺小件物品袋裝化發放減少損耗，同時將餐具賠償制度落實到位。

5、酒店承接婚喜宴及大型會議等活動，對用餐標準和設備設施的使用收費標準及其他項目價格根據市場情況加以適當調整，並形成文字規定，同時在新一年我們將加大婚慶公司的管理。

三、嚴抓員工業務技能培訓，利於服務質量的提高。

1、部門根據20××年培訓方面暴露的問題進行整改並調整思路，以五星級標準的基礎上，繼續推進七常管理和三大體系的運行，進一步完善部門的培訓制度，制定符合實效的培訓工作計劃，並跟蹤檢測培訓效果。

2、英語培訓注重實效，力爭滿一年的前臺員工C級外語達標率100%，根據員工水平分檔次培訓。鼓勵員工之間開口說英語，創造良好的學習氛圍，將英語學習滲透到工作的方方面面，提高員工與外賓交流的口語水平。

3、在日常工作中出現的一些典型案例，部門將不定期組織員工學習、討論，並進行剖析和針對性的培訓，提高員工處理問題的能力。

4、對於老員工採取針對性的回爐培訓，提高他們的語言服務技巧、操作技能規範。根據實際運轉情況，必要時實施部門內部崗位之間員工的交叉培訓。

5、對於新進店的新員工，要注重心理素質的引導，加強崗前培訓，讓他們在應知應會，操作技能等方面有所提高，注重他們在開口服務、禮節禮貌、工作責任心、對酒店的忠誠度與執行力以及團隊協作精神等方面的培養，同時在培養員工吃苦耐勞和靈活應變能力上下功夫。

6、加強管理人員培訓，尤其是基層管理者之間的凝聚力等方面，樹立大局觀點，鑽研業務技能和管理技巧，必要時組織人員外出學習，將學到的先進的管理經驗、管理方法用於實際工作中，做到“學有所用”。

四、加強前後臺溝通協調，提高工作效益

新的一年，前後臺兩大崗位在實際工作中有好多方面需要進一步溝通協調，工作中存在的問題得到及時溝通協調，也有助於部門整體工作的運行。20××年部門繼續採取廚房通過沽清單將當日的供應情況和特推菜餚及時傳遞給餐廳，餐廳也及時將客人每餐用餐情況以書面形式做好信息反饋並傳達廚房，以便後臺利用每天晨會時間對內部存在問題進行剖析，確保對客服務。我們不斷爲廣大賓客提供細微化和超值化服務，進一步完善客史檔案，重視客人的投訴和建議及時做好回訪記錄，將客史檔案有效的利用起來。繼續倡導首問責任制，想客人之所想，急客人之所急。把服務做在客人開口之前，讓他們真正感受到馨苑的溫暖，找到回家的感覺。

五、全員參與成本控制工作

實現20××年度營業經營指標，全員參與，加大原料驗收把關的督導工作，將降本節支工作落到實處，力爭將餐具損耗和布草損耗率控制在3‰之內，做好節水節電的現場監督檢查工作，加大違規操作考覈力度。同時繼續推行餐廚垃圾拖運回收新模式管理制度。

積極配合PA組加強對地毯的清潔和保養力度，及時做好傢俱保養、餐廳布草、餐具等的領用發放機制，細化日常“四害”消殺工作，確保食品安全，餐廳布草要做到專人專管，領發兩清，儘量減少損耗，力爭降低部門總成本率，使利潤最大化。

加強全員對物品管理與節能意識，在成本控制方面做到全員參與鼓勵創新，積極配合好部門做好降本節支工作，重點做好菜餚原料及一次性用品合理利用以及電器的節能工作。

總之，20××年藉助新大樓硬件設施，餐飲部將認真貫徹總辦制定的各項方針、政策，帶領全體員工，按照年度工作計劃提出的要求，銳意進取，開拓創新，紮實工作，力爭完成各項目標，並把酒店的發展推向一個新的臺階。

年度工作計劃 篇4

一、指導思想

圍繞20xx年公司的發展規劃和目前的實際經營情況，在公司新的組織構架體系下，針對公司行政後勤、總務、外聯、安全保衛工作進行指導、協調、監督、管理，執行公司各項規程、工作指令而安排部署。

二、編制原則

(一)原行政事業部與新組織構架下的行政部職能相結合;

(二)立足公司的經營現狀與發展，突出提升管理的重點;

(三)集中管理，統籌安排，責任明確;

(四)充分利用資源，注重實效。

三、計劃完成的主要工作

(一)結合集團總部下達的目標任務，在分管領導的統一指揮下，積極參與公司發展規劃和年度經營計劃的編制與討論，落實部門崗位責任制和工作標準，密切各部門工作關係，做好銜接協調工作，確保新的組織構架體系下各部門正常運轉。

1、結合組織機構調整，做好各部門工作交接的監督管理工作，力爭做到交接資料齊全、手續完整，確保新編制人員迅速到崗，爲09年的各項工作開展邁開第一步;

2、組織公司年度綜合性資料，草擬08年公司年度工作總結、09年工作計劃和其他綜合性文稿，爲領導決策提供參考;

3、掌握公司主要活動情況，爲公司領導決策提供意見和建議，並及時編寫公司年度大事記;

4、在領導授權範圍內，積極參與公司發展規劃和年度經營計劃的編制與討論，提出科學合理的目標任務分解方案供領導決策參考;

5、組織收集和了解各部門的工作動態，協助公司領導協調各部門之間相關的業務工作，同時完成新組織構架下的部門崗位職責和工作標準制定工作，確保各項工作正常運轉。

(二)積極做好公司通用管理標準及規章制度的擬訂、修改和編寫工作，並協助參與專用管理標準及管理制度的擬訂和修改，確保公司內部管理規範化、制度化，真正讓內部管理上臺階，提升企業的管理水平。

1、全面回顧公司的發展歷程，從"公司介紹、入職指引、員工關係、職務行爲"等多方面着手編寫《員工手冊》，規範員工行爲，提高工作效率;

2、結合新的組織構架及崗位描述，擬訂、修改、制定公司的各項規章制度並組織實施，讓公司內部通用管理標準儘可能地透明化、制度化，從而真正提升管理;

3、針對不同的業務需求，協助公司領導參與一些專用的管理標準和管理制度的擬訂、修改，如：營銷招商薪酬分配管理辦法、駕駛員出車管理辦法等等，確保公司內部各項業務工作開展有章可循。

(三)在分管領導的統一安排部署下，切實作好公司內的各項具體行政事務工作，爲公司實現09年的目標任務奠定堅實的基礎。

1、在行政總監的直接領導下，全面負責公司日常行政工作，及時草擬並審覈以公司名義發表的文稿、資料、文件等，嚴格按行文程序辦理，確保文稿質量;

2、規範公司的會議管理，召集各種會議，檢查督促公司領導佈置的各項工作的落實情況;

3、認真監督、管理公司印章的使用;

4、落實專人負責辦公用品的登記、採購、發放以及控制辦公成本費用等工作;

5、在公司領導的統一指揮下，召集員工大會，開展年度總結評比和表彰工作;

6、組織專人認真做好文件、報刊、雜誌的收發管理，圖書、資料、合同等文檔的管理;

7、強化車輛管理，確保公司及領導正常用車，保證行駛安全，精心維護車輛，節約油耗;

8、加強公司辦公場所的安全保衛工作，保持辦公環境安全、整潔、優美;

9、組織年、季、月度行政後勤工作計劃，編制用款計劃，搞好行政後勤預算工作。

(四)繼續加強對內對外的關係協調與宣傳，爲市場發展提供良好的內外部環境，增強投資者的信心，維護公司對外的口碑與形象。

1、根據領導要求，認真做好公司來賓的.接待工作;

2、切實做好代表公司與政府對口部門和有關團體、機構的聯絡工作;

3、組織、協調公司年會、員工活動、市場類活動及各類會議，負責外聯工作及辦理公司所需各項證照;

4、配合企劃部門認真做好光彩大市場的各種宣傳推廣活動。

(五)根據公司的戰略目標和實際經營情況，積極配合人力資源部搞好企業文化建設，做好員工激勵工作，最大潛力地發揮員工工作積極性，着力提升公司的執行力、凝聚力、戰鬥力。

1、根據公司的戰略目標和實際經營情況，提煉企業文化精髓，編制企業文化建設綱要，並逐步實施;

2、隨時瞭解員工思想動態，配合人力資源部建立起員工激勵機制，最大潛力地發揮員工工作積極性和創造性，提高企業凝聚力。

3、認真履行行政部的各項職能，嚴格執行公司各項規程、工作指令，加大執行力度，做到政令通暢。

四、實施策略與保障措施

(一)加大宣傳貫徹力度，強化企業管理理念，動員全員學習領悟。

我部將積極配合人力資源部，通過印發成冊的規章制度，員工手冊來強化學習，促使各級管理者及基層員工在短時間內迅速熟悉公司的管理理念和各項章法，培育開發下屬、建設一支高素質的團隊;同時，公司必須整體營造出"需要學習"的氛圍，促使員工真正認識到"適應崗位要求，提升自身素質、是每位員工的責任和義務"，明確崗位職責和各項工作規範，迅速讓全體員工洞悉新組織構架體系及各部門正常運作的真正內涵。

(二)完善培訓制度，加強考覈與激勵，健全培訓管理體系

1、適應公司管理變革和人力資源管理集中的要求，優化培訓管理流程，修改並完善有關培訓管理制度，規範管理，着實提高工作效率;

2、加強計劃管理，嚴格監督考覈，保證工作效果。將各部門的工作計劃對照崗位職責，集中管理，嚴格按目標責任制考覈工作要求定期對各部門工作完成情況進行檢查考覈;同時將部門工作結果與待遇、調整掛鉤;

3、完善培訓獎勵措施，對工作業績顯著的進行評優並給予一定獎勵，工作業績不佳的要鼓勵員工傳授知識與經驗來彌補缺失。

(三)對內整合資源，充分發揮各部門優勢，不斷更新流程來規範管理。

(四)加強過程管理和監控，確保各項工作的完成情況。

年度工作計劃 篇5

新的學期開始，面對小學畢業班學生生理心理情況，在學期初做好工作計劃，以更好的指導自己的工作。

進入畢業階段的六年級學生，他們活潑好動，積極向上，都想以嶄新面貌出現在將來的初中生活中。他們自我意識更強獨立能力更高，對於心理上不能理解的東西會完全排斥，對於強加入身的要求將會反對。他們更易於激動，自我控制力雖有提高，但情緒不穩定易暴易惱，出現打鬧、謾罵情況難免。針對孩子們的這些特點，我特制定以下的工作計劃。

一、抓常規、抓小事不放鬆。

學校中的常規教育，就是小事教育，把常規化爲各種小事給予孩子們去做，並由孩子們自已來監督自己的同學做得如何，使每個學生在大家的監督下，逐步養成良好的學習習慣與生活習慣。這也是我班中從中年級就開始進行的小事教育活動，到現在已經起到了一定的教育養成作用。

二、抓班幹部的培養，形成一支有能力的班級幹部。

班幹部是班主任做好班級工作的小幫手，如果班幹部能力強就可以使班級工作上一個臺階，更由於師生的合作活動使班級工作充滿活力。

（一）由學生選出自己認可的班幹部。班幹部必須由大家選出，這纔可得到大家的認可，並在工作中得到大家的認同。所以開展評選工作並由大家推選班幹部是必要的。

（二）安排具體任務，指導工作。班主任給班幹部分工，他們去幹具體的工作，在這個過程中班主任給予工作方法的指導，在實際活動中培養孩子們的工作能力。

（三）發揚民主，班幹部獻計獻策，活躍管理。

讓班幹部在活動中主動積極的辦法就是常聽他們的意見，常運用他們的'方法，讓班幹部看到自己的思維成績，工作結果。

三、自我教育與教育結合。

進入六年級下學期的學生，對自己內心的反思，對自己行爲的認知，雖有發展但並不深入，所以培養孩子們進行自我教育是必要的也是必須的。

（一）利用晚點時間，讓孩子們發現自我，改變自我。晚點時間孩子們對今天的情況進行反映。批評與自我批評，表揚與自我表揚，在這些活動中發展孩子們的自我認知能力，自我教育能力。

（二）寫分析書。孩子們在生活中學習中難免出現錯誤，這時就利用寫分析書的方式，培養孩子們的自我教育能力，自我認知能力。

以上爲這一學期的一點設想，在實際工作中進一步補充完整。

年度工作計劃 篇6

本學期緊緊圍繞學校的工作思路和德育工作的指導思想，進一步完善規範寄宿生管理制度，爲寄宿生創造一個良好的生活、學習的環境，更好地爲教育教學的穩定發展服務，現結合實際制定計劃如下：

一、加強寄宿生管理隊伍建設

1、以班主任爲領導核心，少先隊大隊部和宿舍管理員共同管理。

2、堅持每週召開的宿舍舍長經驗交流會，探討研究新時期寄宿生管理方法，進一步提高管理水平。

3、加強學生幹部的培養。

二、健全機構，提高規範管理能力

1、設立少先隊值周組，組長負責領導值周組日常事務的開展和各項評比的檢查，確保各項管理措施落實。

2、實行寄宿生管理責任制，責任到人，各司其職，緊密配合，既分工又合作，使寄宿生的日常發生的問題能得到及時解決。

3、建立宿舍區不同情況24小時輪值制度，值班人員具體負責每天的各項評比工作及檢查學生守紀情況，及時處理突發事故，並及時做好各項記錄。

4、設立層長、舍長及紀律委員，加強對層長、舍長及紀律委員的培訓、指導，使這些學幹成爲管理寄宿生的得力助手。

5、實行層級式管理，樓層責任人對值周組長負責，舍長及紀律委員對責任人負責，舍員對舍長負責。

三、完善寄宿生管理制度

1、建立老師巡查值班制度，及時發現或處理學生偶發事件或安全隱患。

2、拓寬了解寄宿生的渠道，設立工作反饋意見箱，若不能解決的應上報組長或寄宿部管理辦公室。

3、建立定期召開寄宿生會議和宿管幹部經驗交流會議制度，及時將存在問題與學生互通有無。

4、實行寄宿生交接制度，及時瞭解寄宿生就寢情況。

5、完善十佳宿舍評比制度，實行獎優罰劣，促使學生形成愛先進，趕先進的局面，從而養成良好的`行爲習慣及生活習慣。

6、完善公開制度，將寄宿生的有關管理制度張貼，值班老師輪值表及責任人公開，值班老師職責公開，便於學生監督。十佳宿舍評比結果及時公開，讓學生明確哪方面做得不足，達到及時改正。

四、加強寄宿生管理

1、組織學習《寄宿生管理制度》，增強學生的規範意識。

2、加強《守則》和《規範》訓練，使學生形成良好的行爲習慣。

3、寄宿生住宿情況登記造冊，不定期檢查學生住宿情況。

4、定期開展，法制教育、安全教育、健康教育，提高學生的法律水平，安全意識，健康意識。

5、加強寄宿生宿舍財產管理，實行財產責任制，誰破壞誰賠償。

6、加強校寄宿生宿舍文化建設。

年度工作計劃 篇7

一、工作目標

1、銷售工作目標要有好業績就得加強產品知識和淘寶客服的學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把產品知識與淘寶客服技能相結合運用。

2、心理定位要好，明白自己的工作性質，對待客戶的態度要好，具備良好的溝通能力，有一定的談判能力。

3、要非常熟悉本店的寶貝，這樣才能很好地跟顧客交流，回答顧客的問題。

4、勤快、細心，養成做筆記的習慣。

5、對網店的經營管理各個環節要清楚（寶貝編輯，下架，圖片美化，店鋪裝修，物流等）。

6、對於老客戶，和固定客戶，要經常保護聯繫，在有時間有條件的情況下，節日可以送上祝福。

7、在擁有老客戶的同時還要不斷的通過各種渠道開發新客戶。

二、自我方面目標

1、要做事先做人，踏實做人踏實做事，對工作負責，每天進步一點點。

2、和同事有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

3、執行力，增強按質按量地完成工作任務的能力。

4、養成勤於學習、善於思考的良好習慣。

5、自信也是非常重要的，擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

目標調整的原則：堅持大的方向不變，適當改變小的.方向。

最後，計劃固然好，但更重要的，在於其具體實踐並取得成效。任何目標，只說不做到頭來都會是一場空。然而，現實是未知多變的，寫出的目標計劃隨時都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。其實，每個人心中都有一座山峯，雕刻着理想、信念、追求、抱負。每個人心中都有一片森林，承載着收穫、芬芳、失意、磨礪。一個人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮鬥。成功，不相信眼淚。成功，不相信頹廢。成功不相信幻影，未來，要靠自己去打拼！

有位智者說過：“上帝關閉了所有的門，他會給您留一扇窗。”